Hola Alexander Nos gustaría dar respuesta a su consulta pero necesitamos más información; ¿El display no se enciende? ¿No consigue programar la olla? ¿La olla no toma presión?

Hola Anyi Ante todo, discúlpenos por la demora en la respuesta. Si la tapa de su olla quedo trabada en el momento del cierre, esto puede ser debido a que la junta de silicona no estaba bien colocada y quedo mordida entre tapa y cuerpo. Intente lubricar el cierre con un poco de aceite de cocina para facilitar la apertura de la mismas. Si no ha conseguido solucionar su incidencia, por favor, póngase en contacto con nosotros a través del correo [email protected] e intentaremos encontrar la causa de su consulta. Un saludo

Hola Mayra El robot de cocina MagChef de Magefesa puede cocinar para entre 4 y 6 comensales, obviamente esto dependerá en gran medida del tipo de elaboración. Muchas gracias por su consulta, un saludo.

Hola Ilka Hernández Si con válvula negra se está refiriendo a la válvula de trabajo o pesa, si, se coloca sobre la chimenea y la olla ya está lista para usar. Un saludo.

¡Nos alegra que le haya gustado! 😊 Cualquier duda adicional estamos a su disposición. Un saludo

@@MagefesaMGF muchas gracias 👍

Hola Azucena Moreira. Lamentablemente no podemos dar una respuesta exacta a su consulta, ya que éste es el canal KZfaq Magefesa como fabricante. El precio depende en gran medida del comercio o vendedor final y del país donde se adquiera la olla. Póngase en contacto con nosotros a través del correo [email protected] diciéndonos su país y región de residencia e intentaremos darle información sobre los comercios más cercanos a su domicilio donde puede adquirir nuestros productos. Muchas gracias por su consulta, un saludo.

Hola Alicia Veliz Discúlpenos por la demora en la contestación. En estos momentos no disponemos de un vídeo - tutorial para el montaje del mango de su olla. Nuestro consejo, siempre que haya posibilidad, es acudir a un Servicio de Asistencia Técnica Autorizado Magefesa donde nos pueden solucionar mejor la incidencia, ya que ven directamente el estado de la olla. De todas formas, para que nosotros podamos entender mejor su incidencia y poder ayudarla, díganos exactamente por donde bota presión su olla. Quedamos a la espera de su respuesta, Un saludo.

Hola Alicia. Le dejamos la respuesta completa en su segundo comentario. Muchas gracias!!

Hola Mau xd Ante todo, le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta. Cuando una olla a presión no se puede abrir, esto puede ser debido a varias causas. La causa más normal es que la olla aún contiene presión en su interior y el sensor de presión impide la apertura de la olla. Otra causa menos frecuente es cuando una vez finalizada la cocción, dejamos la olla reposar durante cierto tiempo, y se genera un vacío en el interior de la olla olla que impide su apertura. Ambas causas se solucionan fácilmente moviendo la válvula de trabajo o pesa a la posición de liberación de vapor. Otra posibilidad, es que se hubiese cerrado la olla con la junta de silicona mal colocada y mordida por la tapa. En este caso, debemos de asegurarnos que la olla no contiene presión, engrasar el contorno del cierre con un poco de aceite de cocina e intentar abrir la olla ejerciendo cierta fuerza pero con precaución. Lo aconsejable en estos casos es dejar enfriar la olla completamente antes intentar forzar la apertura. Esperamos haber podido resolver su consulta, en caso contrario, no dude en volver a contactar con nosotros. Un saludo.

Hola Jakson Lamentamos no poder dar una respuesta a su consulta. Este es el canal Magefesa como fabricante y el precio de la olla depende en gran medida del país y del comercio donde se adquiera. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo [email protected] indicándonos su país o región de residencia y le indicaremos los puntos de venta más cercanos a su domicilio. Muchas gracias por su consulta. Un saludo.

Areli De León Nos agrada mucho saber que nuestros vídeos le han sido de utilidad, aunque no utilice una olla de nuestra marca Magefesa, quizás en un futuro podamos contar con su confianza. Aún así, no dude en contactar con nosotros si fuese necesario. Reciba un afectuoso saludo Areli.

Hola de nuevo Miguel Ángel En este caso, la diferencia entre ambos modelos de olla es principalmente de diseño, los materiales de fabricación son iguales y las presiones de trabajo también, 60 y 100 kPa. No podríamos decirle cual es mejor ya que ambas son ollas de máxima calidad y son modelos que llevan muchos años en el mercado con lo que están totalmente testadas. Magefesa marca sus ollas en kPa. en este caso la equivalencia para otros fabricantes que trabajan en PSI son; 60 kPa corresponden a 9 PSI, y 100 kPa a 15 PSI. Muchas gracias por su consulta, reciba un cordial saludo.

Hola Miguel Ángel. Magefesa cuenta con varios modelos de olla a presión que trabajan a diferentes presiones; 60 kPa (9 PSI), 80 kPa (12 PSI) y 100 kPa (15 PSI). La temperatura que alcanza la olla depende de la presión de trabajo de la olla y suele oscila entre 116 °C para ollas de 55 - 60 kPa y los 124 °C en ollas de 100 kPa. También disponemos de ollas en las que podemos elegir entre dos presiones de trabajo. La posición 1 que suele ser de 60 KPa. es la recomendada para cocinar ingredientes delicados como verduras, pescados, mariscos, y la posición 2 se utiliza para cocinar los ingredientes mas resistentes como carnes, legumbres o para la elaboración de ciertas conservas. Muchas gracias por su consulta. Un saludo.

gracias por sus repuestas me podría decir cuales son modelos que alcanzan los 15 PSI y estimo que la cantidad de litros también influye en esa presión

Hola Teresa de Jesus Le rogamos se ponga en contacto con nosotros a través del correo [email protected] ya que nos haría falta saber su lugar de residencia para darle indicaciones de donde encontrar nuestros repuestos. Muchas gracias por su consulta y quedamos a la espera de su correo electrónico. Un saludo

Hola Juan Jose Palomares La válvula de trabajo es una pesa que se puede poner y quitar, y esto es así para facilitar la limpieza, no es que esté suelta. Desgraciadamente se debe de poner aparte, y a ser posible en el fondo de la caja para evitar que la roben en los puntos de venta. Simplemente sitúela sobre la chimenea y presione. Gracias por su comentario.

Hola Juan Jose Lamentamos que usted tenga dificultad a la hora de comprender el manual de instrucciones, no obstante, puede hacernos llegar las consultas que sean necesarias e intentaremos resolver sus dudas. Un saludo.

Hola Azlimca El modelo Favorit se abre presionando el pulsador azul hacia adelante y girando el mango superior en el sentido contrario a las agujas del reloj. Las ollas a presión Magefesa tienen un sistema de seguridad que impide la apertura de la olla mientras tengan presión en su interior, por lo que no intente forzar la apertura de la olla mientras el sensor de presión no descienda. Muchas gracias por su consulta y no dude en volver a contactar con nosotros ante cualquier duda. Un saludo.

Hola @AnaceciliaRangelguard De nada, cualquier duda adicional estamos a su disposición. ¡Qué tengas buen día! Un saludo

Hola Isabel Ojeda Póngase en contacto con nosotros a través del correo [email protected] diciéndonos el país y la región donde reside e intentaremos darle puntos de venta de nuestros productos. Muchas gracias por su consulta. Un saludo.

Hola @lilianjimenez9806 ¡Nos lo apuntamos! Muchas gracias por la aportación. ¡Qué tenga un buen día! Un saludo

Hola A.S. No es normal que no puede extraer la válvula de trabajo de su olla. En el modelo Favorit, es una pesa y se extrae tirando de ella hacia arriba. Puede llegar a costar un poco, ya que lleva un sistema de anclaje para evitar la perdida o que la misma presión la expulse. Tire de ella sin miedo, ya que debe de poder retirar la pesa para una limpieza eficiente. Si su incidencia continua, no dude en volver a contactar con nosotros. Un saludo.

A ti, cualquier duda adicional estamos a su disposición. ¡Qué tenga un buen día! Un saludo

Buenos días; Los repuestos de nuestras ollas los puede encontrar en nuestros servicios de atención técnica. En este enlace puede encontrar el más cercano a su domicilio: magefesa.com/sat Cualquier duda adicional, estamos a su disposición. Un saludo

Efectivamente Alfredo, de Santander más concretamente. Muchas gracias por su comentario. Un saludo.

Hola Angie Almanza Este es el canal oficinal de la marca Magefesa, si quieres hacernos alguna consulta de porqué tu olla no toma presión, adelante, estaremos encantados de poder ayudarte. Pero comprende que sin más explicaciones que "ni un año hace que la compre" es difícil poder resolver tu incidencia. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.

Mi olla es de esa marca eso no lo aclare ,y pues como comente ,no tiene presión para nada la comida queda cruda o la tengo que dejar hasta 3 horas para que se cocine , saludos

Hola Nundis_gato Rangel Ardila Puede perfectamente usar vinagre de manzana. Muchas gracias por su consulta, un saludo.

Te agradezco mucho​@@MagefesaMGF

Hola Carmen La olla a presión Balance Magefesa es un modelo que ha salido al mercado muy recientemente y es por eso que aún no hemos subidos vídeos cocinando con ella. Esperamos que en breve podamos compartir contenido sobre su olla a presión, pero mientras le podemos aconsejar algún vídeo de otros modelos de olla a presión que básicamente cocinan como la suya, simplemente cambia el diseño y la estética de la olla. kzfaq.info/get/bejne/h9OKept_mpnKko0.html kzfaq.info/get/bejne/Zt58g8af1cechJ8.html kzfaq.info/get/bejne/b7uWiNObqdy4kXU.html Esperamos que estos vídeos le sirvan de ayuda, en cualquier caso, no dude en volver contactar con nosotros ante cualquier duda. Un saludo.

Hola Úrsula Hernández Es normal que las olla a presión hagan un poco de ruido al liberar la presión interior, pero si su olla hace demasiado ruido o este es molesto, eso no es normal. La causa más probable es que esté empleando potencias de calor demasiado altas durante el cocinado. Díganos el modelo de olla a presión que utiliza y le recomendaremos un vídeo de cocinado de su olla para que pueda comparar los sonidos. Muchas gracias por su consulta. Un saludo.

Hola Carol Hola Carol No es normal que una olla nueva libere vapor por los lados. Revise que la junta o empaque de silicona está bien colocado, si es necesario, lo puede retirar y colocar nuevamente. Coméntenos si la incidencia continua. Muchas gracias por su consulta, un saludo.

Buenos días! Gracias, cualquier duda adicional estamos a su disposición. ¡Qué tenga un buen día! Un saludo

Hola Sarichihm Lo normal es que la olla libere vapor a través de la válvula durante todo el tiempo de cocinado, pero no es una regla general que se cumple siempre, ya que depende del modelo de olla utilizado. Dinos que modelo de olla a presión utilizas e intentaremos orientarte sobre su funcionamiento. Muchas gracias por la consulta, un saludo.

@@MagefesaMGF La Favorite con el boton de cierre rojo

Hola Aymeh Practika Plus modeli, tencere içinde basınç olduğu sürece tencerenin açılmasını engelleyen bir "Basınç sensörü (2)" içerir. Pişirme işlemi tamamlandığında, "Basınç sensörü (2)" düştüğünde tencereyi açabilirsiniz. Ana malzemeye bağlı olarak; baklagiller, sebzeler, balıklar, vb. farklı bir açma yöntemi kullanabiliriz. 1 doğal serbest bırakma: Tencereyi ısı kaynağından alın ve "Basınç sensörü (2)" düşene kadar dinlenmeye bırakın. 2 otomatik serbest bırakma: Tencereyi ısı kaynağından çıkarın ve "Regülasyon Vanasını (3)" buhar tahliye konumuna getirin. 3 hızlı azaltma Tencereyi soğuk musluğun altına yerleştirin ve "Basınç Sensörü (2)" düşene kadar kapağın üzerinden su akıtın. "Basınç sensörü (2)" bunu engelliyorsa asla tencereyi zorla açmaya çalışmayın! Sorunuz için çok teşekkür ederiz ve gerekirse bizimle tekrar iletişime geçmekten çekinmeyin. Herşey gönlünce olsun.

Hola @maritzaff54 En este caso, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio técnico más cercano a su hogar para que lo revisen En este enlace podrá encontrar el más cercano a su domicilio magefesa.com/sat Cualquier duda adicional estamos a su disposición. Un saludo

Está riquísimo! Anímate a probarlo y nos cuentas 😊

Hola Carlos Si la olla es nueva, y solo libera vapor por el sensor de presión, la causa más probable es que la olla no está bien cerrada. Otra causa probable, pero menos frecuente, es que su cocina no tenga la intensidad de calor suficiente como para generar presión en el interior de la olla o este utilizando una hornilla de un diámetro muy pequeño. Los pasos correctos a seguir una vez cerrada la olla son: - Subir la intensidad del calor a la potencia máxima que nos permita la cocina. - Transcurrido un tiempo subirá el sensor de presión y sellará el orificio. Mantenemos la intensidad del calor al máximo. - Unos minutos después, la válvula giratoria o pesa comenzará a girar, es en ese momento cuando debemos de bajar la intensidad del calor a potencia media - baja y comenzar a contar el tiempo de la receta. Compruebe que sigue los pasos correctos y que la olla está completamente cerrada. Si la incidencia continua, no dude en volver a contactar con nosotros. Un saludo.

Gracias a usted Jesus Nosotros estamos encantados de poder ayudar a todos nuestros clientes y seguidores siempre que se posible. Muchas gracias por su comentario. Un afectuoso saludo.

Hola Pilar No entendemos muy bien su consulta, ¿se refiere a que su olla solo libera vapor por el orificio situado en el mango? Si es así, este orifico es el sensor de presión, y es un sistema de seguridad que impide que la olla tome presión si no está correctamente cerrada. Esa puede ser la razón por la que libera vapor continuamente. Otra posibilidad es que el orifico esté sucio y el sensor no se pueda desplazar libremente. Compruebe que su incidencia no se debe a ninguno de estos casos y no dude en volver a contactar con nosotros si fuese necesario. Un saludo.

Muchas gracias de nuevo a usted por su consulta, y no dude en volver a contactar con nosotros si fuese necesario. Un saludo

@@MagefesaMGF. Lo hice, exquisito y un acierto total. Les gustó muchísimo a mis hijos.

Buenos días; Le adjuntamos los ingredientes y la elaboración del arroz con curry 300 g de arroz basmati 700 ml de caldo de verduras 100 g de cebolla laminada 25 g de mantequilla 1 c/s de aceite de oliva 2 c/s de piñones 1 c/s de arándanos deshidratados 1 c/c de zahatar 1 c/c de curry Molinillo de pimientas variadas Cilantro fresco recién picado Sal Elaboración: Ponemos el arroz a remojo durante unos 20 minutos. Calentamos a fuego suave nuestra olla a presión Magefesa en la que fundimos la mantequilla junto con el aceite de oliva. Añadimos la cebolla, salpimentamos ligeramente y pochamos durante 6 - 8 minutos o hasta que la cebolla comience a quedar transparente. Incorporamos los piñones, subimos la intensidad del calor a potencia media - alta y dejamos que se doren. Agregamos los arándanos, el arroz escurrido, el curry, el zahatar y vertemos el caldo de verduras caliente. Removemos el conjunto y cerramos la olla. Subimos la intensidad del calor a la potencia máxima que nos permita la cocina, y esperamos a que la válvula de trabajo o la válvula reguladora comiencen a liberar vapor. En ese momento, bajamos la intensidad del calor a potencia media - baja y dejamos trabajar durante el tiempo marcado, dependiendo del modelo de olla a presión utilizado. Trascurrido el tiempo, retiramos la olla de la fuente de calor, dejamos reposar unos segundos y liberamos la presión utilizando el método de liberación automático de la presión, consultar el manual de instrucciones. Una vez liberada totalmente la presión abrimos la olla y espolvoreamos el cilantro fresco recién picado sobre el arroz. Dejamos reposar unos minutos antes de servir. Cualquier duda adicional estamos a su disposición. Un saludo

Hola Sara Mandujano. Disculpe que no podamos responder completamente a su consulta ya que este canal corresponde a Magefesa como fabricante. Díganos desde que país nos escribe e intentaremos darle puntos de venta donde podrá encontrar nuestro menaje. Muchas gracias por su consulta. Un saludo.

Hola Sara Como le comentaba nuestro chef Pacho, no podemos darle un precio ya que este dependerá del país, comercio y modelo elegido. Díganos su país de residencia para poder facilitarle los puntos de venta de nuestro menaje. Muchas gracias por su consulta. Un saludo.

Hola Yolanda Espinoza El tiempo de cocción de unas costillas de ternera, en modelos de olla a presión que trabajen a 80 kPa. suele estar entre 40 y 45 minutos. kzfaq.info/get/bejne/Y61yiq2Sm93ReKc.html Para costillas de cerdo, entre 30 y 35 minutos. Muchas gracias por su consulta, un saludo.

Hola Katherine En estos modelos de olla a presión, no es normal que la válvula de regulación no libere presión durante el cocinado. Si esto ocurre, puede ser debido a que la válvula esté obstruida, entonces debemos de desmontar la válvula, limpiarla en profundidad y comprobar que el muelle no está dañado. En el siguiente enlace puede ver el tutorial para desmontar la válvula. kzfaq.info/get/bejne/mq6ff8aml7SvYo0.html Otra causa probable es que estemos cocinando con potencias de calor demasiado bajas. ¿Baja usted la intensidad del calor cuando sube el sensor de presión?. Si es así, la olla no genera la suficiente presión en su interior e igualmente estaremos cocinando como si de una olla tradicional se tratase, sin presión. Recuerde que los pasos correctos a seguir cuando cocinamos con ollas a presión son: 1. Cerrar la olla y seleccionar la posición de trabajo deseada en la válvula de regulación, I o II en su olla. 2. Subir la intensidad del calor al máximo que nos permita nuestra cocina. 3 Tras unos minutos, subirá el sensor de presión, que es el pequeño embolo rojo situado delante de la válvula de regulación. ¡Importante!, mantenemos la intensidad del calor al máximo. 4 Transcurrido un tiempo, la válvula de regulación comienza a liberar vapor y es en ese momento cuando bajamos la intensidad del calor a potencia media - baja y comenzamos a contar el tiempo de la receta. Muchas gracias por su consulta, y no dude en volver a contactar con nosotros si fuese necesario. Un saludo.