а как произвести учет рабочего времени сотрудника ночной смены , если у вас (по словам технической поддержки) данные в 00-00 обнуляются и счетчик работает с нуля?
@sigursys7 күн бұрын
В данном случае в настройках профиля унифицированного отчета можно установить опцию «Учитывать присутствие на объекте после полуночи». Таким образом, ночная рабочая смена сотрудника будет разбита на два временных интервала в два разных дня: первый день с момента входа до полуночи и второй день с полуночи до момента выхода. В случае если Вас не устраивает данная логика, мы рекомендуем обратиться в специализированные системы учета рабочего времени, так как учет у нас ведется только в рамках суток.
@user-tj6yl2cs1n17 күн бұрын
По первому пункту не согласен, проброс портов достаточно секьюрный вариант - если правильно настроить, а именно адрес входящего трафика, даже за натом (с использованием на пример kinetic cloud). Так же можно рассмотреть микротик для такой задачи
@sigursys14 күн бұрын
Если не предусмотреть какую-либо дополнительную защиту, то проброс портов для организации взаимодействия между сервером и контроллером может быть небезопасным. Безопасность соединения при использовании проброса портов зависит от настроек, которые произвел пользователь.
@user-gq7vr2iv5p18 күн бұрын
Ассалаумагалейкум .Установил магнитный замок на 500кг и контролер z5r считыватель тм ключей к в много квартирном доме. перегорают ключи какие могут быть причины . нужно ли делать заземление . И вообще можно ли Z5R устанавливать в подъезд на 300 ключей?
@user-gq7vr2iv5p18 күн бұрын
Ассалаумагалейкум .Установил магнитный замок на 500кг и контролер z5r считыватель тм ключей к в много квартирном доме. перегорают ключи какие могут быть причины . нужно ли делать заземление . И вообще можно ли Z5R устанавливать в подъезд на 300 ключей?
@sigursys17 күн бұрын
Алейкум ассалам, с нашей стороны мы рекомендуем вам использовать другой интерфейс подключения - Wiegand, так как он является более надежным в данном случае. Также причина может быть в качестве самих ключей. Обратитесь, пожалуйста, к производителю контроллера, который у Вас установлен, для получения более подробной информации.
@user-gq7vr2iv5p16 күн бұрын
@@sigursys Ассалаумағалейкум Дверь без домофона. Только считователь при входе и кнопка на выходе. Ключи ТМ производителей не знаю. И как можно узнать. Продавец на вряд-ли мне скажет.
@sigursys14 күн бұрын
@@user-gq7vr2iv5p Контроллер z5r является продуктом компании IronLogic. Довольно странно, что у вас перегорают ключи доступа. Обратитесь, пожалуйста, к производителю для более подробного разбора вашей проблемы. У них также имеется техническая поддержка, контакты которой вы можете найти на их сайте по ссылке ниже: ironlogic.ru/il_new.nsf/htm/ru_technical_support
@user-gq7vr2iv5p14 күн бұрын
@@sigursys Ассалаумағалейкум Үлкен рахмет 👍
@fifthelement-cy8ew20 күн бұрын
Отлично. Всё показано хорошо, кроме момента: откуда взялась IP камера в системе?
@sigursys20 күн бұрын
Добавление IP-камеры в ПО Sigur описано в соответствующем ролике. Вы можете ознакомиться с ним по следующей ссылке: kzfaq.info/get/bejne/icidodRqm9e3pGw.html
@PhilWS21 күн бұрын
А нет способа узнать серийный номер удаленно? Это нужно каждый ходить открывать? Или настраивать их по мак адресу. Как то не продуманно чтоли, иди я чего то не знаю.
@sigursys18 күн бұрын
Вывести список серийных номеров возможно при помощи отчёта "Список точек прохода", в отчёте будет столбец "S/N". Также можно воспользоваться клиентской частью приложения, подключиться к серверу и на вкладке "Оборудование" в технической детали автономной памяти посмотреть серийный номер контроллера. В случае контроллеров E2/E4/E510 серийный номер прописывается вместо IP-адреса и в автономной памяти. В крайнем случае Вы можете выслать список MAC-адресов контроллеров, мы в ответ направим обновлённый список с серийными номерами и моделью контроллеров.
@user-rl1wv5yh6nАй бұрын
товарищи,а вы молодцы,что такие видео делаете!!
@sigursysАй бұрын
Спасибо! Мы стараемся :)
@user-rl1wv5yh6nАй бұрын
подскажите,нас пригласила на обслуживания в строительную фирму,там вышли из строя два контроллера Sigar E510 ,нам требуется закупить контроллеры,ну и наверное еще ,что то по мелочи в плане блоков питания,и возможно программу для конфигурации контроллеров (сервер) и клиент ,скиньте ссылку на программное обеспечение и в москве на магазин ! боьшое спасибо заранее
@sigursysАй бұрын
Здравствуйте, по поводу сломанных контроллеров: прежде всего, мы бы посоветовали зарегистрироваться на партнерском портале Sigur, внести информацию об оборудовании и направить рекламации по неисправным позициям. Возможно, ремонт будет стоить меньше или вовсе будет бесплатным в рамках срока гарантийного обслуживания. Касательно покупки нового оборудования - просто напишите свой запрос на [email protected] или позвоните по телефону 8 (800) 700 31 83. ПО Sigur находится в свободном доступе: sigur.com/download/ Обращайтесь!
@user-ps3ey9qs8gАй бұрын
Не пила загорелся красным, почему?
@sigursysАй бұрын
Контроллер Sigur получает сигнал с Алкотестера Динго В-02 после проведения алкотестирования и не управляет состоянием устройства и его индикацией. Таким образом, наиболее правильное решение в данном случае - обратиться за ответами напрямую к производителю устройству.
@meistervolt61932 ай бұрын
день добрый! вопрос, есть sigur 510, работа в режиме дверь! есть ли возможность использовать для определения факта прохода, не геркон а -детектора пересечения линии- ???
@sigursysАй бұрын
Вы можете подключить детектор пресечения линии как датчик открытия двери, но есть некоторые ситуации, в которых данная логика может работать некорректно. Со своей стороны мы не рекомендуем подобное подключение. Предположим, что один сотрудник открыл дверь с помощью прикладывания карты к считывателю, после чего совершил проход, датчик отработал, но дверь физически не закрылась. Контроллер в это время будет считать, что дверь закрыта, так как датчик отработал. После чего другой сотрудник пройдет через открытую дверь, например без прикладывания карты. Таким образом будет фиксироваться взлом, так как сигнала на разрешения доступа от контроллера не поступало. В целом для более подробного ответа нам нужно знать, какой детектор пресечения линии вы хотите использовать. Информацию об этом вы можете направить нам на электронный адрес [email protected] или обратиться через единую ленту обращений в рамках партнерского портала Sigur.
@amany6862 ай бұрын
Война с Рашей скоро, убьём рашу и этого пидара, за Беларусь победителя! Александра Лукашенко.
@amany6862 ай бұрын
Скот раши здохни сегодня
@user-pk3er3dm5x2 ай бұрын
Здравствуйте как узнать МАС адрес если на этикетке только серийный номер, а контролер перепрошивался правда контроллер не е500, а е300.н
@sigursys2 ай бұрын
Вы можете обратиться к инженерам технической поддержки для получения MAC-адреса вашего контроллера по серийному номеру. Для этого свяжетесь с нами по электронной почте [email protected], а также более оперативным каналам - единой ленте обращений на партнерском портале или телефонному номеру 8 800 700 31 83.
@user-wj2xu5xs6e2 ай бұрын
Окей, а где можно узнать что именно передается в запросе и что должно вернуться?
@sigursys2 ай бұрын
Информация о том, что передается в запросе, а также примеры ответов описаны в нашем протоколе делегирования, который выдается под конкретную задачу. Вы можете прислать описание Вашей задачи на электронную почту нашей технической поддержки ([email protected]) и, если данный протокол подойдет для ее решения, мы вышлем его описание ответным письмом, либо подберем другой, наиболее подходящий.
@kystarno3 ай бұрын
Сделайте текстовые инструкции.
@sigursys3 ай бұрын
Они есть: где-то под другим роликом уже давали линки, но нам не жалко - вот еще: sigur.com/docs/ Не за что :)
@kystarno3 ай бұрын
Оооо, какие вы унылые. Вот бы прочитать про это все
@sigursys3 ай бұрын
Вы можете выбрать тот формат, который для вас будет более легким для восприятия: короткие видеоинструкции, отвечающие на конкретный вопрос, полная документация, доступная для скачивания в соответствующем разделе сайта Sigur (кстати, вот на него ссылка: sigur.com/docs/) или вовсе - демокомплект, чтобы на практике еще и попробовать каждую из заявленных функций :) Касательно уныния, - будем рады паре ссылок на менее душные примеры :)
@jocaonx3 ай бұрын
А если с лицензией все в порядке (HASP ключ). Нет ограничений на количество точек доступа. Но когда на E500 rev. 4.2 ставишь количество точек доступа больше одной, с ним теряется связь.
@sigursys3 ай бұрын
Проблема с наличием связи со второй точкой доступа в видеоролике описывается вопросами, связанными с лицензированием. Если с Вашей лицензией все в порядке, то для диагностики вопроса Вам следует обратиться в техническую поддержку Sigur по электронной почте [email protected] или бесплатному номеру 8 800 700 31 83 :)
@TheKotofsky4 ай бұрын
загрузить профиль индикации на считыватель можно двумя способами. через телефон андройд и через осдп. и все? если не осдп и телефон не андройд то все, пролетаешь мимо замена профиля индикации?
@sigursys3 ай бұрын
Здравствуйте. всё верно. На данный момент реализованы только эти два способа загрузки профилей индикации. Это связано с тем, что только они позволяют реализовать передачу необходимых данных на считыватель. Приложение "Sigur Настройки" разработано только для операционной системы Android, в силу определенных ограничений iOS.
@11AbraKadabra114 ай бұрын
Здравствуйте. Почему вы продолжаете рассказывать про распознавание лиц, не смотря на ФЗ 572?
@sigursys3 ай бұрын
Здравствуйте, СКУД не является системой защиты информации и к ней не предъявляются требования наличия встроенных средств защиты информации (СЗИ). Поэтому встроенная биометрии не соответствует 572-ФЗ. Стоит отметить, что защита информации в СКУД является обязанностью собственника (владельца) информационных ресурсов, а не обязанностью производителя каких-либо программно-технических средств. Поэтому в проектных решениях, а также при внедрении, нужно учитывать необходимость соответствия СКУД требованиям безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе персональных данных (ИСПДн). Качественно и в полном объеме эти требования может реализовать только организация, имеющая соответствующие лицензии ФСТЭК России и ФСБ России.
@11AbraKadabra113 ай бұрын
Уточните пожалуйста, по какой классификации вы отнесли это решение ко встроенной биометрии, и каким образом это позволяет игнорировать требование ФЗ 572?@@sigursys
@PhilWS4 ай бұрын
Почему на сайте нет лицензии для интеграции панелей Bas IP в sigur?
@user-bp1dv8bl6m4 ай бұрын
Текущий пароль для е510 по умолчанию какой?
@jon_grek4 ай бұрын
sigur
@user-pi3kg4hs3r4 ай бұрын
А подскажите на сколько ставить предохранитель?
@4557kilzaeflcj4 ай бұрын
0:26
@user-oy6sc8qh6e4 ай бұрын
Очень доступно разьяснили,сам я с mifare знаком слабо,но уже имею хорошие интрументы для работы с ними,smkey/tmd 5s,tmd 5s вроде можно модифицировать для работы с mifare plus,заменой считывателя на другой от производителя ikey,по поводу classic,или я чего то не понимаю,или он может работать в открытом режиме,то есть вовсе без криптоключей ? Как например ultralight ? Или всё таки всё равно криптоключи будут присутствовать ? А еще интересно как поведет себя smkey с считываетелем который работает с mifare plus в режиме aes,я так понимаю smkey не сможет вытянуть с считывателя такого криптоключ ?
@helpdesk82845 ай бұрын
Спасибо за информацию.
@sigursys4 ай бұрын
Спасибо вам за обратную связь :)
@news119655 ай бұрын
Нельзя было сказать в каком разделе мануала посмотреть? Облегчили бы жизнь многим людям.
@sigursys4 ай бұрын
В целом эта серия роликов устроена таким образом, чтобы каждый из них помогал решать какую-то локальную задачу при взаимодействии с нашими продуктами, например ту, о которой данное видео. Что касается разделов документации, то для вашего удобства в ней есть навигация :) Скачать можно по ссылке: sigur.com/dl/SigurUserGuide.pdf
@spermomet5 ай бұрын
а есть скуд в виде пыльцы
@sigursys5 ай бұрын
Работу с биометрическими считывателями, если речь об этом, мы также поддерживаем. В общем случае, к контроллерам нашей системы вы можете подключить любыми устройства со стандартным выходным интерфейсом Wiegand или OSDP. Подробнее об этом вы можете прочитать на странице нашего сайта: sigur.com/features/ident_fingerprint/ Кроме этого, с решениями ряда производителей у нас есть интеграция, которая позволяет в одном программном интерфейсе Sigur администрировать и кадровую базу и биометрические шаблоны сотрудников. Так, например, мы интегрированы с рядом устройств компании BIOSMART. О том, как настроить работу с ними у нас есть отдельные видео: kzfaq.info/get/bejne/asx9gtebl8XPdHk.html
@user-tf4ww9fo3e6 ай бұрын
У нас в Казахстане г.Жезказган такой установили,ужас! Люди еле выдувают ,на приборе не реальное колличество слюней,не обрабатывается. Подхватить в таком случае заразу реальней чем носить каску для безопасности
@sigursys5 ай бұрын
При некорректной работе алкотестера, рекомендуем обратиться к производителю для диагностики. Вы можете использовать одноразовы мундштуки, для более гигиеничного использования газоанализатора или уточнить другие рекомендации у производителя.
@user-vr7jl5ds9v6 ай бұрын
И есть ли инструкция по обновлению СКУД Sigur?
@sigursys5 ай бұрын
Добрый день! С видеоинструкцией по обновлению ПО Сигур можно ознакомиться по ссылке: kzfaq.info/get/bejne/eq6drJtj07CuZ3U.html Подробнее данный процесс описан в руководстве администратора: sigur.com/dl/SigurAdminGuide.pdf#page=30
@user-jv6ju4er9g6 ай бұрын
Спасибо, Вас тоже С Новым Годом 🎉
@AragamiGroup6 ай бұрын
Хотел было взять демотест для клиента. С волокитой сигура, приобрели ругвард.😂😂😂
@sigursys5 ай бұрын
Здравствуйте! Можете подсказать, на каком этапе та самая волокита возникла? :) Если вопрос все еще актуален - напиши нам [email protected] или заполните соответствующую форму на демокомплект на странице sigur.com/demo/
@AragamiGroup5 ай бұрын
@@sigursys да что там вспоминать. Клиент уже 2 год пользуется, людям нужно быстро. И да, не прислали нам тогда ничего на тесты. Буду работать с протестированными системами.
@egorowitaliy6 ай бұрын
Я так полагаю контроллер E900X к забиксу не подключить?
@sigursys5 ай бұрын
Здравствуйте! Передача статусов работы устройства по протоколу SNMP поддерживается контроллерами Sigur моделей E510, E2 и E4. Следовательно, настроить данную функцию для контроллеров Е300Х/Е500Х/Е900Х не получится.
@user-nh8fw3gx2u7 ай бұрын
информативное видео! Спасибо!!!
@Unit417 ай бұрын
Какой ББП порекомендуете купить на данный момент, под аккумулятор 2,3 Ач и 7 Ач!?
@sigursys5 ай бұрын
Здравствуйте! Общие рекомендации по подключению питания описаны указаны в нашей документации - sigur.com/dl/Sigur_E510.pdf#page=15 . Там в том числе указаны какие блоки питания подходят для подключения к нашему оборудованию. В целом по вопросам подбора оборудования, вы можете обратиться в наш коммерческий департамент [email protected]
@user-qr6hb5bx3p7 ай бұрын
Как отключить звуковую индикацию?
@sigursys7 ай бұрын
Изменение звуковой индикации считывателя показано на видео начиная с 6 минуты 10 секунд. Для отключения звука, в выпадающем списке напротив пункта "Звук:", можно выбрать опцию <Нет звука> :)
@user-qr6hb5bx3p7 ай бұрын
Здравствуйте. Как отключить сигнал при открывании двери?
@sigursys7 ай бұрын
Добрый день! Если Вы имеете в виду отключение индикации настенных считывателей, подключенных по Wiegand, то в настройках точки доступа на вкладке "Общее" выберите необходимую индикацию на подвкладках LED1 и LED2 или отключите её убрав все галочки. Также у нас есть подробное обучающее видео о настройке индикации считывателей Sigur - kzfaq.info/get/bejne/mrJgl6ZymbiReWg.html Если у Вас был вопрос по другому функционалу, то рекомендую обратиться в нашу техническую поддержку через единую ленту обращений на портале Sigur или по электронной почте [email protected].
@user-qr6hb5bx3p7 ай бұрын
@@sigursys Спасибо.
@user-oc1gr4zm7e7 ай бұрын
А возможно ограничить количество посетителей?
@sigursys7 ай бұрын
Уточните, пожалуйста, для решения какой задачи Вам требуется ограничивать количество посетителей? Не могли бы Вы описать подробности в обращении по адресу электронной почты [email protected]
@user-oc1gr4zm7e7 ай бұрын
@@sigursys Задача - не впустить в помещение посетителей количество которых превышает лимит. Т. е. нужно открыть дверь, запустить некоторое количество людей, а сверх лимита не впустить.
@sigursys7 ай бұрын
@@user-oc1gr4zm7e да, в Sigur есть функционал ограничения вместимости зон. Подробности о настройке можно узнать в руководстве пользователя, а также в нашем видео - kzfaq.info/get/bejne/g8eahpqZmtK9XX0.html Если будут дополнительные вопросы, Вы можете обратится в техническую поддержку Sigur.
@user-le2ks2ks9z7 ай бұрын
Будет здорово если можно где ни будь скачать презентацию
@sigursys7 ай бұрын
Напишите, пожалуйста, свой электронный адрес - мы с удовольствием отправим файл презентации :)
@user-li9uv1jn9k7 ай бұрын
Еще бы сказали где взять ПО. Момент остался за кадром
@sigursys7 ай бұрын
Скачать актуальную версию ПО Sigur Вы можете, очевидно, на нашем сайте. Для этого перейдите в одноименный раздел по ссылке: sigur.com/download/
@user-ij8vk4us6w8 ай бұрын
как укоротить индификатор
@sigursys7 ай бұрын
Самый короткий идентификатор, который можно использовать в нашей системе это Wiegand-26 (3 байта). Выбрать данный формат можно в настройках программы (В ПО "Клиент" - меню "Файл" - "Бесконтактная идентификация" - "Формат идентификатора пропуска"). Стоит отметить, что данная настройка актуальна для настольного считывателя, который интегрирован с нашим ПО. Для того чтобы настроить настенные считыватели Sigur на передачу кода в формате Wiegand-26, необходимо сформировать конфигурационный файл и загрузить его на считыватель с помощью мобильного приложения "Sigur Настройки" или запрограммировать считыватель с помощью мастер-карты. В том случае, если настенный считыватель является сторонним, то рекомендуем обратиться к производителю по вопросу его настройки. В текущей версии ПО нет штатной возможности использовать идентификатор короче чем Wiegand 26. Если Вам необходим более короткий идентификатор, то подробно опишите задачу в письме на почту: [email protected]. Мы рассмотрим возможности ее реализации.
@user-ij8vk4us6w7 ай бұрын
@@sigursys вопрос был как из мобильного приложение инфификатор перевести значения в другой формат. не расказано как из 346A61076C66E177 сделать 102,57719
@kiriculum9 ай бұрын
Здравствуйте, Roman!
@evilprius9 ай бұрын
Я сделал всё по инструкции. В итоге точка доступа заблокировалась. Юзеры выломали дверь. А остальные точки доступа самопроизвольно разблокировались и сожгли с 10ок замков.
@sigursys9 ай бұрын
При правильной настройке в соответствии с представленной инструкцией описанных ситуаций происходить не должно. Кроме того, переход точки доступа в "Разблокированный" режим не должен выводить замок из строя. Вероятно, была допущена неправильная коммутация замка или некорректная настройка логики управления в ПО (например, установлено потенциальное управление механическим замком с импульсным управлением). Если Вы столкнулись с трудностями в работе с ПО Sigur, то обратитесь в службу технической поддержки, контакты специалистов вы можете найти на странице: sigur.com/contacts/
@egor54019 ай бұрын
Здравствуйте, используем контроллеры серии е500u, подскажите пожалуйста какие на рынки есть считыватели для данного решения с банковскими картами.
@sigursys9 ай бұрын
В составе нашей системы для работы с банковскими картами можно задействовать считыватели Sigur серии MR100. Для консультации по подбору оборудования под ваше техническое задание рекомендуем обратиться в наш коммерческий отдел, контакты вы найдете на странице сайта Sigur: sigur.com/contacts/
@user-te2bv9bf8t9 ай бұрын
Здравствуйте. Умеет ли этот модуль видеть ble маяки?
@sigursys9 ай бұрын
Считыватели Sigur взаимодействуют по технологии BLE только со смартфонами, что позволяет реализовать мобильную идентификацию через приложение "Sigur Доступ". Взаимодействие с любыми другими устройствами по данной технологии в настоящее время не реализовано. Обращаю внимание, что считыватели серии MR1 больше не производятся и их уже нет в продаже. На данный момент актуальная модель - MR100. Подробную информацию можно найти на нашем официальном сайте по ссылке: sigur.com/products/readers/mr100/
@Bubulech9 ай бұрын
Отличное видео с полезной информацией. Спасибо!
@user-ie8yr9iy7n9 ай бұрын
Так контроллер Е510 не умеет в OSDP?
@sigursys9 ай бұрын
Все верно, контроллеры E510 не поддерживают интерфейс OSDP для подключения считывателей. Этот функционал на данный момент реализован только на контроллерах моделей E2 и E4.
@legores59399 ай бұрын
Добрый день,команда SIGUR! Подскажите ,пожалуйста, контроллер Sphinx E500U полностью совместим с ПО SIGUR которое идет с сайта? И насколько я знаю,без лицензии на ПО,возможно будет установить только одну точку доступа,к остальным трем - только с лицензией?
@sigursys9 ай бұрын
Здравствуйте! ПО Sigur на данный момент имеет полную обратную совместимость со всеми моделями контроллеров, в том числе и E500U. При этом, мы настоятельно рекомендуем всегда поддерживать актуальные версии программного обеспечения и микропрограмм контроллеров, которые доступны на нашем официальном сайте по ссылке: sigur.com/download/ Инструкция по обновлению ПО: sigur.com/dl/SigurAdminGuide.pdf#page=28 Инструкция по обновлению микропрограммы контроллера: sigur.com/dl/SigurUserGuide.pdf#page=60 Касаемо лицензии, установив бесплатное ПО, для управления будет доступна только одна точка доступа. Для того, чтобы добавить больше точек доступа - необходимо приобрести лицензию.
@A_r_t6979 ай бұрын
Добрый день! А как настроить автовход если логин написан на кириллице?
@sigursys9 ай бұрын
Автологин в ПО Sigur можно настроить в любой раскладке, на которой задан логин оператора. При этом процесс настройки не изменится и будет таким же, как представлен в ролике.
@user-jp8bl9oi2k10 ай бұрын
для "дураков" схему рисуйте, а то "диод подключим" ,"варистор подключим" кого-куда? дядька с футболкой стоит и прогноз погоды показывает
@sigursys9 ай бұрын
Здравствуйте, схемы подключения указаны в руководствах по эксплуатации контроллеров, скачать которые можно на нашем сайте: sigur.com/docs/. Также, мы предполагаем наличие определенных технических знаний при монтаже оборудования, поэтому в видео данные моменты не поясняются подробно.
@XakVolt10 ай бұрын
Здравствуйте. Как можно отправить общую ссылку всем сотрудникам чтобы они потом сообщили свой ID для внесения в базу?
@sigursys10 ай бұрын
На данный момент, функционал массовой рассылки пригласительных ссылок для получения ID не реализован в ПО Sigur. Их необходимо отправлять персонально каждому сотруднику. Однако, в качестве ID, при настройке рассылки уведомлений - можно указать ID группового чата или название публичного канала в формате @ChannelName (боту в таком случае необходимо предоставить права администратора канала), в котором будут состоять все сотрудники, кому необходимо получать уведомления.