2 жыл бұрын
5 жыл бұрын
5 жыл бұрын
5 жыл бұрын
5 жыл бұрын
Пікірлер
@XPartners-yb7mi 2 ай бұрын
@CrmLab Приветствую! Вопрос есть, а этот график будет самостоятельно обновляться? Потому что, как пример с Вайлдбириес'ом, там график за последние 7 лет, т.е 2011 - 2018, но актуального инфо на 2024 нет. У компаний, которые будут этим пользоваться, могут закрасться сомнения по поводу компании, которая не обновляла свою информацию по доходу. В любом случае есть нюансы. Сомнительно, но Окэй
@dmsolo3292 5 ай бұрын
Чо значит "прилагается?", это же совсем другой продукт - Yandex Dataleance. Дашбор безусловно нужен, но не на внешнем продукте.
@martin-soft 5 ай бұрын
Дашборд это инструмент контроля, им пользуется руководитель отдела технической поддержки. В случаях спорных ситуаций, мы готовы показать эту статистику и клиенту. В чем смысл вашего комментария? Мы согласны, что это другой продукт.
@dmsolo3292 4 ай бұрын
@@martin-soft советую, хочу что бы вы стали лучше. Хотите расти - делайте на конструкторе BI дашборды. ,-)
@iumiti.company 6 ай бұрын
Добрый день. Как в данном решении решается вопрос с коммуникацией с клиентом, если от одного клиента например у вас открыто 10-20 заявок? При поступлении например ответа по почте по одной из 10 заявок информация прикрепляется сразу в 10 заявок где указан этот клиент.
@martin-soft 5 ай бұрын
Добрый день! Такое часто бывает, что от одного клиента одновременно в работе 10 тикетов. Например: крупная торговая сеть с множеством розничных магазинов. Прервалось соединение с сервером и отвалились кассы. Каждый кассир отправил по заявке. 1. Общение по почте не является обязательным. Для оперативных коммуникаций есть чат в телеграм. 2. Функцию диспетчеризации заявок выполняет живой человек - оператор. Если мы видим много одинаковых заявок от одного клиента, то приоритет выполнения такой работы резко повышается. 3. 10 тикетов можем объединить в 1 по согласованию с клиентом. Общение ведут: с нашей стороны - клиентский менеджер, со стороны клиента - куратор. Надеюсь, что ответил на ваш вопрос.
@dmsolo3292 5 ай бұрын
:-) Бесплатный совет гоните взашёй эти лиды, вообще с ними не работайте, используйте их только как техническую сущность - "очередь любых обращений". Обрабатывайте их по параметрам и создавайте на основе обработки уже типизированные сущности (смарт- процессы) например Сервисное обращение и т.д. для продаж свое, для сервиса своё , всё остальное это ломание стандартного процесса, который заточен на продажи.
@martin-soft 5 ай бұрын
Битрикс24 - это инструмент для управления бизнесом, а не только продажами. Автоматизировать можно любой процесс компании. В ролике не была представлена сущность "Лиды", только "Смарт-процессы".
@user-ik3yk9zf5q 8 ай бұрын
Отличное видео и супер нужное . Единственное чего не хватает , это БП должен запускаться с определенной стадии. Например в лидах есть стадии "не обработанный " и стадия " не дозвонился" . Вот на этих стадиях не нужно менять название.
@alexeykorobov2737 8 ай бұрын
Спасибо, полезно, будем пользоваться!
@aleno4kazavalina725 11 ай бұрын
Все просто и доступно!
@alexeykorobov2737 11 ай бұрын
Простые решения - сильные решения. Спасибо, Илья!
@alexeykorobov2737 Жыл бұрын
Илья, вдохновляешь 💥
@user-eo6es7rl2z Жыл бұрын
Добрый день. Скажите , а как сделать чтоб товары при копирование сделки затирались? Спасибо
@CrmLab Жыл бұрын
Добрый день! Необходимо настраивать автоматизацию. Звоните 8 800-637-1000!
@user-fm9qq2sf5y Жыл бұрын
Вы только по битрикс?
@CrmLab Жыл бұрын
1С и Битрикс24
@user-fm9qq2sf5y Жыл бұрын
Поработала в вашем битриксе, не очень понравилось...перепробовала разные системы, пока остановилась на аспро cloud..)
@CrmLab Жыл бұрын
В Битрикс24 работает более 70% российских компаний. Знайте почему? Потому что это самая функциональная система! Но самая функциональная система не может быть самой простой. Обращайтесь в нашу компанию, мы произведем необходимые настройки и обучим пользователей! martin-soft.ru +7 (8OO) 1OOO-637 [email protected]
@Tiger_Porsche Жыл бұрын
а можете сказать куда конкретно вставлять скрипт?
@CrmLab Жыл бұрын
В разделе "Контакт центр" во вкладке "Автоматические действия". Это можно сделать самостоятельно или обратиться к профессионалам. Мартин Софт телефон: 88001000637 e-mail: [email protected] сайт: martin-soft.ru.
@Tiger_Porsche Жыл бұрын
@@CrmLab В Разделе "Контакт Центр" Нету вкладки "Автоматические действия" что делать?
@Shpaga30sm Жыл бұрын
Спасибо, треть лабы сделал
@CrmLab Жыл бұрын
Обращайтесь в нашу компанию, мы произведем необходимые настройки и обучим пользователей! martin-soft.ru +7 (8OO) 1OOO-637 [email protected]
@artur901 Жыл бұрын
Было очень интересно посмотреть видео, так как сами когда-то пользовались битриксом. Но в итоге ушли в другую crm от Аспро. Там нам пока больше нравится, не так перегружено + визуально нам прикольнее. Спасибо за видео!
@martin-soft Жыл бұрын
Благодарю за положительную обратную связь! Вопрос визуального оформления субъективен, но к любому интерфейсу можно привыкнуть. Битрикс24 обладает огромным набором функциональных возможностей, в связи с этим может показаться сложным в освоении. Это вопрос компромисса: решаем сложные задачи - используем функциональную систему, решаем простые задачи - используем менее функциональную систему. Одно знаю точно: рано или поздно компании вырастает и масштабируется. Вместе с развитием компании CRM-система тоже будет развиваться. Об этом нужно подумать сразу ")
@managersouse Жыл бұрын
Спасибо за отличную инструкцию!
@CrmLab Жыл бұрын
Благодарим за положительную оценку!
@SuperMt10 Жыл бұрын
Что ж вы такие каГтавые блохеры штатные... Без дефектов речи никого не было?
@vladiaru5519 Жыл бұрын
Можно ли установить свой домен (без bitrix24)?
@CrmLab Жыл бұрын
Да. Это возможно в коробочных версиях Битрикс24. Для подробной консультации обращайтесь: 8-800-1000-637 или www.martin-soft.ru.
@jastli887 Жыл бұрын
А где покупка билетов бронирование жилья
@martin-soft Жыл бұрын
Для этого уже потребуется интеграция смежных онлайн сервисов. На видео представлена только автоматизация процесса согласования. За настройкой обращайтесь к нам 8 800 1000 637 будем рады сотрудничеству!
@Webkeks Жыл бұрын
Супер информативно! Спасибо! Было бы интересно посмотреть ещё больше кейсов по дашбордам, посмотреть возможно с более сложными аналитиками
@alexeykorobov2737 Жыл бұрын
Мечта руководителя - нажать на кнопку и получить результат - становится реальностью. Спасибо!
@ivanoff78 2 жыл бұрын
Это не бизнес процесс. Не вводите людей в заблуждение.
@martin-soft Жыл бұрын
Расскажите нам какой функционал бизнес-процессов был в 2018 году в Битрикс?
@ivanoff78 Жыл бұрын
@@martin-soft согласен. Но тогда надо в названии указать 2018 год. )
@martin-soft Жыл бұрын
@@ivanoff78 дата размещения ролика 15 августа 2018 года, это открытая информация)
@ivanoff78 Жыл бұрын
@@martin-soft кэп ). Но в яндексе по данным запросам выходит это видео. Сейчас. В 2022 году. И пока посмотришь видео, не смотришь на дату.
@user-eq1jd2if9z 2 жыл бұрын
Круто, спасибо!
@mirage.russia 2 жыл бұрын
Очень интересное и познавательное видео!
@vlcompany 2 жыл бұрын
норм
@KZTle 2 жыл бұрын
почему ни приходят смс и на почту коды ????
@CrmLab 2 жыл бұрын
Обращайтесь, подскажем! Компания Martin-Soft Сайт martin-soft.ru/ Телефон 8 (8OO) 1OOO-637 Почта [email protected]
@AndrewNt1 2 жыл бұрын
Да, удивительно, бизнесмен заливает целый курс на ютуб и оставляет вк, чтобы постоянно отвечать на вопросы сотни дураков.. Вот он самрянин 21 века 🤣
@AndrewNt1 2 жыл бұрын
НенадоСтрой xD Это название объясняет всю суть 21 века..
@user-by1ls4ci1c 2 жыл бұрын
Подскажите, как с Вами связаться?
@CrmLab 2 жыл бұрын
Компания Martin-Soft Сайт: martin-soft.ru/ Телефон: 8 (8OO) 1OOO-637 Почта: [email protected]
@scanxscout4339 2 жыл бұрын
Шикарное видео, обзор. Конструктивно и по делу
@Lexusblago 3 жыл бұрын
звук прибавь
@Tocod1sco 3 жыл бұрын
спасибо! Помогло!
@pavelkuznetsov3003 3 жыл бұрын
Очень продуктивное видео о настройке Битрикс !! Спасибо!
@user-wp1if1kn5c 3 жыл бұрын
Отличается от линкендн?
@yelenaserova9526 3 жыл бұрын
Здравствуйте. Большое спасибо за видео! У меня при конвертации лида, выходит только один вариант конвертации в сделку. А я хочу конвертировать в компанию и контакт. Подскажите, пожалуйста, как это сделать? или это невозможно в бесплатной версии? я не могу найти ответ на сайте поддержки bitrix24
@CrmLab 3 жыл бұрын
Елена, для того чтоб появился выбор между вариантами в Лиде должны быть заполнены реквизиты Компания, Контакт. Если контакт и компания не заполнены лид конвертируется в сделку, без вариантов.
@yelenaserova9526 3 жыл бұрын
@@CrmLab огромное Вам спасибо за ответ!
@read_view_think 3 жыл бұрын
Этот процесс идет в поставке с Битрикс или Вы его сами делали?
@user-ee7mk8dr8e 3 жыл бұрын
ну
@LilBatutable 3 жыл бұрын
Прекрасное видео. Без воды. Все четко, по полочкам и понятно. Спасибо
@danielpavlikov7149 3 жыл бұрын
Очень крутое видео, спасибо
@user-yo3ux5to2c 3 жыл бұрын
Все это классно, только любая программа разработанная в России неизбежно подконтрольна фсбшникам.
@user-sb4uh1qt7f 3 жыл бұрын
И что тут в этом такого? Сейчас вообще секретов нет
@phat80 3 жыл бұрын
@@user-sb4uh1qt7f ну для вас ничего, а у тех, у кого отжали бизнес или к кому пришли за «своей» долей, так не считают. Все-таки лучше в России бизнесом не светить, особенно успешным. Поэтому, пусть это и дороже, стоит держать свой личный корпоративный сервер, а если и работать в облачных системах, то выбирать зарубежные системы, пусть они даже и дороже. Еще лучше дробить свой бизнес на несколько компаний, чтобы не показывать большие обороты по одной. Так не будешь привлекать лишнего внимания. И дело не только в ФСБшниках. Вся информация у нас покупается и продается. А органов, кто хочет погреть свои руки, хоть отбавляй. Банально, ваши данные могут продать конкурентам, хотя бы слить клиентскую базу. Помню, работал в одной компании и нам предлагали купить базы двух конкурентов, со всеми клиентами, их контактами, информацией по сделкам и т.д. Поэтому, в России надо быть очень осторожным насчет того, кому ты доверяешь свои данные. Я даже не уверен, что в облаке Битрикс данные как-то шифруются.
@CrmLab 11 ай бұрын
Для обеспечения защищенности данных следует использовать коробочную версию Битрикс24. В этом случае все данных хранятся на вашем сервере. Для установки коробочной версии обращайтесь в компанию МартинСофт: 8 800 1000-367 martin-soft.ru [email protected]
@user-yo3ux5to2c 11 ай бұрын
@@CrmLab Нічого російського нам не треба. Крім зброї та боеприпасів))))
@user-oj8qt6fl2m 3 жыл бұрын
Интерфейс не соответствует загружаемому. После 10-ой минуты вообще непонятно "что и о чем". Только разозлил!!!
@user-do6dc9fx9b 3 жыл бұрын
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как интегрировать сервис SMS4B? Я к сожалению нигде информацию не нашел
@user-pr9ls4xu1j 3 жыл бұрын
Четко и по сути. То что нужно для начинающих. Смотрел вечером. Тоже уснул. Больше видео делайте. Подписался. Буду Вас смотреть...
@user-ui7wu8em1g 3 жыл бұрын
Сразу развод на 12 минут)
@feletonj6753 3 жыл бұрын
здравствуйте. как настроить битрикс24 чтобы завершённые лиды автоматически переходили в сделку? и как удалить битрикс? или что будет если удалить администратора?
@CrmLab 3 жыл бұрын
Добрый день. По порядку. 1) "завершённые лиды автоматически переходили в сделку" - обычно решение о конвертации лида в сделку принимает пользователь, при желании можно автоматизировать на коммерческих тарифах механизм конвертации исходя из критериев заполнения лида. 2) " как удалить битрикс" - зачем удалять Битрикс24, опишите сценарий. 3) "удалить администратора" - такой функции нет в Битрикс24, есть функция уволить администратора. При увольнении администратор не удаляется, главного администратора уволиться не получится.
@feletonj6753 3 жыл бұрын
@@CrmLab ясно. спасибо
@feletonj6753 3 жыл бұрын
@@CrmLab здравствуйте. ещё один вопрос. я однажды удалил администратора в разделе сотрудники и после этого доступ к битриксу был запрещён. и битрикс исчез.
@user-kc2ve4sh2p 3 жыл бұрын
Соглашусь с большой половиной видео ооочень полезное! Спасибо автору!
@makotkin 3 жыл бұрын
При передаче сделки, надо автоматически передавать лид, связанный с этой сделкой. Справитесь?
@CrmLab 3 жыл бұрын
Алексей, справимся. Но неясна цель, свяжитесь с нами на сайта martin-soft.ru и мы вам поможем.
@albertkuznetcov6572 3 жыл бұрын
Я создал лид, затем создал поле "дата первой отгрузки" (дата/время), создал поле "причина отказа клиента" - все также, как у Вас. После этого перевел в "Некачественный лид", сохранил, написал причину отказа "Говорит дорого". Но после нажатия кнопки "создать на основании: сделку + контакт + компанию" и введении даты в окне "Конвертация лида" прописано только Дата первой отгрузки (это аналог Вашего Дата окончания аренды строительства", а вот "Причина отказа клиента" не прописано. Что у меня не так? И после нажатия Продолжить у меня первой появляется для заполнения компания а не заказчик.
@CrmLab 3 жыл бұрын
Альберт, добрый вечер. Обратитесь к нам на линию поддержки - уверен, поможем за 15 минут.
@CrmLab 3 жыл бұрын
@@albertkuznetcov6572 конечно, бесплатно)
@ispychak 3 жыл бұрын
Щиро дякую! Дуже все чітко і зрозуміло!! Схоже, що Ви знаєте свою справу і вона Вам подобається. Успіху!!!
@goodparser2616 3 жыл бұрын
Если Вам нужна база для обзвона вы можете выгрузить её с крупных сайтов, Авито, Юла и прочих прямо в битрикс 24 на сайте goodparser.ru Так же на сайте есть подробная видео инструкция Так же можно загружать базу на обзвон роботом в leadozvon.ru а потом тех кто проявил интерес в Битрикс24
@anns7309 3 жыл бұрын
Просто и доступно!