Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux : www.carrefour.fr/services/nous-contacter afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Merci par avance, L'équipe Carrefour

@@CarrefourFrance bonjour alors le problème a été réglé j'ai ramené le produit au service après-vente en fait c'était juste l'ouverture qu'il fallait l'ouvrir mais comme le couvercle était assemblé avec l'autre et en fait c'était juste le problème de d'ouverture parce que je ne savais pas comment ouvrir et comme la notice est à l'intérieur que j'arrivais pas à l'attraper donc voilà le service après-vente m'a aidé merci beaucoup Carrefour vous êtes très sympathique car vous aider les gens qui sont dans le besoin et qui des fois et ben on ne comprennent pas trop souvent comment monter un article on a des gens sympathiques qui nous aident

Salut jai le meme probleme sait comment ils tont aider?​@@haddaboutalbi5677

@@vinqz-gwk8320 bonjour oui alors en fait c'était le problème de l'ouverture de mon ventilateur compact dont la notice est à l'intérieur impossible d'ouvrir donc j'ai appelé le service après-vente de Carrefour ils ont été très sympa j'ai ramené le ventilateur et en fait David technique pour l'ouvrir tout simplement mais comme j'ai dit à la dame j'ai dit si vous en mettez comme vous avez fait il y a 2 3 ans un démonstration et les gens pouvaient voir l'ouverture comment les souverains ça aurait été simple facile à monter certes mais Haribo dernière étage du ventilateur ben c'est compliqué donc n'hésitez pas lorsque vous faites un achat Carrefour que ce soit électronique ou autre appeler le service après-vente qui vont vous conseiller de ce que vous devriez faire