Evet dogru diyorsunuz ben de eşyamı arcelikte aldim buzdolabı arzali cok sogutuyordu hep servis geldi bi kac parca deyiştirdi yine ayni arcelik iyi deyil ne servisi servistir nede markasi o eskidendi herhalde simdi markanin arkasinda deyiller

Bizde bitip dondurucu aldık 4yıl olcak hala değişik kokular var tüketici hakları nasıl gittim şikayete hiç bişey yapmadılar kullanıyom hala gıdalara koku var

abi geldimi ürün

aynısını bende yaşadım garantisi bittiği için motor arızası denip yeni motor takıldı 5.600 tl fakat sadece düşükte çalışıyor dondurucuya geçirince buzdolap ısınıp erimeye geçiyor .birdaha asla alacaksanız sırf derin dondurucu özelliği olsun ikisi bir arada olmuyor sıkıntılı

şikayet videoları izlemek çok keyifli abi yemek yerken izliyom

Aynen

Uzun süredir kullanıyorum, gayet memnunum hiç bir sorun yaşamadım inşallah yaşamam

Zam gelince iptal ediyor lar

Güzel bu arada 1günde geldi siparişim aq ama senin kararın

Her servise çağırdığınızda teknik arıza servisi size her serviste fişi verdiyse elinizde 2 kere 3 kere geldiğine dair fiş varsa bununla tüketici mahkemesine başvurup paranızı çatır çatır alırsınız

abi ben 1 tane kılıf 1 tane cüzdan aldım fakat iki kılıf geldi eksik ürün talep olsurtudm paramı iade ettiler ama ürünü almaya gelmediler veya msj filan gelmeid param geldi kılıflar bende kaldı sorun olurmu

cidden doğru ben masa aldım iptal ettiler hepsiburada rezalet cidden

Amk 2700 TL olmuş lan

Abi yurtdışından ise biraz gecikebilir ben yurtdışı kargo sipariş etmiştim 6 ay sonra gelmişti

Ben 2 yıldır hepsiburadayı kullanıyorum 300 den fazla sipariş vermişimdir insanlar ne alırsan aynısını gönderiyor kalitleki bir uygulama

bendede aynen var

Kardeşim ben 17 senedir Arçelik derin dondurucu kullanıyorum daha yeni dışı terlemeye başladı sanırım contası gitti her türlü memnunuz Allah yardımcınız olsun yazık okadar gıdayı çöpe atmışsınız bu birazda şans sizinki kısmetsizlik olmuş

Alayı sahtekar

Hepsi burada pismanliktir

Vallahi bende aldım pişman oldum 4 defa servise gorltürup getirdiler en sonunda istediğim gibide olmadı biraktim

Video iki sene olmuş ama bu maduriyeti yaşayanlar için söyleyeyim; Böyle bir durumda elektronik faturanız varsa, tüketici hakem heyetine giderek şikayetçi olun. Sonuç alamayadabilirsiniz çünkü kesilen fatura olsa bile stok durumundan dolayı yalnızca para iadesi yapacaklar. Tabi para iadesi almak için buna ihtiyacınız olmaz umarım. Stok durumu ise şöyle; Bunun hepsiburadası gittigidiyoru yok... Herhangi bir yerde başınıza gelebilecek bir hadisedir bu. Sistemin sahip olduğu envanter bazen dijitalde geç güncellenir, bunun temel sebebi satış sonrası sistemin ya da elle yapılan girdinin gecikmesi, unutulması gibi sebeplerdir. Sizin siparişinizi alan şey satış sistemidir ve satış sistemine göre "mindeo" gibi cihazlarla çıkışı yapılmamış ürün hala var olarak varsayılır. Fakat iş kargoya gelince gerçek insanlar araya girer ve farkedilir ki, ürün yok. Dijital satışların günümüzde aşamadığı problemlerden biri bu tarz aksaklıklardır, sipariş verdiğinizde size ilk cevabı veren envanter yazılımıdır. Tabi bu mazeret hiçbir platformu haklı çıkarmasa da, böyle bir durumda para iadesi de geciktirilirse doğruca tüketici hakem heyetine gidip sonuç alabildiğinizi bilin. İş sebebiyle, senelerdir bilgisayar donanımları alır satarım, ayda 50 ye yakın sipariş geçerim, kullanmadığım dijital alışveriş sitesi yok, n11, trendyol, hb, gg, teknobiyo, itopya, pttavm en sık kullandıklarım ve şöyle diyim hiçbirinin diğerinden "zerre" farkı yok. Ek olarak belirtmek isterim; Bu platformlardan hiçbirinde tersine hizmet yok, yani açık konuşmak gerekirse, devlet dairesi mantığı ile çalışmaz bunlar, yani mesela devlet dairesinde eğer bir evrağınızda imza eksik ise sizi geri yönlendirirler, ama bu tarz şeyler özel firmalar için enerji ve para kaybı olduğundan, sipariş geçilmiş ve sistem tarafından yazılmış elektronik faturanız olsa dahi sizin alışverişiniz adeta bir hayalete dönüşür, kimse başında "Aman! Ahmet Beyin paketi unutmayalım HA!" diye gezmez depoda... Bulunmadıysa geri bildirim yapmazlar! O nedenle eğer bir siparişiniz özellikle "satıcısı bunlarsa" ve 2 hafta geçmesine rağmen kargolanmadıysa iade talebi oluşturup paranızı alın çünkü stokta yoktur biliniz. Sonuçta parayı veren siz olduğunuz için uğraşmak zorunda kalacak olan, enerjisini ve zamanını harcamak zorunda olan sizsiniz. Onlar yalnızca talep beklerler. Bu firmalar gözünde yalnızca müşteri değilsiniz, "tersine hizmet" gerektiği zaman bir iş gücüsünüz. Bunu unutmayın ve siparişlerinizi düzenli aralıklarla kontrol edin.

Evet insan sagligi bu kadar onemsiz.. hosgeldiniz.. samimiyetle uzuldum, insallah sagliginiz duzelir, bu arada tesekkur ederim Arcelik dusunuyordum ama benzer bir tecrube yasamak istemem, Ugur daha dogru bir tercih gibi gorunuyor..

knk bak sana nasıl anlatıyım çok kulanılan uygulamaların şikayetide çoktur bura bu videoyu çekmek yerine talep açsaydın olmuyosa mahkemeye başvur

Abi bende bütün bilgilerimi girdim sen uygulamasınımı indirdin?

Satıcıya göre değişiyormu acaba?

Doğru söylüyorsunuz ben de Arçelik aldım çamaşır makinesi ama hiç memnun kalmadım 4 5 ay olmadan 3 kere servis geldi memnun değilim tafsiye etmiyorum...

Aynısı başıma geldi ama bı çözüm bulamadılar benimkine

Naptın alabildinmi ustam aynı olay benimde başıma geldi

Nekadar yalancısınız primcisiniz hepsiburada en iyisi Siz BERBATSINIZ👎👎

Derin dondurucu dolap aldim sarı ısık yarım.saat arayla yanıp sönüyo şoklamadan sonra kapanır dediler ama yine devam ediyo dolap 20 gün oldu napmalıyım

kardeşim bende aynısı valla dedim corana aşısını bile bulsalar almam hepsi burada dan

ben şanslıyım bişi aldığımda eğer kargo 1 hafta sonra elime ulaşıcak ise 1 gün sonra telefonuma kargomun yola çıktığı mesajını alıyorum ve mesajı sildikten 10 dakika sonra da kargom geliyor hiç 2 gün beklemiyorum sizlere AGB diyorum geçiyorum

lastik patlamıştır kardeşim araba arıza yapmıştır yani

Ben 2 haftadır bekliyor

Benim de ürünüm hepsinurada üzerinden teslim aldığım yazıyor, fakat ben ürünü teslim falan almadım yalan. Resmen dolandırıldım, ne yapmalıyım?

sorun hepsiburada da değil satıcıda

Geldimi abi

Merhaba hocam geçmiş olsun öncelikle bende de aynı durum var 3 ışıkta yanmakta sebzelerde biraz erim olmuş etler normal sıkıntıyı cozebildinizmi ne gibi bir işlem uyguladilar

Derin donrurucu diyince ugur

Çok duğru benim de ayinen öyle yazılar olsun kardeşim bende şikayet anı

1.5 ay demis ama aslinda 0.5 Kafasi karisti herhalde 🤨

Arçelik öyle aynen söylediğiniz gibi ürünün arkasında durmuyor servis sürekli sorun çıkarıyor boş markasından ve sağlamlığından şaşmayın

Bende manitör aldım dün hala kargo vermediler acaba iptal mı etsem

Ben iPad Air 4. Nesil sipariş ettim saat 1 de teslim edildi yazıyo saat 8 ve hala gelmedi kargoyu aradık hata olabiliyo dediler

Beko tercih edin

Teknolojik ürünler almayın sakın. Ben ps4 aldım kargo geldi açtığımızda 2 kullanıcı vardı. Sonra yeni hesap açtım ve girdim birsürü oyun vardı. Kazık yedik resmen 3000 lira boşa gitti.

👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Ben de şimdi kargoyu bulamıyorum ☹☹☹ Siparişi verdim kargoları gezdim ama yok

Son durum ne çok merak ettim

Bir kot pantolon sipariş ettim istediğim beden gelmedi neyse değişime yolladığım ürün yine geri geldi hemde 2 defa boykot edelim Hepsiburada.com u