Все фигня. В днс хотел вернуть смартфон на второй день после покупки, отказались принимать, обратился в Роспотребнадзор, они сказали технически сложный товар возвращается по усмотрению магазина.

Я купил телефон за 22000 неделю назад. 14 дней не прошло. Обнаружил что батарея разряжается довольно быстро при стандартном использовании, и глючит ещё подключение к Вай Фай и ещё немного подвисает. Вернут ли мне деньги? Или обменяют на другой телефон? Телефон в идеальном состоянии, пломбы, наклейки на месте, ни единой царапины, вмятины. Полный комплект.

У меня ситуация посложнее. Стукнули на парковке поздно вечером и уехали, я ночью уехал на другой адрес, на следующий день обнаружил повреждения. Скачал записи с камер домофонов, но гос. номера не видно, видно только лицо ублюдка в качестве ночной съёмки. В домовом чате выяснил номер телефона этого урода, он приезжал забирать знакомую, которая в гости приезжала к жильцу этого дома. На запрос записей с камер управляющей компании, ответили дегенераты спустя 14 дней, что записи у них хранятся 3 дня, причем я делал запрос на почту и по телефону. Заявление в ГИБДД было написано, но только через 2 месяца они камеры посмотрели на перекрестках, где виновника дтп не было, скрылся по дворам. По своим контактам выяснил где прописан виновник ДТП, ездил туда два дня подряд ночью посмотреть стоит ли авто там, но не оказалось. Возможно живет не по прописке. Также этот урод звонил по видеосвязи и говорил что якобы готов возместить ущерб, но потом слился, не отвечает. Когда ему звонят из ГИБДД, мажется что уехал то в один город, то в другой. А самое забавное, что машина, на которой он стукнул мою за ним не числится, по крайней мере такой марки и модели нет на нем. Получается какой-то тупик. Я уже задолбался, не могу отремонтировать, т.к. тогда страховку не выплатят и походу ублюдок так и будет ездить спокойно как ни в чем не бывало. Тупорылые законы, кто их писал, идиот. Т.к. виновник может тупо не являться в ГИБДД и суд и ничего с ним не сделают, а ремонтировать мащину будешь за свой счет.

На Валберрисе отказали в возврате тонометра(накачивает только до 102 и гаснет экран), потребовали видео-сняла, отправила претензию продавцу «Октавиан» и Валберрис. Снова отказ, предложили доказать Актом из сервисного центра! Товар получен 18.05.24 с претензией обратилась 21.05.24. Вот, и ведём со всеми переписку… А не нарушают ли посредник и продавец Закона о возврате товара в срок 15 дней?!?!?!

На сайте магазина одежды указано,что возврат лишь неделя.... врут?

Здравствуйте! Два дня назад приобрёл в магазине ДНС посудомоечную машинку! Продавец выкатил мне её в упакованной в коробке, не предложил осмотреть в магазине, а я не догадался этого сделать! Единственное что мне сказал продавец - если хотите, можете довезти её на тачке до входной двери магазина! В общем машинку я забрал, а дома при распаковке обнаружил на ней механическое повреждение от удара ( по всей вероятности уронили на нижний угол на складе магазина). Я привёз машинку в этот же день обратно в магазин, на что продавец мне сказал - да, заносите конечно, обменяем! Пока я выгрузил машинку из автомобиля и занёс её в помещение, продавец позвонил по моей проблеме управляющему магазина, у которого уже закончился рабочий день и он находился дома! Управляющий запретил продавцу принимать у меня товар, но было разрешено оставить его в магазине до следующего дня! На следующий день я встретился с управляющим и он мне сказал что они будут разбираться по моему вопросу и что ситуация "пока" складывается не в мою пользу, так как я мог сам повредить товар после того как забрал его из магазина! Пока что, бумаг я никаких не писал! Подскажите, что мне делать в данной ситуации и в случае отказа магазина обменять мой товар на аналогичный, есть ли смысл мне писать претензии или обращаться в суд? Не будет ли решение суда в пользу магазина? Зарание спасибо за ответ!

если утерян чек ? покупка 3 дня назад

Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Вот в законе написано, что гарантийный ремонт не должен превышать 45 дней. Т.е. продавец имеет право ремонтировать более 30 дней. Но так же в законе написано, что если не смог пользоваться товаром более 30 дней, то его можно вернуть. Я о технически сложных товарах говорю. Так что получается, если первый раз даже они взяли на ремонт и вернули через 40 дней, то уже сразу можно просто вернуть товар и взять деньги, либо обменять на новый, т.к. правило неиспользования 30 дней в году нарушено? Или для этого они должны ещё хотябы раз в ремонт взять? Конкретно речь о ноутбуке. Через пол года сломался.

t.me/Litvinovs_bot

Поможет ли избежать лишения прав факт, что к автомобилю еще прикреплен инвалид 2 группы, т.к. ему будет невозможно добираться до медучреждений?

Пиздец дохлик, говорит как еле живой, хер что услышишь.

3 месяца пешком и никто не лишит

Сергей,если я купил телефон 2 дня назад,он мне жутко не понравился,я могу его вернуть обратно и забрать свои деньги?ведь 15 дней еще не прошло,сегодня заходил туда где покупал,сказал что хочу вернуть деньги,они говорят что таково не может быть ссылаясь на какую-то статью?что в этой ситуации делать?кто прав?

А если в телевизоре битые пиксели есть? Вроде бы какое-то их количество допустимо и не является гарантийным случаем, но вернуть или заменить хочется, как быть?

требования о сохранении целостности заводской упаковки при возврате товара надлежащего качества дистанционным способом нет. иначе как можно ознакомиться с товаром в принципе (catch-22).

Если "цена неожиданно выросла" разве покупатель не вправе требовать "выросшую" сумму?

Слушайте, помогите, пожалуйста, это ОЧЕНЬ ВАЖНО. Ситуация следующая: я купил ЭБУ (ЭЛЕКТРОННЫЙ БЛОК УПРАВЛЕНИЯ) на автомобиль. ЭБУ оказался нерабочим. Я не знал, как действовать, и поэтому просто отдал в магазин ЭБУ под бумагу о том, что они, цитирую :"Взяли на проверку". Сказали, что якобы будет проверка 45 дней. Но ещё не прошло ДАЖЕ 10 ДНЕЙ с момента покупки! Я вернувшись домой, понял, что явно сглупил. Я думаю завтра идти к ним. Как думаете, что помимо претензии им сказать? Как действовать?

Приветствую

Привез телевизор на третий день после покупки, не устроило качество, обнаружился заводской брак, забрали в сервесный центр, что делать в этом случии?

Подскажите пожалуйста. Это законодательство ещё действует на данный момент?

Подскажите вы сами составляете притензию?

Сказочник

Ответьте пожалуйста, фильтры для воды надлежащего качества не был в употреблении по какой статье подлежат возврату🙏⁉️

Здравствуйте. А где прописанно, что товар предоставляют? В ЗоЗПП написано, что продавец обязан принять товар для проверки качества.

А если заказал и оплатил в один день, а получил товар в другой день. С момента получения, или с момента оплаты? Автозапчасти например ...

Здравствуйте, тоже такая вот ситуация вот произошла телефон сломался по гарантии через неделю после покупки, приехали мы в магазин спросил можно ли доплотить и взять другой или верните деньги так как этот поломавшийся меня уже не устраивает хоть и починят его сказали нет только после проверки в сервисе если выявится заводской брак то можно доплотить и взять другой подороже но не дешевле сломанного, я завозражал они сказали пишите притензию если хотите я невкурсе был что это такое и пришлось согласится на их условия проверка-ремонт сервисный втячении 45дней и в место смартфона предложили взять попользоваться пока кнопочным телефоном я конешно же за возражал для чего он мне нужен без интернета так как слышал что взамен дают примерно такие же пока мой в ремонте так нисчем и уехал не написав притензию только,но дали только лишь талон на ремонт 45 дневный можно ли вернуться в магазин и написать притензию или же поздно, так как телефон уже у них

Подскажите пожалуйста, а если я начала работать с интернет магазином в интернете, якобы помощи продажи товаров. Все было хорошо до определенной суммы. Могу ли я обратиться куда - нибудь за помощью?

Здравствуйте! Купил сварочный аппарат за 55 т.р.и он сломался через три дня, могу я вернуть деньги,?

Что делать если купила вещь, прислали на размер больше, продавцу написала, она сказала возврата и обмена нет(заказывала с др города), отправила ей претензию и заявление на возврат, а она меня заблочила везде. До суда не хочется доводить, но и продавца хочу за хамство проучить

Как быть если у телефона отсуцтвуют гугл сервисы плеймаркет и тд нужные для работы, продавец не сказал об этом ничего теперь как вернуть телефон ?

Добрый вечер! 21 октября 22 года я подписал заявление в СК о страховом возмещении с просьбой осуществить возмещение убытков путем ремонта 31 октября позвонили из СК с приглашением подписать соглашение о выплате, которое я проигнорировал 2 ноября страховая перевела деньги на карту получается страховая сделала выплату, не придя к соглашению со мной, и нарушила договор в одностороннем порядке могу ли я на этих основаниях на данный момент получить неустойку со страховой? подскажите, пожалуйста, алгоритм действий

здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли вернуть ноутбук в сети днс если не устроил аккумулятор? заряд держал максимум 1,5 часа, а при просмотре фильма заряда улетела за 50 минут, всё есть, гарантия, чек и документы

Начисляется ли неустойка в случае если товар возвращается сразу же через день после покупки техники если покупатель обнаружил ненадлежащий товар купленный в расрочку

Здравствуйте, если мне отправили совсем другой товар Что делать в этом случае?

Купила зарядку для ноутбука, все лампочки на самом блоке светятся, но ноутбук она не заряжает. Могу вернуть?

Так м мне кинул аферисты сказали пиши доверенность и будет ок!!!! Вот и шишку получил ! Никогда не пишите не кому доверенность!!!!!

бестолковый ролик

спасибо большое! да возвратится тебе твое же добро тысясакратно

Здравствуйте, подскажи пожалуйста, спустя 7 месяцев после покупки телефона у него начал отклеиваться дисплей(можно подцепить легко пальцем) , гарантия год. Я не могу разобраться является ли это существенным недостатком. Магазин говорит -ну он же все равно работает, можем только починить. Вопрос: действительно ли я могу рассчитывать только на ремонт или все таки отклеивающийся дисплей в тлф за 45.000 является существенным недостатком и я могу требовать возврата денежных средств. Заранее спасибо

Приятный голос. Спасибо за видео.

интересно вернуть бензопилу возможно? Купил значит работает раз через раз, вернул в магазин, они зделали диагностику сказали что всё в порядке, мне эта пила не нужна, потребовал вернуть деньги, отказываются, говорят что технически сложный товар возврату без дефектов не подлежит

Сервис защиты прав потребителей apretenzia.ru

Что делать,если надо сделать возврат вещи,а клиент не заполнял заявку и ушёл,как из этого ситуации выходить

И ещё 1 вопрос.. Если предложат замену ноутбука.. . Могут ли в ДНС предлагать мне аналоги, но по более высокой цене и требовать доплату?? (Типа 💲 растёт каждый день.., могут же на это сослаться)

Будьте добры, а если у меня в новом ноутбуке Acer (месяц назад куплен) вылетает поле доступных сетей в ноуте (за месяц 3р), типа адаптер Медиатек глучит.. в ДНС сервисе исправляли сначала, а на 3й раз сказали - это драйвер глючит y Windows 11, не тех.проблема , идите в Респект(контора, которая "лечит" ПО , и как-то там завязана с производителем Acer), что делать?? Является ли этот дефект достаточно серьезным, чтобы писать претензию на возврат денег или замену на другой ? Правомочно ли отдавать ноут в эту контору для правомерности вскрытия и тестирования? Как-то забирать ноут в котором непонятно что делали ,мне не хочется. . Какие действия с моей стороны должны быть, надо ли соглашаться на этот ремонт вообще??? и чтоб они в ноуте не накосячили при тестировании и типа ремонте, мне присктстаовать и снимать на видео , чтоб в суде назначенный эксперт проверил их работу на качество и косячество?

А если допустим я купил пк когда были дорогие цены, сейчас они упали в разы, можно ли будет вернуть средства с помощью этой претензии написав рандомную неисправность, и вернут ли вообще те деньги, которые были на момент покупки?

Челюсть сломать и сказать так и было😊

Если виновник водитель автобуса, у него нет осаго , но автобус на ООО. Кто будет компенсировать?

Добрый день! У меня такая ситуация я купила 16 февраля мотокосу бензиновую Зубр КРБ 250 взяла мужикам на 23 февраля просмотреть внешне я посмотрела а когда по сезону пришло время по назначению использовать когда залили бензин с маслом обнаружилась дырка в баке мы тут же обратились в магазин где покупали но нас отправили в сервис мы отвезли 24 мая на ремонт. сегодня я позвонила сама им т.к терпения не хватило ждать когда они позвонят ответ их был таков у вас обнаружено механическое повреждение завод принял отказ от гарантии т.е поступило предложение снять его с гарантии. Мне предложили провести ремонт платно от 1200 р и выше по усмотрению мастера и при этом сказали что на данный момент таких баков нет в наличие .теперь я сижу и незнаю как мне дальше действовать подскажите пожалуйста в магазин обращалась продавец звонила менеджеру в чем мне был отказ в возврате денежных средств мы купили его с лопнутым баком в магазине она стоит сейчас 7825₽ а мне обошлась со скидкой 4850р 16 февраля и вот получается сделала подарок себе в убыток который просто выкинуть на свалку непригодный.

Добры вечер. Если случился перепробег на то , могут ли отказать в гарантийном реионте