2 ай бұрын
7 ай бұрын
8 ай бұрын
8 ай бұрын
8 ай бұрын
10 ай бұрын
10 ай бұрын
11 ай бұрын
Жыл бұрын
Жыл бұрын
Пікірлер
@user-jc1iz5sx6x 15 сағат бұрын
Задолбался постоянно полключаться к сети, писать пароль. На кухне дексп с андройд тв и все круто. А ЭТОТ хайсенс ...!!!!! Как на этот тв установить АНДРОЙД ТВ????? ПОДСКАЖИТЕ????
@_SARDAUKAR_ 9 күн бұрын
Передайте руководству в поднебесную, что надо допилить ПО или залить андройд, чтобы потребитель мог пользоваться вашим товаром без желания выкинуть его в окно, залив видео в неустанавливаемый вк, и, насладившись от избавления, купить более другой телевизор. Когда лярды вбуханы в разработку кем-то другим ЗАЧЕМ ПРИДУМЫВАТЬ ВЕЛОСИПЕД???
@HisenseRussiaOfficial 6 күн бұрын
Добрый день. Собственные ОС брендов на телевизорах - это в целом тренд для ТВ рынка. ОС VIDAA - полноценное решение для пользователей ТВ. На сегодняшний день пользователям ОС VIDAA доступны такие приложения как You Tube, RuTube, различные онлайн-кинотеатры, музыкальные приложения, сервисы для IPTV, игровой центр, браузер. Безусловно, в ОС Андроид, как в более возрастной и привычной системе по сравнению с ОС VIDAA, доступно большее количество приложений. Однако мы развиваем нашу ОС и постоянно работаем над расширением списка доступных приложений. Мы не скрываем информацию о доступных приложениях. До совершения покупки любой покупатель всегда имеет возможность позвонить на горячую линию службы поддержки Hisense по телефону 8 800 510 99 99 и проконсультироваться по любым вопросам, в том числе по доступным приложениям.
@shadowwmel11 15 күн бұрын
Помогите, на пульте нету кнопки голосвого ввода но сам микрофон есть и на телевизоре он тоже есть как настроить его? Сказали в магазине что на цветные кнопки надо забить функцию но как это сделать?
@HisenseRussiaOfficial 12 күн бұрын
Добрый день. Инструкция для настройки голосового помощника - по ссылке disk.yandex.ru/i/FShQ4AgD8dbCww
@vikiyuki1446 16 күн бұрын
Купили телевизор за 100 тысяч , итог какой? ничего скачать нормального нет , очень разочарована (
@HisenseRussiaOfficial 12 күн бұрын
Добрый день. Собственные ОС брендов на телевизорах - это в целом тренд для ТВ рынка. ОС VIDAA - полноценное решение для пользователей ТВ. На сегодняшний день пользователям ОС VIDAA доступны такие приложения как You Tube, различные онлайн-кинотеатры, музыкальные приложения, сервисы для IPTV, игровой центр, браузер. Более того, мы развиваем нашу ОС и постоянно работаем над расширением списка доступных приложений. Мы не скрываем информацию о доступных приложениях. До совершения покупки любой покупатель всегда имеет возможность позвонить на горячую линию службы поддержки Hisense по телефону 8 800 510 99 99 и проконсультироваться по любым вопросам, в том числе по доступным приложениям.
@user-ys4cl7pp6p 11 күн бұрын
@@HisenseRussiaOfficialА что толку от Ютуба, если он заблокирован???? Как скачать ВПН тогда?????
@user-ys4cl7pp6p 11 күн бұрын
@@HisenseRussiaOfficialА что толку от Ютуба, если он заблокирован???? Как скачать ВПН тогда?????
@yutubzalupa 8 күн бұрын
@@user-ys4cl7pp6p, раздать с компьютера, как я это сделал.
@user-mj7yp8mx3b 19 күн бұрын
Операционка гавно полное андроид в 1000 раз лучше
@HisenseRussiaOfficial 12 күн бұрын
Добрый день. Просим вас воздержаться от оскорблений. Собственные ОС брендов на телевизорах - это в целом тренд для ТВ рынка. ОС VIDAA - полноценное решение для пользователей ТВ. На сегодняшний день пользователям ОС VIDAA доступны такие приложения как You Tube, различные онлайн-кинотеатры, музыкальные приложения, сервисы для IPTV, игровой центр, браузер. Безусловно, в ОС Андроид, как в более возрастной и привычной системе по сравнению с ОС VIDAA, доступно большее количество приложений. Однако мы развиваем нашу ОС и постоянно работаем над расширением списка доступных приложений.
@user-mj7yp8mx3b 12 күн бұрын
@@HisenseRussiaOfficial смысл вы не когда не догоните андроид
@user-jh4yg8se5c 21 күн бұрын
Еще бы научиться шкафом пользоваться Элементарная шарлотка горит или не протекается
@HisenseRussiaOfficial 12 күн бұрын
Добрый день. Если у вас возникают вопросы или неполадки в процессе эксплуатации техники, просим вас обращаться на линию поддержки Hisense либо по телефону 8 800 510 99 99 (звонок бесплатный), либо написав на почту [email protected]
@user-jh4yg8se5c 21 күн бұрын
Хуже шкафа быть не может Нереально им пользоваться Элементарная шарлотка не пропекается или горит Время не возможности настроить
@HisenseRussiaOfficial 12 күн бұрын
Добрый день. Если у вас возникают вопросы или неполадки в процессе эксплуатации техники, просим вас обращаться на линию поддержки Hisense либо по телефону 8 800 510 99 99 (звонок бесплатный), либо написав на почту [email protected]
@rasmustramp7481 23 күн бұрын
В магазине нет VPN. Как мне установить VPN на телевизор Hisense?
@VLAD___CRAZY 17 күн бұрын
Я тоже хочу так но не могу найти
@HisenseRussiaOfficial 12 күн бұрын
Добрый день. Вы можете установить любые приложения, которые есть в магазине приложений. Установка приложений из сторонних источников официально не поддерживается. Вы можете попробовать установить, но производитель не гарантирует корректную работу системы и сторонних приложений.
@user-jc1iz5sx6x 15 сағат бұрын
@@HisenseRussiaOfficial верните деньги!!!!!!!
@user-ue5mq1eb1y 24 күн бұрын
НИХУЯ НЕ РАБОТАЕТ ВАША VIDA , Хуета , Андроид Лучше ,
@1987FOXY 25 күн бұрын
Hisense 👍
@user-hw5rp9yu1w 27 күн бұрын
Инструкция через одно место!непонятна настройка таймера и времени.много лишних кнопок, интуитивно непонятна. Покупали родителям, а сами разобраться не можем!
@HisenseRussiaOfficial 12 күн бұрын
Добрый день. Если у вас возникают вопросы или неполадки в процессе эксплуатации техники, просим вас обращаться на линию поддержки Hisense либо по телефону 8 800 510 99 99 (звонок бесплатный), либо написав на почту [email protected]
@user-ot4dk5mm2b 29 күн бұрын
Купила эту машинку в марте. Она отвратительная!!! Грязно стирает!!! Нельзя пользоваться кондиционером, она вымывает его из лотка вместе с порошком! Каждые 3-4 стирки нужно делать очистку барабана, иначе воняет! Ужжасная, просто дерьмо, не берите!!!
@HisenseRussiaOfficial 12 күн бұрын
Добрый день. Возможно, вы столкнулись со случаем брака, которые редко, но все же бывают. Кроме того, бывают повреждения при транспортировке и хранении техники у продавца, которые могут приводить к нарушениям качества. Но вся наша техника имеет гарантийный период. Для обнаружения неполадок или брака, и соответственно возврата/обмена товара, необходимо подать заявку на диагностику товара авторизованного сервисного центра. Специалист из АСЦ сможет установить причину неполадок и либо отремонтировать товар по гарантии, либо выписать документы для возврата товара. Заявки для диагностики изделия оформляются централизовано через службу поддержки клиентов. Вы можете позвонить по телефону горячей линии 8-800-510-99-99 (звонок бесплатный), предоставить оператору данные: - модель; - серийный номер; - дату приобретения изделия; - описание неисправности; - точный адрес местонахождения техники; - ФИО владельца; - контактный номер телефона. Заявка будет оформлена и направлена в авторизованный сервисный центр, после ее обработки с Вами свяжутся специалисты сервисного центра.
@antoniaf4018 29 күн бұрын
Как установить винк????
@HisenseRussiaOfficial 12 күн бұрын
Добрый день. Уточните модель вашего ТВ - проверим доступность приложения на нем.
@washsamsung944 Ай бұрын
Эта же стиральная машина точь-в-точь gorenje. gorenje скопировали под Hisense😂😂😂
@Ksenya_1322 Ай бұрын
Худшее что может быть на свете! Не берите телевизоры этой фирмы. У меня исчезла спустя 4 месяца после покупки опция зайти в магазин приложений. Поддержки как таковой нет - ваше обращение фиксируют и «вам перезвонят» по московскому рабочему времени. А ты в другом часовом поясе и не можешь бесконечно высиживать у неработающего бесполезного ящика, с которого теперь возможно смотреть только новости 1 канала. Худшие из худших. Показали себя во всей красе. От этого телика избавлюсь за копейки и буду доставать Самсунг.
@HisenseRussiaOfficial Ай бұрын
Добрый день. Понимаем ваши эмоции, но просим воздержаться от оскорблений и призываем вести конструктивный диалог. Напишите нам, пожалуйста, в ЛС в группе в ВКонтакте (vk.com/hisenserussiaofficial) более подробно информацию по вашей ситуации. Мы постараемся помочь вам разобраться.
@Merceprox Ай бұрын
Почему до сих пор нельзя скачать приложение твич, другой не кривой браузер, как этот, даже через этот браузер нельзя его посмотреть, про другие сайты, вк в частности, вообще молчу, система работает на коленке, знал бы, никогда бы не взял тв на системе VIDAA. Сейчас вы скажете, «что к сожалению в ДАННЫЙ момент приложений нет, но мы работаем над этим» месяцами кормите этими сообщениями пользователей. Миллион раз подумайте, надо ли вам телевизор на такой системе)
@HisenseRussiaOfficial Ай бұрын
Добрый день. На текущий момент данное приложение, к сожалению, недоступно на ОС VIDAA. Для включения приложений в нашу ОС необходимы не только наши усилия, но и определенные шаги со стороны их разработчиков. Иногда возникают сложности с разных сторон. Но мы работаем над пополнением списка, учитывая комментарии и запросы пользователей. И сообщим, когда обновления будут доступны.
@Merceprox Ай бұрын
@@HisenseRussiaOfficial ну вот, о чем и я говорил, шаблонная заготовка, которую вы отправляете уже почти год, если не больше, никаких изменений не было)
@HisenseRussiaOfficial Ай бұрын
@@Merceprox Добрый день. Дело в том, что у нас нет никаких новостей от коллег по поводу планов по добавлению приложения Twitch в магазин приложений. Тем не менее, все пожелания пользователей мы передаем коллегам. Как только у нас появится информация от коллег про планы добавления данного приложения - мы безусловно поделимся этой информацией с нашими подписчиками.
@user-ek1us8wd6g Ай бұрын
@@Merceprox Здравствуйте, как вам в целом телевизор, вот думаю себе взять эту модель (HISENSE E7KQ PRO 55), как понимаю его единственный недостаток это vidaa? Или еще минусы какие-то нашли?
@Merceprox Ай бұрын
@@user-ek1us8wd6g у меня другая модель, в целом, качество картинки хорошее, все отлично, но видаа… это конечно минус
@Alif_lam_mim_999 Ай бұрын
Как удолить програмы на хайсинс помогите ????
@HisenseRussiaOfficial Ай бұрын
Добрый день. Прикладываем инструкцию по удалению приложений по ссылке - disk.yandex.ru/i/J8uiBj3aJCquyA Вы можете удалять только те приложения, которые вы устанавливали на телевизор. Заводские приложения нельзя удалить.
@iWxntToXdeath Ай бұрын
Зачем вы из appstore'a убрали air console???
@HisenseRussiaOfficial Ай бұрын
Добрый день. По нашей информации приложения с названием air console нет в официальном списке приложений, доступных на ОС VIDAA. Если вы устанавливали приложение из сторонних источников, мы не можем гарантировать его корректную работу. Также если у вас возникают вопросы или неполадки в процессе эксплуатации техники, просим вас обращаться на линию поддержки Hisense либо по телефону 8 800 510 99 99 (звонок бесплатный), либо написав на почту [email protected]
@iWxntToXdeath Ай бұрын
@@HisenseRussiaOfficial так я с магазина приложение скачал, обновление вышло на телевизор приложение пропало
@voronlee7228 Ай бұрын
Можно ли зарегистрировать два пользователя для телевизора?
@HisenseRussiaOfficial Ай бұрын
Добрый день. По этому вопросу рекомендуем вам обратиться на линию поддержки Hisense либо по телефону 8 800 510 99 99 (звонок бесплатный), либо написав на почту [email protected]
@Maison007 Ай бұрын
Скоро удивит Вас видео с живой картинкой в дисплее!Не покупайте эту говенную технику!У меня мухи живут в дисплее!Вот оно качество сборки.А сервисный центр не реагирует.
@HisenseRussiaOfficial Ай бұрын
Добрый день. Понимаем ваши эмоции, но просим воздержаться от оскорблений и призываем вести конструктивный диалог. Уточните, пожалуйста, вы оформляли заявку на диагностику и ремонт через нашу службу поддержки? Напишите нам, пожалуйста, в ЛС в группе в ВКонтакте (vk.com/hisenserussiaofficial) более подробно информацию по вашей ситуации. Мы постараемся помочь вам разобраться.
@Maison007 Ай бұрын
@@HisenseRussiaOfficial Мне не зачем воздерживаться !Я купил телевизор Вашей фирмы.В нем через некоторое время завелись мухи.У меня лично такого никогда не было.Я подаю заявку в сервис по номеру 88005109999 почта та же.Приезжают два парня которые не являются мастерами и документов никаких мне не предоставляя.Хотят забрать.Я логично отказываюсь.После ихнего визита приходит письмо.Что якобы телевизор упал и отвалились элементы внутри!Мы снимаем его с гарантии!Кто провел диагностику!?Его не вскрывали даже!Приехали не мастера!Вскоре я опубликую видео!И мы посмотрим что там осыпалось!У Вашей компании тогда осыпаться начнет!Люди не советую данную технику и скоро вы увидите почему
@Maison007 Ай бұрын
Скоро удивит Вас видео с живой картинкой в дисплее!Не покупайте эту говенную технику!У меня мухи живут в дисплее!Вот оно качество сборки.А сервисный центр не реагирует.
@HisenseRussiaOfficial Ай бұрын
Добрый день. Понимаем ваши эмоции, но просим воздержаться от оскорблений и призываем вести конструктивный диалог. Уточните, пожалуйста, вы оформляли заявку на диагностику и ремонт через нашу службу поддержки? Напишите нам, пожалуйста, в ЛС в группе в ВКонтакте (vk.com/hisenserussiaofficial) более подробно информацию по вашей ситуации. Мы постараемся помочь вам разобраться.
@Maison007 Ай бұрын
@@HisenseRussiaOfficial кого я оскорбил!?По личности никого!Телевизор одушевленным стал!Так что прошу Вас воздержатся от нравоучений в мой адрес.Она того заслужила!Внутри живут насекомые!Сервис не реагирует !Как и Ваша компания!Не берите эту технику!!!!Гарантия не работает!Изображение поршивое
@HisenseRussiaOfficial Ай бұрын
@@Maison007 Добрый день. Мы просто призываем к упорядоченности и спокойствию. Мы с вами ведем диалог в нашем сообществе в ВКонтакте. Сейчас ждем от вас ответов на вопросы, чтобы мы смогли написать нашим коллегам по вашей ситуации и помочь разобраться с ней.
@Maison007 Ай бұрын
@@HisenseRussiaOfficial телевизор мне качественный возместите и я буду спокоен!У Ваших телевизоров дисплеи отклеиваются!А мне Ваша компания предложила за свой счет убрать не достатки вашей техники!
@user-uh7yv9pq9c 2 ай бұрын
Действительно отстирывает здорово❤❤❤❤
@HisenseRussiaOfficial 2 ай бұрын
Добрый день! Благодарим вас за выбор продукции Hisense и за ваш отзыв! Обратная связь от пользователей помогает нам делать нашу продукцию и сервис лучше. С уважением, команда Hisense.
@user-uh7yv9pq9c 2 ай бұрын
@@HisenseRussiaOfficial Спасибо Удачи Вам
@mohamadamin7642 2 ай бұрын
Hello, do Hisense A7g TVs of the Middle East series support VRR?
@HisenseRussiaOfficial 2 ай бұрын
Добрый день. Мы являемся представительством Hisense только в России. Рекомендуем вам обратиться с вопросами в поддержку в вашей стране. Контакты есть на нашем глобальном сайте - global.hisense.com/support/customer-center/
@srediska 3 ай бұрын
привет. В чем отличия между классами А7, U6, U7, U8?
@HisenseRussiaOfficial 2 ай бұрын
Добрый день. Линейки Hisense U6, U7 и U8 - это Mini-LED телевизоры. Линейка A7 - это QLED телевизоры.
@michaelemelyanov5199 3 ай бұрын
hisense Россия == отсутствие техподдержки и отправка в авторизованные сервисы с конским ценником из-за любой ерунды. Hisense не даст вам прошивок, будет скрывать ревизию вашего телевизора. Hisense не даст вам сервисный мануал (в других странах они есть). Родина бренда китай.
@HisenseRussiaOfficial 3 ай бұрын
Добрый день. - Сервисное обслуживание по гарантии является бесплатным. - Прошивки вы можете получить в поддержке Hisense, написав на почту [email protected] - Сервисные мануалы действительно не предоставляются частным клиентам. Они предоставляются сервисным центрам. Если вы уточните подробнее вашу ситуацию и суть ваших претензий, постараемся дать вам официальные комментарии.
@michaelemelyanov5199 3 ай бұрын
@@HisenseRussiaOfficial Отвечу вопросом на вопрос, по японски😏 Почему хайсенс-франция штампует на шильдике номер ревизии и дает скачивать как прошивки, так и сервис-гайды, а Хайсенс-Россия нет?
@HisenseRussiaOfficial 2 ай бұрын
@@michaelemelyanov5199 Добрый день. Прошивку высылают только специалисты горячей линии после предоставления пользователем информации о серийном номере ТВ. Работа выстроена таким образом, чтобы пользователь случайно не установил неподходящую версию прошивки и не нарушил корректную работу системы. Что касается сервисных мануалов, они доступны только специалистам сервисных центров. Т.к. только они уполномочены осуществлять диагностику, ремонт, техническое освидетельствование техники. При ремонте вне АСЦ, производитель не может нести ответственность за результат, поскольку работы осуществляются третьей стороной.
@Evgeny-69 3 ай бұрын
Я правильно понимаю что у Hisense лазер tv нет поддержки 3D ? И еще на этих лазер tv отсутствует эффект радуги да ? Так как на многих проекторах есть вращающееся цветовое колесо изо чего и видно эффект радуги , на Hisense вроде другая технология да ? отсутствует эффект радуги ? .
@HisenseRussiaOfficial 3 ай бұрын
Добрый день. Поддержки 3D в данной модели нет. Эффект радуги возникает из-за светофильтра в проекторе, так как 3 изображения разных цветов накладываются друг на друга. В этом проекторе лазер тройной - Trichroma, то есть отсутствует крутящийся светофильтр, как в одноцветном лазере, который как раз и может вызывать эффект радуги. Изображение формируется тремя независимыми пучками лазера.
@Evgeny-69 3 ай бұрын
Вот когда Hisense сделает близко как ПРОЕКТОР JVC DLA тогда и куплю , а такой проектор мне не нужен .
@HisenseRussiaOfficial 2 ай бұрын
Добрый день. Мы принимаем во внимание тенденции рынка при разработке своих продуктов. При этом стараемся руководствоваться принципом разумной необходимости и достаточности. Это значит, что наш продукт, независимо от его категории, всегда находится в балансе соотношения цены и качества. Мы хотим, чтобы как можно больше пользователей по всему миру наслаждались качественной техникой за разумные деньги 🙂 Лазерный проектор - как раз тому в подтверждение. Да, это премиальный продукт и его цена в среднем выше, чем у обычного ТВ, тем не менее в ряде конкурентных решений он не уступает по качеству, при этом остается в более доступном ценовом диапазоне. Что касается проекторов с разрешением 8К, такие модели есть и поставляются на разные рынки мира в соответствии с локальными запросами. На текущий момент спрос в российском сегменте на 8К проекторы невысокий, поэтому модели с этой технологии здесь не представлены. Однако в будущем ситуация может поменяться, на что мы очень надеемся 🙂
@Saniagud 3 ай бұрын
У меня uled телевизор 2020 года, ещё я выиграл у вас термокружку. Спасибо что вы с нами
@HisenseRussiaOfficial 3 ай бұрын
Добрый день! Благодарим Вас за выбор продукции Hisense и за ваш отзыв! Обратная связь от пользователей помогает нам делать нашу продукцию и сервис лучше. С уважением, команда Hisense.
@user-ld7is7pd5p 3 ай бұрын
Со временем перестает работать голосовой помощник... На коюнопку нажимаешь на пульте, на экране выходит голосовой помощник но я как будто бы ничего ее говорю... После сброса к заводским настройкам все работает, но со временем снова эта проблема... В общем раз в месяц к заводским настройкам возвращаемся... Никто не сталкивался ?
@HisenseRussiaOfficial 3 ай бұрын
Добрый день. Если у вас возникают вопросы или неполадки в процессе эксплуатации техники, просим вас обращаться на линию поддержки Hisense либо по телефону 8 800 510 99 99 (звонок бесплатный), либо написав на почту [email protected]
@olegkarbaev8433 3 ай бұрын
smotrim нет в каталоге приложений. И зачем мне такой телевизор, сплошное разочарование .
@HisenseRussiaOfficial 3 ай бұрын
Добрый день. На сегодняшний день приложение СМОТРИМ недоступно пользователям VIDAA, данных о возобновлении интеграции пока нет. Как только будет обновленная информация по поводу включения его в список доступных приложений, мы сразу же сообщим об этом пользователям.
@user-cz4qb1hr8b 3 ай бұрын
Какая минимальная глубина тумбы под него?
@HisenseRussiaOfficial 3 ай бұрын
Добрый день. Минимальная глубина тумбы будет равна глубине самой консоли + необходимое расстояние до экрана. Эти характеристики зависят от конкретной модели Laser TV. Если подскажете точнее интересующую вас модель, проконсультируем по соответствующим характеристикам.
@umnichkin 4 ай бұрын
Почему не везёте в Россию телевизоры на Android? Ваша Vidaa, это ужас просто!
@HisenseRussiaOfficial 4 ай бұрын
Добрый день. Собственные ОС брендов на телевизорах - это в целом тренд для ТВ рынка. На сегодняшний день пользователям ОС VIDAA доступны такие приложения как You Tube, различные онлайн-кинотеатры, музыкальные приложения, сервисы для IPTV, игровой центр, браузер. Безусловно, в ОС Андроид, как в более возрастной и привычной системе по сравнению с ОС VIDAA, доступно большее количество приложений. Однако не единственная, предоставляющая доступ к качественному контенту. ОС VIDAA - полноценное решение для пользователей ТВ. Да, есть часть контента, которая на данный момент недоступна, однако мы стараемся делать все возможное, чтобы значительно расширить список приложений, которыми могут пользоваться владельцы наших ТВ на VIDAA ОС.
@umnichkin 4 ай бұрын
@@HisenseRussiaOfficial пользуюсь год, постоянные лаги, нет возможности установить сторонние приложения, программы видео связи и наблюдения, браузер неудобный, эргономика на нуле, сегодня уже раз в два три дня кэш надо чистить вручную и так далее...
@umnichkin 4 ай бұрын
@@HisenseRussiaOfficial так же в США Hisense везёт те же модели на Android. Пишите про приложения онлайн кино, но там урезка 4к, в кинопоиске или других, ну кроме эпл или нетфликс, а их в России нет.
@user-qt7om3en4u 4 ай бұрын
Какой тип матрицы установлен?
@HisenseRussiaOfficial 4 ай бұрын
Добрый день. Тип матрицы зависит от диагонали. Уточните, пожалуйста, какая диагональ вас интересует?
@user-qt7om3en4u 4 ай бұрын
@@HisenseRussiaOfficial 65
@user-qt7om3en4u 4 ай бұрын
@@HisenseRussiaOfficial я просто слышал что угол обзора у этой модели очень плохой
@HisenseRussiaOfficial 4 ай бұрын
@@user-qt7om3en4u В данной модели установлена ADS матрица (усовершенствованная версия IPS). Угол обзора соответствует заявленным спецификациям и составляет 178 градусов.
@user-qt7om3en4u 4 ай бұрын
@@HisenseRussiaOfficial значит буду заказывать! Спасибо
@Sledocrus 4 ай бұрын
Спасибо! Купил Хайсен 65U8KQ Имею подписку ОККО,. На пульте даже есть горячая кнопка ОККО. Захожу и с кнопки и из меню в ОККО, но фильмы фул HD производятся 4-7 минут и выдает ошибку 433024. При этом если зайти через браузер и включить ОККО то фильм идет без дергания и без ограничений по времени. Что только не пробовал : И перезагружал интернет и телевизор. И авторизировался несколько раз. Написал в Поддержку ОККО они пока не могут решить вопрос. Но я так понимаю, что это проблема в программе Вида!?? Телевизор сразу же предложил обновить прошивку, до этого ничего не делал. Установил новую прошивку ПО, но ничего не изменилось. Может как то можно обновить приложение ОККО ??? Или что то изменить в настройках?? Пока настройки остались такие как были из коробки. Позвонил на горячую линию предложили писать. А куда писать? У вас нет нигде адреса электронной почты!?
@HisenseRussiaOfficial 4 ай бұрын
Добрый день. Если у вас возникают вопросы или неполадки в процессе эксплуатации техники, просим вас обращаться на линию поддержки Hisense либо по телефону 8 800 510 99 99 (звонок бесплатный), либо написав на почту [email protected]
@Sledocrus 4 ай бұрын
@@HisenseRussiaOfficial Спасибо! Написал письмо по указанному адресу с описанием проблемы.
@Sledocrus 4 ай бұрын
Спасибо! Но пользователям нужны не рекламные ролики, а ролики полноразмерные с объяснениями. И при возникновении вопросов, что бы можно было задать вопрос. Купил 65U8KQ Имею подписку ОККО ,. На пульте даже есть горячая кнопка ОККО. Захожу и с кнопки и из меню в ОККО, но фильмы фул HD производятся 4-7 минут и выдает ошибку 433024. При этом если зайти через браузер и включить ОККО то фильм идет без дергания и без ограничений по времени. Что только не пробовал :И перезагружал интернет и телевизор. И авторизировался несколько раз. Написал в Поддержку ОККО они пока не могут решить вопрос. Но я так понимаю, что это проблема в программе Вида!?? Телевизор сразу же предложил обновить прошивку, до этого ничего не делал. Установил новую прошивку, но ничего не изменилось. Может как то можно обновить приложение ОККО ??? Или что то изменить в настройках?? Пока настройки остались такие как были из коробки. Позвонил на горячую линию предложили писать. А куда писать? У вас нет нигде адреса электронной почты!?
@user-rm5nt3tx3q 4 ай бұрын
Когда появятся приложения триколор и ттк
@HisenseRussiaOfficial 4 ай бұрын
Добрый день. На текущий момент данные приложения, к сожалению, недоступны на ОС VIDAA. Для включения приложений в нашу ОС необходимы не только наши усилия, но и определенные шаги со стороны их разработчиков. Иногда возникают сложности с разных сторон. Но мы работаем над пополнением списка, учитывая комментарии и запросы пользователей. И сообщим, когда обновления будут доступны.
@user-fz5wz4bq3b 4 ай бұрын
По мне так норм телек за свою цену,третий год не выключаясь ,брал рабочим,что понравилось легок в настройках,но поначалу смарт люто лагал,но после обновлений полет нормальный,жаль что мало годных приложений
@HisenseRussiaOfficial 4 ай бұрын
Добрый день! Благодарим Вас за выбор продукции Hisense и за ваш отзыв! Обратная связь от пользователей помогает нам делать нашу продукцию и сервис лучше. С уважением, команда Hisense.
@user-nz5zs7mk5v 4 ай бұрын
Ни о чем реклама! Всё можно вставить: корытце для запекания, фасады кухни, передник для готовки, кухонное полотенце... И даже наручные часы! Лол!
@user-ew5hm2uf7r 4 ай бұрын
Сделайте приложение Метросеть ТВ доступным пожалуйста
@HisenseRussiaOfficial 4 ай бұрын
Добрый день. На текущий момент данное приложение, к сожалению, недоступно на ОС VIDAA. Для включения приложений в нашу ОС необходимы не только наши усилия, но и определенные шаги со стороны их разработчиков. Иногда возникают сложности с разных сторон. Но мы работаем над пополнением списка, учитывая комментарии и запросы пользователей. И сообщим, когда обновления будут доступны.
@user-ew5hm2uf7r 4 ай бұрын
@@HisenseRussiaOfficial спасибо
@ivanrussui4126 4 ай бұрын
ULED это так называются QLED у Hisense?
@HisenseRussiaOfficial 4 ай бұрын
Добрый день. ULED (Ultra LED) - фирменное название для флагманских 📺 ТВ #Hisense. Это целый комплекс технологий, применяемый для улучшения изображения, который включает в себя в том числе и подсветку на квантовых точках (QLED). 1️⃣ Цветопередача. Ultra Wide Colour Gamut (расширенная цветовая гамма) - способность воспроизводить более 100% оттенков стандарта DCI-P3. Кроме того, ULED телевизоры созданы на технологии квантовых точек (Quantum Dot Color), что позволяет увидеть большее количество насыщенных цветов и оттенков (более 1 млрд.). 2️⃣ Локальное затемнение (Ultra Local Dimming или Full Array Local Dimming). В ULED линейках мы применяем лучшие системы уменьшения яркости подсветки в отдельных зонах для отличной контрастности и потрясающей детализации темных участков. 3️⃣ Детализация. Разрешение 4K Ultra HD и технология Ultra 4K Resolution для масштабирования изображения позволят вам не пропустить ни одной детали. 4️⃣ Плавное изображение. Технологии Ultra Smooth Motion, MEMC и частота обновления 120 ГЦ убирают размытость и помогают улавливать больше деталей в динамических сценах. Благодаря исключительно плавности воспроизведения возникает эффект полного погружения в происходящее.
@ivanrussui4126 4 ай бұрын
@@HisenseRussiaOfficial благодарю за столь понятливый и развернутый ответ. На днях приобрели 65U7HQ, кайфуем 😎
@ivanrussui4126 4 ай бұрын
@@HisenseRussiaOfficial Благодарю за столь подробный и развернутый ответ. На днях приобрели 65U7HQ кайфуем) подскажите а как проверить на битые пиксели, засветы и т.д.? надо скачать разного цвета изображения из интернета или как?
@ivanrussui4126 4 ай бұрын
@HisenseRussiaOfficial Благодарю за столь подробный и развернутый ответ. На днях приобрели телевизор 65U7HQ наслаждаемся) подскажите а как проверить на битые пиксели, засветы и т.д.? надо скачать разного цвета изображения из интернета или как?
@HisenseRussiaOfficial 4 ай бұрын
@@ivanrussui4126 Добрый день. Вы можете использовать тестовое изображение. Ниже инструкция, где его найти: Настройки > Поддержка > Самодиагностика > Тест изображения При выполнении проверки изображения на экране отображается тестовое изображение. Выберите ОК, чтобы начать тест. При использовании функции проверки изображения отобразится изображение высокой четкости, которое Вы сможете проверить на наличие недостатков или дефектов. Внимательно осмотрите изображение около 10 секунд.
@mihd1507 4 ай бұрын
В России данные проекторы продаются с установленной ОС VIDAA, а не Google TV.
@HisenseRussiaOfficial 4 ай бұрын
Добрый день. Да, все верно. На моделях, продающихся в РФ установлена собственная ОС VIDAA.
@persik.666 5 ай бұрын
Приложения Плюс ТВ нет :(
@HisenseRussiaOfficial 5 ай бұрын
Добрый день. На текущий момент данное приложение, к сожалению, недоступно на ОС VIDAA. Для включения приложений в нашу ОС необходимы не только наши усилия, но и определенные шаги со стороны их разработчиков. Иногда возникают сложности с разных сторон. Но мы работаем над пополнением списка, учитывая комментарии и запросы пользователей. И сообщим, когда обновления будут доступны.
@Evgeny-69 5 ай бұрын
Главным недостатком DLP-проекторов считается так называемый «эффект радуги» или на этом нет ???
@HisenseRussiaOfficial 5 ай бұрын
Добрый день. Эффект радуги возникает из-за светофильтров в проекторе, так как 3 изображения разных цветов накладываются друг на друга. В этом проекторе лазер тройной - Trichroma, то есть отсутствует крутящийся светофильтр, как в одноцветном лазере, который как раз и может вызывать эффект радуги. Изображение формируется тремя независимыми пучками лазера.
@HisenseRussiaOfficial 5 ай бұрын
Добрый день! Благодарим Вас за выбор продукции Hisense и за ваш отзыв! Ваши пожелания передадим коллегам в отдел разработки. Обратная связь от пользователей помогает нам делать нашу продукцию и сервис лучше. С уважением, команда Hisense.
@ciamon4223 5 ай бұрын
Да ты юморист однако,все наверное думали ,что они подругому ставятся😅
@user-ih9yx4rh5n 5 ай бұрын
Как удалять приложения на ваших телевизорах?
@HisenseRussiaOfficial 5 ай бұрын
Добрый день. Инструкция по удалению приложений - по ссылке disk.yandex.ru/i/5Kezb3RdEcOrTA. Вы можете удалять только те приложения, которые вы устанавливали на телевизор. Заводские приложения нельзя удалить.
@Idris730 5 ай бұрын
Какой кнопко на чертовом пульте 4k u6 43 вызывается голосовой помошник люди помогите. На пульте нет кнопки с надписью меню а на экране пишет нажмите кнопку меню и удерживайте что бы начать сопряжение
@HisenseRussiaOfficial 5 ай бұрын
@@Idris730 Добрый день. Если вам необходима помощь в настройке ТВ рекомендуем обратиться на линию поддержки Hisense либо по телефону 8 800 510 99 99 (звонок бесплатный), либо написав на почту [email protected]
@earthshaker5206 5 ай бұрын
Купил Ваш холодильник Hisense RB390N4AD1 Жду доставку) вроде отзывы хорошие) Очень надеюсь на качество!)
@HisenseRussiaOfficial 5 ай бұрын
Добрый день! Благодарим Вас за выбор продукции Hisense и за ваш отзыв! Обратная связь от пользователей помогает нам делать нашу продукцию и сервис лучше. С уважением, команда Hisense.
@rudi_rudei 5 ай бұрын
Здравствуйте дорогие друзья! Можете подсказать как можно на телевизор установить Hisense андроит тв?
@HisenseRussiaOfficial 5 ай бұрын
@@rudi_rudei Добрый день. Такой возможности не предусмотрено. На ТВ Hisense установлена собственная ОС VIDAA. Она является быстрой, гибкой и настраиваемой системой, для пользователей которой доступно большое количество приложений с лицензионным контентом.
@andreynokhrin7805 5 ай бұрын
Ээ