21 күн бұрын
28 күн бұрын
Ай бұрын
2 ай бұрын
3 ай бұрын
3 ай бұрын
3 ай бұрын
Пікірлер
@mdbm 4 күн бұрын
А почему вы двигаете сделку руками а не с помощью триггера, который срабатывает при изменении статуса задачи на "Выполнена" ? Где найти урок в котором учат с помощью триггеров отслеживать статус задачи и менять стадию сделки ?
@crm4 4 күн бұрын
Мы рекомендуем стадии сделок делать законченного характера. Значит после совершения действия, нужно сделку осознанно передвинуть вперёд или назад.
@YachtsLiving 5 күн бұрын
Денис, огромное Вам спасибо! Благодаря Вашим видео наша команда многому научилась!!!
@beingsuccessful_csm 10 күн бұрын
Денис. Просто супер, но вот что-то у меня в Бронирование ресурсов дата проваливается 1700 год. Хотя сейчас 2024. А в CRM форме не уходят забронированные слоты. Делал по вашей инструкции, единственное: запись может быть только одна и я ставил использовать Активную сделку в CRM форме и Заменять дубли. НЕ ПОДСКАЖИТЕ В ЧЕМ МОЖЕТ БЫТЬ ПРИЧИНА?
@crm4 10 күн бұрын
Добрый день. Без исследования всех настроек помочь сложно. Обратитесь в Битрикс24 поддержку, коллеги бесплатно подключатся и посмотрят , что вас не так с настройками. Мы оказываем такую поддержку только в рамках услуги безлимитная поддержка Битрикс24
@beingsuccessful_csm 10 күн бұрын
@@crm4 Спасибо
@CITraders 12 күн бұрын
Спасибо, Дмитрий! К сожалению, чем больше погружаюсь, тем лучше понимаю значение слов одного из топоввх программистов на курсе разработчиков Б24... Битрикс - это про бизнес. Каким образом теперь это объяснить Босу? С одной стороны я реально могу делать бизнес, с другой, Босу придется, за это постоянно и в большом количестве выделять бюджет...
@crm4 12 күн бұрын
Сравнивать стоимость и ценность от настройки. Если бизнесу это выгодно, какая разница сколько стоит ?
@user-br1zd8uu8p 14 күн бұрын
Какой-то зажатый чел, точно не предприниматель. Как будто просто позвали с улицы случайного прохожего. Как он вообще попал в этот бизнес с таким уровнем интеллекта..
@crm4 14 күн бұрын
Конечно прохожий :)
@Prolakshery 16 күн бұрын
Спасибо, очень полезно переслушать и понять по-новому ❤
@Alex185500 17 күн бұрын
Простой робот на стадии сделки, который добавляет дату и обновляет созданное календарное поле "дата последней сделки" в связанной компании - в принципе решает эту задачу. Далее можно стандартными фильтрами в сущности Компании отфильтровать по этому полю и увидеть когда была последняя сделка и получить список клиентов совсем без сделок.
@crm4 17 күн бұрын
Решает частично.
@Boudybuilder 17 күн бұрын
Про какой пакет услуг идет речь в техподдержке?
@crm4 17 күн бұрын
Добрый день. Актуальные пакеты услуг представлены на сайте Https://support.crm4.org
@user-vt5dx6vz8l 19 күн бұрын
видео очень полезные , смотрю с удовольствием, полезной информации просто тонна -НО сделайте пож. что то со звуком , ваши видео в машине смотрю на максимум иногда не разберешь что говорите, я останавливаюсь , съезжаю прослушиваю еще раз и опять еду. P/s машина без кондиционера езжу летом с открытыми окнами. могу остановиться раза 2 на сильных инсайдах, иногда больше. К сожалению не у всех премиум авто с хорошим звуком, есть стимул развиваться. А так впитал все ваши видео. Спасибо за труд)
@crm4 17 күн бұрын
Благодарим за обратную связь
@user-sq8ev1yl5i 19 күн бұрын
Это конечно хорошо, но любой звонок или сообщение от кандидата будет создавать лид/сделку, при условии что нет активной сделки. Как с этим бороться? Отключать повторную регистрацию лидов или добавление в исключение не вариант.
@denispantyukhin5395 19 күн бұрын
Отдельно от покупки услуги техподдержки, я могу установить и протестировать работоспособность?
@crm4 17 күн бұрын
Добрый день. В настоящее время нет. Лк доступен клиентам на поддержке.
@natalynechay316 21 күн бұрын
В смарт-процессе через робота «изменить элемент» не работает. Не подскажете почему ?
@crm4 17 күн бұрын
Добрый день. Пока мало информации для помощи. Мы бы сделали видео с настройками и комментариями, что ожидается получить. Видео отправить в чат поддержки Битрикс24.
@CKargraDLord 22 күн бұрын
а как множесвенное поля можно так же сделать с картинками?
@crm4 21 күн бұрын
Увы такой опции нет
@АлиМагомедов-п3ю 22 күн бұрын
Здравствуйте. Где можно посмотреть отчеты о которых вы сказали про конверсию?
@crm4 22 күн бұрын
Добрый день. Вариант 1 : создать отчёт в гугл таблице. Вариант 2 : если есть маркет плюс для Битрикс24 установить приложение Статистика компании, далее заполнить форму в приложении и вам пришлют готовые автоматические отчёты, где есть информация по лидам.
@crm4 22 күн бұрын
Ссылка на приложение www.bitrix24.ru/apps/app/crm4.statistiki_kompanii_statistics_fix4_org/
@user-br1zd8uu8p 23 күн бұрын
Боже, сколько гемороя. Почему просто нельзя учитывать запросы от партнеров и внедрять нужные функции. Вместо гребаного чекина и другой идиотии, внедрили бы селектор с выбором номера для исходящих прям из карточки контакта, компании, лида ,сделки....Это говорит о том, что в компании абсолютно отсутствует связь м/у продакт-менеджментом и партнерами.
@crm4 23 күн бұрын
Добрый день. Спасибо за ваше мнение и позицию. Наш прямой опыт работы с продакт-менеджерами показывает иную картинку. В первую очередь решаются актуальные задачи для бизнесов, потом всё остальное. Ваша задача по нашему опыту не пользуется спросом.
@joricmuttonevych6073 26 күн бұрын
За канал и ликбез по CRM огромная благодарность
@joricmuttonevych6073 26 күн бұрын
Все равно бывают разные люди….он может очень хорошо коммуницировать и продавать, но не любить вести всякие эксель-таблички или заполнять CRM…и наоборот, сотрудник может быть очень усидчивым, внимательным и точным. Обожать ковыряться в таблицах, но при этом слабым продажником. Конечно комбо 2 в 1 это идеальный сотрудник…
@crm4 26 күн бұрын
Все верно. Люди разные. Не просим ничего сверхъестественного. Пару цифр в день заполнить по его работе. Цифры которые показывают правду - его результаты.
@wescm Ай бұрын
Вы, программисты зря хлеб жрёте. Слишком много действий не по делу у каждого сотрудника. Так бы у нас в архитектурном проетировании этим только ГИП бы занимался, а так у всех гемор. Начать, остановить, закончить... Почты для этого достаточно и аутлука. А чертежи слишком долго грузятся из облака. Какой-то недоwindows. И работа с программой вообще неинтуитивная, хрен найдёшь чего-то...
@crm4 29 күн бұрын
Если аутулк решает задачу - 100% нужно остаться в нем.
@user-so4wj4st4y Ай бұрын
Какой ты медленный Как нудно слушать и долго ждать сути
@crm4 Ай бұрын
Поставь скорость х2
@whoiswhostudio5476 Ай бұрын
А можно как нибудь вывести подобную отдельную информацию на другую вкладку? Например, назвать допустим "дизайн" и там будет храниться вся информация по дизайну. Сама эта вкладка находится на верху карточки между вкладкой "общее" и "товары". Было бы очень удобно
@crm4 Ай бұрын
Добрый день. В маркете есть приложения , которые выводят в вкладке выбранные поля. Попробуйте
@JakeGreen13 Ай бұрын
Какая то олигофрения.
@crm4 Ай бұрын
Да, автоматический текст к видео и правда желает лучшего )
@user-po6ww3fw2g Ай бұрын
Добрый день. Не работает поиск в чатах.
@crm4 Ай бұрын
Добрый день. Да, в новом чате пока не работает
@user-po6ww3fw2g Ай бұрын
@@crm4 а когда заработает?
@crm4 Ай бұрын
@@user-po6ww3fw2g точной информации увы нет. Уверены, что команда Битрикс24 выпустит такой важный функционал.
@user-po6ww3fw2g Ай бұрын
@@crm4 У нас из за этого вся работа встала...
@user-po6ww3fw2g Ай бұрын
@@crm4 У нас из за этого вся работа встала...
@infernodevil2775 Ай бұрын
Добрый день, пожалуйста, ответьте, только администратор может посмотреть уволенных сотрудников?
@crm4 Ай бұрын
Добрый день. Может.
@maslinandrey Ай бұрын
добрый день! подскажите а если у нас несколько рекламных кабинетов в яндекс директе и в каждом десятки кампаний, то в таком случае как корректно настроить если все это в один отдел продаж приходит .?
@crm4 Ай бұрын
Добрый день. Б24 может подключиться множество рекламных кабинетов. Проблем не будет.
@user-oo3it1yi7s Ай бұрын
Я уж не знаю, сколько плюсов нужно ставить, чтобы коллеги из Б24 обратили внимание на необходимость Соисполнителей в Сущностях CRM и в Смарт-процессах 😢 Четыре года идее, а воз и ныне..
@crm4 Ай бұрын
:) обещанного 6 лет ждут. новые правила :)
@user-oo3it1yi7s Ай бұрын
Было у коллег из mcART рабочее решение, но Б24 три года назад поменял алгоритм проверки прав, и решение перестало работать. Пришлось им его снять с публикации 😢
@FA1F.W Ай бұрын
Денис, подскажите как будет происходить сопоставление сущностей и объектов если и база 1с и б24 уже "живут" и ведутся по несколько лет?
@crm4 Ай бұрын
Можно по названию, телефону, инн
@FA1F.W Ай бұрын
@@crm4 то есть там есть гдето диалоговое окно для сопоставления? Или это предварительно нужно настроить в б24? Можно ли гипотетически получить копию своих данных в б24 в виде файла(ов) или архива файлов? Чтото вроде бэкапа перед началом настройки интеграции? Спасибо за ваши ответы и помощь!!
@crm4 Ай бұрын
В двух словах не ответить. Есть целый курс про обмен dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=48&CHAPTER_ID=022844&LESSON_PATH=3918.6829.22640.22844
@FA1F.W Ай бұрын
существует робот - сменить воронку - не могу вспомнить где я его находил. уже все разделы перелопатил
@crm4 Ай бұрын
Добрый день. Актуальное название робота Сменить воронку. Доступно только в лидах и смарт-процессах, если там есть воронки.
@_vld9502 Ай бұрын
Приветствую! У меня Outlook 2016. Ящик переполнен. Нужно создать новый pst файл для одного из трех почтовых ящиков, но при этом чтобы я мог регулярно обращаться к старому файлу. К примеру цитировать при отправке нового письма письма из старого файла, искать в нем старые письма и отправлять. То есть полноценно работать со старым файлом, но при этом чтобы накопление почты - получение/отправка происходили в новый. Это реально?
@crm4 Ай бұрын
Добрый день. Попробуйте, иногда удается добиться такого подхода.
@_vld9502 Ай бұрын
@@crm4 Сейчас это называется вежливо послать🙂
@user-qs4gc4gd1x Ай бұрын
А в АМО как ?
@crm4 Ай бұрын
Добрый день. Про Амо не подскажем. увы.
@FA1F.W Ай бұрын
Здравствуйте! Не помню, спрашивал ли здесь - можно ли установить коробочный б24 без виртуальной машины. Все настроил на пк и apache и php а б24 не ставится
@crm4 Ай бұрын
Добрый день. Можно и на локальном ПК сделать. Нужно правильно конфигурировать все сервисы. Лучше и быстрее вирт. машину.
@FA1F.W Ай бұрын
@@crm4 если виртуальную машину ставить то б24 предлагает свою (на CentOS) - и на ней не удается получить доступ к файловой системе б24
@crm4 Ай бұрын
Почему не удается. Подключитесь через ssh
@FA1F.W Ай бұрын
@@crm4 спасибо, попробую разобраться...или есть какой мануал на канале?
@crm4 Ай бұрын
@FA1F.W увы, на канале на эту тему нет видео. Эта тема слишком обширная .если вы в Москве, приезжайте на офлайн стажировку. Это бесплатно. Контакты на сайте
@AlexSyrovatsky Ай бұрын
А вот как быть, если надо открыть поле с загрузкой файла? Туда что надо прописать роботом? Сталкивались ли вы с такой задачей?
@crm4 Ай бұрын
Добрый день. С полем Загрузка файла такой фокус не пройдет.
@AlexSyrovatsky Ай бұрын
Элегантное решение! Спасибо большое!
@bezhigov Ай бұрын
Вопрос по серверу в карточке? Он отправляет трафик на внешний сервер? Если да, то насколько это разумно внедрять ?
@crm4 Ай бұрын
Добрый день. Не совсем понятен вопрос. SIP всегда идет через сеть. Локальную - если это локальный SIP - сервер или через Интернет, если это внешний SIP - сервер.
@bezhigov Ай бұрын
@@crm4 , вводные данные: коробочная версия, локальная сеть, внутренние вызовы через аппаратные средства связи. Почему используется внешний сервер из карточки абонента?
@crm4 Ай бұрын
@@bezhigov что значит внешний сервер из карточки?
@bezhigov Ай бұрын
@@crm4 2:13 Сервер в настройках сотрудника видели, когда записывали видео? Адрес сервера видели? Вот он и есть адрес внешнего сервера в настройках карточки сотрудника!
@crm4 Ай бұрын
:) Хорошо
@savoshin Ай бұрын
Прикольно, даже не много стало понятно нахрена нужен Б24. Но УНФ во фреше - ну вы знаете толк в извращениях… в этой поделке нет ни одного объекта (документ или справочник), который бы не содержал ошибок…
@user-jo7ne4rc5z Ай бұрын
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а как в Битрикс24 в базе знаний настроить поиск, чтобы под строкой поиска отображались найденные статьи? Это как-то надо страницу результатов поиска настраивать? Как её настроить?
@crm4 Ай бұрын
Добрый день. Мы, если честно сами не смогли решить эту задачу :(
@Prolakshery Ай бұрын
Блин это так здорово звучит, переезд в коробку ;)) бомжацкая темка? ;)) 🎉 поставлю лайк, если тоже так подумал 😂
@crm4 Ай бұрын
Безлимитная Техническая поддержка по Битрикс24 CRM4.ORG/ Офис: +7 800 350-99-38 WhatsApp: +7 926 633-99-31 #битрикс24 #бизнес #личныйКабинет
@crm4 Ай бұрын
Безлимитная Техническая поддержка по Битрикс24 CRM4.ORG/ Офис: +7 800 350-99-38 WhatsApp: +7 926 633-99-31 #битрикс24 #бизнес #личныйКабинет
@crm4 Ай бұрын
Безлимитная Техническая поддержка по Битрикс24 CRM4.ORG/ Офис: +7 800 350-99-38 WhatsApp: +7 926 633-99-31 #битрикс24 #бизнес #личныйКабинет
@FA1F.W Ай бұрын
Можно ли запретить пользователям менять вид карточки?
@crm4 Ай бұрын
Добрый день. Полностью запретить увы нельзя. Они всегда могут переключиться на свой вид.
@FA1F.W Ай бұрын
@@crm4 так они и доступ ко всем полям могут получить. Нельзя ли замутить такой функционал чтобы пользователь с админскими правами настраивал представление карточек для других пользаков? Помоему это было бы оочень круто
@crm4 Ай бұрын
Безлимитная Техническая поддержка по Битрикс24 CRM4.ORG/ Офис: +7 800 350-99-38 WhatsApp: +7 926 633-99-31 #битрикс24 #бизнес #личныйКабинет
@crm4 Ай бұрын
Безлимитная Техническая поддержка по Битрикс24 CRM4.ORG/ Офис: +7 800 350-99-38 WhatsApp: +7 926 633-99-31 #битрикс24 #бизнес #личныйКабинет
@user-ul7yn8yi1d Ай бұрын
Здравствуйте, возможно ли на одной и той же стадии в сделке создать автоматическое создание последующих задач, только при закрытии предыдущей? (Чтобы до закрытия предыдущей, новая не появлялась в списке задач по данной сделке)
@crm4 Ай бұрын
Добрый день. Можно. Нужен тариф Профессиональный и выше. Задачи нужно делать через бизнес-процессы и каждой задаче указывать остановку процесса.
@user-tz4le1db6g Ай бұрын
Возможно, по бизнес подписке они ваедут эту возможность. Но что-то мне подсказывает, что для них это направление слишком специфичный и узкий рынок. Доберутся по остаточному принципу. Или какой-то интегратор сделает решение на основе открытого кода…
@crm4 Ай бұрын
Ждем
@crm4 Ай бұрын
Безлимитная Техническая поддержка по Битрикс24 CRM4.ORG/ Офис: +7 800 350-99-38 WhatsApp: +7 926 633-99-31 #битрикс24 #бизнес #личныйКабинет
@crm4 Ай бұрын
Безлимитная Техническая поддержка по Битрикс24 CRM4.ORG/ Офис: +7 800 350-99-38 WhatsApp: +7 926 633-99-31 #битрикс24 #бизнес #личныйКабинет
@crm4 Ай бұрын
Безлимитная Техническая поддержка по Битрикс24 CRM4.ORG/ Офис: +7 800 350-99-38 WhatsApp: +7 926 633-99-31 #битрикс24 #бизнес #личныйКабинет
@crm4 Ай бұрын
Безлимитная Техническая поддержка по Битрикс24 CRM4.ORG/ Офис: +7 800 350-99-38 WhatsApp: +7 926 633-99-31 #битрикс24 #бизнес #личныйКабинет
@crm4 Ай бұрын
Безлимитная Техническая поддержка по Битрикс24 CRM4.ORG/ Офис: +7 800 350-99-38 WhatsApp: +7 926 633-99-31 #битрикс24 #бизнес #личныйКабинет
@crm4 Ай бұрын
Безлимитная Техническая поддержка по Битрикс24 CRM4.ORG/ Офис: +7 800 350-99-38 WhatsApp: +7 926 633-99-31 #битрикс24 #бизнес #личныйКабинет