# 37 Experience SAV @Origine-cycles .

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Colin Thierry : Le Graxx Bike d'Alsace.

Күн бұрын

Suite à un problème sur mon GRAXX 2 , je vous livre ici mon ressenti sur cette expérience personnelle.
En aucun cas je ne suis en partenariat avec ‪@Origine_Cycles‬ et les mots que je dis est simplement mon retour , chacune et chacun à son histoire, voici la mienne.
0:00 • Introduction
1:18 • Le contexte
04:10 • Tentative de réparation
05:55 • SAV
08:00 • La décision du SAV
09:10 • L'offre
11:25 • Le 02/11/2023 , nettoyage et prise des cotes .
15:00 • Le 06/11/2023. Emballage
18:07 • Déballage du Graxx 3 GTR
19:37 • Le voici monté
21:17 • Conclusion
#Ultra-distance #Aura 2 # bikepacking # Graxx 2 #nuit #BikingManAURA
Instagram : / colin.thierry.67
Strava : / strava
Garmin : connect.garmin.com/modern/
Statshunters : www.statshunters.com

Пікірлер: 25

@nortcrusader 6 ай бұрын

Merci, très sympa le découpage en chapitres.

@colinthierry 6 ай бұрын

Merci J essaie de faire le mieux possible, c est un vrai plaisir même si c est chronophage .

@jbleprat 7 ай бұрын

Je pense aussi qu'Origine traite particulièrement bien les personnes présentent sur les réseaux, qui est leur voie principale de communication. Un personne bassement lambda comme moi est bien moins bien traitée (j'ai également un graxx 2 qui a son lot (bien garni) de problèmes. Je ne suis pas d'accord avec "tout s'est bien passé mis à part ce petit souci de boite de pédalier". Un cadre mort en si peu de temps ce n'est pas un "petit souci", cela peu même être un défaut de sécurité grave si le cadre cède à un endroit plus critique. Mis à part, j'apprécie vos vidéos, merci de votre partage !

@colinthierry 7 ай бұрын

Pour casser un cadre il faut appuyer fort . Mais oui ça reste toujours dommage. Et sincèrement jr ne suis pas certain qu’il y a d’un critère en fonction des réseaux. J espère que tes soucis seront résolus. Peux tu en dire plus ? Et comme je l ai dit ce n est que mon retour d expérience.

@lesptitsvlogsavelo 7 ай бұрын

@@colinthierrytout à fait d accord, on est trop petits pour avoir une influence sur le Sav d une entreprise (dans mon cas intersport) mais parcontre avec mes vendeur et le directeur du magasin j ai pu avoir une relation de confiance et régulièrement des prix et autres geste commerciaux ( faut dire que je leur en ai fait vendre pas mal de century 250 😁😁) petit juste retour des choses mais je confirme qu en terme d influence on est tout petit

@colinthierry 7 ай бұрын

Bonjour et merci e ton retour . En écrivant ces mots, tu as tout dit : relation de confiance. Bonne route et profites bien .

@remymalen1893 6 ай бұрын

Egalement possesseur d'un Origine, le Fraxion GTR depuis le 19 septembre, je n'ai jamais rencontrés aucun souci avec Origine,, je ne suis pas un assidu des réseaux soiaux comme on l'air de penser certain. lors de ma commande initaile, il y a eu des loupés; tous les interlocuteurs m'ont toujours bien orientés et conseillé.... Origine ont paye la qualité que l'on retrouve dans le matos....

@philippepuech9747 7 ай бұрын

Cette couleur est ouf 😊trop belle

@colinthierry 7 ай бұрын

Oui j adore également ❤

@DANIELdaniel-sh4tu Ай бұрын

moi j'étais parti pour un achat origine et j'ai regardé chez canyon et avec le même équipement il y avait + 1000€ chez origine.... donc je suis refroidi maintenant car ils vendent très chère sachant qu ils sont des assembleurs

@colinthierry Ай бұрын

Je ne suis pas représentant de la marque. Je ne parle que de ce que je connais et je pense que canyon est très bien aussi, j ai failli acheter chez eux. Après ça fait bosser en France 🇫🇷. De toute façon il y a tellement de beau vélo que le choix est propre à chacun entre esthétisme /budget/niveau d équipement… Bon choix et le plus important sera de te faire plaisir sur ta nouvelle monture qq soit la marque.

@Valmente 7 ай бұрын

C’est cool un upgrade quand même (fait pas froid en Alsace) c’était un défaut reconnu du Graax 2 ?

@colinthierry 7 ай бұрын

Alors je ne sais pas si le problème est connu. Mais comme sur le Graxx 3 n'est plus en pressfit je pense que je ne suis pas le seul à avoir eu le problème. Pour les températures çà commence à piquer .

@gregorychauveau1789 7 ай бұрын

Salut, et du coup, si cela n'est pas trop indiscret. La partie financière s'est déroulée comment pour la prise en charge de cette anomalie. Car certes, j'imagine qu'il y a une compensation de votre part pour passer à la version 3, mais pour le problème de base, qu'en est-il ?

@colinthierry 7 ай бұрын

Désolé pour la réponse tardive. En ce qui concerne le changement de mon Graxx 2 vers le 3 fût juste une histoire de choix de l upgrade. Je l explique : -du Graxx 2 vers le 3 GTO =0€ - du Graxx 3 vers le GTR c est la différence de tariff entre un cadre GTO et GTR. Donc j ai payé cette différence 😊

@MrAurel40 7 ай бұрын

C'est peut être pour ça qu'ils sont revenus à un boitier de pédalier à visser et non à presser sur le Graxx 3

@colinthierry 7 ай бұрын

Oui certainement. C est ça aussi le retour d expérience, Maintenant j attends moins de neige pour tester le Graxx 3 GTR

@lioneljeanne3272 7 ай бұрын

Je pense plutôt que le pressfit passe de mode et les fabricants se sont aperçu que ça abîme un cadre au fil du temps. Petit à petit les boîtiers à visser font leur retour.

@ChristopheMICLO 7 ай бұрын

Salut, petite question, par quel transporteur et combien ça t'a couté pour renvoyer le graxx dans un carton de cette taille ? je te demande ça car j'ai vendu mon Tuxedo Origine, je voulais renvoyer le vélo entier dans le carton Origine et j'ai pas trouvé moins cher que UPS 270 € !!!! lol

@colinthierry 7 ай бұрын

Bonjour, cela ne m'a rien couté car c'était pris en charge par la garantie Origine .

@ChristopheMICLO 6 ай бұрын

@@colinthierry ouf car c'est hors de prix sinon !!

@rudysolo8494 7 ай бұрын

Cette video manque un peu de rythme 😴

@colinthierry 7 ай бұрын

Yes c est la période hivernale 🥶, donc rythme plus tranquille 😂😂😂

@stephaneprevotevents8039 Ай бұрын

très mauvaise expérience Avec le sac pour moi.... souci de frein ... souci de peinture (peinture voilé) zéro solution de leur part ... 1 er origine .... et le dernier

@colinthierry Ай бұрын

Désolé pour vous 😢. Je sais bien que tout n est pas parfait, mais moi je relate mon expérience. Profitez malgré tout du vélo, mais je serai également « dégoûté » si cela m arriverai.