Er ist Deutschlands größter Airport: der Flughafen Frankfurt am Main. Zirka 150.000 Passagiere sind täglich in den Terminals unterwegs. Die einen hetzen im Business-Look zum Gate, die anderen schlurfen in Badelatschen zum Gepäck-Band. Und dazwischen versucht Fatih Ünal Ordnung ins Chaos zu bringen. Er flitzt in Halle B von Check-In-Schalter zu Check-In-Schalter.
Zuerst Singapore, dann Turkish, dann Thai - Fatih muss dafür sorgen, dass beim Check-In der Flüge alles reibungslos läuft, dass jeder seine Bordkarte hat und möglichst dort sitzen kann, wo er sitzen möchte. Alles andere als einfach: An allen Schaltern bilden sich Schlangen, und jeder will den besten Platz. Und beim Einsteigen am Gate geht der Stress dann weiter. Erst wenn die Tür des Fliegers geschlossen ist, kann Fatih aufatmen - und zurück zum Check-In, zu den nächsten Schlangen.
Der Airport ist eine faszinierende Welt zwischen Ankunft und Abflug, zwischen Abschied und Aufbruch. Hier sind Fernweh und Flugangst ebenso zu finden wie Hitech und Präzision. Gerade ist in Frankfurt der neue Super-Jumbo der Lufthansa gelandet, frisch aus dem Boeing-Werk. "Sie ist auf jeden Fall die Schönste!", schwärmt Klaus Petri. Für ihn ist die Boeing 747-8, die ungekrönte "Königin der Lüfte". Noch ist sie nicht einmal getauft, noch heißt sie schlicht: "YH", Yankee Hotel. Ein Rennen gegen die Zeit beginnt: Zwei Wochen haben Vormann Klaus Petri und seine Techniker Zeit, um den Jumbo fitzumachen für den Einsatz im Liniendienst.
Von Frankfurt aus soll er in alle Welt fliegen, vor allem in Richtung Asien. Und es gibt eine Menge zu tun. Kleine Macken, die bei Boeing nicht mehr ausgebessert werden konnten und Extras der Airline: eine Verstärkung an den Sitzen, neue Monitore, eine andere Tür, eine Kamera und vieles mehr. Allen ist klar: Der Flieger soll möglichst schnell in die Luft, die neue Königin muss Geld verdienen.
Insgesamt 75.000 Beschäftigte arbeiten in den gut 500 Unternehmen am Frankfurter Flughafen, damit ist der Airport Deutschlands größte lokale Arbeitsstätte. Die "ZDF.reportage" wirft einen Blick hinter die Kulissen der Jobmaschine Flughafen, sie begleitet Menschen, deren Arbeit nicht unbedingt und unmittelbar für jeden sichtbar und ersichtlich ist. Und doch sorgen sie in irgendeiner Weise Tag für Tag dafür, dass der Laden läuft und die Flieger fliegen und landen.
Film von Ulli Rothaus
14.07.2013