Jakoze ja jsem tam byl a dal jsem si tam na tom jejich grilu klobásu a byla to třeba jedna z nejlepších grilovaných klobas co jsem kdy měl tak nevím 🤨🤔

@@simonbrezina1857 tak to jsi moc dobrých klobás neměl

Sledujeme

Myslím, že arogantní byli ti komentátoři...majitel dost trpělivý...hejty na netu jsou jednoduchý...skus pracovat v potravinářství...nikdy se všem nezavděčíš...

A skus sehnat kvalitní lidi (obsluhu) na horách....

kdo vi :D

@@lentak7304 Ty se prober :D

@@lentak7304 Trestní oznámení za čtení veřejně dostupných materiálů do videa?

@@lentak7304 Nic o tom nevíš jsou to veřejně dostupné materiály. (Když si zakládáš účet tak vyplnujes že lidé uvidí co jsi napsal a budou to moc sdílet) takže u soudu by jsi neuspěl. 👌😂😂

@@lentak7304 Ty jsi dost mimo viď? :D

respekt takovym kucharum, jako jsi ty! :)

@ Děkuji 😁

Je pravda, ze podle reakci na vytykane nedostatky v komentarich, tak v tomto pripade resit neco primo na miste s majitelem, by bylo zbytecne 😄

No a to je ono.V tichosti všechno sežeru, neřeknu ani ň a potom jsem silák za klávesnicí. To je potom těžko říct jestli je to pravda nebo ne. Dneska se všechno řeší nepřímo za rohem. Nicméně hospoda asi na pikaču.

To je takový český fenomén, kritizovat (v podstatě spíše pomlouvat) za zády, anonymně uškodit tomu, kdo se o něco snaží. Každej dělá jenom to co je mu příjemný, ale do očí někomu říct, děláš to nahovno, to ne.... A proto to tady takhle vypadá. Národ anonymních udavačů.

@@petrm390 Protože to v mnoha případech nemá smysl. Pokud se mě obsluha, majitel, provozní zeptá, zda je vše v pořádku a v pořádku to není, tak to řeknu. A co si myslíš, že je nejčastější odpověď? Hm, to nám je líto a odejdou... 100 lidí, 100 chutí a odejdou... Nám to přijde dobrý a odejdou... Velmi zřídka se stane, že se omluví a nabídnou něco jako omluvu, případně s tím, že platit nemusím. Takže chápu, že se do toho lidem nechce, protože i když konkrétně řekneš co se ti nelíbí, tak tě pošlou doprdele.

S komentářem pana Epika Perfekt Nooba naprosto souhlasím, jenom bych rád dodal něco k odpovědím dole (Jiří Schneider a Petr M): Ano, je asi nejlepší svoje výčitky sdělit majiteli hned, na druhou stranu když vezmeme v potaz jednání obsluhy (případ s paní a degustací uzenin), tak myslet si, že informace o špatném stavu výřivky nebo šampaňského něco změní, je asi nesmysl. Navíc trochu očekávám, že výřivka bude čistá nebo že dostanu něco trochu lepšího než šumivé víno za 60 Kč. Když mi bude chybět v pokoji mýdlo, na posteli nebude povlečení, topení nebude fungovat a jídlo bude hnusné, taky mám kvůli všemu chodit za majitelem? Vždyť to jsou naprosto základní věci (v případě paní ta degustace, výřivka i víno bylo v ceně balíčku, čili to bylo základní), které když podnik nemá v pořádku, tak to o něčem svědčí. Jasně to ukazuje na přístup personálu a celého podniku: kvalita servisu pro zákazníky je mi u zadku - čili jejich kritika mě bude zajímat asi stejně. A taky by mě zajímalo, co by asi tak majitel udělal? Vyčistil jim tu výřivku osobně, aby byl jejich pobyt příjemnější? To asi těžko, spíš by měl milion výmluv. Takže tolik k tomu "udavačství za klávesnicí".

Jen přečetl komentáře a reakce :)

@@vith3617 pardon, příště přidám #ironie

A sakra, prisli na to!😂

@@vith3617 tady někdo nechápe ironii

@@Rawdogger881 Teď už jo . Předtím asi ne . Jak to mám asi poznat.

:)

Je to mozne 😂

To jsem rad :)

Já taky ☺

Jsi určitě nastrčenej a podplacenej od majitele chaty!! :D

To je samozrejme mozne :)

are aspoň no...

Já jsem tušil že to tu někdo napíše 😂

@@CrazyHamsterCZ díky, opravím 😂

@@martas.vladiboj sorry ale hrozně to mrdá do očí

@@CrazyHamsterCZ To nebylo na tebe ale na pana kolegu, já reagoval ohledně těch pelíšku ne na jeho chybu.

treba nekdy :)

No, to by měl teda pořádný koule. S jejich přístupem bych jim to tam asi zapálil už po snídaní.

Na vas myslim vzdycky 😂

Diky :)

treba nekdy pojedeme :)

Obcas budou :)

zajima me, jestli @JdemeŽrát o to bude mit zajem..

Michal John dobry den! Urcite me muzete kontaktovat bud na facebooku facebook.com/jdemezrat nebo zde v komentari :)

zdravím.. :) klobouček za účast zde v diskuzi... jen jednu věc, "řešit nespokojenost na místě" bylo by to zcela logické, že když dostanu jídlo, se kterým nejsem spokojen, že reklamaci budu uplatňovat přímo u stolu. ale hromada lidí se tomuto chce vyhnout, mají k tomu tyto důvody: čecháčci jsou srabové, do konfliktu z očí do očí neradi vstupují(za zády to jsou rambové).. druhý je ten, že se traduje, že když si stěžuje konzument na předložené jídlo a kuchař reklamaci uzná, jídlo odnese a pak zase přinese, že je o pár gramů těžší, tím myslím, že je tam "něco" navíc. třetí důvod, existuje skupina čecháčků, kteří zbaští celý talíř, tváří se spokojeně, ale jakmile ze zařízení odjedou a sednou doma k počítači, napíši negativní recenzi, to je takový ten klasický český přístup. (závist, udávání, pomluvy, spekulace, po třetím pivku iq >200 atd..) takže řešení nespokojenosti na místě je bohužel u čecháčků nemyslitelné.. to jen k tomu, že ovce píší na socky místo aby řešily na místě.. (edit "y" ).. :D

osobne to vnimam tak, ze bud si stezuju na miste a nejak se to vyresi/nevyresi - a pak mam "pravo" napsat i negativni recenzi, je-li k ni duvod.. anebo si nestezuju - ale tim ja beru podniku/provozovateli/obsluze moznost vec napravit - pak ale prece ztracim pravo si jakkoli stezovat (mluvim o obecnem principu.. veci jako ze jdu nekam 10x a jidlo stoji pokazde za prd, nebo obsluha je drza apod, tak to je jina samozrejme)..

really jste byl u Vojtěcha na twitchi v chatu??

😊

🤔🤔🤔

To jsem rad :)

Tak pry se dostalo 😄

to bych si na tu policii mozna i pockal :D

@ Si nemyslím, že by ji volala. Ale já jsem ten typ pitomce, co má raději klid než pravdu.

No a přesně s takovejma mají potom šmejdi zelenou. Zaplatíš za hnus a odejdeš. Taky nevyhledávám konflikty ale srát na hlavu si teda nenechám. Když ti v krámě prodají zelenej salám a tvrdý rohlíky tak taky poděkuješ, zaplatíš a tiše odejdeš? Potom to tady vypadá jak vypadá, ohužel.

@@YKIS99 Člověk se taky vyvíjí. Byla jsem mladší a člověk je pak hlupý. Je fakt, že dneska bych asi reagovala jinak. Ale situace se již neopakovala, tak jsem to ani nemusela řešit.

diky :D

Diky :)

:D

Diky :)

Občas to ale fakt nejde. Taky v tom pracuju dost dlouho... Arogantně s lidmi nejednám, ale občas mají prostě smůlu a vyhoveno jim nebude. Taky jsem jen člověk, bohužel, ne vždy holt dostanou vše co chcou. Je zavřená kuchyň? Smůla, jídlo nebude. Máme po zavírací době? Smůla, pivo ani panák nebude. Máme zazimovanou zahradku? Smůla, sedneš si dovnitř jako každý jiný, hotovo, tečka. A ne, nebudeme dělat zvlášť jednu porci guláše bez lepku... 🤦🏿‍♂️

Kateřina Zbořilová tak jasne, vsechno ma svoje limity, to plneni zakaznikovo pozadavku jsem myslel v ramci tech limitu

tak je jasne, ze ne vzdy muzes zakaznikovi vyhovet, ale i ve vsech vyjmenovanych pripadech naprosto staci, kdyz to zakaznikovi spravne a slusne vysvetlis :) Vsechno je jen o komunikaci :)

@ tak to je jasný, vždy to bylo samozřejmě slušně vysvětleno, jen jsem tím myslela, že někdy se holt i té obsluze může stát, že lehce ujedou nervy (no vysvětluj 500x denně, že si nemůžou sednout na zahrádku, bo už tam nejsou stoly a oni tam stejně jdou 🤣🤣🤣) ale jo, slušnost je základ a arogantně by nikdo nikdo jak z personálu, tak z vedení reagovat neměl. Myslet si můžeš, že je to největší kokot na světě, ale musíš udržet profesionalitu :)

asi tak :D

nauč se prosím česky :)

@@cesilko007 nauč se na to nereagovat :)

Diky!

kdo vi, jak to bylo :)

a vyrivka :D

😂😂😂

A dobry?😄

JdemeŽrát Celkem jo, ale Segedín tam měli divnej 🤣🤣

Diky!

😄

Taky jsem bývala introvert, všechno mi viselo jen v hlavě. Pak mě někdo fakt nas*al. Teď už tu hubu nezavřu ;D Snad se Ti / Vám taky poštěstí, občas je třeba se fakt ozvat a nebát se :)

to je sice pravda, ale na vsechno se da odpovedet slusne :)

@ No to dá, taková ta univerzální omlouvací odpověď, ale v duchu si ten člověk na zákaznické podpoře určitě myslí co je to zase za vola 😀😂 ale napsat mu to nesmí.

Myslet si muze cokoliv, to nikdo nezakazuje 😂

Sakra, zase?😄

Nikde:) nevi co mele

Tady prosim, Plzen za 44 Kc v luxusni restauraci asi 100m od staromaku - www.kolonialpub.cz/drink-menu Maji i vyborne jidlo, doporucuju :)

@ Ako fasa, ale liter cistej vody za 58 !!! A zvysne veci tiez niesu lacne. Akurat tam maju dobru cenu piva, aby nalakali zakaznika. Horske chaty maju holt take ceny, koli zlozitosti dovozu, zvysene naklady na odvoz smeti a zvysne vysoke celkove naklady na reziu, kedze su daleko mimo mesta. Skus si prebehnut ine horske chaty a kuknut ceny. 52 je dobra cena na horsku chatu za capaka.

kouknu se :)

@ díky😅jednu recenzí tam mám i já

To je taky moznost :)

jenom imbecil sezere jidlo v reastauraci co mu nechutna a zaplati za nej...

diky za tip, nekdy urcite prijedeme :)

Treba nekdy vyzkousime 😄

tak je jasne, ze i hoste jsou dost casto mimo :D Ale i u takovych je potreba zachovat si chladnou hlavu :)

treba nekdy :)

To je i restaurace :)

Když jsem byl na obědě na Mělníku ve staré části města, tak jsme zajeli do nějaké restaurace, myslím že se jmenovala u Karla IV, naštěstí jsme si tam dali jenom pití , protože ty ceny byly obrovské, např. Salát Caesar bez masa za 130,- se 100 g masa za 80,-

A celý salát Caesar stojí 210,- , plus 4 pití stálo přes 200 Kč

Ahoj! diky :) V tomto videu jde predevsim o styl reagovani majitele na negativni komentare, proto tam nectu ty pozitivni :D Ale verim, ze spousta zakazniku tam je spokojena :)

Souhlas :) ale holt ne kazdy ma rad prime konflikty 😄

Áno, je to v dnešnej dobe trochu nepríjemné s tým netom ak máš smolu :) A realita je taká, že spokojný zákazník sa málokedy ozve s pozit. recenziou, alebo dá iba hviezdu. Zatiaľ čo večné nespokojný aj s drobnostami ti dá recenziu ihneď na A4. :) Ale vždy sa dá reagovať normálne a vylepšiť si tým renomé. Ja keď som pomáhal kamarátovi tak som mu dal jednoducho školu , akýkoľvek problém, okamžite posielať darček. :) Aj keď sa npr. jednalo o meškanie balíka čo nebola jeho vina. Ak bol teda zákazník nespokojný. Nemuseli to byť nič drahé, ale každá maličkosť 4free poteší :) To presvedčilo aj tých najväčších sťažovateľov a ešte ti dali na koniec pozit. reakciu na nete ktorá ťa stala možno 60czk za čo stoji jeden jediný PPC na Adwords. Za tých pár korún je to určite lepšie ako si následne vylepšovať renomé a zviechat poškodený Brand. To tá následne stojí 100 násobne viac ak sa ti to vôbec podarí. Áno, je tu určitá skupina zákazníkov čo ti vynada ešte aj za to že si im poslal darček, či kvôli ich vlastnej chybe vďaka čomu sa ti rozum zastaví a môže ti to prísť nespravodlivé , ale hold , business často nemôžeš riešiť ako v rade na pokladňu keď ťa niekto predbehne a cítiš sa ukrivdene tak mu vynadas. :)

Tak ono je ve vysledku jedno jestli se vyslechnes jejich duvody a napíšeš recenzy nebo ji jen napises. Nebo jako měnise to jen z pohledu zakaznika zes mohl dostat novy jidlo treba, ale pro majitele je to docela jednp.

Tam ale vůbec nejde o to, že se jim něco nelíbí. Tohle jsou recenze, ne kniha ztížností. Vy jste to vůbec nepochopili. Když chci něco reklamovat, tak to reklamuju na místě, ale tihle lidi píšou recenze, na jednání personálu. To je jako když jdeš na pohovor. Tam ti personalista taky neřekne: "Hm ty kretene, přišel jsi v kratasech, máš nudli u nosu, anglicky umíš tak maximálně pozdravit a tu praxi máš taky tak maximálně na 1 rok, tak vysmaž", ale prostě tě nepřijme, protože tě zhodnotil negativně. Ti recenzenti píšou fakticky to samý "Nedoporučuji, protože..". Poviností zákazníků není reklamovat, ale poviností personálu je, aby zákazník nereklamoval. Personál nemá vůbec dávat důvod zákazníkovi něco reklamovat. Pak se nesmí divit, že se píšou takové recenze. Už vidím, jak tam nějací hosté jdou za panem šéfem mistrem světa a budou ho tam poučovat, jak má vést živnost. Po tom jak odpovídá arogantně na blbé recenze, je asi evidentní, jak by to dopadlo. "Pane, ale tohle je levné Lambrusco" odpověď: "To je drahý vynikající sekt, vy jste asi nikdy dobrý sekt nepil, že?" A pak by mu jí tam někdo musel napálit. Já byhc řekl, že nějaké reklamace tam jsou asi to poslední, co si pan majitel přeje.

@@HarleyDavidsonRoute66 Ak zastavate nazor ze clovek nema vyjadrit svoju nespokojnost na mieste, pouzijem aj ja myslienkovy priklad. Nezaujima ma preco ste napisal to co ste napisal, aka je vasa myslienka a z coho vychadza. Rovno o vas bez odpovede, diskusie napisem recenziu ze ste egoista, pretoze ste npr. napisal prvu vetu, VY STE TO VOBEC NEPOCHOPILI. To zrovne nie je najvhodnejsi zaciatok v ramci konstruktivnej komunikacie. To comu chapeme, nechapeme, ako veci vidime, citime je subjektivna a relativna zalezitost. Prave z toho dovodu, aby neprichadzalo k neobjektivnym hodnoteniam, skatulkovaniu, mame komunikaciu vdaka ktorej zbierame informacie a na zaklade nich vieme situaciu objektivnejsie zhodnotit. :) To co pisete dalej, v zmysle restauracia ma vediet, je myslienka strojove sveta, no ako iste vsetci vieme, kazdy clovek je individualna osobnost a vzajomne pochopenie, zhoda, vedie cez komunikaciu. Prepodkladam ze priatelke zrejme rovnako nenapiste papier cim vas nastavala a koniec. Bez konfrontacie, komunikacie. :) To ze majitel absolutne nechce zakaznika co mu povie svoj nazor na produkty, sluzby je opat subjektivny dohad. Ja teda poznam x,y ludia co su velmi radi ak im niekto poskytne feedback bez ohadlu ci je pozit. alebo nehativny. A mozno by ste bol mile prekvapeny z reakcie. Tak ako som bol par krat aj ja, ked mi personal vysvetlil preco doslo k chybe a prislo k naparave. Nasledne sa u mna stala restauracia velmi oblubena. Ak by som iba ticho odkracal, napisal by som zrejme negativnu recenziu na skvelu restauraciu vdaka chabym informaciam a skutocnosti ze sa mi nechcelo komunikovat. Nemyslim si ze nazor o tom ako ma niekto nieco vediet a ja mu to nemam co vysvetlovat, max napisat jeho hodnotenie, je cesta pre lepsiu spolocnost. To snad uz vidime aj dnes na vztahoch ludi ktori prestavaju vzajomne komunikovat. Talze komunikujte, moze to by pre vas iba plus. Recenziu mozete napisat tak ci onak a nitko vam v tom nemoze zabrani.

Tak kazdy asi bude jiny :)

@ ale vzdyt o nem prece vubec nic nevis.. soudis z par recenzi lidi, kteri jsou nespokojeni a neni potreba aby duvodem byl pobyt na te chate.. tohle video je skutecne obrovskym zklamanim.. cekal bych, ze dlouholety youtuber bude profesional.. ale asi kazdy bude jiny ;) - vidis, jak jednoduche je nekoho osocit na zaklade "myslim si"?

To teda jo 😄

A to je právě ten špatný přístup v reakci na tohle video.

Porážky xD

kazdy to ma jinak, nemusi to nutne znamenat zbabelost :)

Ona ta plzen stala vzdycky nejvic nekdo to pije nekdo ne... xD

bezna cena po Praze je 40 v dobrych podnicich :)

@ Tak to bejvávalo běžná cena 40 za Plzeň v Praze

JdemeŽrát tak treba Lokál v Plzni 51 kč není to žádná hoch restaurace, točí ho i do kelímku...

Diky :)

a nebo nažraný JdemeSrát ? :D

:D

A zijes?😂

@ Díky bohu jo 😂

Nekdy mozna jo :)

diky :)

a nejsi nahodou od konkurecne???! :D

Kouknu se 😄

@ skus někdy restauraci imrvere v Frýdlantu nad Ostravicí

Kde to je ?

Téma reklamy se zobrazuje i podle textu či mluvení o tom, na co právě koukáš.

zajimave :D

tak ty si vyberes zrovna U Prince, coz je snad nejdrazsi podnik v Praze vubec :D Tam platis proste za "zazitek" a vyhled :D Ale je pravda, ze v tech podnicich v centru turisty dost oje"avaji...

@ ale jako ja vedel ze je to tam drahy me slo spis o ten test cech vs turista...ale treba moji mamce ktera je normalne ceska tak ji nauctovali 150 za plzen..bylo to kousek od prince staromestska restaurace....doted se ji otevira kudla v kapse kdyz prijde rec o restauracich na staromaku :D :D

Za 200Kč je to v centru max malý pivo ve strip clubu. Jinak osobně jsem nezažil pivo za 200kč v obyčejným baru nebo restauraci. To vás chtěli jen natáhnout, protože jste hráli cizince.

@@HarleyDavidsonRoute66 cetl jsi muj prispevek ?? ja to tam psal ze jsme hrali cizince..me jako cechovi dali u prince plzen za 70 coz jeste beru ale moji mame ktera je rozena ceska tak ji dali ve staromestsky plzen za 150...nwm co k tomu jeste rict :D

Diky :)

Trevisov - Divná videa a Covery haha?

@@jmenoprijmeni2yearsago346 Jméno mezera Příjmení = HAHA, moc vtipná přezdívka :)

Trevisov