No tienen ni vergüenza ni consideración con los asegurados!!

Esto merece denuncia en el juzgado y además que tods compartamos y llegue lejos ,muy lejos. Abusadores al juzgado.

Coche con 15 años, me echaron del taller concertado porque querían que aceptara que el coche era siniestro y que me quedara con cuatro euros (en sentido figurado). Tuve que llevarlo a otro taller, pagar casi 4000€ de reparación y reclamar la devolución; a los tres días ya me habían abonado la factura. Juegan a que no tengas para pagar la reparación y que aceptes una indemnización de mierda, saben que una parte de los clientes van a aceptar y es dinero que ganan. "Calculo de probabilidades" lo llaman.

Estos señores de mafre se gastan un paston en anuncios y al cliente que se busque la vida.pero para cobrar la cuota del seguro no se le pasa ni un día.Que vergüenza.

Y porqué Mafre no lo rechazó por viejo en el momento de asegurarlo ???? Al aceptar asegurarlo está OBLIGADA a cubrir los riesgos. A todas luces es una arbitrariedad digna de ser DEMANDADA ante la justicia con el añadido de los perjuicios causados.

Los Mapfiosos de Mapfre atacando de nuevo. Carlos no nos cansas por contarnosvestos casos más bien nos asesoras. Muchas gracias.

Gracias Carlos, creo que todos agradecemos que nos abras los ojos y nos muestres la inmundicia que rodea el servicio que da Mapfre a sus clientes. No me puedo creer que, en la alta dirección de la empresa, nadie le ponga freno a estas cosas y al daño irreparable que va a generar a esta aseguradora. Cuesta mucho dinero hacerte un buen nombre, pero más aún recuperar la buena fama tras perderla por dar mal servicio. Eso lo sabe hasta el más torpe, salvo en Mapfre

Cuando vas a pagar la poliza no te dicen si es nuevo o viejo el coche..

Me paso igual, hace muchos años y coche viejo... Ahora estoy con otra aseguradora y de vez en cuando me llama Mapfre... amablemente les digo que hace años no me quisieron de cliente y que ahora soy yo (y toda mi familia y amigos) el que no los quiere... Aqui paz y despues... 🖕

Lamentablemente en este país ya no funciona nada, los sinvergüenzas campan a sus anchas.

Que vergüenza, vaya personajillos los de Mapfre, espero que la señora no renueve la póliza con esos impresentables.🤨😡🤬

Que sin vergüenzas, como pintor que soy me ofrezco a echar una mano a que esta mujer recupere su coche como estaba contactar conmigo si os hace falta, las aseguradoras son las que han llevado a la degeneración de nuestro sector infravalorando nuestro trabajo y mermando la rentabilidad de los talleres, ¡basta ya! Tenemos que ponernos a trabajar en poner a nuestro sector en la dignidad que merecen sus trabajadores un abrazo

Ojala haya mas talleres como el tuyo, profesional, transparente y preocupandose por sus clientes

No me cabe en la cabeza que un seguro te haga una póliza, sabiendo que no te va a cubrir porque es viejo. 😂

Pagar un seguro para esto ........ tendriamos que hacer alguna alguna accion/campaña contra las compañias ,se aprovechan demasiado .....que vergüenza!

Gracias por denunciar estos atropellos que nos hacen a los verdaderos sostenedores de estos mangantes con la ayuda de algunas instituciones públicas por desgracia. Ánimo y para adelante 💪🏻

Una vez más, me quito el sombrero ante tu profesionalidad Carlos. Y ustedes señores de Mapfre son unos IMPRESENTABLES por decirlo de una manera suave 👎👎👎

Si fuera un golpe delantero "fuerte" que afectara a motor dirección. AIRBAG SALTADOS etc.. podría decir el de Mafre siniestro total pero solo afecta a paragolpes y porton prácticamente el coche esta perfecto por dentro y el resto de la carrocería ..se ve supercuidado. DE QUE VAN..vaya sinvergüenzas sinendo.. la condutora la Afectada y te tratan asi ALUCINANTE GRAN TRABAJO CARLOS DIVULGANDO ESTÁS SITUACIONES

Por favor, señor Carlos no se canse de decir los problemas de las compañías de seguros,me interesa mucho

Gracias Carlos, para mí Mapfre ya está en la lista negra pá siempre. Lo sucedido no es que me provoque malestar, me provoca*asco* Saludos 🇪🇦

Por eso no contrates ningún seguro con Mapfre, para evitar problemas

Gracias Carlos por denunciar a estos delincuentes. Pero recordemos que es el gobierno quien les da rienda libre, para accionar de esa manera. No hay ningún tipo de control y mucho menos sanción..........

Queremos ver ese Micra arreglado cuando lo tengais y que nos cuentes un poco como ha sido Gracias Carlos

Gracias Carlos por ser una persona honesta

De lo peor que hay en seguros,es esa compañia,cuando hace años hice una poliza a un vehiculo,le sacaron 20...repito 20 fotos,para ver su estado,sobretodo lunas y cristales en general,hasta el propio empleado sudaba .....y al final,Ojo...de barato nada amigos. Llevo 3 años con AXA y estoy encantado,en precio y trato.

Lo que pasa es que están acostumbrados ha hacer lo que les da la gana y salirse con la suya, estos para lo que están buenos es para gastarse un dineral en publicidad y los asegurados que se busquen la vida lo que hay que darles caña Carlos, muy buen video, Saludos. 👋👍

En el sector de la reparación de hogar Mapfre está actuando exactamente igual. No tramita los partes de trabajo, indemniza por debajo del valor de reparación y sube las póliza a los clientes. Os rogaría a todos los que tengáis un seguro de hogar con Mapfre que de manera MASIVA solicitéis el servicio de bricolaje gratuito de 3 horas que tiene la compañía, por lo menos le sacaréis algo de partido a vuestra póliza. Lo que está pasando es absolutamente vergonzoso.

La clienta debía de haber pedido la hoja de reclamaciones del taller de Mapfre y reclamar la presencia de la policía local para denunciar esta situación totalmente anómala.

¿Los talleres no tienen obligación de atender estas cosas por ley? Pues se llama a la policía y que haga un atestado.

Cuanto impresentable y sinvergüenza hay suelto,manos mal que está Carlos para ponerlos en su sitio,gente profesional y honrada es lo que necesitamos, excelente video,como de costumbre

Es indicnante estos de mapfer que golfos y sinverguenzas no tiene calificativo, esto es de juzgado de guardia, hacen de sus asegurados lo que quieren, ni los escuchan, pero ellos siguen cobrando los recibos, buen video y un saludo cordial.

Eres un máquina tío...yo tuve taller , aunque ya lo cerré por jubilación veo que te lo curras lo primero tu cliente , no sé cómo Mapfre tiene asegurados todavía en mi época era igual no miraban si no por ellos Se tenían que ir todos así aprenderian

Menos mal que hay unos pocos valientes que contáis la verdad Carlos, gracias...!!

Si señor tienes dos bien puestos, sois unos cracks Y espera que no tenga un golpe de cervicales, a mi hace un mes me dieron el alta con solo un mes de muy mala rehabilitación de una cervicalgia postraumatica por accidente de coche, alcance por detrás Está aseguradora se está haciendo un monstruo tanto en seguros como en mutua y van pisando a todo el mundo Y le están dejando Un súper 10 por vosotros Muy bien hablado Carlos

Estuve con Mafre unos años y al final me demostraron que no son fiables..No obstante, la administración tendría que vigilar las malas prácticas de según que compañías de Seguros..Pero estamos en un País que todo vale.. y nada hacen...Pero la culpa es de todos nosotros por callar..

Hola creo que estas cosas se deben llevar al defensor del pueblo y que paguen una indemnización por perjuicios,aparte de una buena multa para que la próxima vez se lo piensen

Esto ya es un despropósito total carlos. Mientras seamos fuertes, férreos, cabezones y hagamos ruido seguiremos resistiendo. Muchas gracias 😘 ❤

¡Qué poca vergüenza tiene Mapfre Carlos! En Alicante la misma canción. Pongo en conocimiento a los lectores que te siguen que caso de encontrarse en similar situación y encima siendo perjudicado lo primero es denunciar el hecho y luego proceder a reparar, en este caso como bien comentas con piezas de segunda o no originales, aunque tratándose de una parte trasera menos opciones existen, pero también la mano del chapista mediante la "L" puede enderezar el piso caso de estar afectado e incluso el panel, y sino otras opciones existentes como para repararle el coche a dicha clienta quedando totalmente nuevo. Esto es un hazmerreír por parte no solo de Mapfre, sino de muchas otras aseguradoras, y créeme que nosotros en el tiempo de permanencia del negocio muchas reparaciones se han realizado teniendo que claudicar la puñetera compañía.

Muchas gracias por tus videos, llevo viendo tus videos desde hace mucho tiempo. con dos c............., eres un profesional como la copa de un pino, si viviera mas cerca de tu taller tendrías un nuevo cliente.

Perfecto, uno más tachado de la lista. Gracias por ser empático, dar la cara y ayudar a esa señora. 👏👏👏

Que denuncie a la compañía y al taller, sin vergüenzas......

Sigue así Carlos, eres un crack. Me dicen a mí eso de que no me recogen el coche para reparar porque estiman siniestro sin mirarlo y se lo estampo en la cristalera del taller. Serán sinvergüenzas, hay que ser más duro con estos jetas.

Esto de agarrárse a la antigüedad de los coches se tiene que acabar.Cómo si el coche tiene 45 años!! No pagámos unos impuestos? una itv? y el coche es apto?? a que coño viene la mierda siempre de la misma cantinela con el valor del coche?? El coche anda y funciona y me dá un servicio pués se arregla!! Me encabrona estás cosas que encima la ley permite,pero os pido a todos lo que estéis con esa "compañía" que no renovéis,que mañana podéis ser vosotros los estafados. Vale Carlos,y tanto que nos valen estos vídeos. Mil grácias.

"Tomar nota de como actúan algunas compañias". Carlos, gracias por tu labor y desde luego tomamos nota y difundimos el mensaje.

Lo mejor es lo que tú has echo , divulgación del siniestro y saber que los coches estupendos pero con años no los quieren reparar .lamentable😔😔

No aburren ninguno de tus videos Carlos. Por favor !!! pero si es una esquina del coche! Interior impecable, seguro que el motor perfecto y encima debe consumir muy poco, pero siniestro, es una desgracia lo de las aseguradoras. Qué vergüenza.

Una vergüenza por parte de la aseguradora

Carlos muchas gracias por tus vídeos. Tuve un golpe por detrás y mi compañía me le dio siniestro. Gracias a tus vídeos supe cuales eran mis derechos y les oblige a reparar el coche dentro del valor de mercado. Es una vergüenza tener un siniestro y ver los chanchullos que tienen los seguros unos con otros. Gracias a gente como tú nos enteramos de lo que hay que hacer y no nos encontramos solos

Qué vergüenza!!!! Gracias por abrirnos los ojos a todos. Que engañados nos tienen.

Soy propietario de un Opel Vectra B del 2001, tengo el coche asegurado en Mapfre desde el 2011 y ya me advirtieron en un cambio de nombre de póliza para ese coche en el mismo Mapfre, que desde hace años no aseguran coches de mas de 15 años y el motivo fue muy claro, es porque entran en los 100000 kms en adelante y tienen un porcentaje mayor de tener un accidente y las reparaciones con esos kilometrajes. Entonces decidí dejar el coche a mi nombre, ya que por antigüedad y por economía me salía mas rentable dejarlo al mío. Nunca he tenido un accidente y he tenido que recurrir a una grúa mas que 1 vez en todos estos años para una asistencia en carretera ( el taller estaba a dos min andando cuando tuvo la avería). Como todos los seguros lo que buscan son buenos clientes que no tengan accidentes y solo paguen la póliza, un saludo!

Hay que denunciar estos atropellos a la oficina del consumidor.

Estaba en Mapfre. Tuve 2 accidentes con mi moto. Culpa del otro, reconocido y cobrado el seguro. Y un día recibí una carta de Mapfre diciendo que "siguiendo mis indicaciones" daban de baja mi seguro. Nunca les indiqué que quería darme de baja y estaba contento con ellos. Puede ser que las gestiones de reclamar al seguro del otro vehículo las hice por mi cuenta con un abogado privado y Mapfre me tuvo que pagar el abogado. No sé, pero me pareció increíble que pagando mi seguro y teniendo accidentes culpa del otro, me echarán como lo hicieron. Fui a una oficina que queda a 3 porterías de mi casa y me dijeron que no sabían nada, pero que no podían volver a contratarme. Finalmente me hice del RACC, llevo 15 años y todo perfecto.

Gracias por defendernos y ser nuestro altavoz , contra estas súper compañías ,

Cuidate , alguien de esa compañía tendrá que hacer algo porque como sigan así... Futuro oscuro

Usted seguro que es la peor pesadilla de Mapfre jaja , buen más un buen video

Lo siento por el mal trago que paso esta pbre mujer, gracias que estas tu y nos abres los ojos 1 abrazo y a seguir con tu cruzada .

Denunciarlo ante la Dirección General de Seguros

No tengo palabras , para expresar , la indignación por el contenido de este video , menos mal que hay gente como vosotros , que miran un poco por el cliente , a mapfre habría que darla un toque de atención más " rotundo " entre todos sus asegurados , un saludo .

Pues ya sé lo que me van a decir cuando vaya con mi Saxo de 22 años. Muchas gracias Carlos.

Espectacular el video carlos 👏👏👏. Me gusta la gente honrada y directa como tu . Os deseo muchos exitos porque os los mereceis .

Jooooder. Otra más. Y esta ya es reincidente por bastante. Ayúdala Carlos, esto solo es publicidad excelente para ti y tu negocio y una malisima para la compañía. Sigue trayendonos estos abusos y darles visibilidad. Ánimo.

Carlos POR FAVOR sigue asi y no decaigas en tu empeño por denunciar todo esto. Muchas gracias. Pd. Creo q voy a cambiar mis polizas y me voy a ir a Mapfre😂😂😂

Gracias Carlos por esta información. Tengo el seguro en Maphre porque siempre pensé que era el mejor en España, pero últimamente estoy escuchando cosas muy negativas de ellos y ahora al ver esto se confirman mis temores. En cuanto se me cumpla, un més antes aviso y uno más que habrán perdido y todo posíblemente por unos cuantos malos profesionales.

Menudos sinvergüenzas, alegan que no lo reparan porque es viejo pero digo yo, por qué lo aseguran entonces?, Si es viejo porque no le dicen al cliente que no se lo pueden asegurar? Que sinvergüenzas, no me aseguro con esa compañía ni loco. Gracias por compartir estas experiencias

Cotillas de Mapfre, si leéis esto ya os aviso que no pienso renovar en junio.... A Carlos, gracias por tus videos.

Tus videos ayudan mas de lo que crees. En general como no solemos estar bragados en estos temas, cuando nos toca un marrón como este, no somos conscientes de que el enemigo lo tenemos en casa y nos pilla a contrapié. Para coger el dinerito de la poliza con la subida anual, da igual si el coche es nuevo o de la época de los romanos, pero ay amigo a la hora de la verdad, todas las aseguradoras se sacuden la mierda sobre los asegurados y toca cabrearte. Yo fuí asegurado de esta gente durante muchos años, cuando hacian gala de su buen nombre, ahora no los reconozco, bueno desde hace 8 años que huí de ellos por voraces, una pena porque a la hora de la verdad pocas pocas. Los que somos propietarios de coches veteranos estamos vendidos, literal. Vas ha resultar un oasis para nosotros.

Muy bien Carlos..

Gracias por mostrarnos lo sin vergüenzas que son las aseguradoras!

Llevo toda la vida con otra compañía. Cuando un familiar o compañero me pide consejo le digo: yo estoy en X, pero ni se te ocurra Mapfre. No de ahora, de hace años.

Enhorabuena por tu profesionalidad

Muchas gracias!!! No vuelvo a contratar con Mapfre nada!!!! Para qué quieren tantas oficinas de atención presencial?? Muchas gracias por vuestra labor!!!

Carlos eres un gran profesional y con corazón sigue así y el trabajo no te va a faltar👍👍👍👍👍💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼ya quisiera llevarte mi Mercedes para que le hagas los servicios, pero son 1500km🤷‍♂️🤷‍♂️

Gracias por hacer este video. Ahora seguir contratando pólizas con Mapfre. Que no, que Mapfre no es lo que parece, enteraros de una vez.

Carlos, te deseo mucha suerte por tu entrega y sinceridad. Con estas marcas hay que pisar firme. Un saludo

Creo que ésa es una de tus virtudes! Nos estás abriendo los ojos hacia ésa compañía.

Por la pinta que tiene el golpe es muy probable que sea siniestro total claro a ojos de la compañía y según baremo matricula etc etc pero hay que tener en cuenta otras consideraciones como tu dices el perfecto estado en que se encuentra. Son vehículos totalmente reparables ya sea con piezas reconstruidas o desguaces y obviamente y sobre todo tasar y tasar siempre de forma que el vehículo quede justo como estaba un segundo antes del siniestro. Toda la razón Carlos.

Buen video , ahi duro con estos aprovechados de la ingnorancia de la gente

La estrategia te la digo yo, yo tenia 5 coches con mapfre pues a dia de hoy ya ninguno, la gente se arta de que se rian de uno, pagando un seguro carisimo durante muchos años y les preguntas por revisar el precio y lo único que te dicen es que te cambies a verti y que el año que viene mafre me haría un oferton...... pues sabes que comerme los huevos, ni un solo coche me queda con mafre

Carlos, dure los mismos 23 años, asegurando mi sl450, porque es el auto que quiero, tuve un percance leve y ningún taller lo recibió, lo lleve a mapfre en Barcelona, lo recibieron y tres dias después me informan que lo declaraban siniestro total, lo inscribieron y tengo tres años en juzgados reclamando, lo peor tengo qué mantener el seguro vigente, esta compañía es de lo peor

Gracias por hacer conocer este tipo de cosas, yo estoy con Mapfre y tengo el seguro de hogar y el de coche, pero con el de hogar he tenido problemas y no quiero saber nada de ellos, por abreviar casi se me inunda la casa y el servicio de esta compañía penoso no, peor y como bien dices se gastan un pastizal en esos anuncios y luego te tratan como una mierda. Saludos.

Yo he vendido mi coche el 9 de diciembre (tenia seguro desde septiembre) y quise cancelar el seguro pero no había forma de hacerlo. Lo había hecho mensual (me lo hicieron ellos sin preguntarme si queria) y después de decenas de llamadas y correos enviados tuve que cancelar los pagos del banco. La sorpresa vino el 30 de diciembre cuando me han sacado de la cuenta más de 700€, supongo que el resto de pagos hasta septiembre de este año. He devuelto el dinero y he prohibido que me toquen la cuenta pero no sé de qué manera han empezado a cobrarme un seguro de vida de 7€ y algo 🤬 a lo que también tomé medidas. Ahora me envían cartas certificadas que van directamente a la papelera (sin abrir). Ojo con esta gentuza

Ahi has dado en el clavo, Carlos, el pastón que segastan en televisión y ha los clientes que les den por saco. Más alto se puede decir pero más claro imposible. Sigue dando caña a esta gentuza po favor. Un saludo desde tierras charras. 👍👍👍.

Amigo CARLOS gracias por mostrarnos estos vídeos y por ser como sois con los clientes hay que darle muy fuertes a estas compañías para que todo el mundo sepa como FUNCIONAN ESTAS COMPAÑIAS

Deberían denunciarlo a la DGSFP y poner una reclamación ante el defensor del asegurado. Y también recomiendo que SIEMPRE se contrate un seguro con un mediador profesional que defenderá los intereses del asegurado frente a las compañias

Si hay recambios en servicio oficial. Yo acabo de cambiar el embrague completo y retén de cigüeñal que rezumaba y ya que desmontaban medio coche, aproveché. Micra k12 (el mismo) del 2004 y al precio que están y lo bien que va de motor, veo que me dura otros 10 años. Las companias no son conscientes que aunque valga 1200€ una reparación, por ese precio no te compras un coche. Espero que no venga alguno por detrás y me lo joxxx.😂. Saludos

Gracias Carlos por mostrarnos la realidad sobre las aseguradoras.

Qué poca vergüenza!! Gracias por la información.

Lo mismo me pasó con la "aseguradora" Pelayo en 2008. Me dieron un golpe de chapa y pintura igual por detrás pero el desplazamiento hizo que se me abollara tambien el paragolpes delantero y el cristal del portón trasero reventó (Seat Ibiza Sport del 96). Me ofrecían sólo 400€ declarándolo siniestro total, pero el coche no sufrió avería motor ni habitáculo interior, arrancaba y me daba servicio sin problemas. No querían repararlo y yo no estaba de acuerdo. Hablé con un abogado, pagué yo de mi bolsillo la reparación pero con denuncia por delante a Pelayo. Gané el juicio con sentencia de devolución de la cuantía más intereses de demora más la mitad de todos los justificantes que entregué de taxis y autobuses durante la reparación... Con un par!!!. Animo a tod@s que lean esto a que se quiten el miedo y la desgana de ejercer nuestros derechos, esto es, a denunciar; que sí, que es engorroso, que hay que estar encima, que nos saca de nuestra 'zona de confort', etc., pero es la única manera de decirles a las empresas a las que se hacen ricos a nuestra costa que imbéciles no somos. Por cierto, la cuantia que me devolvieron por derecho (y por mis 🥚🥚) fue de 2500€ aproximadamente. Al poco tiempo de aquello y al vencerme el seguro, recibí días antes una carta de Pelayo en la que me "invitaron" a no seguir como cliente, no os podéis imaginar las carcajadas que di aquel día de plena satisfacción. Gran video!. Un saludo!.

Hola Carlos, en primer lugar me gustaria darte las gracias por tu informacion y tus desvelos por luchar contra todos estos mafiosos. Bien, yo solo quisiera saber si has tenido algun problema con la compañia, Linea Directa, que es la que yo tengo. Gracias por tu atencion.

No tiene sentido. Si denuncia, gana del tirón. Ya es despotismo lo de los seguros macho.

Sentido común y honradez. Con poquito de una de esas dos, hubiera bastado. Gracias por subirlo, Carlos.

Llevas toda la razón todo el mundo fuera de mapfre ni uno más que contrate con ellos , eres todo un campeón falta más gente como tu

En éstos casos lo que hay que hacer es llevar a la compañía a juicio, llevar el coche dónde t lo reparen y pasar la factura al juzgado, saludos.

verdades como puños, menos mal que todavía hay gente como usted. 👏🏻👏🏻

👏🏻 a profesionales como ustedes y lo más importante. Lo humano que sois .

Mapfre es lo peor, para los golpes si no eres de Mapfre, te lo arreglan mal y cuidado si no haces un parte o llamas a la policía, en el momento que has tenido el siniestro con un asegurado con Mapfre date por JODIDO que harán todo lo posible para no ayudarte, son unos ....

Gracias Carlos por explicarnos cómo actuar en estos casos y defender nuestros derechos. Este mes finaliza mi seguro con mapfre y he cancelado la renovación por casos como este. Saludos

Que demonios esta ocurriendo ????. Los seguros estan robándole el dinero a la gente y incumplido sus propios contratos

Yo soy accionista de Mapfre, y si esto que cuenta este hombre es cierto, el responsable del taller de Mapfre que impidió la reparación debería estar ya despedido. No se puede desprestigiar a una compañía de esta manera.

No es sólo Mapfre, ni las aseguradoras, son todos los servicios a los consumidores, ya que quienes tienen la responsabilidad de que cumplan con la ley no muestran el más mínimo interés y además quieren que se judicialice todo, más problemas, ya que la justicia además de lenta y cara no hace honor a su nombre. Todo es un problema institucional.