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<目次>
00:00 ダイジェスト
01:02 ほとんどの企業は「顧客が見えていない」
07:07 最適解は「1対1」と「不特定多数」の間にある
15:43 WhoとWhatの組み合わせは1つではない
20:05 顧客を知るには20名のロイヤルユーザーの声を聞け
27:23 スマートニュースがクーポンを提供した真意
33:26 次回予告
▼この動画の前編後編はこちらから
前編: • 【成長し続けるための必勝マーケティング】ほと...
後編: • 【顧客起点のグロース経営】iPhoneの成功...
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#マーケティング #顧客起点の経営 #スマートニュース