Chatbots no WhatsApp - A Melhor Maneira Criar o Seu 🤖
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Күн бұрынA relação entre o WhatsApp e Chatbots é um pouco mais complexa que em outras plataformas, mas ainda pode ser fácil criar sua própria Interface Conversacional! Nesse vídeo, vou te explicar essas ‘nuances’ e apresentar a maneira mais simples, barata e profissional para criar o seu chatbot (precisa nem saber programar previamente). Simbora!
Vou te explicar como funciona o WhatsApp Business API, te apresentar ferramentas como a BLiP (da Take) e a API da Twilio, mostrar um passo-a-passo para criar um bot com a API da Twilio (sem precisar programar) e finalmente demonstrar como colocar o seu chatbot em produção.
#chatbot #whatsapp #twilio #LowCode
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Versão atualizada (2021):
• Chatbots para WhatsApp...
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🔗 Links que mencionei no vídeo:
▸ Texto Completo no Medium:
/ como-implementar-um-ch...
▸ WhatsApp Business API:
/ business-api
▸ Preços do BLiP:
www.blip.ai/precos/
▸ Preços do Twilio:
www.twilio.com/whatsapp/prici...
▸ Link de Recomendação do Twilio para receber US$10:
www.twilio.com/try-twilio?pro...
▸ Vídeo Sobre Dialogflow:
• Como Criar um Chatbot ...
▸ Código do Conector:
github.com/MichaelBarney/Dial...
▸ Formulário da Twilio para Colocar em Produção
www.twilio.com/whatsapp/reque...
▸ Como Configurar o Facebook Business Manager (Ponto 5)
/ como-implementar-um-ch...
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📝 Textos legais sobre Interfaces Conversacionais:
▸ / michaelbarneyjr
💬 Vamos conversar no Grupo MB:
michaelbarney.com/grupomb
📱 Siga minhas redes sociais:
▸ LinkedIn: / michaelba. .
▸ Twitter: / michaelbarneyjr
▸ Instagram: / michaelbarn. .
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▸ 00:00 Introdução
▸ 01:12 Sobre o WhatsApp Business API
▸ 03:25 BLiP e Twilio
▸ 07:03 Criando um Bot com Twilio
▸ 18:27 Como Colocar em Produção
▸ 19:52 Despedida
@rogerioeduardopansonato1027 3 жыл бұрын
Parabéns Michael pelo espírito altruista de dividir seu conhecimento. Algo muito atual e importante para o marketing digital
@luizi.ibiapina 4 жыл бұрын
*Tenho certeza, se você colocar twilio na descrição, vai ajudar muita gente.* _Só encontrei conteúdo estrangeiro, você até então é o único que achei._
@rodrigosousawebdesigner 4 жыл бұрын
Segui toda orientação e consegui fazer a conexão. Tudo funcionando conforme orientado. Valeu!
@carlosrenatolopesneira6757 2 жыл бұрын
Estou vendo seus vídeos para aprender sobre chatbots e cara, você ganhou um incrito. Parabéns pelo seu conteúdo e didática!
@arthurcaldarabarreto6805 3 жыл бұрын
Parabéns pelo conteúdo. Sem sombra de dúvida nos passou muito aprendizado de maneira clara e objetiva. Com certeza vai ajudar muita gente a ganhar dinheiro em seus negócios, assim como espero que continue tendo sucesso com este conteúdo de qualidade.
@ViniciusFerreira-iw4bj 4 жыл бұрын
Muito bom Michael. Parabéns pelo vídeo e estilo do canal.
@LisaCarolineRodriguesS 3 жыл бұрын
Caraca, que vídeo top! Parabéns Michel, você é muito inteligente
@CleitonLeroiz 4 жыл бұрын
Parabéns melhor vídeo que encontrei sobre o assunto. TOppp
@cristianidade 4 жыл бұрын
Cara, você é um excelente professor. Muito didático. Parabéns. O vídeo é longo, e necessário, mas nem se percebe o tempo passar. ;)
@brettcody4073 2 жыл бұрын
i dont mean to be so offtopic but does any of you know a tool to get back into an instagram account? I somehow forgot my login password. I love any tips you can offer me.
@darwinskylar1004 2 жыл бұрын
@Brett Cody Instablaster ;)
@pordosolturismo7242 3 жыл бұрын
Mano. like so por dizer o minuto de cada coisa.
@MaxMartini2510 3 жыл бұрын
Muito didático e útil meu amigo! Parabéns!
@hugosoares9305 3 жыл бұрын
Excelente vídeo! Parabéns novamente!
@julianasouto3510 3 жыл бұрын
Show!!! sua didática e ótima, gratidão.
@1AndreMelo 3 жыл бұрын
Simplesmente continue, não pare. Você é muito bom. Abraço!
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Muuuito obrigado cara!
@brunogama9035 4 жыл бұрын
Cara, excelente vídeo!
@zooll1 4 жыл бұрын
ótimo conteúdo Michael !
@giovanims2173 3 жыл бұрын
Parabéns Michael, muito bom
@vanubiasantos4054 9 ай бұрын
Adoro seus vídeos
@MichaelBarney 8 ай бұрын
Bons estudos!
@brisa09anos 3 жыл бұрын
Cara!!! Você é muito bom!!!! Parabéns!!!
@thiagomarcel2 3 жыл бұрын
Mano, sua didática é um bagulho diferenciado demais irmão! Merece muito mais que 1K, foda!
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Tamo junto! ⚡️
@LuizeMel 3 жыл бұрын
Muito top, obrigado pela dica você é sensacional parabéns
@yauchamaysa6265 4 жыл бұрын
Vídeo super pertinente 💛💛Muito massa
@amandasilvia5638 2 жыл бұрын
Estou utilizando o notificações inteligentes e tenho gostado muito, o resultado está sendo bom.
@viniciushenrique8211 2 жыл бұрын
Vídeo perfeito! Valeu pelas dicas.
@JereGodinho 3 жыл бұрын
Sensacional!
@gabrielvaz100 4 жыл бұрын
Muito bom cara!!
@rubineibackend 2 жыл бұрын
Parabens cara, muito bom. Sou dev e o tio zuck liberou api do whats pra todos agora.
@yukicodes 4 жыл бұрын
Muito legal o seu canal, já me inscrevi. Whatsapp sempre dificultando a vida dos desenvolvedores hahah...
@DGTutos2023 3 жыл бұрын
Obrigado amigo pelo conteúdo, muito bom 👍👍👊👊.
@deactivated7988 3 жыл бұрын
Parabéns pelo vídeo e obrigado por ajudar as pessoas, no caso eu.
@leilanemara8981 4 жыл бұрын
Muito bom!
@vitorwerneck 3 жыл бұрын
Muito bom!! PArabens!
@casadoheitor2637 3 жыл бұрын
Que vídeo top...
@gusviaja 3 жыл бұрын
Conteúdo bem apresentado colega, quando chega no preço da Blip a galera que pensou em soluções para a cliente dos bolos ou da pizzaria ja quer pular o video e pensa:" putz, mentira que a pizzaria do meu bairro que atende via whatsapp paga valor do genero..." pois é, paga não. Abçs
@leilanemara8981 4 жыл бұрын
Você é genial
@lucasmaia_5 3 жыл бұрын
Cara, acabei de fazer um teste e tô conversando direto com meu bot!! Muito bom, simples e didático. Parabéns Michael!
@traydws 3 жыл бұрын
Triste kk
@lucasmaia_5 3 жыл бұрын
@Leticia Silva uai ele explica no vídeo passo a passo
@rafapress 2 жыл бұрын
Que loucura!
@lotus6483 3 жыл бұрын
Top show!
@adrianomoura5397 3 жыл бұрын
Vai meu like!!!
@tiagolopes67 2 жыл бұрын
Você é bruxo!!!! Gostei do conteúdo. Sugiro criar mais drops? Ou fazer isso em passos. Do min 14 em diante o negócio esquentou. Gostei da pegada de mostrar na prática um caso de uso que acelera e é bem low code. Parabéns!!!
@MichaelBarney 2 жыл бұрын
Valeu pelas dicas Tiago!
@MichaelBarney 4 жыл бұрын
Versão atualizada (2021): kzfaq.info/get/bejne/f8yYaKmH1LfLj2w.html ---------------------------------------------------------- 💬 Vamos conversar no Grupo MB: michaelbarney.com/grupomb ⚠️ Mudanças no Processo: ▸ A Twilio modificou o seu menu para acessar o WhatsApp. Agora é necessário entrar em: "Programmable SMS" -> "Settings" -> "WhatsApp Sandbox Settings" ▸ As variáveis de ambiente adicionadas na Cloud Function devem ser do tipo de Execução (Runtime) ▸ É necessário ativar a API do Cloud Build, ative ela aqui: console.cloud.google.com/marketplace/product/google/cloudbuild.googleapis.com ❓Q&A: ▸ Q: Posso manter o meu número do WhatsApp atual? ▸ A: Pode sim! É só solicitar à Twilio uma portabilidade do número, como se fosse uma operadora de celular qualquer. ▸ Q: Como fazer a transferência do bot para um atendimento humano? ▸ A: Será necessário usar (ou criar) um sistema para fazer essa mediação. Um bom exemplo de sistema para fazer essa mediação é o Respond.io ▸ Q: Quanto tempo a Twilio demora para responder? ▸ A: Eles costumam responder rapidamente, 1-3 dias úteis na minha experiência.
@vinnygarcia572 3 жыл бұрын
Michael, fixa essa mensagem no topo, custei a achar. Valeu pelo ótimo conteúdo!
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
@@vinnygarcia572 Fixado Vinny! Valeu
@aurosheltonnhalevilo3958 3 жыл бұрын
Como fazer essa solicitação de portabilidade do número actual??
@fengjung6642 3 жыл бұрын
Bom dia Michael! Grato pelos videos e por compartilhar o seu conhecimento. Tem como aproveitar o codigo para enviar SMS pelo proprio Twilio caso haja queira colocar uma confirmação no proprio Chatbot? Muito Grato
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
@@fengjung6642 o código que a Twilio usa para enviar SMSs é o mesmo. Vc só vai precisar configurar no dashboard da Twilio
@igorclaret3172 2 жыл бұрын
porque vc é muito feliz? as vezes incomoda mas eu gostei do vídeo kkkkkkk
@lcam 3 жыл бұрын
Excelente vídeo Michael. Sugiro fazer tb sobre como criar chat bot gratuito no telegram e para envio diário de mensagens com links, texto e fotos/vídeos para grupos e canais tanto no WhatsApp quanto no Telegram, sem necessidade de conhecimento de linguagens de programação ou que requeiram pouco uso de linguagem de programação pra quem não é da área de TI.
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Boa Luiz! Anotado!
@wallefyperycles 11 ай бұрын
Muito bom, mas me tira uma dúvida se conseguir, claro. Se o clinte quiser uma monsterbola e 2 elixis, por exemplo, esse código nao vai entender. Tem como fazer por ai?
@pagaounaopagasiteseappsder3382 2 жыл бұрын
Boa tarde... Alguém pode me tirar uma dúvida por favor? Gostaria de saber se o chatbot Watson da IBM pode-se integrar com whatsapp?
@ednaldobarrosbarros7106 2 жыл бұрын
Boa Tarde Michael, gostaria de saber se há uma forma ou alguém que ministre um curso, não que os seu material não seja excelente, mas no meu caso gostria de algo mais direcionado muito obrigado pelo carinho
@pv4343 3 жыл бұрын
Excelente vídeo. Sabe dizer se da pra fazer a mesma integração na Twillio, com o chatbot da IBM?
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
É possível sim! Porém, não conseguirá usar o conector apresentado no vídeo. Recomendo o Dialogflow devido a sua simplicidade, customização e custo.
@kaiopeixoto5842 3 жыл бұрын
Fala Michael, valeu pelo conteudo! Muito bom. Ainda não entendi muito bem essa política de preços da Twilio. No site deles dizem que o preço final é uma combinação das taxas do Twilio ($0.005) + taxas cobradas pelo WhatssApp ($0.0473) o que dá um total de $0.0523 por mensagem. Com o dólar a quase 6 reais, então o custo seria 30 centavos por mensagem enviada. Se for isso mesmo fica muito inviável. Imagina um chatbot para atendimento numa lanchonete. Supondo que precisa de umas 5 mensagens para fechar uma venda, essa venda ia custar R$ 1,50 se utilizado o chatbot. Já tiraria uma boa margem do lucro bruto. Tomara que eu tenha entendido errado e o custo seja bem menor do que esse. Valeu!
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Oi Kaio! Acho que você viu o preço de uma mensagem de "template", que o whatsapp realmente cobra pra cada mensagem. Essa de template é somente para quando vc enviar uma mensagem 24h depois do usuário interagir (como uma notificação). A mensagem padrão que a gente manda, logo depois do usuário digitar, vai ser somente a taxa da twilio ($0.005 )
@iramsilva570 2 жыл бұрын
Olá, Michael. Gostaria de saber quanto tempo demorou para que a Twilio entrasse em contato com voce confirmando a validação do numero para o WhatsApp? Nós já preenchemos aquele formulário há semanas e não tivemos retorno da Twilio.
@SimasMesquita 3 жыл бұрын
Michael, parabéns belo trabalho que vem fazendo. Hoje trago um pedido. Teria como você abordar o uso da Studio Flow do Twilio? Acredito que será de grande valor o conhecimento do ambiente de criação de bot nativo da Twilio. Tenho enfrentado muitos problemas com o Inline Editor no uso do Fulfilment no Dialogflow, o Studio da Twilio pode ser uma opção amigável? Fica a pergunta.
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Posso sim Simas! Vou mapear aqui
@marketingdigitalparaenferm6033 Жыл бұрын
Michael, boa tarde! Depois de fazer todo esse processo, de ter conseguido a autorização do whatsapp para utilizar o número twilio qual o próximo passo para utilizar esse mesmo número. Não consigo configurar esse novo número. Fiquei estacionado aí né não consigo passar dessa etapa. Abraços!!
@umorepiadas Жыл бұрын
Então se eu quiser conectar a Twilio no meu whatsapp eu tenho que ter todo aquele tramiti de transformar minha pagina no face e ainda pagar pra usar? Ou eu entendi errado?
@gustavobarcelossuim8303 3 жыл бұрын
Michael, seus videos são OTIMOS! Consegui a conta do Twilio, porem você sabe como trocar a imagem padrão para não ficar a marca da Twilio?
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Oi Gustavo! Para isso você precisa ter um número próprio na Twilio, seguindo os passos que mostro no final do vídeo
@jotaerre35 6 ай бұрын
Obrigado pelas informações, Michel. Então quer dizer que o Chatbot que estou desenvolvendo no Dialogflow só poderá funcionar no WhatsApp Business se tiver um programa intermediário?? Me decepcionei agora!!😕😕 Qual opção que vc sugere para rodar o chatbot gerado no Dialogflow direto em um aplicativo de troca de mensagens?
@Massato25 Жыл бұрын
Tenho uma papelaria e serviço de impressão tenho cadastrado em torno de 6 mil contatos de clientes, qual vc recomendaria, pq pagar por cada interação em centavos para mim se torna meio inviável, vc tem alguma sugestão..
@robsonmessias721 4 жыл бұрын
Bem bacana o vídeo mesmo. Você explica muito bem. Me tira uma dúvida, no Dialogflow tem o Twilio para ser integrado. Qual a diferença em integrar direto pelo Dialogflow e integrar da forma que você fez, pelo Google Cloud?
@MichaelBarney 4 жыл бұрын
Oi Robson! A integração do Dialogflow está para ser desligada. No dia 6 de julho de 2020 ela irá deixar de funcionar
@robsonmessias721 4 жыл бұрын
@@MichaelBarney Ah entendi. Show de bola então, pq vc já está ensinando uma forma da gente conseguir integrar por outro meio. Muito obrigado pela atenção.
@LucasCavalcanti1 4 жыл бұрын
Show de bola Michael! Terias alguma recomendação de sistema para integrar chatbot e atendentes humanos?
@MichaelBarney 4 жыл бұрын
O Respond.io (antigo rocketbots) é uma CRM legal para o Dialogflow e tem um plano gratuito generoso. Se for usar ele, aproveita para fazer a integração com o Twilio por lá! Como Integrar com o Dialogflow: respond.io/blog/dialogflow-crm-dialogflow-human-handoff/#dge7b Como conectar com o WhatsApp: docs.respond.io/messaging-channels/whatsapp-1/twilio-whatsapp
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
@Bruno Albino , você irá precisar adicionar créditos na Twilio para continuar enviando mensagens depois de terminar os gratuitos. Como cada mensagem custa 0.005 dólares, você poderá enviar 2000 mensagens. Não será possível usar o chatbot com seu número pessoal, pois o número ficará atrelado à Twilio
@jocemarvosskovacs3384 4 жыл бұрын
Oi Michael parabéns pelo vídeo e disponibilidade em passar esse valioso tutorial 🙌🙌🙌 Para webhook eu estou usando o glitch e outros servidores e não o inline editor para rodar o código. Sabendo disso, vc teria algum tutorial para configurar a conexão com o twilio pelo glitch usando nodejs?
@MichaelBarney 4 жыл бұрын
Puts cara, não necessariamente. Mas você pode reaproveitar muita coisa do conector open-source para conseguir fazer isso!
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Também lancei um vídeo explicando como trabalhar com os webhooks de uma forma simples, pode te ajudar! kzfaq.info/get/bejne/g7J1qM-D2LfIZmw.html
@jocemarvosskovacs3384 3 жыл бұрын
@@MichaelBarney vou ver sim obrigado pela ajuda :o)
@marianadi464 3 жыл бұрын
Coloquei sem querer em algum site que entrei como faço para tirar ele do meu whatssap
@Fernando-ro2kf 3 жыл бұрын
Excelente vídeo! Michael, estou tendo um probleminha chamado Warning 12200 na Twilio ao fazer integração com o cloud, o que pode ser? Diz que pode haver algo de errado em meu link do cloud, mas verifiquei e está tudo conforme o vídeo.
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Oi Fernando. Este erro aparece em qual momento?
@arthurcaldarabarreto6805 3 жыл бұрын
Para quem estiver com esse problema, sugiro que verifiquem se o Agente (bot) criado está na linguagem "pt.BR" e não "en" como default. Eu não me atentei e criei o agente com o inglês sendo a linguagem padrão o que deu problema com o código do Github que já está em pt.BR. Para corrigir editem a linha 28 para languageCode: "en" . Pelo menos para mim esse foi o problema.
@Ju-dr3tn 2 жыл бұрын
muito bom, na verdade eu procuro um que tenha múltiplos usuários no mesmo numero, não acho quem use o api oficial
@MichaelBarney 2 жыл бұрын
Dá uma olhada na Jivochat, ele é oficial
@janderrodrigo 2 жыл бұрын
Obrigado pela explicação. Gostaria de saber se também é possível rotear a mensagem.
@MichaelBarney 2 жыл бұрын
Oi! Como seria essa funcionalidade?
@atacadodefabrica1722 2 жыл бұрын
No caso amigo, esse projeto e para usar com apenas 10 clinete e ?
@josianepereira9150 2 жыл бұрын
Boots no whatsapp fazem ligacoes ou somente mensagens?
@GirobaLoko 4 жыл бұрын
Eu consigo fazer isso utilizando direto no php? O dialogflow não dá pra colocar imagens, áudio. Oque me recomendo ? Vi que tem a opção do app auto responder mas como a minha ideia é vender o chatbot, ficaria inviável o cliente comprar o app.
@MichaelBarney 4 жыл бұрын
Várias perguntas kkk pode programar “fulfillments” com Node.js para o Dialogflow, se achar necessário
@MichaelBarney 4 жыл бұрын
Para imagens e vídeos, atualizei essa semana o conector para suportar o envio de mídias. A documentação está no github e irei gravar um vídeo explicando em breve!
@GirobaLoko 4 жыл бұрын
@@MichaelBarney vou acompanhar
@ruancosta4335 3 жыл бұрын
Consegue sim, eu fiz um utilizando somente php e realmente foca muito bom.
@zezinho3184 3 жыл бұрын
Service Account não aparece pra mim pode me explicar pq?
@destinoflorianopolis7216 4 жыл бұрын
Michael, parabens pelo tutorial, super tranquilo. Duvida: Depois que o cliente faz a compra, ou coloca dados de quantidade e produto, como fazer para que eu saiba desta compra e dar sequencia, ou integrar com algum outro dispositivo, tipo carrinho de compras? pq temos um volume consideravel de consultas por whatsapp e no final fazemos o pedido de forma manual.....
@MichaelBarney 4 жыл бұрын
Oi Bela! Nesse caso você vai precisar configurar um Webhook, permitindo programar recursos mais avançados. Espere um vídeo em breve falando sobre isso, mas por enquanto, segue a documentação em português falando sobre: cloud.google.com/dialogflow/docs/fulfillment-overview?hl=pt-br
@destinoflorianopolis7216 4 жыл бұрын
@@MichaelBarney vc teria como me ajudar com isto? como prestação de serviço? vc pode responder para contato@destinoflorianopolis.com.br
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Oi Bela! Preparei um vídeo explicando como fazer exatamente isso, espero que goste! kzfaq.info/get/bejne/g7J1qM-D2LfIZmw.html
@RobsonValentinBrasil 4 жыл бұрын
Parabéns pelo video. Fiquei com uma dúvida. Depois que eu adquiro um número na twilio, o usuário ainda terá que usar um código para entrar na sandbox? Ele pode enviar mensagens diretamente para o número sem o comando "join xxxxx"?
@MichaelBarney 4 жыл бұрын
Pode sim! Depois de oficializar seu Chatbot, o usuário irá conversar diretamente com seu bot
@fabiomiguel8430 7 ай бұрын
qual forma de vender isso no numero do cliente? o numero da twiilo serve para que?
@brunoviana5634 2 жыл бұрын
Estou procurando uma solução para meu negócio, não sei por onde começar. Preciso sempre que algum cliente entre em contato comigo pelo WhatsApp Business, ele receba uma mensagem de saudação, logo em seguida o WhatsApp envie uma mensagem para um funcionário, informando o número de telefone de quem entrou em contato. Como começar a pesquisar? Obrigado.
@AlexandreMarks 3 жыл бұрын
Obrigado pelo vídeo Michael. Só fiquei confuso com as licenças. Se eu tiver 10 clientes com número diferentes terei que ter 10 licenças? Estou montando um site de delivery e queria colocar pra eles o chatbots. Você faz mentoria?
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Oi Alexandre! Na Twilio você terá que configurar um projeto para cada cliente
@leandronischida1500 3 жыл бұрын
Tem como programar para, após pegar as informações iniciais, o cliente ser encaminhado para o WhatsApp de um vendedor. E daria para fazer um rodízio de encaminhamento entre 3, 4, 5 vendedores?
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Pode sim leandro! Dê uma olhada em "conversas de um clique" do WhatsApp para gerar links: faq.whatsapp.com/general/chats/how-to-use-click-to-chat?lang=pt Caso queira maior controle sobre o seu bot, pode dar uma olhada também em fufillments: kzfaq.info/get/bejne/g7J1qM-D2LfIZmw.html
@esborniano 4 жыл бұрын
Me tira uma duvida, la no site do twillio eu vi que 0.005 e o valor de uma whatsapp session, e ele informa que uma whatsapp session demora 24 horas, entao no video voce falou que iria bilhetar as 4 mensagens, mas pelo site entraria no whatsapp session que seria essas 24 horas entrao cobraria somente uma vez o 0.005, seria isso ?
@MichaelBarney 4 жыл бұрын
Oi Railton! 0.005 é o valor de uma “mensagem do tipo sessão”, assim, é cobrado o valor para cada uma das mensagens, mesmo sendo enviadas dentro de 24h.
@willcatan 3 жыл бұрын
Muito , mas 2 duvidas 1° posso ter varios boots tanto no dialog flow quanto no twilio, outra duvida é quero trabalhar fazendo whtas e ja vi app auto-responder que só cobra para estalar o premium, como eles não cobram por mensagens, e como desativar quando um humano atender ? Grato pela ajuda, tem muita pouca informação a respeito.
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
1- Pode ter sim. No Dialogflow você precisa adicionar mais de um Agente e na Twilio adicionar mais de um projeto.
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
2 - O autoresponder tem facilidades em relação a custo, mas não é um serviço que recomendo, pois viola as políticas estabelecidas pelo Whatsapp e já houveram casos de números serem bloqueados por utilizar ele
@willcatan 3 жыл бұрын
Top obrigado pela ajuda, conhece algum livro ou curso para aprender sobre chat principalmente para whats, e sobre disparos existe um meio melhor além desses programas de disparos que além de pouco eficaz e lento, o pc fica inutilizado ? OBGDão, vou investir nessa área e estou aprendendo python, acha que tô no caminho certo ou tem outra linguagem para aprender melhor ? Uma duvida a ultima parte achei um video da JivoChat que é bem simples eles adicionarem seu número compensa usar a jivo eles está com o preço de envio igual da Twilio
@MegaAdolpho 3 жыл бұрын
Michael fiquei com uma duvida, vou ser cobrado apenas por mensagens enviadas ou recebidas tbm? outra duvida no video vc fala 3 centavos, não 0.005 centavos?
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
O valor fica somente para mensagens enviadas. São 0.005 centavos de dólar, aí convertendo para reais fica os 3 centavos.
@treinamentospromarket8369 3 жыл бұрын
Olá Michael, estava quase desistindo de colocar meu projeto em prática, mas assistindo seus vídeos mudei de ideia. Parabéns! Agora me resta umas duvidas, se poder me esclarecer agradeço. Ex. tenho 5 clientes distintos, cada um com seu número whatsapp, posso cadastrar todos clientes na mesma conta Twilio com seus respectivos números? ou preciso ter uma conta Twilio para cada cliente? Idem para o Dialogflow. Outra dúvida, vejo que algumas plataformas oferecem o seguinte plano ex. 1 número whatsapp e 5 usuário, o que seria esses usuário? Obrigado e sucesso!
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Oi! Você pode usar o mesmo projeto do dialogflow em mais de um número sim! Você pode criar mais "projetos" na twilio, um para cada cliente, e conectar todos no mesmo url. Agora, caso precise que a conversa seja diferente para cada cliente, vais er necessário criar novos projetos no dialogflow para cada um. Mas tem uma funcionalidade de importar/exportar no dialogflow que permite reutilizar. Finalmente, normalmente estes planos quando o número de usuários é baixo, significa administradores.
@treinamentospromarket8369 3 жыл бұрын
@@MichaelBarney , Puxa Barney muito obrigado pelo esclarecimento. Agora uma outra duvida. rsrsr. No twlio já vi que o custo é de aproximadamente R$ 0,03 por mensagem e no dialogflow qual será o custo. vc etm uma idéia? preciso saber quanto o cliente irá pagar no total por cada interacção. Obrigado, Deus o abençoe seu projeto.
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
@@treinamentospromarket8369 , o Dialogflow tem um custo de US$ 0,002 por solicitação. Mas se você receber menos de 500 solicitações por minuto, será gratuito
@kaiopeixoto5842 3 жыл бұрын
@@treinamentospromarket8369 onde vcs estao vendo q o custo por mensagem eh R$ 0.03? Pelo que eu vi lá o custo é de 5 centavos de dólar por mensagem, o que daria quase 30 centavos de real!
@leandronovaesbarbosa 3 жыл бұрын
bom dia,, muito legal, ja estou começando a fazer, gostaria de saber como colocar um chatbot para cada numero de whatss app diferente, tipo cada cliente meu terá seu chatbot proprio para vendas, entao eu teria que cadastrar varios numeros de whats app ?
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Você terá que criar um projeto no dialogflow e na twilio diferente para cada cliente
@giovannatassinari 3 жыл бұрын
Aparece a mesagem "A API Cloud Build é necessária para poder usar o ambiente de execução selecionado. ", ao ativar ativar a API será cobrado algo?
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Oi Giovanna, estranho isso...o serviço usado é o do Cloud Funcions, não o Cloud Build. Em que momento aparece para você essa mensagem?
@starprotecaoveicularplanal8781 3 жыл бұрын
Para os dias de Hoje, ainda funciona? Eu fiz o passo a passo, mesmo com a atualização do Dashboard do Google Functions, porém ele deu erro. As variáveis agora, tem duas etapas a de Ambiente de Build e de Execução
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Oi! Mudaram algumas coisas no processo, coloquei as mudanças no comentário em destaque
@luizotavio2337 2 жыл бұрын
Como eu faço para fazer um WhatsApp igual o da Netflix, que só envia stiker/figurinhas?
@atacadodefabrica1722 2 жыл бұрын
Amigo estou precisando editar um domínio você faz ?
@edsonmachado4066 3 жыл бұрын
Michael, curto muito todos seus vídeos, mas estou tentando fazer este passo a passo e a versão do google cloud platform mudou e não ativou a função criada. Não sei o que fazer mais. Tentei uma tarde todinha refazer suas dicas. Tem algum auxílio para nova versão do google cloud platform? Grato
@edsonmachado4066 3 жыл бұрын
Michael, eu estava com o tradutor do browser ativado e quando copiei seus scripts, vieram traduzidos e deu os erros. Agora, consegui.
@yukicodes 4 жыл бұрын
Cara seria bacana você fazer um vídeo sobre Webhooks.
@MichaelBarney 4 жыл бұрын
Anotado! Pensando em fazer um mostrando como conectar com APIs externas
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Notícia boa cara! Preparei exatamente isso, espero que goste! kzfaq.info/get/bejne/g7J1qM-D2LfIZmw.html
@tuliovileladias6123 4 жыл бұрын
Michael Barney, primeiramente parabéns pelo video! Ficou realmente muito bom e didático. Me tira uma dúvida: Tem alguma maneira que consigo integrar direto com Whatsapp, como fazemos com o Messenger? Os preços do Twilio ainda são altos para algumas soluções.. Sai em média 5 centavos por mensagem (considerando que ele cobra por mensagens recebidas também). Isto em um atendimento pode ser muito significativo. No Food service por exemplo, seguimento que atuo, isso torna a solução inviável. Alguma maneira eu sei que tem, rs... Mas para nós mortais e pequenos empreendedores, existe?
@MichaelBarney 4 жыл бұрын
Oi Túlio! Teoricamente a API oficial do WhatsApp é gratuita...masss, não está disponível para nós meros mortais kkk Por isso temos que pagar pela solução de alguma empresa, sendo a Twilio de longe a mais barata. Uma coisa a ser notada é que o valor de 0.005 dólares da Twilio equivale ao combo Receber + Enviar. Portanto, se você consegue fechar uma venda em 5 trocas de mensagem, daria aproximadamente 15 centavos por venda, podendo ainda assim valer a pena.
@luizi.ibiapina 4 жыл бұрын
WhatsAuto (app) na minha opinião, de longe é o melhor app gratuito que existe pra chatbot, as msgs bot pode ser no proprio app ou em uma planilha nas nuvens (googledrive) para criar sua mensagens (mais seguro caso você precise formatar o celular), não trabalha com IA (inteligência artificial), somente modelo frases exatas ou menu escolha. Ele tem interação com um servidor que ainda não descobri como funciona. AutoResponder - acredito que com a versão paga, é possível interagir com dialogflow. O problema de alguns app, é saber se são homologados para funcionar com whatsapp, caso contrario, o número pode ser banido.
@ewersonmartins8275 3 жыл бұрын
Faz um tutorial com o modo Server Reply do Whatsauto
@rodrigomonteiro3555 3 жыл бұрын
Show, eu estou desenvolvendo um chatbot como um projeto pessoal, não tenho uma empresa, sou só um Dev então tem como disponibilizar meu bot sem precisar de toda essa burocracia de empresa mostrada no final do vídeo?
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Oi! Para usar uma API oficial precisa ser uma empresa realmente. Dá uma olhada nesse vídeo: kzfaq.info/get/bejne/lb-nga5n3tPWm3U.html&lc=UgxKqKj2il-AIv8hpcF4AaABAg&ab_channel=MichaelBarney
@bsilvacosmeticos2027 2 жыл бұрын
😀
@diegosk9302 3 жыл бұрын
E para delivery como funciona? O cliente escreve seu pedido ai precisa de uma pessoa pra anotar no final?
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Que tal enviar para você um email com todas as informações do pedido? Te mostro como fazer isso no seguinte vídeo: kzfaq.info/love/AS60fTcc-R7zh2Lgf59j2A
@Dicasparaarcondicionado 3 жыл бұрын
meu amigo, poderia me dá uma dica, pq toda intenção que escrevo, aparace esse código na frase e muda o que eu escrevi, segue exemplo
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Me chama lá no Grupo MB pra poder te ajudar melhor. Link ta no comentário em destaque
@lepesul 3 жыл бұрын
Você consegue restringir o bot para responder somente quem não está nos contatos ou algo nesse sentido ? Ou alguém que nunca teve uma conversa ativa ?
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Somente programando para modificar o conector
@vanubiasantos4054 9 ай бұрын
esse tutorial não Funciona mais, a Twilio mudou algumas coisas, e a configuração da função no Cloud Functions também mudou. Pode fazer outro tutorial ?
@brasilthebruno 3 жыл бұрын
Como posso adicionar um sistema de impressão? Por exemplo, a pessoa faz um pedido de um lanche e no final o chatbot envia todos os detalhes desse pedido para uma impressora automaticamente..
@gustavomiranda6754 3 жыл бұрын
Você precisaria conectar o seu Dialogflow a uma função do Google Functions que, por sua vez, tem acesso a um servidor que tem acesso a determinada impressora. Não sei se você é programador, mas se for, tería que criar o servidor no estabelecimento capaz de receber um requisição HTTP do Google Functions, e nessa requisição processar a impressão, e garantir a segurança de quem somente o Google Functions vai enviar requisições a este servidor.
@onkelmoates 3 жыл бұрын
agora no Google vc tem te Habilitar o CloudApi também ... uma duvida, se vc tem um dialogo em que o cara pede monsterbolas, vc pergunta quantas ? e o cara responde, pensando bem quero uma poção eu caio em uma situação irresolvível enquanto o cara não responder uma quantidade eu to enroscado ... como que se sai disso ? ou se previne pra não cair em uma situação assim ?
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Oi Damacio! Você pode trabalhar com Fallbacks. No vídeo eu demonstro um pouco sobre isso, mas você pode fazer bastante com ele
@pv4343 3 жыл бұрын
Não teria uma forma de conseguir integrar o chatbot direto com o WhatsApp? Sem passar pelo Twillio, ou outra empresa. Pq na página do WhatsApp business api eles disponibilizam um formulário igual a esse que a Twillio pede pra preencher.
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Oi Paulo! No começo do vídeo explico rapidamente sobre esse formulário. Entre 1:20 e 3:20
@tyxconinternetfibra9452 3 жыл бұрын
Não tem como integrar o wats sem passar por algum programa/app pago. Porém o jeito mas fácil, pratico e intuitivo é o Autoresponde pra WA. O app é gratuito porém limitado. A versão paga te dá mais possibilidade além de integrar com o Dialog Flow. Preço do app: 59,00 reais porém a licença é vitalícia. De uma olhadinha nesse vídeo que lá é feito justamente com esse app que estou te informando. kzfaq.info/get/bejne/aNOgltSe05vVoXk.html
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
@@tyxconinternetfibra9452 Isso mesmo, porém nunca recomendo o uso do Autoresponder pois, por ser uma solução não oficial, há histórico do Whatsapp banir números e cobrar multas.
@ubecantor 3 жыл бұрын
O vídeo está desatualizado, mas se seguir o passo a passo do link do github funciona!
@gersonalves8961 3 жыл бұрын
amigo ótimo conteúdo, fiz tudo conforme o video mas ta dando erro Falha de recuperação de HTTP
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Oi Gerson! Muitas vezes erros como esse acontecem se qualquer errinho acontecer durante o processo. Se você tentar novamente e ainda não conseguir, entra lá no "Grupo MB" que eu e a comunidade podemos conversar diretamente contigo: bit.ly/grupomb_youtube
@SamukaLordeGames 3 жыл бұрын
É possível add mais de 2 números de wpp? Por exemplo. eu preciso add um chatbot para 10 números de wpp diferente, é possível?
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Você pode criar mais de um projeto
@SamukaLordeGames 3 жыл бұрын
@@MichaelBarney Tem outro vídeo ensinando como configura as conversa com mais nitidez?
@rogeriobruno320 2 жыл бұрын
Mano, e como faz adicionar vários clientes nessa conta?
@fernandomelo1553 3 жыл бұрын
Cara, estou tentando seguir o tutorial, mas quando mando uma msg do meu Whats para o número da Twilio ele me retorna no console da Twilio o seguinte erro: 11200 HTTP retrieval failure. Se puder me ajudar, agradeço.
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Oi Fernando! Já visse a versão atualizada do video? Está na descrição e no comentario pinado
@marceloenio3043 3 жыл бұрын
Bom dia ! Vi todos os vídeos do canal e não encontrei nenhum que faça esse tipo de programação. Vou explicar A nossa resposta automática chega para o destinatário no whatsapp com uma pergunta já com os campos de opção de resposta em balões separados. Ao clicar nesse campo (balões) ele marca o balão da pergunta e já entra como resposta sem a necessidade de dar o Send. Gostaria muito dessa ajuda
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
Oi Marcelo! Este tipo de resposta ainda está fechado para algumas empresas, não estando ainda disponível para uso geral.
@marceloenio3043 3 жыл бұрын
Obrigado ! Assim que estiver disponível faça um desses excelentes vídeos para nós ensinar. Muito sucesso !
@aleabreuandrade 3 жыл бұрын
Pela sua experiência, em quanto tempo costumam aceitar a solicitação do número do Whatsapp? Mandei o formulário e não ficou claro esse processo.
@MichaelBarney 3 жыл бұрын
A twilio responde bem rápido, em no máximo uns 3 dias devem te dar um retorno
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