Vi spiego le basi di come si accoglie il cliente e come si scrive una comande!
Пікірлер: 554
@Gabriella50575 жыл бұрын
Spiegazione chiara, un vero professionista in un ambito difficile come quello della ristorazione.
@tecnichediserviziodisala19505 жыл бұрын
Grazie
@enolaonali71294 жыл бұрын
Grazie mille , questo video mi sarà utilissimo. A breve inizio a lavorare in ristorante, e non avendo mai preso una comanda mi sarà d'aiuto 😍❤
@emanuelealfano2 жыл бұрын
Sono da poco diventato responsabile di sala anche grazie ai tuoi brevi e diretti video ; non sono al tuo livello, ma mi auguro di diventarlo: in caso fosse, hai una cena pagata! Per ora posso solo offrirti il mio grazie
@tecnichediserviziodisala19502 жыл бұрын
Wow sono davvero contento vai avanti così 👍👍🙏
@francescodaytona5263 Жыл бұрын
Ho 17 anni sono timido non so parlare con le persone e domani primo giorno come cameriere 😂😂😂buona fortuna a me
@amiramahbola46256 ай бұрын
Come andata😂😂
@giovanni9405 ай бұрын
Idem
@R_en_BАй бұрын
Si è pentito
@MassiPG5 жыл бұрын
9:37 Come si perde una comanda....
@810H4Z4RD5 жыл бұрын
ahahahaah
@Domenicoghygbdvvbbkkk5 жыл бұрын
😂😂
@giuseppemtb82245 жыл бұрын
😂
@josueloor24715 жыл бұрын
Ahahahaha troppo forte
@gimmyadone51025 жыл бұрын
@@josueloor2471 🤦
@wsatony5 жыл бұрын
Tutto abbastanza preciso, manca una cosa a mio avviso IMPORTANTISSIMA. Nello spazio in alto a sinistra mettere SEMPRE l'ora alla quale la comanda è stata presa, questo vi sarà molto utile.
@tecnichediserviziodisala19505 жыл бұрын
È vero in molti posti lo si usa per capire da quanto tempo il cliente ha ordinato cosa molto utile
@giuliabarone38845 жыл бұрын
noi purtroppo non usiamo l'ora..ma sarebbe importante. poi da noi il numero di coperti lo scriviamo al centro.... mentre in alto a destra il n. del tavolo. @@tecnichediserviziodisala1950
@gabrielino48384 жыл бұрын
Giustissimo
@antoninofallica89624 жыл бұрын
Sante e giuste parole l'ora va messa xche alcuni clienti si lamentano e dicono abbiamo aspettato molto quando poi ne sono passati 15 minuti e poi nascono problemi
@gaetanomll13 жыл бұрын
Nei grandi ranghi d'albergo bisognerebbe anche segnarsi il posto del cliente al piatto che ha scelto, così come tutti gli altri commensali. Il motivo è semplice perche bisogna consegnare la pietanza descrivendo il piatto che ha preso il cliente e non cercando il cliente che a preso il piatto...ma questo ragazzi quando in sala siete così tanti i camerieri che vi pestate i piedi
@vidaenitalia95114 жыл бұрын
Quanti laureati guardando questo video?
@muhammadsafyan95083 жыл бұрын
hahahahahahahaha
@fioravantericci76443 жыл бұрын
Ci sono
@princegates62273 жыл бұрын
🥶🤣🤣🤣🤣
@simsarzo13 жыл бұрын
😂😂quasi..!!
@Redpanda-tc1mh3 жыл бұрын
Eccomi,)
@blitzboll6 жыл бұрын
Ribadisco i complimenti , e ci tengo a dire che per quanto riguarda le clips , dopo 2 giorni che hai caricato il video ho fatto pratica e dopo 2 giorni ho messo in pratica i tuoi insegnamenti e mi sono trovato bene :D . Ogni volta che le usavo pensavo a te ! Grazie per quello che fai . PS : per migliorare la qualità dei video ( è un consiglio ) aumenta la qualità del volume , io ho il volume al massimo ma non si sente forte
@tecnichediserviziodisala19506 жыл бұрын
Grazie sei molto gentile per la qualità dei video appena posso mi organizzerò con una fotocamera purtroppo li faccio con il cellulare dopo il servizio tipo all 1 di notte e avvolte ci pensiamo quando li registriamo ma ci lavoreremo grazie a te ancora
@youarethechef38195 жыл бұрын
Per tutti coloro che dicono "ancora le comande scritte su karta, ormai ci sta il tabblett!! 1!" Vorrei solo far notare che in ristoranti che non fanno 1000 persone a servizio e puntano alla massa, ma che magari hanno 100 o 130 coperti e puntano più sulla classe e sull'eleganza il tablet stona da morire, tanto è vero che sui ristoranti classici non trovi mai la comanda elettronica, anzi! Lui giustamente sta insegnando come prendere una comanda scritta, a prendere quella elettronica ci riesce anche mia nipote di 5 anni😅 comunque è un metodo molto corretto (che poi sarebbe anche quello che insegnano nelle scuole) quindi complimenti, bellissimo video 😁
@tecnichediserviziodisala19505 жыл бұрын
Ti ringrazio hai colto in pieno il mio messaggio grazie ancora
@ivanocicala6284 жыл бұрын
Preferisco carta e penna anche io al 100%.molto più elegante!
@Chef_kumarnitin4 жыл бұрын
Non sono del tutto d’accordo. Premetto nulla in contrario al video che è fatto benissimo e spiegato in modo egregio. Partiamo dal fatto che 100-130 coperti a servizio di elegante c’è poco se ovviamente parliamo a singolo turno se invece intendi su due turni nello stesso servizio sono d’accordo sull’eleganza. Anche se per esperienza personale; ristorante da 45 coperti in contesto molto raffinato le comande elettroniche erano molto efficaci. Accorciano i tempi e l’interpretazione è chiara, quindi i problemi di calligrafia e di interpretazione scompaiono. Che anche un bambino di 5 anni le sappia prendere dubito. In quanto anche sui software bisogna specificare il segue oltre che il numero di coperti. Ovvio è più semplice in quanto non devi compilare il foglio, ma non scontato. In ogni caso saper prendere una comanda su carta è sempre importante.
@matercicero9148 Жыл бұрын
Un tablet è molto più raffinato di un blocchetto di carta.
@andreaedessa44218 ай бұрын
Grazie per l´impegno, domani ho l´esame pratico (che avevo fatto 20 anni fa, ma in un altro paese) e mi ha aiutato ad approfondire tutte le techniche!
@TheGabry955 жыл бұрын
Complimenti per l'idea di questo canale, bravo! Continua a dare valore con i tuoi video perché è un settore molto interessante
@tecnichediserviziodisala19505 жыл бұрын
Grazie mi fa molto piacere
@maurizio17163 жыл бұрын
Capisco.Mi piacerebbe tanto potessi farlo anche per un qualsiasi sistema operativo,il tutto perché così utilizzerei la tua lezione per proiettarla alla mia classe (io insegno sala e bar in un alberghiero),noi abbiamo le commando classiche, ancora non ci hanno fornito i palmari , visto i tempi e l’utenza mi piacerebbe mostrare nuove tendenze. Comunque, complimenti,sei (mi permetto di darti del Tu) veramente bravo e competente. Ciao. Maurizio
@tecnichediserviziodisala19503 жыл бұрын
Grazie
@selenemontin88373 жыл бұрын
Grazie mille per i consigli! Ho una prova settimana prossima e non ho mai lavorato nella ristorazione; vengo da una scuola tecnica e non ne ho mai saputo nulla di tecniche di servizio o come gestire la sala. Le tue spiegazioni sono chiare e pacate e mi fanno venire voglia di provare. Essendo senza esperienza non so come andrà ma almeno ora so cosa non devo fare e so come pormi. Grazie mille
@tecnichediserviziodisala19503 жыл бұрын
Grazie mille mi fa molto piacere I miei video li ho creati proprio per gente come te per dare una mano a chi é alle prime armi chiaramente la ristorazione in maniera professionale é molto di più ma per iniziare hai un ottima base spero vada bene e ti faccio un grande in bocca al lupo
@selenemontin88373 жыл бұрын
@@tecnichediserviziodisala1950 grazie mille
@Itnecap3 ай бұрын
come è andata alla fine ?
@TornadoDIgitals5 жыл бұрын
"... Perché se si perde tempo a perder le comande..." Perde la comanda in quel preciso istante. A parte gli scherzi, grazie del video :D
Buona sera , le desideravo dirle che mi è piaciuto molto come a spiegato la comanda e gli ordinazioni al tavolo. Buona serata.
@tecnichediserviziodisala19505 ай бұрын
Grazie mi fa molto piacere
@EnricoFino872 жыл бұрын
molto piacevole sentire le tue lezioni, spiegazioni molto soddisfacenti e pragmatiche soprattutto
@tecnichediserviziodisala19502 жыл бұрын
Grazie mille mi fa molto piacere
@PaoloMarzano5 жыл бұрын
Non conoscevo questo canale; è interessante. Capisco che lavorare nei ristoranti è difficile, anche se un po' dipende dal tipo di ristorante.
@tecnichediserviziodisala19505 жыл бұрын
Grazie del commento si dipende molto dal tipo di ristorazione ma comunque non é facile soprattutto adesso che la clientela è diventata molto esigente in qualsiasi contesto dalla pizzeria al ristorante elite con questo non voglio dire che il cliente è un peso anzi senza di loro non avremmo il lavoro invece penso che il cliente va coccolato il più possibile così si sente a casa e torna ancora e ancora. Grazie ancora
@nellan26424 жыл бұрын
Dipende molto anche dal titolare del ristorante!!! Se lui ha qualche storia con una delle ragazze che lavora lì. Un casino. Dovevo fare tutto il lavoro io. Anche per l'amente del titolare. Uno schifo.
@alessandroscalia64352 жыл бұрын
Ho 15 anni, domani è il mio primo giorno ed è da settimane che guardo i tuoi video, pseor vada bene
@dragonflyer48743 жыл бұрын
Ti ringrazio dei tuoi video. Davvero utilissimi li consiglio vivamente perché mi hanno aiutato anche tuttora nel ristorante in cui lavoro. Se potresti fare molti altri video del genere. Davvero complimenti.
@stefanosarnonorazism14135 жыл бұрын
Complimenti per l'illustrazione chiara e completa che hai fatto
@tecnichediserviziodisala19505 жыл бұрын
Grazie
@giovannivitiello88935 жыл бұрын
Ottimo video bravo continua così. Questo è un mestiere d'oro.....
@marid32205 жыл бұрын
Adoro i vostri video. Continuate perché mi state aiutando davvero tanto
@tecnichediserviziodisala19505 жыл бұрын
Grazie mille mi fa molto piacere continua a seguirmi se ti va e ti fa piacere fammi conoscere anche ad altre persone che hanno bisogno condividendo i miei video e grazie ancora
@810H4Z4RD5 жыл бұрын
Sei veramente bravo. Peccato che il 90% dei posti che frequento hanno camerieri che sono sgarbati o non sanno fare il loro lavoro.
@810H4Z4RD5 жыл бұрын
@@GP-rv2bp leggi meglio la prossima volta. Buona giornata
@90moonheart5 жыл бұрын
Ci sono altrettanti clienti sgarbati, posso assicurare 😅
@Heisemberg.4 жыл бұрын
Perchè fare il cameriere ormai è visto ,ed è un lavoro che chiunque può iniziare a fare anche se non si fa una scuola particolare, chi lo fa x farsi due soldi , chi per pagarsi li studi ,tanto porti due piatti e prendi due comande ....sopratutto in posti che lavorano molto d'estate ,la maggior parte del personale e gente senza esperienza , ragazzetti, oppure gente troppo stressata dal lavoro stesso che poi risulta essere sgarbata, perchè vengono messi in situazioni di lavoro stressanti , magari senza avere libero e lavorando tutti i giorni , o semplicemente perche non sono portati per farlo !! Quindi di camerieri potrai sempre incontrarne di ogni tipo razza colore e simpatia , ciao
@matercicero9148 Жыл бұрын
Fallo presente ai responsabili.
@claudioprealoni5 жыл бұрын
Chiarissimo e semplicissimo. Bravissimo!
@Emugifs Жыл бұрын
Il quadro di Bacco che fa da sfondo è favoloso...e complimenti per il video!
@ildebrandoparideo64856 жыл бұрын
Tutto molto bello, grazie. Ma dove ho lavorato io, in un albergo estivo con una sala che poteva ospitare 100 e più persone c'era sempre il problema di memorizzare ogni volta i numeri dei tavoli, perché i clienti cambiavano spesso e con essi disposizione e numero tavolo, non si effettuavano ranghi, un bel problema ricordarli ogni volta , mi insegna un trucco per farlo ? grazie. Ma anche quando si cambia lavoro, ci si deve informare, studiare cosa offre il ristorante per poi riferirlo al cliente ? I Ogni ristorante ha i suoi menu, i intendo le varie pietanze, grazie.
@tecnichediserviziodisala19506 жыл бұрын
Allora per quanto riguarda il discorso albergo la numerazione dei tavoli è associata al numero della stanza il mio consiglio è quello di avere un po' di memoria fotografica io ne ho davvero molta poi per il discorso di un altro posto é normale che ogni volta che si va a lavorare in un posto nuovo bisogna memorizzare numerazione nuova dei tavoli e menù
@CavRic5 жыл бұрын
Il cliente ha *quasi* sempre ragione! Io non lavoro nella ristorazione ma questo canale mi piace molto.
@90moonheart5 жыл бұрын
Quel quasi sempre è di libera interpretazione 😅
@CavRic5 жыл бұрын
@@90moonheart *"QUASI"* è per essere gentile.... In realtà il cliente *NON HA MAI RAGIONE!*
@eziodalia22653 жыл бұрын
bravissimo e molto professionale . complimenti
@luigipuscasu98076 жыл бұрын
Buonasera! Quanto tempo bisogna aspettare tra un ordine e l'altro? es. se il tavolo è all'antipasto quando devo far marciare il primo o la portata successiva? subito dopo aver servito quell'antipasto o un po' dopo? Spero di essere stato chiaro
@tecnichediserviziodisala19506 жыл бұрын
Sei stato chiarissimo io diciamo che conosco i vari tempi della cucina e tutto va in base a quanto lavoro c'è nel senso, so che se dopo hanno un risotto e so che per questo ci vogliono 15 minuti appena esce l antipasto lo chiamo in cucina sempre però mettendomi d'accordo con la cucina perché magari lo chef sapendo i tempi più lunghi ha già fatto marciare il riso pretostandolo ok e poi se nel caso ci sono un po' di comande e il locale è pieno fai attenzione che le seconde portate non aspettino tanto perché magari la cucina è in merda (termine tecnico per dire che la cucina é incasinata 😉)
@VitaliKiSS6 жыл бұрын
sono una persona semplice vedo un vostro video, metto mi piace :D
@tecnichediserviziodisala19506 жыл бұрын
Grazie🙏
@antoniodarkwicca1375 жыл бұрын
Grazie tante...mi sono davvero utili visto che mi trovo costretto a cambiare lavoro e abitando al mare puoi ben capire....ciao
@davidemastrocola8879 Жыл бұрын
Ciao Carissimo, be' complimenti ai consigli che hai dato al pubblico, comunque oggi nella maggior parte nelle ristorazioni, e tutto automatico, per esempio segnano le comande e vanno in cassa, e poi arrivano automaticamente in cucina, pizzeria, e bar, oppure la cosa più rapida e comodissima che esiste, si hanno i palmari.......un caro saluto.......😉
@tecnichediserviziodisala1950 Жыл бұрын
Ciao grazie ,lo so ne sono a conoscenza chiaramente ma le mie sono nozioni basiche di tecnica di servizio di sala e quindi devo mostrare le basi che comunque ancora in moltissimi ristoranti si usa ancora carta e penna
@gimmyadone51025 жыл бұрын
Quando ordina il cliente per evitare di domandare al tavolo chi ha scelto cosa è meglio mettere un segno, come per esempio se per donna" d" vicino l ordinazione fatta dalla donna altrimeti u per uomo... Se sono piu di due dare una sequenza numerica e attribbuire un numero al cliente .... si evita di domandare al tavolo chi ha chiesto cosa😉
@peppepalermo99264 жыл бұрын
Se hai buona memoria ricordi i piatti che hanno scelto un consiglio di come faccio io abbina qualcosa nome numero giocatori squadra... somiglianza in base a come sono vestiti o colori capelli spero di essere stato utile
@gimmyadone51024 жыл бұрын
@@peppepalermo9926 se hai una serata incasinata con molti tavoli dovrai ricordare tutta la serie a e la serie b... e tutti colori dell arcobaleno , ma se ci riesci complimenti a te...
@peppepalermo99264 жыл бұрын
@@gimmyadone5102 ovvio che con più d 50 coperti a cameriere si impazzisce
@ytnthr1 Жыл бұрын
Il tovagliato segna il capotavola, poi in senso orario e cerchiate le priorità di servizio. “L” indica lady, 3 cerchiato lady in posizione 3, il clero, le cariche statali e militari vanno gestite al briefing. Comunque sono poco d’accordo sull’importanza del metodo di presa comanda, credo sia importante solo nella ristorazione di basso livello. La vera differenza la fa saper riconoscere chi hai davanti e stabilire autorevolezza, poi branzini e spigole possono essere ombrine
@tecnichediserviziodisala1950 Жыл бұрын
Allora hai ragione su tutto ma ti ricordo solo che questi video sono solo un infarinatura generale sul servizio di sala,e sono gratuiti anche ,poi chi vuole saperne di più si può fare la scuola alberghiera e farsi un po' di esperienza sul campo come ho fatto io dalla pizzeria al ristorante di livello quindi vi prego non fate i fenomeni oppure apritevi una vostra pagina e fate voi i professori perché io non lo sono quindi se non è gradito (e credo a pochi ) non li guardate grazie
@davidechittari64406 жыл бұрын
Il contenuto del video è sempre ottimo, ma devo criticare la parte audio. Se sapete fare il Sync della traccia audio con quella video potete utilizzare un microfono esterno come quello utilizzato da Alessandro Masala del canale BreakingItaly
@tecnichediserviziodisala19506 жыл бұрын
Su questo devo darti ragione purtroppo i video li faccio dopo il servizio la sera e li registriamo con il cellulare ma prima o poi mi organizzerò con una video camera con microfono o seguirò il tuo consiglio mi scuso davvero con tutti per l audio e ti ringrazio del commento
@giulio565 жыл бұрын
@@tecnichediserviziodisala1950 Nessuno la paga per condividere queste nozioni, quindi il suo lavoro è di per sè ottimo
@defruit21603 жыл бұрын
@@giulio56 beh se fa tante views in realtà viene retribuito da youtube
@tecnichediserviziodisala19503 жыл бұрын
Ti assicuro che non sono la ferragni che guadagna cifre astronomiche con KZfaq vivo ancora con il mio lavoro e umilmente faccio vivere degnamente la mia famiglia con tanti sacrifici
@milillomaurizio83794 жыл бұрын
Bravo e preparato....metterei anche la data.....consigliare il piatto del giorno dello Cheff è importante come completare se si può anche il vino....
@GraffiasZone5 жыл бұрын
Ti mantieni troppo largo nell’incolonnare e comunque se dovessi aggiungere altre bevande durante il servizio ti conviene scriverle in basso a sinistra invece che a destra. Per portare subito il pane, devi spiegare in che tipo di locale, tanti ristoranti fanno anche pizze e se un tavolo prendesse friggitoria e pizza il pane non serve.Fare un’altra comanda per ulteriori ordini mi sembra eccessivo per tutto il resto ti faccio i complimenti.
@glory8635 Жыл бұрын
Grazie mille per i tuoi video utilissimi✌🏻🔝
@tecnichediserviziodisala1950 Жыл бұрын
Grazie a te mi fa molto piacere
@Alberto65527 Жыл бұрын
Bravo,io lavoro nella ristorazione e amo il mio lavoro 🙂
@gottismo Жыл бұрын
Ciao, i tuoi video mi stanno aiutando parecchio, ma mi sono perso sulle 3 comande (la prima, dove ci sono gli ordini dei clienti, va allo chef), nella seconda e nella terza cosa bisogna appuntare?
@chiaradangelo Жыл бұрын
È già appuntato negli altri fogli poiché scrivendo nel primo foglio,si ricalca negli altri.
@carlosalmeyda78253 жыл бұрын
buenos consejos ,me encanta la humildad como enseñas
@tecnichediserviziodisala19503 жыл бұрын
Muchas gracias estoy muy contento
@andrea52855 жыл бұрын
Ottimi consigli. Grazie
@ariasco8 ай бұрын
Grazie del bel canale! Una domanda in merito alle comande è: come gestire gli ordini presi successivamente? Se per esempio si chiede una seconda bottiglia di vino, o i dolci e i caffè, dove si segnano?
@tecnichediserviziodisala19508 ай бұрын
Si aggiungono sulla comanda in cassa
@Larriex974 жыл бұрын
Grazie, molto utile! Se un cliente prende il dolce, alla fine, ma la terza commanda si è già portata in cassa prima, come si aggiunge il dolce che ha ordinato? Ri-prendendo la commanda e scrivendolo? Sarebbe molto lungo e confusionario, direi..
@tecnichediserviziodisala19504 жыл бұрын
Basta fare la comanda in cucina e dire in cassa di inserire il dolce non vedo il problema
@gurikwinderkumardadra94244 жыл бұрын
Molto utile delle information grazie prof.
@obscuresweetnightmare57174 жыл бұрын
Ma solo io quando vado al ristorante non me ne frega un cazzo di come mi servono?
@antonioschiavi68704 жыл бұрын
È una questione di metodo, di organizzazione per lavorare bene. L'attenzione alle esigenze del cliente è importantissima, siamo d'accordo, ma si devono servire in modo preciso tutti i tavoli. Saper poi proporre i piatti è un'altra faccenda.
@user-zt2xv9le3g4 ай бұрын
ciao grazie per il video.Mi sono fermato quando dai la comamnda in cucina.Non si legge cosa hai in comanda.Devi dire Comanda,o Nuovo,basta,se no mandi in confusione i cuochi,e se hai altri camerieri che devono prendere piatti,aspettano che tu finisca di leggere.Quindi e^ un grave errore,che non dovresti fare.Ammeno che ce^ qualcosa di extra fuori dalla carta allora la leggi.Sono chef di cucina 5 stelle e a me hanno insegnato cosi.Comunque sei molto bravo,e si vede che ti piace il tuo lavoro.Trovarne dei Maitre D^ Hotel come te.Da 0 a 10 ti do un bel 9 e mezzo :-))(PS alcuni chef preferiscono che si leggano le comande,ma ripeto si manda in confusione gli altri cuochi che hanno in testa i piatti da fare).
@eliaalocci98824 жыл бұрын
Davvero complimenti. grazie i suoi consigli sono molto utili. Nuovo iscitto
@tecnichediserviziodisala19504 жыл бұрын
🙏🙏Troppo buono mi fa molto piacere
@ambrafarigu52892 жыл бұрын
Manca un passaggio preliminare fondamentale..dialogare con la cucina prima del servizio, conoscere tutti i piatti, allergeni, possibili variazioni (ad es possibilità di fare piatti senza glutine etc), speciali, prodotti in esaurimento e num porzioni..cosi si evita se si è più camerieri di far prendere una comanda al collega di un prodotto che è più probabile possa terminare velocemente.
@giuseppedecrescenzo2395 жыл бұрын
Bravissimo molto professionale
@tecnichediserviziodisala19505 жыл бұрын
Grazie mille
@jonathandavis19822 жыл бұрын
Bellissimo video complimenti, per chi come me ha iniziato a fare il cameriere senza una formazione. Scusa la domanda fuori tema, sapresti consigliarci delle scarpe comode da cameriere?
@tecnichediserviziodisala19502 жыл бұрын
Io uso sempre delle scarpe classiche perché con la giacca capisci che non sarebbe elegante ma ci sono in commercio molte scarpe classiche magari con la suola in gomma che sono comode ed eleganti allo stesso tempo, ti dico noi a tante ragazze le facciamo anche lavorare con delle schecer nere cosa che molti anni fa era vietatissimo la scarpa da ginnastica dipende in quale contesto lavoro e chi ti gestisce che livello di tolleranza ha
@matercicero9148 Жыл бұрын
Io uso le Skechers in un quattro stelle.
@AnisKalam6 жыл бұрын
Ciao, sono il ragazzo del bar e del vassoio, non so se ti ricordi! sono migliorato tantissimo, però come posso gestire lo stress dei clienti? quando ce ne sono tantissimi?
@tecnichediserviziodisala19506 жыл бұрын
Ciao si mi ricordo lo stress con i tanti clienti lo combatti soltanto volendo far sempre meglio di quello che fai come se fosse una tua sfida personale devi avere un po' di spirito di antagonismo più gente c'è più vado veloce più ne servo in Maniera veloce e precisa un cliente o tavolo per volta chiaramente perché é sempre meglio fare una cosa per volta ma fatta bene che farne 100 veloci e fatte male ok👍
@giuliabarone38845 жыл бұрын
parole sante....@@tecnichediserviziodisala1950
@gigitheknight28356 жыл бұрын
Buongiorno Maître. Prima di tutto complimenti per il canale! Riesce a spiegare tutto in maniera semplice e concisa ma in maniera sempre molto professionale. Vorrei però chiederLe se potrebbe fare un video incentrato sulle assunzioni, contratti e stipendi che le varie figure di sala dovrebbero chiedere e firmare. Mi spiego: come ben sa, nella ristorazione ciò che è previsto per legge viene spesso non rispettato e quindi mi farebbe piacere avere un suo punto di vista (professionale e di esperienza) su questo tema per poter avere un quadro più chiaro di quali sono le nostre mansioni e di come dovrebbero essere retribuite. Insomma...un video per avere spalle più forti per i prossimi colloqui! La ringrazio ancora e buon lavoro!
@tecnichediserviziodisala19506 жыл бұрын
Buongiorno allora grazie del commento innanzitutto poi per quanto riguarda il resto non posso fare un video su questo perché la mia pagina l'ho creata per spiegare le tecniche del sevizio in sala e li invece andremo fuori tema e non sarei nemmeno la persona giusta per spiegare questo. Ti posso dare il mio parere personale che é quello di far valere sempre i propri diritti e non farsi sfruttare e anche però essere umili nel saper chiedere il giusto in base alle proprie capacità i datori di lavoro purtroppo vuoi per le svariate tasse che devono pagare per un dipendente tendono a fare sempre contratti più a loro favore che per il dipendente quindi se credi di valere di più quello che ti da parla con il tuo datore di lavoro se trovate un giusto accordo continuerà il vostro rapporto lavorativo se no si cambia! Questo è il mio parere spero di averi dato una risposta esaustiva alla tua domanda grazie ancora!
@marcorepetto20162 жыл бұрын
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@lamariemme81086 жыл бұрын
Complimenti x i video spiegati con chiarezza e semplicità... Volevo chiedere, ma la comanda che rimane al cameriere la tiene finché non hanno finito tutto??? Cioè così può appuntare eventuali altre bevande, dessert, caffè, digestivi... Cioè fin quando si tiene x poi passarla in cassa la 3a comanda?
@tecnichediserviziodisala19506 жыл бұрын
Grazie per il commento io di solito appena lo fatta la porto in cassa e tutto il resto lo segno man mano per no. Rischiare di perderla o dimenticarla io ti consiglio di fare così grazie ancora
@lamariemme81086 жыл бұрын
Grazie mille 👍
@pasqualenaccari2345 жыл бұрын
@@lamariemme8108 sei una cameriera ? Una domanda ,hai mai lavorato con il raffreddore ?
@andreapowerpunkrock23464 жыл бұрын
Grazie per i preziosi consigli
@Gioele-dm1ku Жыл бұрын
Bravissimo 👏 complimenti
@christiansansone74995 жыл бұрын
È bello vedere questi video e avere il coraggio e la voglia di mettersi in gioco è sicuramente da apprezzare. Un paio di appunti su alcuni passaggi che secondo me sono sbagliati. A prescindere dal fatto che il modo di lavorare dipende molto dal tipo e dal livello del ristorante dal mio punto di vista portare il pane appena il cliente si siede a tavola, è completamente sbagliato in quanto il pane va portato esclusivamente dopo aver preso la comanda per varie ragioni. Primo perché in alcuni ristoranti come le pizzerie, se i clienti ordinano la pizza, il pane non lo si porta del tutto, secondo perché il mangiare del pane prima di prendere la comanda, può influire sulla vendita in quanto il lievito da subito sensazione di sazietà e di conseguenza il cliente potrebbe sentirsi già un pochino meno affamato e di conseguenza potrebbe ordinare un piatto in meno. Un’altra cosa, sulla comanda va specificato chi è la donna o scrivendo il piatto scelto come primo piatto o per esempio facendo un pallino vicino al piatto scelto così chiunque va al tavolo sa chi ha preso cosa e non si dovrà sempre chiedere ai clienti che è proprio brutto. In caso di tavoli con più persone, o in caso si trattasse di due uomini o due donne, si possono usare le posizioni numerate. Altro punto...quando un cliente si accomoda, prima di portare le carte, si chiede se gradiscono un aperitivo e successivamente l’acqua, in modo da incrementare la vendita, (vendere il più possibile senza naturalmente essere pressanti, contribuisce a non far fallire il locale). Le carte si portano solo dopo aver servito l’acqua e l’aperitivo così il cliente ha il tempo di ambientarsi e non si sente pressato...naturalmente se si tratta di un pranzo veloce il tutto può prendere una piega diversa, come detto sopra, dipende molto dal tipo di locale. Spero che il mio commento possa essere preso come un consiglio e non come una critica.
@olgahmelnyk9 ай бұрын
Spiegazione perfetta, grazie :)
@francescocovato61325 жыл бұрын
complimenti molto professionale
@gianlorenzo89995 жыл бұрын
Like se anche tu lo hai trovato a caso nella home ma lo hai visto comunque
@cirojuniorbuono17075 жыл бұрын
Tutto regolare se hai pochi cliente nel ristorante, apprezzo il video e faccio i complimenti ma è improponibile in un ristorante che fa 40k settimanali.
@90moonheart5 жыл бұрын
Be si suppone che ci siamo altrettanti camerieri e che comunque si possa offrire un servizio di questo tipo! Le cose andrebbero fatte bene comunque..
@gianlucagarau54296 жыл бұрын
Grande sempre ottime lezioni
@susannagiaramidaro97173 жыл бұрын
Un lavoro fatto con amore. La ristorazione è un lavoro difficile ma di tante soddisfazioni che ricompensato la fatica
@robertodibella8901 Жыл бұрын
Non in questo paese....
@matercicero9148 Жыл бұрын
Quali?
@nova_steric17494 жыл бұрын
Hai dei capelli stupendi.
@tecnichediserviziodisala19504 жыл бұрын
Ahaha grazie del complimento
@silvysilvanagavazzy95515 жыл бұрын
Grazie mille della disponibilità
@alessioat4 жыл бұрын
Bravo un ottimo video, peccato che la mentalità insana degli Italiani si sia vocalizzata + per la comanda volata a terrà che per la buona spiegazione, e gli ottimi consigli. Gli italiani trovano sempre e solo il lato denigratorio delle cose, dimostrazione della poca serietà. il vecchio ed ancora attuale sistema delle comande che man mano sta scomparendo e sostituito dal touch screen, che evita una serie di errori come la calligrafia incomprensibile, e la perdita dei dati, oltre risparmiare fatica e tempo per il cameriere.
@jacktesca37582 жыл бұрын
Effettivamente sarebbe molto divertente vedere un cameriere che chiama la comanda da in mezzo alla sala
@matercicero9148 Жыл бұрын
Il mio collega, che sbraita in mezzo alla sala di un quattro stelle.
@cristina49876 жыл бұрын
Buongiorno innanzitutto complimenti e poi volevo chiederle se per sparecchiare lei aspetta che finiscano di mangiare tutti o toglie anche uno o due piatti alla volta man mano che i commensali finiscono di mangiare ? Grazie in anticipo 😀
@tecnichediserviziodisala19506 жыл бұрын
Allora premetto che bisognerebbe aspettare che tutti i commensali abbiano finito di mangiare tutti ma io personalmente se vedo che uno dei commensali è lento nel finire non faccio aspettare gli altri con il piatto sporco davanti e comincio a sbarazzare quindi sta a te valutare io lo faccio ma la regola dice il contrario poi ogni evento ogni volta va valutata in base alla situazione e al momento! Grazie a te per il commento
@cristina49876 жыл бұрын
Grazie mille per aver risposto
@pasqualenaccari2345 жыл бұрын
@@cristina4987 scusa se te lo chiedo un cameriere può lavorare se ha il raffreddore o no ?
@cristina49875 жыл бұрын
@@pasqualenaccari234 Bhè teoricamente No . Non è igienico,non è carino vedere un cameriere raffreddato in sala e non sempre si è in grado di svolgere al meglio il proprio lavoro ,ma...Non tutti i commercianti hanno ben chiare queste regole 🤷♀️
@pasqualenaccari2345 жыл бұрын
Una volta ho visto una serie TV in cui un cameriere raffreddato doveva servire due pizze a due ragazze ma gli veniva da starnutire una delle due clienti prende la pizza in tempo mentre l altra si becca lo starnuto nel piatto il cameriere dice che gliene porta subito un altra dopodiché serve da bere ma starnutisce di nuovo e le attacca il raffreddore anche la ragazza starnutisce e il cameriere dice che se qualcuno esce con il raffreddore è colpa di quella ragazza . tu che ne pensi di questa situazione
@xbrutosenseixfalconieri33085 жыл бұрын
ottimo video veramente professionale grazie per i consigli
@tecnichediserviziodisala19505 жыл бұрын
Grazie a te dammi una mano se vuoi a far crescere la mia pagina condividilo il più possibile e grazie ancora per gli altri 2 commenti 👍
@skulldgery976 жыл бұрын
Sei un grande
@tecnichediserviziodisala19506 жыл бұрын
Grazie🙏😉
@ginazainea15235 жыл бұрын
@@tecnichediserviziodisala1950 ciao Walter complimenti per le tue spiegazioni... Ti volevo chiedere una cosa??? Per le comande in pizzeria quale e il significato giusto x pizza divisa.... Pizza invertita.... Si come ho lavorato in diversi locali ognuno ha il suo sistema.... Per me dovrebbe essere standard🤔🤔🤔grazie mille aspetto la tua risposta
@tecnichediserviziodisala19505 жыл бұрын
Ciao come hai giustamente detto tu ogni locale è diverso ognuno a Ha il suo metodo di lavoro io do le basi poi con l'esperienza e le regole che ogni ristorante ha si lavora di conseguenza
@martagallorini27165 жыл бұрын
Grazie, molto chiaro!
@decadenzaumana47025 жыл бұрын
Bravo complimenti fratello e buon lavoro
@tecnichediserviziodisala19505 жыл бұрын
Grazie a te una domanda perché fratello sei nello stesso settore anche tu? Premetto che mi fa molto piacere!
@decadenzaumana47025 жыл бұрын
Tecniche di servizio di sala no non lavoro in questo settore ma conosco persone che ci lavorano e rispetto molto il tuo lavoro lo reputo uno dei più difficili Per quanto riguarda il fatto che ti ho detto fratello è perché a pelle dal video mi stai simpatico e trovo molto gentile il tuo voler aiutare con questi video guida chi eventualmente si affaccia a questo lavoro io normalmente chiamo fratello le persone con cui ho più confidenza e a cui porto rispetto (anche se non credo nell'amicizia come sentimento) ma tu meriti quindi buona notte fratello
@tecnichediserviziodisala19505 жыл бұрын
Grazie tante lo apprezzo molto
@GaLLoMaNNaro224 жыл бұрын
Molto utile grande
@ruzaproduction43905 жыл бұрын
grande professionistaaaa........
@hakmedsidibe18665 жыл бұрын
grazie a te mi piace fare cameriere
@tecnichediserviziodisala19505 жыл бұрын
Grazie mo fa molto piacere davvero
@massimocostantini40475 жыл бұрын
bravissimo!
@faustinotrufelli20945 жыл бұрын
Grazie. Ho trovato questa spiegazione veramente utile ed interessante. Una curiosita'. Quando si ha un tavolo con molti clienti e' possibile ricordare i piatti che sono stati ordinati dai singoli commensali? Magari annotando sul blocco comande qualche simbolo che faciliti poi la consegna del piatto ordinato alla persona giusta? C'e' una tecnica per evitare di disturbare i commensali con la frase: "chi ha ordinato il fritto misto?" oppure "risotto ai funghi per chi era?" ecc.ecc. Grazie.
@tecnichediserviziodisala19505 жыл бұрын
Grazie per il commento ti confermo che un ottima cosa ricordare ai commensali quello che hanno ordinato risulterai molto professionale al cliente piace essere coccolato e per quanto riguarda il non disturbare basta che quando si arriva al tavolo si chiede scusate signori posso? E poi magari che ne so per la signora abbiamo il risotto ecc ecc e via di seguito. Grazie ancora
@faustinotrufelli20945 жыл бұрын
@@tecnichediserviziodisala1950 Grazie. Cercherò di istruire i mie ragazzi per i nostri servizi cateting con i tuoi consigli. Spero di essere altrettanto bravo..ciao e grazie per questi tutorial che sono veramente utili per chi fa questo lavoro. Ciao
@WalterWhite-dd7rs6 ай бұрын
Bravo!
@nrleho23263 жыл бұрын
Excelente. Grazie
@thedraghitalianschronicles89356 жыл бұрын
Come sempre complimenti per il video, mesciare è un derivato di mèscere e mi da l'impressione di essere un anglicismo ma va bene, 😉 Magari sarebbe utile vedere un po' il palmare, oggi si sta diffondendo sempre di più.
@tecnichediserviziodisala19506 жыл бұрын
😉👍
@marcomilleri44215 жыл бұрын
Dario Capasso Giusto palmare cento volte meglio
@alessioflorio13973 жыл бұрын
Secondo me, l’uso del palmare dovrebbe essere fondamentale quando si esegue un servizio, troppi giri inutili che fanno perdere le attenzioni al cliente
@andrewdalpacifico2 жыл бұрын
Sempre più favorevole agli ordini elettronici, si lavora meglio e più velocemente. Una stampante in cucina e via. E l'ordine va direttamente nel POS in cassa.
@carlosimone218111 ай бұрын
E chi cia' i soldi per l'ordine elettronico
@teresabernardi89585 жыл бұрын
Grazie del consiglio è buona giornata
@claudiogiuffrida79054 жыл бұрын
bravo veramente professionalwe
@saraquattrocchi65575 жыл бұрын
Da come so in molto ristoranti ormai si prendono col tablet le comande e arrivano direttamente in cucina, vorrei farle una domanda, quando gli si porta da bere prima che gli si porta si deve fare segnare che l'hanno presa giusto? Dove si segna in cassa?
@tecnichediserviziodisala19505 жыл бұрын
La segni dopo o insieme alla comanda completa devi chiaramente ricordartelo e questo lo si apprende con l'esperienza io per esempio ricordo quasi tutto quello che mi ordinano e ne faccio tanti te lo assicuro
@bernic622 жыл бұрын
potrebbe dare dei consigli per comande di tavolate da 10,15 persone,tipo raggruppare piatti uguali e non fare un piatto diverso per ogni persona,consigli su questo problema?complimenti video molto professionali Grazie
@tecnichediserviziodisala19502 жыл бұрын
Grazie per il commento, allora io do solito quando ci sono molte persone mi comporto così, cerco di mettergli un po' di ansia del tipo :signori dato che siamo in tanti e la cucina è un po' presa per non farvi aspettare tanto riusciamo a non fare tante cose diverse o a limite faccio io con con un mix di antipasti a centro tavola di condivisione e dopo magnari un primo o un secondo uguale per tutti? Questo chiaramente é un esempio poi ogni situazione è diversa dall altra ma con me ha funzionato molte volte
@yuliyaplya Жыл бұрын
grazie del video due domande: se ci sono 6 clienti, e il tutto non ci sta sulla pagina del bloc-notes? come si usa il palmare per gli ordini?
@tecnichediserviziodisala1950 Жыл бұрын
Grazie a te di aver visto i miei video . Per quanto riguarda lo spazio sul bloc-notes sta a te non sfruttare tutto il foglio ,nel senso,se ho un tavolo da 2 posso scrivere in grande e prendere più spazio , se ho un tavolo da 6 so che per farci stare tutto l'ordine devo scrivere più ordinato e magari più piccolo .per il discorso comanda con il palmare non posso fare un video perché non ho la possibilità di farlo ma ti assicuro che è davvero facile da usare non devi nemmeno scrivere ma solo digitare è uno strumento davvero paratico per velocizzare il lavori in posti dove c'è molto afflusso di gente .
@BaljinderSingh-cd8xx3 жыл бұрын
Ottimo molto molto grazie.
@giorgiodigioia79535 жыл бұрын
ottimo video veramente professionale,quindi il secondo foglio lo dai alla cassa e il terzo annoti anche le cose da bere?
@tecnichediserviziodisala19505 жыл бұрын
Grazie e no il secondo foglio lo tengo sul mio pass della cucina e depenno tutto quello che esce dalla cucina assieme al primo foglio che ha lo chef sul suo pass il terzo invece lo porto in cassa per inserire nel computer della casa l intera comanda e dopo man mano inserisco le varie cose in più che porto al tavolo
@cheffpito70755 жыл бұрын
meraviglioso lo stereotipo che vuole il vino scelto dall'uomo perch'è lui capisce di vino
@cheffpito70755 жыл бұрын
@Fridrik scomodando la cavalleria tu non sai scrivere "in" italiano. Io avrò anche sbagliato "perch'è" ma tu scrivendo "di italiano" ti sei presentato, immagino tu sia di quelli che assaggiano e valutano il vino.....vero??
@cheffpito70755 жыл бұрын
@Fridrikottimo, ora mi sento più tranquillo. Buona serata
@dituttoedipiuleonardo845 жыл бұрын
Cheff Pitò maschilismo
@maurizio17163 жыл бұрын
Bravissimo.È possibile vedere come prendere le commando con il palmare?Grazie
@tecnichediserviziodisala19503 жыл бұрын
Grazie mille per i palmari non lho fatto perché ci sono svariati sistemi operativi e quindi cambia in base al programma
@ruzaproduction43905 жыл бұрын
sei un mito
@tecnichediserviziodisala19505 жыл бұрын
Grazie mille troppo buono
@luigimartinelli89625 жыл бұрын
Abbastanza preparato direi....
@RobyRob_ Жыл бұрын
ok. Il prossimo video: come fare video con audio decente. Comunque, a parte questo complimenti e grazie per i video che fai. Non sono proprio del settore però è molto interessante vedere questi video.
@tecnichediserviziodisala1950 Жыл бұрын
Grazie ,si lo so che l'audio non è il massimo ma quando li abbiamo girati lo abbiamo fatto con il cellulare e non pensavamo avessero tutto questo interesse poi dai sono gratuiti facciamo un po' di sforzo ,io consiglio sempre di vederli collegando magari il telefono ad una cassa bluetooth
@RobyRob_ Жыл бұрын
@@tecnichediserviziodisala1950 Grazie mille.
@mahadihasan3350 Жыл бұрын
TOP video
@carmgeraci8865 Жыл бұрын
grande chef
@nadirelhaddadi5575 жыл бұрын
dov'è il ristorante?
@matteofizzimonio39365 жыл бұрын
Salve, vorrei farle presente una mia opinione, quando si va in cucina per consegnare la comanda allo chef, si potrebbe anche non leggerla ad alta voce?, perché comunque come ha anche detto lei nel video , la comanda viene consegnata allo chef , leggerla ad alta voce non potrebbe confonderlo? Grazie
@tecnichediserviziodisala19505 жыл бұрын
Ogni cosa che spiego è quello che faccio io nel quotidiano del mio lavoro e funziona bene poi in altri posti fanno sicuramente diversamente e magari si trovano anche meglio io le comande le chiamo perché può finire qualcosa in cucina e so subito quello che non c'è più per non fare figure con il cliente magari se c'è molto lavoro
@giuliabarone38845 жыл бұрын
@@tecnichediserviziodisala1950 infatti noi non leggiamo...perche loro sono concentrati e non è di aiuto... pero io dico ad alta voce" CE UNA COMANDA E PARTONO CON GLI ANTIPASTI"in modo che chi fa gli antipasti sa che deve guardarla subito.. oppure "CE UNA COMANDA ..E I SECONDI ESCONO COI PRIMI"..COSI QUELLO della griglia sa che deve leggerla e quello dei primi sa che deve leggerla anche lui .
@davidecorradi57274 жыл бұрын
grazie molto utile
@tecnichediserviziodisala19504 жыл бұрын
Grazie a te mi fa molto piacere grazie ancora
@giuseppestivala45385 жыл бұрын
Complimenti. Video molto utile. Le volevo chiedere come gestisce le eventuali aggiunte ad una comanda già in copia in cucina e cassa. Grazie.
@tecnichediserviziodisala19505 жыл бұрын
Di solito io ne faccio un altra se usi il sistema classico carta e penna
@giuseppestivala45385 жыл бұрын
@@tecnichediserviziodisala1950 grazie.
@katarinavelika20704 жыл бұрын
Carino!
@tecnichediserviziodisala19504 жыл бұрын
Grazie
@valeriococcioletti42025 жыл бұрын
Tutto corretto e preciso nei dettagli. Credo solo sarebbe più semplice usare dei computer, con tutti quei foglietti di rischia di fare confusione ☺
@tecnichediserviziodisala19505 жыл бұрын
Avete ragione ma io in questa pagina spiego le basi di questo lavoro se non conoscete le basi non si può neanche capire come si fa a prendere una comanda
@giuliabarone38845 жыл бұрын
ma curiosità...come fai con quel modo di scrivere cosi grande a scrivere una comanda con 25 coperti?? ti ci stanno??io scrivo in piccolo...per fortuna i cuochi capiscono... pero si... a me 25 ci stanno... al massimo faccio due comande per i secondi..pero mi ci stanno quasi sempre...@@tecnichediserviziodisala1950