Como pedir Chave Móvel Digital - vocês pediram eu atendi
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3 жыл бұрынComo pedir Chave Móvel Digital - vocês pediram eu atendi
Parte 1
olá pessoal, muitas pessoas teem tido duvidas ou problemas a quando do pedido e autenticação da chave móvel digital, por isso decidi fazer um vídeo mais focado unicamente na chave móvel digital de modo a simplificar todo o processo desde o seu pedido á sua autenticação, divido em dois vídeos parte 1 de pedido e parte 2 de autenticação.
Espero assim, responder a todas as duvidas, pois a chave móvel digital é algo essencial nos dias de hoje, numa era em que a tecnologia aumenta e os cidadãos e seus serviços estão cada vez mais digitais.
Espero que gostem do vídeo. 😘🤗
#chavemoveldigital #dicascidadao #cidadaodigital
@LISBOA19721 10 ай бұрын
Acho que há mais de um ano que não conseguia ver um vídeo de teor Português (!!!) falado em Português de Portugal !!! Obrigado.
@pedrotorrao2694 3 ай бұрын
...embora em mau português!
@susyferreira2266 2 жыл бұрын
Muito obridaga Renata! Continue com estes videos, tenho a certeza que como me ajudaram a mim tambem ajudam muitas outras pessoas.
@godalazi 3 жыл бұрын
Muito obrigado Renata
2 жыл бұрын
Obrigado Renata, o teu vídeo ajudou bastante. Continuação de bons trabalhos e felicidades.
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Muito obrigada 😃
@cristinabarros7477 2 жыл бұрын
OBRIGADA Renata. Seria muito bom que mais pessoas podessem ajudar quem mora no estranjeiro e precisa de viajar para Portugal.
@rodriguesheliodoro3099 2 жыл бұрын
Mas isto é também para todos os portugueses seja em Portugal ou no estrangeiro
@GurbajUk2021 2 жыл бұрын
Nice video
@postinocbr600f1 3 ай бұрын
Muito bom vídeo. Obrigado
@reimandumbe863 2 жыл бұрын
Top 👏👏👏
@mariadorosariocarvalho7466 Жыл бұрын
Obrigada!.... 🙏
@glauciaferreira168 4 ай бұрын
Ganhou mas uma seguidora
@user-em2dh6yq1j 11 ай бұрын
Renata obrigada, a maquineta tem nome, é um leitor de cartões.
@JoseCardoso-tr5jh 2 жыл бұрын
Ganhou mais um seguidor, podia fazer um video como assinar um documento degital? Obrigado
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Obrigada eu. Assim farei. 😉
@xServ7nSanny 9 ай бұрын
O meu tá dando Não estão reunidas as condições necessárias para a criação da sua CMD
@claudiosilva3077 Жыл бұрын
Olá.. meu também está dando erro com a mensagem em amarelo.. NÃO REUNE CONDIÇÕES NECESSÁRIAS PARA CMD.. e já conferí o email e telemóvel estão corretos e o mesmo inserido para o pricesso.. não sei o que se passa!😣
@Renata_Monteiro Жыл бұрын
use a aplicação autenticação gov no seu telemóvel, será mais fácil, é um novo sistema.
@tswdev 2 жыл бұрын
2:28 Fellow TSM user :D
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
😅😂
@josejorgedeandradefilho8350 2 жыл бұрын
Muito obrigado Renata, vídeo bem objetivo e simples. No meu caso estou a ter um problema, ao tentar passar do passo 3 para o 4 aparece o erro "não foi possível validar os dados". Meu NIF foi obtido com um representante fiscal. Já tentei colocar o telemóvel e email dele, mas o erro persiste. Você saberia me indicar aonde devo tentar esclarecer este problema? Obrigado
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
olá, tem estado a acontece a quem não tem Cartão de cidadão, será o seu caso?
@josejorgedeandradefilho8350 2 жыл бұрын
@@Renata_Monteiro Olá Renata, muito obrigado. Eu tenho cartão Cidadão sim e utilizei as senhas da carta que acompanhou o CC. Tentei na aplicação "autenticação.gov" na opção "cartão de cidadão", mas também deu erro de senha. Um detalhe é que meu CC não tem o número do NIF, pois foi tirado antes. Obrigado!
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
@@josejorgedeandradefilho8350 pois será provavelmente esse o problema. O sistema procura buscar todos os números essenciais ao cartão único, como nif, nss,ni, basta não encontrar um deles para criar erro.
@rosemeiretonera9955 Жыл бұрын
Boa tarde o meu está acontecendo a mesma coisa, sabe me dizer algo, meu cartão é Título de residência, preciso tirar meu atestado criminal e não moro mais em Portugal, teria como saber o que está acontecendo? agradeço sua ajuda
@juliopersonaltrainer5494 Жыл бұрын
Eu, não consegui cadastrar não, eu sou Brasileiro do Brasil cartão cidadão é o RG documentos a indetidade ?
@arnolgomezz510 9 күн бұрын
Ola para stranerò con resistencia de Portugal como si po fazer !?
@Renata_Monteiro 6 күн бұрын
Olá. Se tiver número fiscal pode ir ao site autenticação.gov e seguir os passos pelas finanças, se não tem, só poderá pedir no balcão.
@shashikantlacma1470 Жыл бұрын
Hi why did not I have option first one renew Citizen card. In eportugal web side? Please tell me. My Validity card 28-11-2022.
@Renata_Monteiro Жыл бұрын
Hi, it is supposed for you to receive a phone message to automatic renew with a pay reference on it one month before validity ends. Only kids less than 16 years old or people with old cards can’t do it. If u did not receive u should contact services, with a call or email. Hope I could help u
@Jwc.75 Жыл бұрын
Renata, eu havia salvo um vídeo seu que explica como verificar as áreas que tem impostos mais baratos, porém o KZfaq simplesmente tirou do meu histórico, poderia me mandar o link do seu vídeo que fala sobre o assunto? Desde já, obrigado!
@Renata_Monteiro Жыл бұрын
kzfaq.info/get/bejne/idpmi66r2r6wnWg.html&ab_channel=RenataMonteiro
@Mesquitaa04_ Жыл бұрын
Tou a tentar criar conta no novo banco ta a dizer que falta o correio electrónico n sei como meto isso
@Renata_Monteiro Жыл бұрын
Olá, no vídeo de hoje tentarei ajudá-lo.
@fazendasantana633 3 жыл бұрын
Renata, boa tarde. Estou no Brasil e meu passaporte e CC irá vencer em 08/12/2021. Liguei no consulado de São Paulo e somente consigo agendar para abril de 2022 !!!!. Pergunto: Indo a Portugal ( Lisboa) consigo fazer essa renovaçaõ? Grato
@Renata_Monteiro 3 жыл бұрын
Olá, sendo que se trata de uma renovação do cc pode fazer online, e usar a app para ter o seu cc no telemóvel, pois o físico será enviado para casa que calculo que seja em Portugal, mas o da app serve igualmente deixo lhe aqui o vídeo para ver como funciona a app. kzfaq.info/get/bejne/qtxletd_ptSXiKM.html Isto tudo suponho que tenha chave móvel digital, se não tem pode pedir, será enviada para a sua morada Em Portugal pode fazer a renovação presencialmente também, terá de igualmente agendar e pode faze-lo na aplicação Siga. kzfaq.info/get/bejne/gL5onpWrpr-plHk.html Espero ter ajudado
@tomasglorias25 2 жыл бұрын
Renata!! Já segui esses passos, deu tudo certo mas nunca recebi a carta com o pin da chave móvel digital! O que devo fazer? Obrigado
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Olá, estranho, pode ter ido para morada errado por engano dos correios, tente pedir novamente, provavelmente não vai dar, mas não custa tentar, pois 2a via só no balcão lhe podem dar.😟
@tomasglorias25 2 жыл бұрын
@@Renata_Monteiro Muito obrigado! Veremos se dá…
@manuelfreiredacosta9543 Жыл бұрын
Olà Renata! Serà que o sistema aceita um numero de telefone estrangeiro, francês mais concrètamente ? Pois nao consigo obter a CMD. Nem com o telemôvel Francês , nem com o E-mail! Obrigado pela ajuda!
@Renata_Monteiro Жыл бұрын
Olá, supostamente o site tem opção para escolher o indicativo de vários países no contato, pela lógica aceita,tem é que ter o mesmo número nos outros serviços também ou dará incompatibilidade com o sistema.
@marco.gomes0827 Жыл бұрын
Alguém podia explicar se dá pra fazer isto tudo, má num tlm e não num PC. E a questão é se um leitor d cartões irá funcionar no tlm, visto q a minha maior dúvida é cm instalar o leitor no tlm, onde arranjar e instalar plugin que funcione a leitura do cartão no tlm :/..
@Renata_Monteiro Жыл бұрын
Olá, existe uma aplicação nova que permite criar a sua chave móvel autenticão gov, pode usar no seu telemóvel ou tablet, sem maquinas e sem passes por correio.
@verasantos6615 3 жыл бұрын
Ola Renata. Recebi a carta do Portal das Financas, com a Senha de Acesso. No passo nr 3 tenho que colocar o telemovel e email para continuar. Moro em Londres, nao tenho telemovel com numero de Portugal. O que fazer?
@Renata_Monteiro 3 жыл бұрын
Olá, pode usar qualquer numero móvel desde que devidamente identificado pelo indicativo do pais. Espero ter ajudado 😉
@pabliobernardino5780 Жыл бұрын
no meu aparece "Não estão reunidas as condições necessárias para a criação da sua CMD" e nao consigo avançar com o pedido.
@Renata_Monteiro Жыл бұрын
Boa tarde, ou não tem cartão cidadão ou este não está válido ou tem o bilhete identidade antigo e este não permite CMD. Espero ter ajudado
@gabrielpeba5742 Жыл бұрын
Quando tento criar ele informa que "Não estão reunidas as condições necessárias para a criação da sua CMD", o que fazer? :(
@Renata_Monteiro Жыл бұрын
Olá, é portador de cc? Pode ser por isso ou por incompatibilidade de dados, como por exemplo por um contato que não está associado ao seu nome em nenhum dos serviços públicos.
@iristurrinni5421 Жыл бұрын
Olá coloco o número mas o código nunca chega ao meu telemóvel.
@Renata_Monteiro Жыл бұрын
Olá, pode ser muita coisa, indicativo errado, não ser o mesmo número que consta nas finanças… confirme antes de mais se tem o mesmo número em todos os serviços públicos, se o problema continuar mesmo com tudo aparentemente certo será melhor contactar os serviços. Espero ter ajudado
@freireansio 2 жыл бұрын
Olá Renata. O meu caso diz que já existe uma CMD associada ao seu CC. E nao consigo avançar. Obrigada.
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Olá, pode acontecer de ter pedido e na altura não ter ligado muito e ter caído no esquecimento?! As vezes acontece e nessas situações só mesmo na loja do cidadão para lhe darem o pin temporário novamente, que uma vez pedido não caduca nunca.
@RMGAMINGPT 2 жыл бұрын
o Meu da erro depois que eu autorizo ( 6:27 ) ´´Não estão reunidas as condições necessárias para a criação da sua CMD´´
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Olá, fez o pedido pelas finanças? Tem cc com validade? morada e contatos atualizado nas finanças?
@RMGAMINGPT 2 жыл бұрын
@@Renata_Monteiro sim, fiz o pedido pelas finanças, tenho todos os dados atualizados, mas no meu caso é Autorização de Residência, tem algum problema?
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Não devia ter problema, tendo autorização de residência o que se pede é contribuinte para poder ter CMD, mas infelizmente maior parte das pessoas que tem tido problemas com a CMD é portador de autorização de residência e é problema que só eles podem resolver. 😔 300 003 990 210 489 010 tente entrar em contato através desses contatos, pode ser que o ajudem remotamente, lamento não poder ajudar mais 😞
@lucsilsil Жыл бұрын
Ola Renata,estou no Brasil e meu CC nao tem chip,é o modelo antigo de papel,sendo assim ,saberia dizer se consigo fazer a renovação do CC pelo site?Obrigado
@Renata_Monteiro Жыл бұрын
Olá, sendo em papel tem que ir renovar presencialmente, pois tem que tirar nova foto e assinar, é um registo totalmente diferente do que havia anteriormente.
@csnfilhodaluz6934 11 ай бұрын
Obs: Não funciona com residência da CPLP, tentei varias vezes e não dá opção. Esta opção somente para aqles q tem o cartão de residência.(infelizmente). Para aqles que não tem cartão é preciso ir no balcão.
@franciscaduarte5498 2 жыл бұрын
Ola sendo residente no luxemburgo onde posso adequerir a maquina
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Olá, pode comprar online. Ou em qualquer superfície comercial que venda computadores e produtos eletrônicos terá. Espero ter ajudado. ☺️
@MIFnc12367a 10 күн бұрын
E para quem não tem, porque perdi, a chave móvel digital?
@Renata_Monteiro 10 күн бұрын
Usando a aplicação autenticação.gov no telemóvel pode fazer rapidamente uma nova.
@josephfernandes2300 2 жыл бұрын
Hi. Can you please translate in english. Procedure for renewal of citizen card.
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Hi, u can activate subtitles on my video in english, i just check it, work fine. hope that help u, let me know if it is ok. ☺
@user-ko9ug3yd5s 2 жыл бұрын
Ola diga porfavore quanto tempo dora save movel digital temporário?
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Se for cidadão nacional, a validade termina 30 dias após a validade do seu documento de identificação, Se for cidadão estrangeiro, a validade é a mesma do seu passaporte, título ou cartão de residência, uma vez caducando estes documentos tem que pedir tudo novamente. Espero ter ajudado 😉
@fazendasantana633 3 жыл бұрын
Me desculpe, meu nome é Dagoberto. Abraço
@pikizao1905 2 жыл бұрын
como é possível enviarem para a morada que lá estava visto que já não moro lá
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Ola, se não alterar a morada, até que caduque os documentos de identificação, vai tudo para a morada que consta dos mesmos. Com a chave móvel digital ativa, ou com o leitor de cartões, pode alterar a morada dos seus documentos em casa e resolver esse problema. Espero ter ajudado 😉
@AnaSilva-ro4yy 2 жыл бұрын
Boa noite dona Renata já pedi a chave móvel digital nas finanças quando receber em casa podia me explicar como fasso como posso pedir o meu cartão cidadão agradecia que me ajuda se.
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Boa noite, sim, quando receber avise, ou mande mensagem pelas redes sociais e ajudo-a. 😉
@AnaSilva-ro4yy 2 жыл бұрын
Ok muito obrigada
@AnaSilva-ro4yy 2 жыл бұрын
Boa noite dona Renata gostaria muito que me ajuda se a pedir o meu cartão cidadão recebi hoje a carta chave móvel digital pode me explicar como fasso e que e a premeira vez e não estou a perceber agradeço.
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Boa noite, agora que recebeu o código deve então ativar a chave móvel, pode seguir os passos deste vídeo. kzfaq.info/get/bejne/j5OIfq9q19WXe6M.html Assim que estiver ativo podemos então pedir o cartão de cidadão.
@margaridatavares6996 Жыл бұрын
Olá! será que me consegue ajudar? no ponto 3, depois de colocar o meu º de telemóvel e autorizar, nao avança! aparece-me um aviso assim "Não existem dados de morada e/ou nome para efetuar o seu registo". e eu tenho o meu email e o meu numero de telemóvel na minha conta no portal das finanças...
@Renata_Monteiro Жыл бұрын
Olá, já tentaste criar a CMD pela APP? kzfaq.info/get/bejne/mJ1oZpRoprS8qas.html Se não, experimenta e depois diz se deu sff
@blessedtksgod5401 Жыл бұрын
Bom dia, Meu marido tem dupla cidadania brasileira e portuguesa. Ele acabou perdendo essa chave digital e no momento estamos no Brasil. Ele precisa renovar o CC. Será possível conseguir uma nova chave digital? Muito obrigada.
@Renata_Monteiro Жыл бұрын
Bom dia, é possível sim pedir uma 2a via da chave móvel, mas só presencial, no seu caso como está no Brasil terá que pedir na embaixada. Espero ter ajudado
@sidneiarmani5917 6 ай бұрын
Com meu cartão cidadão caducado consigo a chave móvel?
@Renata_Monteiro 6 ай бұрын
Pode pedir, não vai conseguir ativar, no entanto, presencialmente consegue que lhe façam uma.
@cassiusmarcellus2103 4 ай бұрын
So pode conseguir quem tem o cartão de cidadão?
@Renata_Monteiro 4 ай бұрын
Não, se tiver registado nas finanças pode pedir, online ou pela APP. Para usar o leitor de cartões é que precisa do cartão de cidadão.
@ivetemartinspinto6719 3 жыл бұрын
ola, estrangeiros com Titulo de Residente podem solicitar a CMD?
@Renata_Monteiro 3 жыл бұрын
Sim, terá de ser pelo passaporte e para a primeira etapa presencialmente, a não ser que já tenha número fiscal, aí pode fazer o processo normal.
@PKBoyzOfficial5 2 жыл бұрын
Olá Renata muito obrigado, eu cheguei no ponto 3 e recebi o código mas vem a mensagem a dizer que “ não foi possível validar os dados “
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Olá, se já recebeu o código não deveria dar problemas nesta altura. Só para confirmar não alterou nenhum nado tais como telefone, morada e é portador de CC?
@PKBoyzOfficial5 2 жыл бұрын
Obrigado já consegui tive que adicionar o email e o número nas finanças
@emiliaraquelazuaje8460 4 ай бұрын
Olá boa tarde, minha filha ainda não tem nacionalidade portuguesa só título de residência temporária e já tem finalização da faculdade aqui em Portugal, como pode ela solicitar a chave móvel digital? Muito obrigada
@Renata_Monteiro 4 ай бұрын
Olá, não tendo registo nas finanças tem que ir aos serviços notariais ou loja do cidadão pedir que lhe seja atribuída, pode agendar na aplicação siga e é dada no mesmo dia, tem que depois fazer a ativação.
@emiliaraquelazuaje8460 4 ай бұрын
@@Renata_Monteiro sim sim ela tem registro nas finanças
@Renata_Monteiro 4 ай бұрын
@emiliaraquelazuaje8460 então pode pedir online ou pela APP.
@emiliaraquelazuaje8460 4 ай бұрын
@@Renata_Monteiro ok ok muito obrigada pela atenção e amabilidade.
@Renata_Monteiro 4 ай бұрын
@emiliaraquelazuaje8460 disponha ☺️
@fatimamonteiro4856 2 жыл бұрын
Boa tarde E para quem não tem número de telemovel, mas tem e-mail, consegue pedir? Obrigada
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Olá, sim pode pedir tendo só email, mas futuramente vai precisar sempre de um número de telemóvel. Espero ter ajudado 😉
@FilipeDacunha 2 жыл бұрын
Bom dia queria saber como fazer para renovar o meu cartão de cidadão? Gostava de passar no consulado ? Posso ir no consulado sem ter uma fita porque o meu cartão de cidadão já não está válido e gostaria de saber como fazer para renovar pode por favor me dizer como fazer porque não gosto fazer isto com o digital não tenho confiança portanto prefiro ir no consulado diga como fazer obrigado por tudo
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Bom dia, pode fazer o agendamento por telefone ou via online do seu atendimento no consulado para pedir a renovação do cartão. Deixo lhe aqui o link para que possa consultar, como não sei em que pais está, não consigo ir além disto mas nesse site se for onde diz agendamento online depois é só seguir os links até chegar ao seu pais e obter os contatos ou a marcação. Espero ter ajudado. ☺️ portaldascomunidades.mne.gov.pt/pt/
@andremoreira6417 2 жыл бұрын
É possível pedia a CMD com o numero da manifestação de interesse?
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Olá, sim é possível desde que cumpra os requisitos pedidos, deixo-te aqui o site, espero ter ajudado 😉 eportugal.gov.pt/servicos/apresentar-a-manifestacao-de-interesse
@silvanaeuropacomota....2525 2 жыл бұрын
Renata boa noite só consigo fazer a chave movel digital se eu tiver cartão cidadão é isso, pq eu tento fazer e não da certo , não tenho cartão cidadão ainda
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Bom dia, não precisa propriamente do cartão cidadão, pode ter chave móvel pelas finanças se ainda não tiver número fiscal é que tem que pedir presencialmente e terá de ser através de visto de residência e tem uma série de burocracias para provar que reside e trabalha em Portugal, mas tendo número fiscal é só seguir pelo portal das finanças e pedir a sua chave. Espero ter ajudado.😉
@silvanaeuropacomota....2525 2 жыл бұрын
@@Renata_Monteiro bom dia tenho tudo ja agendamento agira dia 15/02 vim com visto de trabalho mas faço o passo a passo ja atualizei o email e o número de telemóvel mas mesmo assim da essa mensagem
@rodriguesheliodoro3099 2 жыл бұрын
Olá bom dia eu preciso renovar o meu cartão de cidadão mas eu não tenho a chave móvel e tenho de mudar a minha morada
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Bom dia, Pode fazer pelo leitor de cartões se tiver os códigos do cartão,sem chave móvel e sem leitor só mesmo presencialmente, no registo ou embaixada caso esteja no estrangeiro. Espero ter ajudado 😉
@rodriguesheliodoro3099 2 жыл бұрын
@@Renata_Monteiro o problema é que o cartão de cidadão já caducou a 2 meses
@rodriguesheliodoro3099 2 жыл бұрын
E não tenho os códigos
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
@@rodriguesheliodoro3099 pois nesse caso só mesmo presencialmente ou pode ainda pedir a sua chave móvel para resolver esse é futuros problemas em casa. 🤔😉
@gustavo9971 Жыл бұрын
Olá Renata, toda vez que tento fazer o procediemento, diz: "Não estão reunidas as condições necessárias para a criação da sua CMD". Como devo prosseguir?
@Renata_Monteiro Жыл бұрын
Tente pela App para telemóvel que permite criar CMD agora mais facilmente.
@gustavo9971 Жыл бұрын
@@Renata_Monteiro mas só tenho a autorização de residência, n tenho o cartão cidadão
@Renata_Monteiro Жыл бұрын
@@gustavo9971 provavelmente os seus dados não estão no sistema por isso dá erro, mas tente pela APP, se ainda assim não conseguir só mesmo indo aos serviços. Se já tem código que vai pelo correio tente pela parte de ativar apenas, que por outro Vai lhe pedir o CC que não tem. kzfaq.info/get/bejne/mJ1oZpRoprS8qas.html
@hugokrieger6868 3 жыл бұрын
Salve ! Sou estrangeiro (brasileiro), não imigrante. Posso requerer a Chave Movel Digital ?
@Renata_Monteiro 3 жыл бұрын
Todos os estrangeiros podem ter CMD, desde que tenham residência em Portugal. Espero ter ajudado 😉
@aposentadodigital-gerislop3239 2 жыл бұрын
@@Renata_Monteiro Ah, precisar estar morando em Portugal!!!!
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
@@aposentadodigital-gerislop3239 pode não morar a full-time, é possível ter mais que uma residência, mas precisa de facto ter ca uma morada ou negócio.
@shashikantlacma1470 2 жыл бұрын
Good morning, I want to try first time online renewal so please can you help me . What I have to do 1 step. What requirements.
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Hi, Are you a Portuguese citizen, with CC?!
@shashikantlacma1470 2 жыл бұрын
Yes dear
@shashikantlacma1470 2 жыл бұрын
I am living UK please can you explain in English by step to step
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
@@shashikantlacma1470 eportugal.gov.pt/servicos/renovar-o-cartao-de-cidadao, you must have Chave móvel digital, or a card reader for your CC and the respective codes, go to the link i sent you and ask for the renewal.
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
@@shashikantlacma1470 i just did 😅. do you have CMD? or a cad reader?
@fatimaferreira8925 9 ай бұрын
Ola boa noite preciso muito da sua ajuda Perdi o contacto de telemovel que tinha na segurança social direta e agora não consigo entrar quando tento fazer registo aparece o meu contacto antigo Sera que com a chave móvel digital consigo entrar na segurança social? Muito obigada desde ja
@Renata_Monteiro 9 ай бұрын
Olá, tente fazer registo pela APP na chave móvel digital, se ainda não tinha chave móvel não deve ser problema, e passa a entrar com o acesso CMD e depois de entrar convém atualizar os seus dados no seu perfil, se já tinha CMD é que será mais chato, terá de ir aos serviços alterar os dados e acesso.
@fatimaferreira8925 9 ай бұрын
@@Renata_Monteiro muito obrigada de ♥
@fatimaferreira8925 9 ай бұрын
Agora tenho a nova senha da seguranca social chegou por correio Como faco pa entrar com a senha que chegou a casa ?
@Renata_Monteiro 9 ай бұрын
@@fatimaferreira8925 é só de segurança social? Não é chave móvel, certo? É só colocar o seu número de segurança social e a pass que recebeu.
@fatimaferreira8925 9 ай бұрын
@@Renata_Monteiro Muito obrigada por todo o seu esclarecimento de coração ♥
@JoaoFerreira-df9wm 2 жыл бұрын
Olá Segui as instruções mostradas no seu vídeo, para activar a chave móvel digital, escolhendo a opção através do portal das finanças.. Preencho o questionário com os meus dados, (nº telemóvel, e até e-mail), autorizo e recebo a seguinte mensagem numa banda com o fundo amarelo "Não estão reunidas as condições necessárias para a criação da sua CMD". Não consigo pois avançar. Pode informar-me o que se passa? Obrigado João A Ferreira
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Olá, o email e o telemóvel que coloca é o mesmo que consta das finanças? Senão for deve alterar primeiro os dados nas finanças primeiro. Espero ter ajudado 😉
@JoaoFerreira-df9wm 2 жыл бұрын
@@Renata_Monteiro Boa noite Não me tinha lembrado desse pormenor mas entretanto entrei no portal da finanças e confirmei que de facto o e-mail e o telemóvel são os mesmos que constam do portal. Onde está o problema afinal? Obrigado
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Pois, sendo assim é estranho, nunca pediu antes, que possa ter ficado pendente, tem o cartão cidadão dentro da validade? Se não for nenhuma destas situações aconselho a ligar para 300 003 990 Dias úteis: das 09:00h às 18:00h e eles poderão ver o que se passa com o seu registo. 🤔
@JoaoFerreira-df9wm 2 жыл бұрын
@@Renata_Monteiro Não, não existe qualquer pedido anterior e muito menos pendente. Eu não tenho cartão de cidadão, uso o bilhete de identidade (BI). Sabe se as chamadas telefónicas da rede fixa são pagas para o número que indica? Há uns anos liguei para um nº começado por 7 e acabei por pagar um "balúrdio", por isso recuso terminantemente liga para esses números começados por 7.. Obrigado
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
@@JoaoFerreira-df9wm ha está descoberto o problema, tem que ser portador de cartão de cidadão, bi não vai permitir. 🙁
@silviafalcao3152 2 жыл бұрын
Olá, é possível pedir a chave móvel se residir-mos no estrangeiro? Muito obrigada.
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Olá, sim desde que seja portador de cc
@silviafalcao3152 2 жыл бұрын
@@Renata_Monteiro ok, muito obrigada.
@tiago6756 8 ай бұрын
No site nao vai..sou estrangeiro..como faço na loja do cidadao
@Renata_Monteiro 8 ай бұрын
para pedir a chave móvel digital sendo estrangeiro é só ir à loja de cidadão e fazer o pedido da mesma, deve-se fazer acompanhar pelo passaporte ou titulo de residência para que fique associado ao seu numero de telefone e a partir dai terá acesso como qualquer outro cidadão.
@tiago6756 8 ай бұрын
@@Renata_Monteiro obrigado..mas qual balcao na loja ?
@Renata_Monteiro 8 ай бұрын
@@tiago6756 no Balcão do Notário, IRN.
@tiago6756 8 ай бұрын
@@Renata_Monteiro obrigado.. ganhou inscrito..
@fagneraugusto4844 2 жыл бұрын
Olá boa tarde eu não consigo ativar a CMD diz que ''Não estão reunidas as condições necessárias para a criação da sua CMD'' e já tenho registro no portal das finanças e tudo (sou brasileiro com cartão de residência) saberia dizer porque não consigo? obrigada.
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Olá, tem número de contribuinte já atribuído? Os dados que coloca na ativação da chave são os mesmos que nas finanças?
@riber41 Жыл бұрын
conseguistes resolver? Estou tendo o mesmo problema
@fagneraugusto4844 Жыл бұрын
@@riber41 consegui, eu fui na loja do cidadão e resolvi lá, teve de ser assim.
@riber41 Жыл бұрын
@@fagneraugusto4844 qual é a agência ou órgão da Loja do cidadão que faz isso?
@fagneraugusto4844 Жыл бұрын
@@riber41 eu vivo em Ovar Aveiro e resolvi na loja do cidadão daqui, você deve pesquisar na internet a loja do cidadão mais próxima a você, daí ou você agenda um atendimento ou vai sem agendamento, e lá eles resolvem.
@jaskaur8075 2 жыл бұрын
you have this video english or with subtitiles on english ?
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
hi, all my videos have subtitles, just ativate it at bottom right of any of my videos and choose your language, it may be by default in portuguese but u can change it. Hope i was helpfull 😉
@danielmouraJC 2 жыл бұрын
Como inserir os dados da carta de conducao na CMD?
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
É automático agora, basta ter a chave e entrar no site IMT como entra em qualquer outro serviço e lá estão os dados da sua carta. Atenção que devido à conexão de dados, as alterações são feitas pelo cartão cidadão.
@danielmouraJC 2 жыл бұрын
@@Renata_Monteiro eu já tenho a CND a uns 2 anos, mas até agora nada. Será que tenho que ligar pra lá? Ou tenho de ir no site do imt? Pois no portal de autenticação do gov, não dá a opção de adicionar a carta de condução.
@danielmouraJC 2 жыл бұрын
@@Renata_Monteiro acho que já percebi o que é, no imt fiz a troca da CNH com o passaporte como documento de identificação e não o CC... Deve se isso.
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
@@danielmouraJC nesse caso convém ver se lhe compensa ter o passaporte ou o cartão e fazer a mudança se for o caso.
@anakakitasouza3533 2 жыл бұрын
Boa noite Renata! eu tenho a dupla nacionalidade portuguesa mas moro no Brasil , cartão cidadão venceu e preciso renovar. Consigo a chave móvel neste caso ?
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
olá, sim, pede a chave móvel digital online eles enviam para casa, atenção que a sua morada do cartão (registos fiscais) é a morada para onde vão enviar a chave móvel, se não for a mesma convém alterar nas finanças antes de pedir a chave para que possa receber onde está. Depois é só aguardar a chave e ativar, só depois de ativar a chave móvel é que pode fazer a renovação do seu cartão. Se quiser um processo presencial pode também pedir na embaixada tanto a renovação do seu cartão como a chave móvel. Espero ter ajudado. 😊
@anakakitasouza3533 2 жыл бұрын
@@Renata_Monteiro bom dia ! sim o endereço segue o mesmo da moradia, mas consigo fazer no meu caso pela forma que voce fala no video ? ontem tentei mas nao sei aonde encontrar aqueles numeros que pedem no inicio do site que vc explica acima . Estou tentando transcrever meu casamento pra pedir a dupla nacionalidade do meu marido , ontem tentei pelo instituto de registros pra saber se posso fazer o processo por aqui enviando pra eles os docs, tambem preciso renovar o cartao cidadao que venceu 03.12. 2019, mas creio que seja melhor apos regularizar o casamento , assim ja fica correto. obrigada pela ajuda
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
@@anakakitasouza3533 é o numero de contribuinte que não tem? Veja no seu cartão de cidadão se não tem este numero como está na imagem. i.imgur.com/yEm5wFW.png Sem acesso as finanças ou leitor de cartões, só mesmo presencialmente, em relação ao casamento pode tratar já de tudo, pois os códigos e o próprio cartão de cidadão não vai ter a informação de casamento, isso é interno no sistema e atualiza sozinho.
@anakakitasouza3533 2 жыл бұрын
@@Renata_Monteiro obrigada Renata tenho o número tentarei fazer ! Achei que o cartão cidadão viria com a situação de casada por isso precisava atualizar primeiro ! Quanto a pedia a dupla nacionalidade do meu esposo vc sabe me orientar como fazer o processo ?
@anakakitasouza3533 2 жыл бұрын
Quero dar entrada quando transcrever o casamento , direto na dupla nacionalidade daqui no Brasil mas aí em Portugal não pelo consulado daqui porque segundo eles não fazem no Brasil tem que ser por Portugal no caso dele
@adrianalisbon9128 2 жыл бұрын
Se cartão tiver expirado mais 8 meses eu não consigo renovar , já tentei diversas vezes ,estou London e consulado não atende o telefone
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Olá com a pandemia os prazos foram alargados mas agora que tentamos retomar ao normal é provável que os prazos também voltem ao normal. 😞 e caducado o cartão caduca tudo, chave móvel, códigos do Cc sendo impossível fazer seja o que for, por isso que o ideal é 30 dias antes de caducar tratar da renovação. Infelizmente não terá outra opção senão o consulado no seu caso. 😔
@AntonioJesusBatalha 2 жыл бұрын
Não consigo, pois diz que já existe uma conta associada a este cartão. E não dá acesso a mais nada.
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Olá, normalmente quando diz que já existe conta é porque já foi pedida uma chave móvel para essa identidade e no caso de perda do pin vai ter que pedir uma 2ª via presencialmente, infelizmente não há outra solução. Espero ter ajudado 🙂
@AntonioJesusBatalha 2 жыл бұрын
@@Renata_Monteiro Obrigado D. Renata, mas nunca me enviaram pin nenhum.
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
@@AntonioJesusBatalha pode ter havido algum engano em termos de sistemas, em que ele ficou já com essa informação que o seu foi de fato emitido, de qualquer maneira quando diz que já existe uma conta só mesmo eles lá conseguiram resolver dando lhe o acesso a essa tal conta. Lamento não puder ajudar mais e espero ter ajudado de alguma forma. ☺️
@cristinabarros7477 2 жыл бұрын
Qiual o nome do leitor de cartao, em Ingles se nos queremos compar?
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Smart ID card reader
@okeeffe55 2 жыл бұрын
nao sirve si voce mora fora
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
A chave móvel digital serve para cidadão português dentro e fora do país e para estrangeiros com vínculo a Portugal dentro do país.
@shashikantlacma1470 Жыл бұрын
My friend did it. Official said we have right to do renewal citizen card .
@isabelcebolo9744 2 жыл бұрын
Em caso de não ter o código, como fazer?
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Boa noite 🌙. Tem que pedir o código.
@isabelcebolo9744 2 жыл бұрын
@@Renata_Monteiro Peço desculpa, como o peço?
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
@@isabelcebolo9744 www.autenticacao.gov.pt/web/guest/a-chave-movel-digital peça por aí, onde diz via portal das finanças.
@renatogutielesoares2488 3 жыл бұрын
Olá, pra mim aparece a mensagem . Não possui as condições necessárias para o CMD !
@Renata_Monteiro 3 жыл бұрын
Olá, provavelmente porque não tem toda a informação necessária registada nos serviço de finanças, aconselho que entre no portal das finanças, confirme e complete todos os seus dados consoante os dados do seu cartão de cidadão e tente novamente. depois deixe me feedback se resolveu ☺
@renatogutielesoares2488 3 жыл бұрын
Obrigado pela resposta, sou imigrante. Será que influencia algo ?
@Renata_Monteiro 3 жыл бұрын
@@renatogutielesoares2488pode influenciar se não tiver lá as moradas
@renatogutielesoares2488 3 жыл бұрын
Todos os dados estão ok. Acho que terei de ir a loja do cidadão amanhã! Rs
@Renata_Monteiro 3 жыл бұрын
se tem telemóvel, morada, email associado, passaporte valido (caso de estar fora da europa) e não dá, de facto o melhor será dirigir se a uma loja de cidadão. Mas confirme bem, ás vezes são pequenas coisas, como falta de indicativo, um numero errado, um código postal em falta, ou numero de porta, que a gente passou ao lado. 😉Lamento não conseguir ajudar mais. 🤔
@franciscomarques4891 2 жыл бұрын
eu sou Português, mas vivo em Cabo Verde e o meu cartão na tem o numero de contribuente fiscal e não tenho máquina e por issnão venho coneguindo ativar o chave movel digital. podia me aconselhar neste caso?
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
olá, se souber o seu numero fiscal pode criar conta no portal das finanças e pedir a chave móvel digital na mesma, caso não saiba só mesmo na embaixada, ai podem lhe pedir a chave móvel, pedir cartão, o que precisar, pode é ter que fazer marcação.
@franciscomarques4891 2 жыл бұрын
@@Renata_Monteiro na verdade o meu cartão não veio com o número fiscal, tenho número fiscal mas de Cabo Verde. E até fui á embaixada pois o meu cartão foi emitido há pouco tempo, mas eles me deram e endereço eletrônico que você nos mostrou dizendo que com o código que me deram junto com o cartão eu podia ativar a minha chave digital. Só que não consegui e não até agora por várias tentativas falhadas
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
@@franciscomarques4891 pelo que vi Cabo Verde tem um serviço próprio dev-cmdcv.opensoft.pt/#/home experimente nesse site
@franciscomarques4891 2 жыл бұрын
@@Renata_Monteiro vou tentar, obrigado. entrarei em contato
@franciscomarques4891 2 жыл бұрын
@@Renata_Monteiro entrei no site, mas vi que se refere ao CNI (cartão nacional de identificação de cabo verde) e não é o meu caso, pois eu estou referindo ao cartão de cidadão português. portanto este site não me serve, obrigado na mesma; pois, eu tenho duas nacionalidades, a minha mãe é portuguesa e pai cabo-verdiano.
@arturcunha582 2 жыл бұрын
Olá boa noite, na hora em que coloco meus dados de email e telefone não consigo aceder e aparece mensagem de erro, o que posso fazer ?
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Boa noite, sabe me dizer que erro é que dá, pois às vezes até pode ser só problemas no sistema, problema deles e basta tentar mais tarde, também pode ser algum carácter a mais no preenchimento do e-mail ou telefone, confirme que não tem espaços. Veja se é alguma destas situações, se não resolver o seu problema e se me conseguir dizer o erro tentarei ajudar melhor. Espero ter ajudado 😄
@arturcunha582 2 жыл бұрын
@@Renata_Monteiro boa noite, o que aparece é "Não estão reunidas as condições necessárias para a criação da sua CMD" mesmo após colocar o número de telemóvel e o email corretamente
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
@@arturcunha582 esse erro normalmente aparece quando os dados que está a colocar, neste caso email e telemóvel não corresponde ao que está nas finanças, nesse caso altere nas finanças primeiro e depois faça o pedido. veja se resolve
@user-cs1xi5jp9f 8 ай бұрын
Estamos chegando em Apocalipse 13 e poucos vão perceber.
@nunomiguelcardoso1813 2 жыл бұрын
Olá, Renata. Podes me ajudar? Estou a tentar autenticar-me num serviço online com a Chave Móvel Digital. Através do link da Autenticação.gov, coloco o meu número de telemóvel e o PIN da CMD. A primeira vez até pediram para mudar o PIN temporário e foi o que fiz. De seguida, pedem para colocar o código de segurança que recebo e também faço isso. Por fim, a plataforma fica algum tempo a ir buscar os meus dados do Cartão de Cidadão para depois eu autorizar essa partilha com o serviço ao qual estou a tentar aceder. Só que de todos os dados que o serviço me pede, os únicos que aparecem corretamente são o meu nome e um número de identificação. Tudo o resto aparece como "atributo não disponível". No fim, não consigo aceder ao serviço: regressa à página de registo de dados. Que posso fazer?
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Olá, hoje os serviços têm estado assim, aconteceu me já o mesmo com vários serviços, nas finanças depois de muita insistência lá entrei, mas por exemplo segurança social já desisti por hoje.😆 não se preocupe que o problema não é seu, nestes casos tem duas hipóteses ou fica de castigo na insistência ou tenta outro dia. Espero ter ajudado. 😉
@Jacob37630 2 жыл бұрын
Se o meu cartao de cidadao tiver expired posso ter chave movel . Desde toronto. Obrigado
@Renata_Monteiro 2 жыл бұрын
Olá, supostamente não, precisa do cartão cidadão atualizado, mas devido à pandemia tem havido algumas quebras as regras por isso digo lhe não perde nada em tentar pedir, atenção que independente de estar atualizado ou não a chave vai para a morada que consta do cartão de cidadão e não pode ser alterada, só alterando no cartão cidadão. Pode sempre renovar o seu cartão de cidadão online também. Espero ter ajudado 😉
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