boa tarde, pode pedir a segunda via dos códigos neste site: eportugal.gov.pt/servicos/pedir-novos-codigos-pin-do-cartao-de-cidadao, no entanto, se o seu cartão foi feito antes de 2018 este serviço não vai funcionar.

Muito obrigado @@Renata_Monteiro

Agora já pode, confira o vídeo das alterações que houve. Espero ter ajudado kzfaq.info/get/bejne/mJ1oZpRoprS8qas.htmlsi=yT956IQ_LmoWxmH1

😁

Renata afinal não consegui,diz que o cartão perdeu a validade ... o meu cartão tinha validade até Novembro 2022 entretanto recebi contacto para fazer a renovação se não tivesse alterações a fazer respondi que não havia nada a alterar chegou o novo cartão...paguei o serviço conforme era pedido e agora não consigo pedir chave de nenhum dos dois "está caducado", estranho ....pergunto o PIN do cartão tem 4 dígitos? Obrigada

Desculpe,a validade do anterior cartão era 15/11/2021 e devido á situação do covid o novo cartão veio com validade 03/08/2031.... estranho será que estou a colocar o PIN errado ????...diz PIN de Autenticação com 4 dígitos....

@@ceugentil4195 quando recebeu o novo cartão recebeu novos códigos. Os códigos do cartão só servem para leitor de cartões e não servem de chave móvel digital. Não sei se o que tem consigo são os códigos de cartão ou chave móvel, ambos são 4 dígitos, a diferença é que os do cartão são vários códigos, código morada, código assinatura digital, código autenticação, mas só serve mesmo se tiver o leitor.

@@Renata_Monteiro tenho a leitor de cartões adquiri há 2 dias mas nunca saio da introdução do PIN de autenticação diz logo que o cartão está fora da validade,por isso a minha dúvida se estaria a introduzir o PIN certo PIN com 4 dígitos PIN de Autenticação do novo cartão!Vou pedir ajuda ao meu filho , obrigada Renata pelo incomodo!👌

bom dia, tem que ir a uma loja do cidadão pedir uma segunda via dos códigos, que podem dar ou não, o mais provável é que lhe pensam para fazer novo cartão.

Olá, Pode optar por receber o código por email mas vai ser sempre exigido um contato telefónico no registo. Espero ter ajudado 😉

A chave móvel são 4 dígitos, é isso que se refere? Ou ao do cartão de cidadão?

Boa noite, confirme se os seus dados estão iguais ao que consta nas finanças, morada e telefone tem que corresponder e ser do mesmo país, se estiver tudo ok, vá tentando as vezes é mesmo do sistema que demora a atualizar. Espero ter ajudado 🙂

Olá, através da APP autenticação.gov para telemóvel pode recuperar a sua senha, tem é que ter cartão de cidadão. kzfaq.info/get/bejne/mJ1oZpRoprS8qas.htmlsi=j1OJylx7vDPsoGIf

Olá boa noite, pode pedir a renovação do cartão de cidadão online neste site eportugal.gov.pt/, tenho também um vídeo sobre se processo se precisar de ajuda, custa 16€ e demora cerca de 1 mês, após ter o seu cartão já poderá pedir a chave móvel. Espero ter ajudado. 😉

Olá, já consegui, obrigada.

Olá, o número que está a colocar é o mesmo que está nas finanças?

Olá, o pin é dado na altura que renova o cartão de cidadão, vai numa carta para casa que tem vários códigos e que deve ser guardada pela validade do Cc.

@@Renata_Monteiro obrigada por responder. Mas meu cartao cidadao ainda esta valido ate 2029. O que devo fazer?

@@reginasilva395 o que prende é mudar a morada?

@@Renata_Monteiro Nao, e' para apenas conseguir agendar um dia para renovar o passaporte. Moro em Londres. E pelo agendamento on-line nao aparece vagas ha meses.

Olá, normalmente essa mensagem aparece a cidadão que não tem cc, por exemplo estrangeiros com viSto de residência ou assim, aí tem que pedir presencialmente o acesso à chave móvel.

olá, se não lhe emitiu a forma de pagamento provavelmente irá recebe-la por carta, se a morada do seu cartão for da zona onde está é só aguardar, que quando é para nós pagamos eles nunca se esquecem 😁 mas se tem outra morada no cartão na qual não está para poder receber a carta, aconselho a entrar em contacto com com os registo, pode ser que lhe consigam enviar os dados de pagamento por mensagem para o telemóvel ou email, por exemplo, eu recebi os meus por sms, embora me tenham mandado a carta na mesma. Espero ter ajudado 😉

brigadinho.....entao vou esperar um pouco porque ainda nao tive resposta.....e depois lhe digo ....obrigado pela ajuda...até breve

Olá, o leitor de cartões pode comprá-lo em qualquer loja de aparelhos informáticos tanto físicas como online, com por exemplo a loja pcdiga, e em hipermercados na zona da tecnologia. Espero ter ajudado 😊

Olá, pode ativar chave móvel digital com qualquer idade, no entanto precisa de um numero de telemóvel associado e cada numero não pode ter mais que uma chave associada e a assinatura digital só fica ativa a partir dos 16 anos, o que acaba por criar limitações, mas que ficam ao critério de cada um quando pedir. Espero ter ajudado

@@Renata_Monteiro obrigada pela informação 😂 tinha dúvidas e não encontrei informação sobre este assunto...

olá, pode comprar em qualquer loja de informática, ou hipermercado, como Jumbo, continente, worten, basta perguntar por leitor de cartões de identificação. Espero ter ajudado 😁

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A conta foi já ativa, ou seja já fez todo esse processo é já foi atribuída outra password, não se recordando da pass só pedindo nova pass numa loja de cidadão ou através do leitor de cartões mudar a pass.