Outro caso interessante, chegou uma cliente no salão com o cabelo lavado, pedindo pra fazer uma escova, nuca gostei de escovar um cabelo lavado em casa. Sequei o cabelo todo, mas quando chegou na franja pra finalizar, deu a louca na mulher, não gosto assim, sei que fiz de vários jeitos, nada ela gostava, ai falei pra ela que não iria acertar, e tinha várias esperando já marcadas, ela falou que não iria pagar, já que não tinha gostado. Macaco velho no ramo, percebi que era truque, respondi, tem toda razão, não gostou não vai pagar. Chamei a ajudante e falei, lava o cabelo dela, assim pode ir em outro salão. Essa mulher arregalou os olhos dizendo que não ia lavar de jeito nenhum , o barraco começou, vai lavar sim, sairá daqui como chegou, quer sair com o cabelo que não gostou? Sei que no final resolveu pagar, e foi embora, tem gente pilantra em todo lugar, querendo se dar bem fazendo os outros de palhaço. lamentável.

A misoginia do homem gay eh quase pior que a do homem hétero. Ngm merece síndrome de regina George

Eu tenho um preconceito tão grande com gente que acha que a personalidade das pessoas se resume a signo...

Eu só notei que o cabeleireiro, em nenhum momento, negou ter dito na cara da menina que estava “odiando” ela, dentre outras grosserias por ela relatadas. NADA justifica tratar uma pessoa assim. Ainda que a pessoa esteja te atrapalhando ou sendo “chata” isso não te dá o direito de desrespeitar ninguém. Pra mim isso não é nem falta de profissionalismo, é falta de ter recebido educação em casa, porque se eu falasse isso pra alguém meus pais morriam de desgosto

"Ai mas a menina é uma chata" independente dela ser ou não, ele PERMITIU ela ir. Se ele permitiu, tem que tratar bem sim. Depois reclama em casa, pros amigos, mas nunca pra cliente. Até porque, foi ele que permitiu ela a ir.

Sou cabeleireira e não me imagino falando pra uma cliente (ou acompanhante) que estou odiando ela. Sei lá, questão de profissionalismo. Mesmo sendo super íntima de algumas clientes, não forço “brincadeirinhas”.

Não suporto gnt passiva- agressiva, são micro agressões insuportáveis e cansativas, ter um momento com gnt assim é chato, conviver é pior, se afastar é o melhor🥱

Concordo super com você, Jean. Quando você trabalho com o público, o MÍNIMO é ser simpático. Eu trabalhava numa empresa que tinha atendimento direto com idosos. Quando ainda estava nesse emprego, meu cachorro faleceu e eu tinha que parecer engraçada, feliz, alegre, sorridente sendo que estava definhando por dentro. O MÍNIMO é prestar um bom atendimento, afinal, você trabalha atendendo pessoas!

Ismeiow e Jean vai ser uma junção perfeita de sensatez, mds

Os dois estão errados nessa história e peguei ranço dos dois. Mas ela parece chata demais mesmo! Uma vez pedi minha cabeleireira pra fazer um negócio muito doido no meu cabelo e ela ficou tão nervosa que jogou 2 tubos de tinta fora achando que tava errado 😂. O problema é que trabalhar com uma coisa que muda tanto a auto estima como cabelo de uma mulher deve ser um estresse de outro nível...

Na cidade onde moro deu uma treta semelhante, uma famosinha da cidade( miss roraima ) foi numa loja de assistência de celular, por que o celular estava com problema, ai a loja conserto o celular dela ele fizeram de graca para ela ai ela queria se aproveitar e pegar um carregador bem caro da loja, ai os atendentes disseram que nao podiam dar ai eles ofereceram uma copo Stanley para ela. Ela foi na redes socias reclamar dizendo que foi humilhada na loja, que ofereceram o copo chamando ela de pobre, foi um babafa

Na minha opinião as meninas estão sim no direito de reclamar do atendimento. Se o cabelereiro não tivesse sido mal educado e debochado, seria outra história. O barraco só aconteceu por conta do mal atendimento ao cliente.

Eu não sou cabeleireira, sou costureira tenho um ateliê de costura, e quando vem a moça pra provar o vestido e traz a mãe ou madrinha, e todo mundo começa a dar pitaco, tanto no modelo quanto na própria costura, isso é péssimo eu super entendo ele.

jean,trabalhei como cabeleireiro a vida inteira, mas as tipo patricinhas, são as piores, principalmente as que não tem condições de frequentar um salão, nunca estão satisfeitas e estão em busca de um milagre.Lembro que uma vez atendi uma cliente que veio acompanhada de uma amiga, eu cortando o cabelo da amiga, ela ficava dando palpite, dá pra fazer assim, cortar mais aqui, fiquei tão puto, entreguei o pente e a tesoura pra ela, e falei vc quer cortar ? Acho melhor, já que sabe mais do que eu. Graças a Deus a maioria das minhas clientes foram maravilhosas, acho isso acontece muito, com as novinhas e inseguras, geralmente as que não tem o hábito de frequentar.

Acho que deveriam parar de romantizar o atendimento ao público, gente, somos pessoas e ai vem uma galera tratando igual merda e temos que continuar tratando super bem, o cliente nem sempre tem razão! E o respeito e empatia tem que vir de ambos os lados!

odeio ser tratada mal, é horrível e ele sendo um profissional não pode tratar as pessoas assim ou fechar a cara por qualquer motivo. na verdade ele pode... porem muitas pessoas não vão voltar nunca mais nele e ainda vão falar para as amigas e amigos. eu nunca mais volto em lugar que me tratam mal, não importa o motivo.

É engraçado como as pessoas desumanizam o atende como se a partir do momento q ele pisa no trabalho automaticamente vira um robô isento de sentimentos, nao é atoa que é uma área tão desgastante.

Eu já trabalhei como auxiliar em salão e sei que colorimetria e descoloração é algo imprevisível, que exige ação rápida senão a cliente fica careca em questão de minutos. Trabalhar com alguém em cima de vc, invadindo sei espaço, falando horrores na sua cabeça, em um espaço pequeno, enquanto vc tá fazendo um trabalho pra outra pessoa pública, que pode te fuder nas redes sociais é um cool. Sem contar que a mocinha do início do vídeo parece ser aquelas pessoas que conseguem dar azia em avestruz, a mina deveria ter o bom senso e respeitar o espaço e o trabalho do profissional. Ele poderia ser "simpático"? Com certeza. Mas a simpatia dele deve ter dado adeus quando a mocinha desrespeitou o espaço pessoal dele. Eu compreendo o lado dele, é muito sério mexer com química, se a pessoa tem corte químico. É b.o na certa, ainda mais com um puta cabelão lindo desses. Eu ia ficar pistola com a Paty mimizenta.

Na primeira vez que ele falou "estou te odiando" eu já teria inventado uma desculpa e teria ido embora!!!! O cara foi bem grosso e ela ficou se sujeitando a isso....

Tem um cliente aqui que me esculachou um dia, uma pessoa estava atendendo ele, essa pessoa saiu e eu tive que assumir, só que não era minha função, eu estava fazendo um "favor". Ele um prato a mais e pediu pra pessoa anterior só que a bendita não me avisou, como eu não tava a par do assunto logo eu não sabia. Fui atender o dito cujo e ele simplesmente falou alto na frente de um monte de gente "vc é surda ou é burra mesmo?" Eu fechei a cara, não disse nada, ele todo ignorante falou que queria outro prato, eu servi ele, sem dizer nada, depois disso eu falei pra todo mundo aqui que NUNCA mais atenderia este cliente pq não sou saco de pancada. Ao meu ver foi humilhante, pq as pessoas que estavam com ele ficaram desconfortável com a atitude dele e tentaram amenizar a situação. Acho que o mínimo da pessoa que atende ou que consome é a educação!

Trabalho com confeitaria é horrível ficar alguem no teu pé " dando" opinião.

Gente do céu! A moça passar mal, chorar horrores, ficar um milênio triste por causa de um cabeleireiro????? Essa galera tá precisando urgentemente de terapia raiz!

Cara, eu já fui cabeleireira e a coisa mais difícil para mim era fazer loira. A chance de dar merda é muito grande. E muitas vezes dá merda e a gente vai dando um truque. É um trabalho estressante por si só, já dá vontade de chorar quando passou 2 horas e vc ainda não chegou nem na metade do trabalho. Eu nunca consegui trabalhar com alguém olhando pq me deixa nervosa e dá tudo errado.

a treta mais fútil do ano

Ismeio que me desculpe, mas cansei de ouvir cabeleireiro dizendo que não poderia esperar 1 minuto sequer de atraso e eu chegando lá no salão e o "abençoado" estar ainda atendendo um cliente de última hora porque é algo rapidinho, e ainda tendo a coragem de falar: "ele é rapidinho, você entende né, já vou te atender" 😡😡😡 que raiva, poderia estar em casa ou indo com mais calma, mas tive que sair correndo porque não aceitava atraso e chego lá, tenho que esperar mais de 20 minutos. Uma vez esperei 40 minutos, estava me levantando pra ir embora, a mulher percebeu, correu e falou pra outra funcionária começar a preparar meu cabelo porque ela já vinha. E não era salão fundo de quintal não. O preço do salão era caro pra caramba. Ele acham que pode fazer a gente de bobo! Cabeleleiro é igual a pedreiro, acham que podem fazer tudo e que os outros tem que aceitar, mas se a gente fala um coisinha de nada, eles rodam a baiana e se acham na razão. E antes que falem qlq coisa, eu sei o que é trabalhar com o público, trabalho com isso desde 2002, e é justamente por isso que digo que os salões de beleza são sem noção, qualquer outro ramo, até mesmo o médico, que é super exigente, aceita o tal dos 10 min. de tolerância e também tenta manter um equilíbrio com preços, diferentes dos cabeleireiros que colocam o preço nas alturas e diz que tem que se valorizar. E as outras profissões, são menos importantes que a do cabeleireiro? Por que nas outras profissões tem um piso, mas no salão de beleza você pode cobrar o que quiser?

ninguem realmente conhece os famosos fora da internet, as vezes eles tem duas caras

é terrível trabalhar como cabeleireiro ou esteticista... sou manicure e tinhamos tolerância de 15min de atraso, mas esses 15min já atrasavam o cliente seguinte e por aí fora, não contando que neste tipo de trabalhos há sempre percalços, às vezes um procedimento que era suposto demorar 1h, demora 1h30 e por aí, sei que é complicado de perceber, só mesmo trabalhando na área, mas nós realmente precisamos que o cliente chegue a horas e ao mesmo tempo precisamos que o cliente seja compreensivo com atrasos nossos, não é que nós o "tenhamos feito esperar" mas algo pode ter acontecido com a cliente anterior, infelizmente é muito comum...

Eu ja trabalhei com publico tambem e ouvi varias baixarias, acho que a pior foi uma outra mulher que tentou me jogar um copo de refrigerante, a minha sorte que fui rapida e consegui sair fora, mas, perdi a razao e joguei a pipoca na cara dela (eu trabalhava no cinema)

Na minha cabeça, o cabeleireiro falou pra amiga que faria o cabelo da menina, pra amiga não desistir (quando a amiga tenta arrastar a outra pra os trabalhos), daí ele analisou o perfil da menina e se arrependeu, por isso não quis mais fazer. Fora que, as pessoas tendem a pensar que cabeleireiro tem um monte de horário e é só encaixar. Mas de tudo desse vídeo, conclui-se que todos estão errados 😂

Eu tenho zero capacidade de lidar com gente mimada. Essa segunda garota aí...Ela perdeu a oportunidade de ficar calada. Até porque é de uma irresponsabilidade cogitar chegar 20 minutos atrasada para um serviço que a pessoa ganha por cliente. A pessoa planeja atender x clientes e tempo é dinheiro. Por mais que ele possa ser um ogro, isso é fato. É de uma falta de consideração E NOÇÃO.

Kkl uma coisa q eu ri dms no vídeo dele é q ele se desculpa com as outras pessoas q n tratou tão bem,mas ela ele manteve,disse até q n era obrigado a gostar dela 😂😂😂😂

Pelo que entendi ele não é só o cabelereiro ele é o dono do negócio dele, ele tinha sim obrigação de ter agido de forma mais madura pq "se fechar e fazer só o trabalho" não é uma opção quando você não é um simples funcionário.

Um relato sobre ser educado e fingir simpatia vindo de uma pessoa MUITO TIMIDA. Vc tem todo direito de não ser simpatico, todo direito de ficar da sua e tratar as pessoas do jeito que bem entender, agora aceite e assista as portas se fechando pra vc

Ta bem claro que o depoimento da primeira menina condiz muito mais com a realidade do que o " quem me conhece sabe", cadê a explicação de simplesmente " ain to te odiando" por causa de porcaria de signo, cadê a explicação de se meter no papo das amigas, palpitar em amizade alheia, se meter onde não foi chamado, e não foi a única que falou, nem a outra do segundo vídeo. Ta bem claro que não ta nem arrependido de ser antiprofissional e grosso com as pessoas.

Eu adoro tretas levinhas assim, em que todo mundo tá erradoKAKAKAKSK

Se até a amiga dela já tinha cortado laços uma vez já temos a certeza que ela é insuportável kkkk

Não propositalmente defendendo o cara, mas no primeiro caso, acho que dá pra se colocar no lugar dele 5 segundos kskakak Só quem já ficou loira sabe como esse processo é trabalhoso e principalmente, longo. A menina já tinha entrado em contato com ele para fazer o procedimento mas não tinha fechado uma data e horário, pelo que ela mesmo diz, somente a amiga realmente marcou um horário com ele. O cara já estava atendendo alguém, chegou a amiga pra ficar loira quase global, o que requer mais tempo ainda do que o processo de ficar loira em si já demora, aí vem ela querendo fazer o dela tbm. Tem que ter um pouquinho de senso tbm, qualquer salão que você vá, independente se é de famosos no tiktok ou o do seu bairro, tem que marcar, não é só chegar e fazer. "Ah mas o daqui da esquina de casa chega e faz na hora", blz, esse salão tava cheio? A pessoa responsável por cuidar dos cabelos tava com alguém já agendado? Aí se o cara topasse fazer o das duas juntas, e não entregasse um bom resultado, iam reclamar tbm. Óbvio que a pessoa tbm não deve aceitar ser destratada, mas o mínino que se deve ter, é respeito pelo trabalho dos outros, se é agendado, agende. Lembrando que essa é a minha opinião, e referente ao primeiro caso da menina que viralizou.

Olha, todo mundo errado. Maaaaaaas, eu sou cabeleireira e no nosso meio absolutamente ninguém gosta de acompanhante em salão salve quando é necessário. Meu salão tem 31m2 e o acompanhante quando fica na recepção tira lugar da cliente que chega e precisa aguardar. Ou fica tentando conversar de onde está, sendo o salão super pequeno. Atrapalha gente! Principalmente se a pessoa fica dando pitaco no que está acontecendo. As vezes o serviço não tá terminado, tá a pessoa palpitando sem entender nada e deixando o cliente inseguro. Insuportável! Não vão com acompanhante em salão de vcs realmente não precisam. Principalmente se for pra ficar batendo papo.

Isso mesmo Jean, se trabalha com o público: TEM que tratar bem até quem te jurou de morte. Em qualquer profissão, durante, no local do serviço e também antes e depois em locais públicos. A questão cabeleireiro: o salão dele é pequeno; trabalhar com gente em volta (mesmo muda) atrapalha; esse trabalho específico de cabelo enorme virando super loira é difícil, demorado, tem todo um timing e, se algum fator estressa a cliente ou o cabeleireiro, pode acabar em desastre. Então: se o cabeleireiro funciona dessa maneira, e deixou CLARO pra cliente o motivo de não querer fazer os cabelos das duas amigas no mesmo dia e que, devido ao espaço e a complexidade do processo, não iria receber acompanhante no local.... e mesmo assim a cliente levou a amiga, mais uma vez, pra não dar ruim, que ele educadamente repita as regras e não aceite começar a trabalhar de um jeito que não foi combinado. Quando o cabeleireiro tem décadas de experiência, claro que já viveu imprevistos como amiga que chega sem avisar e, mais uma vez, não se pode estapear o povo com luvas cheia de tintura nem enfiar a tesoura na jugular alheia - mesmo em capricorniano ou geminiana. Graças ao meu jeito metódico e sangue de barata, nas vezes que rolou esse tipo de imprevisto, o coitado do cabelo não ficou tão mara quanto EU gostaria ou cortei meu próprio dedo - menos mal. Essas pequenas tretas rolam em todo lugar e em qualquer interação de trabalho ou não: previnir ao máximo, não abrir mão do que é necessário pra todos saírem satisfeitos e não apelar jamais. Excelente serviço e conduta: favor cobrar o preço mais caro do universo e vai trabalhar 24 horas por dia e aposentar aos 30. Boa sorte e ótimo dia!

sobre a questão de tolerância de atraso, eu trabalho como recepcionista em um salão e aqui isso existe, pq a gente compreende que os clientes podem se atrasar assim como o profissional no atendimento. n sei como os outros salões funcionam, mas talvez essa segunda cliente esteja falando tanto disso por causa desse tempo de tolerância q deve ter sido falado antes entre eles ((adoro seus vídeos jean, assisto todos enquanto trabalhoKKKKKKKK

estou viciado nos vídeos dele já q o luba não posta quase nunca

Eu como uma ex-atendente de telemarketing me identifico tanto com o Jean KKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

Acredito nela, se ela estava opinando ele não precisava ser grosso com ela, ele nem desmentiu que foi grosso. Tomara que ele caia no esquecimento.

Não acho que existe "atendimento ao publico, cliente sempre com razão" não, as pessoas tem que ser respeitosas dos 2 lados, quer ser tratado bem? trate bem, se não, vai ter que ser tratado da mesma forma que está sendo tratado, ninguem tem que ser tratado com o rei na barriga, por isso existe cliente folgado, pq acha que é o proprio dono do local, isso tem que acabar.

29:35' - "os problemas da internet poderiam ser evitados se as pessoas resolvessem fora da internet" .... MAS AÍ A GENTE NÃO TERIA FOFOCA PRA COMENTAR JEAN 😂

Tenho várias questões de insegurança e humilhar pra mim é você desprezar descaradamente uma pessoa na frente dos outros. Isso é humilhar sim!! Tem gente que não é tão sociável e sente muito com isso. (Claro que existem vários tipos de humilhação)

Fiquei do lado do cabeleireiro, tem cliente que é inconveniente! A mulher quer chegar atrasada, marca e desmarca, a outra quer ficar em cima dando pitaco olhando, ahhh tem que ter o senso!

Eu concordo com você na questão de ter que forçar simpatia para lidar com o público, Jean. Sabe por quê? Apesar da pessoa estar te tratando mal ou com desdém, você tratando ela bem acaba deixando claro que esse tipo de tratamento grosseiro com atendentes é errado e nada condizente com a realidade que todos nós enfrentamos. Não tem necessidade nenhuma de tratar os clientes mal, a não ser que chegue num ponto insustentável. E, ainda assim, não tratem mal, apenas mostrem com educação que você não está disposto a abaixar seu nível nem entrar num impasse. Eu já discuti sim com cliente, mas quando a situação saiu dos eixos e eu precisei me impor para que ele abaixasse a bola. Existem várias formas de lidar com isso sem ter que abaixar o nível. Cliente não tem sempre razão, isso é um mito que empresas criaram para atingir metas de atendimento, porém se tratarmos eles mal, vamos criar uma corrente negativa de tratamento passivo-agressivo desnecessário, sendo que podemos fazer diferente. Já aconteceu várias vezes de clientes me tratarem mal e mudarem da água para o vinho quando viram que eu não faria o mesmo nem daria motivo para ele continuar. Inclusive minha nota de atendimento na empresa onde eu trabalho é excelente e mesmo os clientes que vieram no escritório com fogo nos olhos me avaliaram bem porque eu não deixei ele ainda mais irritado, pelo contrário, respirei fundo e tratei tão bem quanto trataria qualquer outro.

A gente nao conhece ninguem da internet. A gente so conhece o que o influencer mostra. Então eu acho válido, até importante a pessoa se posicionar. Tipo o RK que se envolveu em polemica e ta simplesmente ignorando toda a situação. Infelizmente, é fato, a gente (público) NÃO CONHECE vocês (streamers/influencers)...

Sobre atendimento ao público: Fui resolver um problema do meu seguro desemprego, era meu primeiro emprego, eu não entendia muito e meu melhor amigo tinha falecido há 3 dias, eu ainda estava mal e meio sem atenção. Tinham me direcionado a um cara, ele disse que não era com ele, eu pedi orientação pra resolver e ele disse pra eu me virar, que não era função dele. Pedi o nome dele, que eu já tinha me esquecido e não estava com a cabeça legal, ele tirou o crachá do pescoço e jogou, caiu em cima da mesa. Voltei pra casa chorando e até esqueci meu RG e carteira de trabalho na mesa dele. Quando cheguei, abri uma reclamação numa ouvidoria de lá, me chamaram dias depois e um senhor me atendeu como se eu fosse presidente, me deu café, ofereceu coisas pra comer e a mesa do que tinha me atendido antes, estava vazia. Claro que ele não saiu da função, porque era funcionário público, mas devem ter repreendido. Aquelas né, a gente nunca sabe pelo que o outro está passando, os outros também não tem culpa pelo que enfrentamos, independente de ser o trabalhador ou o cliente, sejamos gentis sempre.

A primeira é chata,ele é tão chato ao ponto de ficar bravo por signo e a última é uma atrasada. Todos foram babacas.

Mas como vc disse né Jean “esse áudio do nada?” Ela não mostrou tudo na íntegra e ele já queria ressarcir ela, aí ela forçou o atendimento depois de todo um desgaste de vários dias e também de comunicação. O cara é tão profissional que não estragou o cabelo dela, pirraça seria ele cagar no cabelo dela só de raiva.

Tenho uma conhecida que já fez cabelo com ele, ótimo trabalho, porém disserem que ele tem realmente a síndrome de Regina George

Depois desse áudio dele, independente de quem tá errado, eu jamais confiaria meu cabelo com eleee, teria medo kkkkkkkkkkkkkk

Mds, Jean é muito psicólogo... cheio das sabedorias. Adorei!

Sei não, normalmente as pessoas tendem a excluir as coisas que elas fazem e falam só para sair como certas. Prefiro ficar neutra em relação a essa "briga"

Improvável gente que briga por signo? Não duvido, tá? 😂 Uma mulher surtou comigo esses dias por causa de temperamento (sanguíneo, colérico, fleumatico, melancólico) 😂😂😂 Ela perguntou se eu sabia o que era, eu disse que tinha feito um teste tem uns anos e deu sanguíneo, mas eu não entendia. Ela começou a dar as características, batia tudo, disse que ela era também, foi super docinho comigo porque tinha se identificado com meu temperamento. ATÉÉÉÉÉ - sei lá como chegamos nesse assunto - eu dizer que vida de adulto é complicado, ainda mais quando você mora com alguém, eu até queria fazer uma tatuagem, mas eu precisei comprar um fogão novo e adiei a tattoo porque a parcela do fogão ficou alta e o cartão foi emprestado do meu pai. Pronto! A mulher descontrolou dizendo que eu não sou sanguínea de jeito nenhum, porque se eu fosse eu teria pego o cartão dele e feito a tatuagem, porque sanguíneo é impulsivo e eu fui pensar entre comprar um fogão ou fazer o que eu gosto. Que eu com certeza sou outro temperamento porque ela é sanguínea e mobiliou a cozinha inteira sem pensar, mas se eu fiquei na duvida e parei pra pensar, então meu teste deu errado. Fiquei parada olhando pra cara dela, o marido dela se afastou, eu só falei: Gata, eu te disse que não entendo disso. Só fiz o teste porque apareceu, eu era adolescente ainda. Sei lá, vai que o site deu errado mesmo, né? Ela continuou tentando debater, eu peguei o celular "Bom, tá na minha hora. Minha mãe mandou mensagem perguntando onde eu tô. Vou indo, tá? Prazer te ver".

Tenho leve pr3c...onceit0 com quem acredita que signo influencia na personalidade rs

A collab do ano seria o Jean, a ismeiow e o matando Matheus a grito 😍🙏🏼

Eu ja fui tão mal tratada no atendimento de telemarketing que desenvolvi algumas doenças psicológicas, sai do atendimento tem um ano, mas ainda tenho que acompanhar com medico e medicação. Espero nunca mais precisar trabalhar nisso na vida.

Jean te dou toda razão, atendimento ao público exige profissionalismo. Se a pessoa e chata vc conversa com ela numa boa eu sou bem sincera com meus clientes sou trancista e no final faço amigas

ja trabalhei chorando, aos prantos os clientes entravam e falavam "chora nao ele volta" e eu ria ou seja muitos dias eh dificil esconder nossas emoções mas temos que ser simpáticas e sorrir

Ele é um prestador de serviço, que lida com um público. E um público muito exigente! Cabelo mexe com a autoestima das pessoas, então sim, é algo muito estressante de estar fazendo. Qualquer merda que dessa no cabelo da amiga dela, ia se culpa dele. As pessoas não procuram ele pela simpatia, as pessoas procuram ele pelo trabalho e resultado que ele entrega. Nao é necessário falar certas coisas, mas quando voce ta por um fio com alguem, e q vc sabe que aquilo pode estragar sua reputação na sua carreira, ainda mais gente dando pitaco em coisas que ela não tem experiência nenhuma. Melhor ser mau falado por ter sido "chato" do que ser por ter destruído um cabelo.

E o cabelo ficou incrivel! Gente, era uma parceria, a menina tinha que ter nocao que iria esperar 12 horas entao ela tinha que ter paciencia ali sentada. Ele devia nao estar num dia bom e ele descontou na moca. Acho que pedido de desculpas pela grosseria mas ja deletava das redes sociais! Veio querer queimar o trabalho ao inves de querer expor o acontecido Dialogo resolveria tudo, mas pelo menos temos mais um babado

Tava querendo demais o Jean reagindo a essa treta 😅😅

Eu vejo o quanto alheia eu tô desses "famosos" pq eu não tenho ideia de quem é o cabeleireiro kkkkkkk

Resumo dessa treta, as clientes são folgadas, e o cabeleireiro se irrita e perde a razão

Jean só quem trabalha com o público e com o telemarketing sabe que cliente pode ser o maior filho da puta mais tu tem que sorrir e fingir ser a cara da gentileza ❤

Jean adoro seus vídeos, volta com os vídeos com o Vinícius e as piadas. Te adoro❤

Eu entendo o cabeleireiro gente sério! Eu trabalhava no banho e tosa de um pet shop e tinha tutor que ficava grudado no vidro quando não queria entrar no banho pra ver. Affff é um saco! O cachorro fica agitado aí o dono acha que estamos maltratando o bicho deles. É difícil viu. De verdade 😵‍💫

Jean, vc entrega tudo. Toda vez q tem uma treta eu espero e assisto aqui❤

Nesse negócio de atraso eu só lembro de uns professores meus da faculdade que vivem chegando atrasados pra aula... Tem um que chega 40min atrasado sem excessão em TODAS as aulas

Sabe quem tá certo nessa história? Ninguém. Tendo a entender muito mais o lado do cabeleireiro pq ninguém merece alguém em cima, julgando seu trabalho e dando pitaco. A moça foi impertinente mesmo e deveria ter ido embora quando se sentiu desconfortável. Mas ele precisa ser profissional. Nesse momento o ideal seria mandar a real pra moça, ao invés de dar patada

Eu ouvindo todos os lados e pensando: "mds que drama"

Todo cabeleleiro é assim, quando começa, e estar com pouco cliente, trata o cliente com esmero, só faltar beijar os pés da pessoa, aí começa a crescer, aí vem com o papinho: "tô cobrando caro sim porque se eu não me valorizar, ninguém vai", "só faço luzes se você fizer o pacote reconstrução junto" , "não pode chegar nem 1 minuto atrasado porque eu tenho outros clientes esperando", etc.... Mas antes aceitava tudo pra conseguir aumentar seu público, depois que consegue, esnoba, esquece que são esses clientes que enchem o bolso deles.

Amo que me entretenho tanto com o canal principal quanto o de cortes de live🙏

Problema que o brasileiro não sabe falar não e pior não sabe ouvir um não. O cara precisa falar todo de um jeito "nao grosseiro" "gentil" não pode ser direto, tem que ficar amaciando para falar o não, falar não pode. não pode. É mt foda!

"eu sou uma pessoa lerda, nao saio de casa" eu ai ksksksk

25:03 Cara essa parte ficou muito fofa e divertida! Parabéns pelos bons momentos :>

Obrigada, Jeanzinho ❤ Eu queria entender esse rolo todo, mas tava com preguiça de "pra entender, volte 3 posts/volte 8 posts" e aí só segui minha vida curiosa pra saber, mas na esperança de que você algum dia trouxesse o resumo kkkkkkk

Surtei aqui com Jean reagindo ao vídeo de ismeiow!! Quero o vídeo de vcs dois juntos na minha mesa já

Você está certíssimo! Atendimento ao público com excelência é deixar os problemas em casa e sorrir! Alguns conseguem outros não. Mas ninguém é culpado pelos problemas do próximo.

Gente,meu marido já trabalhou do lado dele e assim que vi o vídeo fomos conversar com o amigo dele que é o ex patrão do meu marido e estamos só na fofoca,amo KKKKKK

Amo ver os vídeos do Jean para dormir, ele acalma, faz rir, faz a gente tirar o foco do dia a dia e ajuda a relaxar! Lhe amo Jean

Gente, só fiquei admirando o rosto desse Ismael, não conhecia ele. Pra quem desenha como eu, provavelmente também vai achar o rosto dele tão perfeito que parece desenho! ❤

Adoro assistir seus vídeos para trabalhar K, são longos e me distraio por horas ❤

Desculpa, gente. Em qualquer trabalho que demanda concentração de quem executa pro resultado, a prioridade é executar, não adular e entreter gente sem noção e que acha que prestador de serviço é um capacho/palhaço/bobo da corte. Inclusive, o prestador de serviço é obrigado por lei a garantir a qualidade do serviço, como vcs esperam que ele vá focar em fazer sala pra uma pessoa folgada ao invés de exigir respeito pelo TRABALHO que ele PRECISA de foco pra realizar? Falta de semancol das pessoas, acho ótimo os profissionais que chegam ao patamar de poder demitir esse tipo de "cliente".

Jean dando exemplo de profissionalismo total na época que ele trabalhava com o público ❤❤

Se as coisas fossem resolvidas fora da internet nem ia existir a palavra exposed KKKKKK

Infelizmente ou felizmente, todos os seres vivos tem seu limite. As vezes o que é ok pra um, não é ok pra outro. Se mexer demais com uma pessoa em um dia que ele já não está bem e afins. Vai dar ruim. Tem muita gente que não tem noção, e só se toca quando se fala mais grosso com ela. Não tiro a razão do cliente que reclama do atendimento, mas também não tiro a razão do atendente que foi mais ríspido em determinada situação.

Estava esperando esse vídeo ansiosamente!! Kkk

migo, meu cabelereiro e um fofo pela frente, mais por tras so jesus! eu na 2a vez q fui la, enquanto ele cortava meu cabelo ficou falando com a ajudande: "fulana (esqueci o nome da capeta) porfavor, pode ver os meus proximos horarios?" e ela plena falou, "olha, dps daqui 1:30 tem atendimento da ursula" e ele "ahh, cara, nao suporto ela, pelamor! ela e aquela gorda do cabelo loiro em transicao certo?" e a atentende "sim sim chefe, ela mesmo kkkkkkkkkkkk" e comecaram a falar mal dela tadinha, e eu nao sei se foi paranoia minha, mais escutei no final quando eu ia sair "gloria deus fulana, a pirralha foi embora, tirou um monte de foto minha pra postar!! nem pediu permissao caraca" obs: tenho 12 anos e tipo, eu postei 1a foto e censurei o rosto dele pq n sabia se ele queria ou nao ne poxa, o ruim e que eu ainda tenho que ir la pois e o mais barato aqui da regiao (e aqui no rj e dica, tem vista pro pao de acucar, com otima localizacao)

NEM FERRANDO QUE JEAN REAGIU A ISMEIOW! Que sonho SENHOR

Aí que vídeo maravilhoso, dá um quentinho no coração aguardando vídeo com collab com Jean, Ismeiow e Sr. Matando (Mateus a Grito).

Se vc for observador vai ver que: 1- A loira fechou parceria 2 - A outra tentou fazer igual e não conseguiu 3- Foi junto pra tentar convencer fazer o cabelo de graça 4- Longe ou não tem Uber 5- chegaram lá e tentaram fazer o cabelo de graça a segunda 6- Além de não conseguir fazer o cabelo de graça ficou atrapalhando 😂😂

Gosto assim!! Se pudesse ter Jean, Luba todo dia, ficaria feliz

Ismael e o Jean iam amar um ao outro,os Dois trazem novidades picantes e os dois são sensatos!!

Amo que você e o Ismael são uma geração de produtores de conteúdo que, tá, podem trazer fofoca, pode ser conteúdo que seria fútil, mas vocês agregam muito. Educação, comportamento, ponderação... Torço para que vocês atinjam o público jovem...pq vocês trazem um negócio de "gente, a internet tá bagunçada, tiktokers estão passando por perrengues, precisa de profissionalismo, precisa de educação, precisa saber tratar os outros, não subam a cabeça com internet pq dá m*, sejam mais inteligentes, não vai na de qualquer um"

50:53 Gente mas se desde o início ela falou que tinha uma agenda complicada, que quase não tinha folga e que os horários mudavam muito, ele já estava ciente disso, era só ele marcar para o último horário, assim ele não precisaria alegar que ela iria atrapalhar outro cliente. Não precisaria desse rolo todo. Ou então ele falaria pra ela que não trabalha assim e mandaria ela procurar outro. Agora ele aceitar fazer o cabelo, sabendo da dificuldade dos horários dela e depois ficar reclamando?! Aí é muita falta de profissionalismo. Pra ganhar dinheiro quer, mas pra tratar o cliente, que dá o dinheiro pra ele, ele não quer tratar bem? Tô longe de gente assim.

Eu sou cabeleireira e é assim mesmo, os amigos acabam se metendo, é só contornar a situação com jeitinho. Lidar com o público faz parte do trabalho...