Запись вебинара от 21 мая 2024 года на тему "CRM: Воронка продаж. Путь клиента от интереса до продажи".
Программа вебинара:
ОБЗОР ПРЕИМУЩЕСТВ 1С:CRM. ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ CRM-БЛОКА
- Обзор инструментов для эффективного управления клиентской базой.
- Инструменты планирования и организации рабочего процесса.
- Обзор возможностей для реализации маркетинговых кампаний.
- Бизнес-процессы. Проекты.
РАБОЧИЙ СТОЛ. ОСНОВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ РАБОТЫ
- Анализ разделов «Мои продажи» и «Мои дела», ключевые этапы воронки продаж, документ «Интерес».
- Настройка триггеров для автоматизации процесса продвижения лида.
- Обзор функционала и взаимодействия с воронкой продаж.
СКВОЗНОЙ ПРИМЕР ПРОХОЖДЕНИЯ ИНТЕРЕСА/ЛИДА ПО ВОРОНКЕ ПРОДАЖ
- Демонстрация внесения Интереса.
- Заполнение карточки Интереса.
- Демонстрация работы Триггеров (переход с этапа на этап, после выполнения определённых условий).
ДЕМОНСТРАЦИЯ ОСНОВНЫХ ОТЧЕТОВ
- Воронка продаж.
- Путь клиента.
- Мой автомативатор.