Los indicadores clave de desempeño o KPIs, son instrumentos utilizados por las empresas para evaluar su rendimiento y el nivel de eficiencia, por medio de los cuales es posible determinar la mejor forma de mejorar resultados y reducir gastos.
En este taller te explicaremos los fundamentos, ejemplos y una guía rápida para que aprendas a definir los KPIs de tu organización y puedas monitorear la productividad.
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