Эдгар Шабанов, глава РИВ ГОШ: Топ лучшей косметики, чем заменить ушедший люкс, разрыв с Орбакайте

Рет қаралды 136,211

Күн бұрын

Максимальный уход за кожей дома с микротоками FOREO. Приобрести со скидкой -40% до 8.01 по ссылке: foreo.se/nwcs
Эдгар Шабанов - действующий глава группы компаний Рив Гош, который 6 лет отвечал за финансы, IT и юридическую функцию в LVHM в России, 8 лет проработал в Coca-Cola, 9 лет возглавлял Clarins Group в России. Мы обсудим: чем заменить ушедшие люксовые бренды? Проверяют ли ритейлеры оригинальность косметки? Какая страна-производитель - самая инновационная по формулам? Почему в моде российские марки смогли, а в бьюти нет? Какие инструменты реально увеличивают продажи косметики? Как будучи главой Clarins в России из аутсейдеров выбил марку на первое место по продажам? Сколько женщина в среднем тратит на косметику? Как победили рынок с Золотым Яблоком, Летуаль и Иль Де Боте? Почему у «Золотого Яблока» получилось так быстро завоевать рынок?
И эксклюзивно Эдгар Шабанов объявил нам о завершении многолетнего сотрудничества с Кристиной Орбакайте в качестве амбассадора РИВ ГОШ. Приятного просмотра!
Подпишитесь на Мадонну в telegram: t.me/fashion_mur
Мадонна в Instagram* / mur_madonna
0:00 - Начало
1:29 - Тайм менеджмент от Эдгара Шабанова
2:21 - В России наступил дефицит бьюти-продуктов?
4:29 - Тенденции нынешнего рынка парфюмерии
6:02 - А как обстоит дело с уходовой косметикой?
7:40 - Про новых игроков на рынке декоративной косметики
8:59 - Полезная реклама
10:18 - Были ли сильные финансовые потери после ухода брендов?
11:32 - Переход РИВ ГОШа в масс-маркет. Возможно ли это?
13:28 - Почему РИВ ГОШ не использует параллельный импорт?
16:11 - Можно ли компенсировать уход зарубежной косметики российскими брендами?
19:24 - Про новые направления поставок
20:42 - У кого самые передовые формулы косметики?
21:40 - Полезная реклама
23:01 - Топ-3 самых продаваемых и любимых брендов РИВ ГОШ
23:43 - Про опыт работы в CLARINS
25:26 - Как Эдгару удалось сделать CLARINS брендом №1 в России?
30:50 - Как попасть к РИВ ГОШ на полки?
32:27 - Проверяют ли качество товаров перед закупкой?
33:36 - Возможно ли попадание подделок на полки?
37:01 - Коллаборация с Орбакайте. Как к ней отнеслись?
40:07 - Насколько амбассадоры влияют на выбор бренда?
41:40 - Яна Рудковская хорошо продает
42:39 - Сколько в среднем денег тратит клиентка РИВ ГОШ?
46:10 - "Подружка", "Золотое яблоко", "РИВ ГОШ"... Как женщине выбрать магазин?
52:38 - Стали ли мужчины чаще ходить в бьюти-магазины?
55:41 - Карьерный путь Эдгара Шабанова
1:01:06 - Про опыт работы в РИВ ГОШ
1:03:02 - Чувствуется ли сейчас кадровый голод?
1:04:39 - Диплому какого ВУЗа доверяет Эдгар?
1:06:28 - Обычный день Эдгара Шабанова. Как он выглядит?
1:08:24 - А как Эдгар проводит выходные?
1:09:06 - Почему Эдгар остался в России?
1:11:07 - Была ли идея основать свою компанию?
1:12:54 - Можно ли увидеть Эдгара в обычном магазине РИВ ГОШ?
1:14:52 - Блиц-опрос
*Meta (Instagram, Facebook) запрещена на территории РФ и признана экстремистской
#интервью #ривгош #эдгаршабанов

Пікірлер: 584

@user-ee5gw8bx2f 4 ай бұрын

Я в 90 % из 100 посещаю ТЦ Европейский. Так вот отметила для себя, что обхожу стороной Рив Гош, по причине пристального внимания, навязчивости консультантов. Выбирала заходить в Летуаль, хотя ассортимент мне больше нравится в Рив Гош. Но сама атмосфера в Рив Гош какая-то напряжённая что ли, не комфортно там находиться. Я люблю спокойно походить, повыбирать. А из Рив Гош я чуть ли не убегала, после того как консультанты в сотый раз подходили, оглядывали и т. д. Ощущение такое что время пребывания в магазине ограничено, надо быстро что-то выбрать и уходить. Теперь там открылось Яблоко, где всем на тебя все равно, ходи, выбирай спокойно, если понадобится, обращайся к консультанту. Расслабленная обстановка. В общем в жизни и так достаточно напряжения, чтобы ещё испытывать его в магазине.

@lightblueandyellow3566 4 ай бұрын

Измените свою отношение к этому. Вы же приходите в магазин, у вас есть вопросы, вот и спросите, я думаю, если раз сказать - спасибо, я сама разберусь, то никто больше вас оглядывать не будет)

@MatsMats-ky9yz 4 ай бұрын

Тут я могу не согласиться, недавно посетила ЗЯ в ТЦ Европейский аж вылетела из него не успела зайти как окружили меня консультанты, тут я согласна с Вами что тоже люблю зайти походить посмотреть потом уже к выбору , а тут когда нужен консультант его вечно нет(

@user-ee5gw8bx2f 4 ай бұрын

Когда один консультант походит это ок. Но когда на каждом шагу у тебя спрашивают "подсказать вам... ?" Это напряг. Зачастую у меня нет вопросов) люблю ходить, пробовать тестеры и сама выбираю, что нравится, а что нет. Когда конкретная марка нужна и конкретный оттенок или аромат, тогда конечно я прошу помощи у консультанта.

@user-kr1it6tz9x 4 ай бұрын

Лафхак - говорите консультанту, что хотели бы выбрать товары самостоятельно, и он уходит

@user-ee5gw8bx2f 4 ай бұрын

@@user-kr1it6tz9xбыл бы Рив Гош монополистом, я воспользовалась бы вашим крутым лайфхаком. И 10 подошедшим консультантам так бы и отвечала. Но когда есть выбор в радиусе 200 метров, я выберу другие магазины, где не надо применять лайфхаки)

@larasizikina3261 4 ай бұрын

Много лет работала под руководством Шабанова, это идеальный руководитель❤ Люблю и уважаю Вас Эдгар, вы лучший 😍

@GROshef 4 ай бұрын

Видно,что он полностью погружен в работу. А не просто знает цифры

@user-gb8fo3fm9q 3 ай бұрын

Лично не знакома. Есть ощущение, что он совершенно не в курсе, какая обстановка в регионах... Эта инфа до него не доходит... Благодарим регионалов!

@GROshef 3 ай бұрын

@@user-gb8fo3fm9q а вы расскажете?

@nadejdamint6568 4 ай бұрын

Лучший магащин это Золотое яблоко. Много места между прлходами, самый большой выбор косметики разных марок и никакие консультанты не пристают с помощью. Никакого дефицита косметики нет

@user-kv8uy9jf3j 2 ай бұрын

100%

@Nushiklove 4 ай бұрын

Эдгар, надеюсь прочитаете. Очень важно выдавать пробники при покупке! Чтоб, как вы говорите, познакомить пользователя с новыми брендами. Только в магазинах нет этих пробников. Каждый раз, совершая покупку в Рив гош во Владимире я прошу тестеры, а мне их не дают. И так при разных чеках. И на 5к, и на 10 и на 15к покупки продавцы ничего не могут предложить в качестве бонуса.

@HappyStasia 4 ай бұрын

Я из Ростова, покупала парфюм в подарок, так мне накидали миниатюр и пробников ещё. Видимо в вашем магазине пробники себе оставляют.

@Nushiklove 4 ай бұрын

@@HappyStasia возможно. Значит нужно наказывать

@irinaelterman 4 ай бұрын

@@HappyStasiaоставлять себе-это воровство. И такое не практикуется. Не надо говорить ерунду.

@NastyaGlazastya 4 ай бұрын

@@irinaelterman😂

@mitsatan 4 ай бұрын

Согласна, в РГ в московском часто пробники не дают тоже.

@kapitansecas 4 ай бұрын

Вот это плотное интервью без воды. Понятное дело, лишней буквы такой человек не выронит, но и сказанного хватило. Интересно и приятно было послушать. Спасибо! И сеттинг классный.

@TheMaisner 4 ай бұрын

Полностью согласен 👍 Но про сеттинг отмечу, что на средних планах я бы убрал диваны за спинами героев, и было бы топ.

@user-vo3tw1ie3r 3 ай бұрын

Что за херня «сеттинг»? Говорите на русском - интерьер🤣 как у классика - «Образованность свою показать хочут!»

@TheMaisner 3 ай бұрын

@@user-vo3tw1ie3r при чем здесь «интерьер»? Интерьер - это обстановка мебелью/предметами помещения для жизни/работы, а сеттинг - это расстановка предметов/мебели в кадре. Если бы вы посмотрели на это со стороны, то подумали бы, что их ставил пьяный. Но вам, конечно, без опыта в съемках не понять разницы.

@user-vo3tw1ie3r 3 ай бұрын

@@TheMaisner Ну и сидите тихо со своим проф-сленгом. А лучше идите в кино, смотреть «Мастера и Маргариту»!😁

@kriska_ 3 ай бұрын

Как мне нравится, что Эдгар так с уважением говорит о конкурентах! И сколько в нем знаний о них! Очень приятно слушать, ведь можно было сказать их минусы, свои плюсы, но гораздо величественней сказать плюсы всех!

@user-zw6xy9vw6h 4 ай бұрын

53:10 Мадонна, недопустимо для журналиста высмеивать выбор покупателей. Получилось очень высокомерно. Видно, что Эдуард тоже был в шоке.

@user-cl3gn4tl2g 4 ай бұрын

Эдгар, уберите индивидуальные продажи. Консультанты ругаются из-за клиентов, очень агрессивный подход к продажам, что отталкивает. Платить надо за командную работу.

@user-eq2dt1qh2y 4 ай бұрын

как человек много лет проработавший в полях (правда в другой сфере) добавлю, что абсолютно согласна, что если руководитель не понимает, что происходит в точках продажах и не общается с сотрудниками он далек от своего бизнеса. Я видела столько абсурдных идей от руководства , которые естественно не реализовывались , так как не было реального понимания. Хотелось бы что бы руководители почаще спускались вниз и оценивали ситуацию)

@user-gb8fo3fm9q 3 ай бұрын

Он не в курсе, что творится в регионах, к огромному сожалению..правду до него не доносят, так как боятся за свои должности. Всё хорошо, прекрасная маркиза...

@user-ll1sw4hl1d 4 ай бұрын

Классный выпуск, очень свежо! Про рив ГОШ думаю следующее: сеть была топ году в 2014-2018. Но сейчас у меня лично ощущение что они плетутся в хвосте, у них ужасный сайт, он постоянно виснет, все какое-то квадратное, так уже не делают. Ассортимент имхо бедный, мало новых марок. Яблоко и летуаль качают рынок завозя новые бренды в том числе и люксовые, в Рив Гош не ожидаю найти ничего интересного. Но были времена когда я была тем клиентом кто тратит в Рив Гош 60к+ в год)

@polinakirkizh 4 ай бұрын

абсолютно с вами согласна. плюс этот навязчивый сервис и осуждающий взгляд консультантов, всегда нападают как коршуны, потому что людей в магазинах рив гош практически нет! захожу туда только послушать эксклюзивные парфюмки и то не могу это спокойно сделать из-за продавцов 😂

@user-ct2uv2hw6w 3 ай бұрын

Согласна на 100% для меня люксовым ощущается именно ЗЯ, в РГ перестала ходить, ощущение, что там Вивьен сабо и дорогие странные духи не к месту к Вивьен. И нужны пробники для новых дорогих марок. Меня удивляет, когда я покупаю несколько премиальных позиций, а мне нет дают пробников новых премиум марок. Стал колхоз, увы. Это по ощущениям.

@persikyoghurt6546 3 ай бұрын

Согласна с вами. Еще и ценник конский у РГ.

@victoriakrasovskaya5590 4 ай бұрын

Была постоянной клиентом Рив Гош все эти годы. Но теперь просто неприятно заходить в магазины в Питере. Охрана смотри. На всех входящих как на воришку. А потом кружат по залу как ястребы. Подозревая всех и вся. Крайне неприятно.

@vika3377 4 ай бұрын

Кстати, да))это еще при том, что я нормально одета. Если бы это было в мои студенческие времена, меня бы это обижало, так как обычная одежда это не признак склонности к воровству. Но думаю, что рыба гниет с головы, видимо охрану сильно штрафуют.

@user-dc8mq9zz6l Ай бұрын

Приходила за дорогим уходом для волос - уговаривала показать мне, т.к. не местная и хотела быстрое купить. Долго смеялись с подружкой, что мы настолько неэлитно выглядим, что приходится уговаривать продавцов показать нам дорогие вещи)

@lastra3709 4 ай бұрын

Не захожу в Рив гош вообще. Там слишком приставучие консультанты. Я люблю ходить и смотреть все подряд, но около каждого корнера и стенда ко мне подходят, то 1 то другой, а мне просто интересно спокойно изучать ассортимент и купить что то для себя интересное. То, что называют сервис, для меня назойливость

@lori71 4 ай бұрын

Для меня тоже настойчивость консультантов раздражает,а ещё когда охранник наблюдает ,как ты брызгаешь на себя "люкс" в Л,етуаль😂

@TheQeenON 3 ай бұрын

Потому что в рив гош ЗП 10.000₽ остальное это % с продаж. Поэтому они такие приставучие

@Zakroshka 3 ай бұрын

@@TheQeenON И не только поэтому... Работала в РивГош. К сожалению, если ты не "пристаёшь", то к тебе пристаёт директор магазина, что ты якобы не работаешь. Я старалась мягко сказать людям, что готова помочь и уходила подальше, но меня навязчиво отправляли стоять у людей над душой. Приходилось придумывать как не раздражать людей... Делала вид, что человек спросил про другой товар и я пошла посмотреть наличие, например. Когда директор заметила, что люди довольны моей работой, что покупают, но не то, что хочет магазин в этом месяце, а то что им нужно, конкретно, по потребностям - меня вызвали в кабинет. Отчитали. Оказывается за неделю 3 человека просили книгу жалоб и предложений, чтобы меня похвалить... Но по итогу меня обвинили в том, что я сама, якобы, прошу их об этом. Плюс консультанты постоянно находятся под камерами и директора регулярно запугивают тем, что САМ ГЛАВА смотрит и слушает, что вы делаете и говорите, что всех уволят, если не соблюдать правила.

@user-lu6pj8ov1j 3 ай бұрын

В других магазинах (не рив гош) сталкивалась с тем, что консультант где-то бродит, а ты ждёшь его полчаса, для того чтобы уточнить информацию о товаре. Тоже не удобно)

@Zakroshka 3 ай бұрын

Чистят комменты... Фу. Не ожидала.

@user-ih4ks6bl4w 4 ай бұрын

Покупаю много в РГ онлайн, но как же раздражает что не все продукты доступны к доставке и только самовывоз, доработайте пожалуйста как в ЗЯ🙏

@audit_in_life Ай бұрын

Да!!!

@user-dc8mq9zz6l Ай бұрын

Зя очень ограниченно доставляет в регионы - последние месяцы на сайте безумно мало позиций для заказа. Ушла в РГ.

@user-dv2pu9iy5q 4 ай бұрын

Один из лучших выпусков. Человек дела! Человек бизнеса, который оперирует цифрами и фактами, а не пространственными рассуждениями. Вот кого нужно слушать, учиться, мотивироваться. И действительно очень много новой интересной информации. Спасибо!

@user-gn5pw3if5k 4 ай бұрын

Я просто заслушалась. Содержательное, полезное интервью. Мадонна, вы топ🔥❤️ Гость супер, не знала, что в Рив Гош работают такие профи.

@rinairina5552 4 ай бұрын

Как же приятно слушать умного и воспитанного человека, красивая и правильная речь на данный момент - это просто дефицит. С сегодняшним безкультурием, глупостью и тупостью, многие и двух слов связать не могут. Спасибо за интересное интервью ! Просто бальзам для души и ушей, всегда приятно слушать умных и талантливых людей.

@anastassiaestonia4680 3 ай бұрын

Было бы странно, если бы на такую позицию поставили бы какую-то, условно, чушку, типа Ивлеевой 😜😜😜

@user-en2px7io5f 2 ай бұрын

Только "бескультурье", а так согласна с вами полностью. Сегодня редко услышишь хорошую, грамотную речь.

@user-yj1cs3qf3d 4 ай бұрын

С большим удовольствием послушала Эдгара, покорил своей интеллигенцией и знанием дела! Восторг!❤

@user-mz1gp7qb7l 4 ай бұрын

Я уже лет 10 пользуюсь clarins и очень рада наконец узнать кто стоял у истоков компании в России. Спасибо Мадонне за открытие таких нишевых героев. Ну а наряды ведущих - отдельный вид искусства 🥰

@elenamaslennikova7370 4 ай бұрын

Редкостное говно. Это вообще не косметика. Как можно быть таким диким человеком в эпоху интернета и не покупать по интернету действительно великолепные продукты для кожи. Советую вам полюбить себя, наконец-то.

@vic3531 3 ай бұрын

@@elenamaslennikova7370жесткий комментарий, но здесь вы правы. Живу в Европе много лет, как-то совершенно случайно купила два крема clarins. Даже на руки не смогла это наносить, скатывалось, результата никакого, запах просто ужасающий и это еще и на лицо(((

@yuliaviudes4131 4 ай бұрын

Технические, конкретные, детальные разговоры с профессионалами свой области, всегда интересно. Обожаю ритэйл. Спасибо!

@Muzabezpuza 4 ай бұрын

Какой Гость! Пример во многом и для многих . Мои мозг и глаза, и уши возрадовались ) спасибо ! ❤

@IrGreen_ 4 ай бұрын

Спасибо огромное за такого шикарного гостя! Посмотрела на одном дыхании и сразу захотелось посетить любимый магазин) Вот что делает личный бренд) Очень приятно, что Эдгар не просто занимает пост руководителя, а разбирается в своём деле и Любит его ❤ Если бы все люди любили свою работу, отдавались ей и получали достойное вознаграждение, как бы изменился мир 🙌🏻

@user-jn7en8nx4j 4 ай бұрын

Если это сообщение прочитают, будет супер. Слелайте доставку в отдаленные города, как в Яблоке, мы не все живем в обл. центрах. А так же действительно выдавайте пробники, я трачу на косметику от 5 т.р. в месяц, эти семплы помогают мне определяться в выборе, так как я не могу прийти и затестить в магазине, живу не в городе. Конечно, это мои проблемы и основная масса у нас городская, но у нас в областях люди тоже многие нехило получают и хотели бы пользоваться качественной продукцией.

@greenmint2686 4 ай бұрын

Приятный собеседник, думаю, приятно с ним работать, он мотивирует и в то же время, нет напряжения. Успехов 🎉

@user-lw2xk3hw4j 4 ай бұрын

Являюсь постоянным клиентом Рив Гош❤Отдельное спасибо за бренд Maori!!)Доступные по цене парфюмы и обалденные свечи!!❤❤❤Великолепное интервью😊Хожу в магазин недалеко от дома,там меня уже все консультанты знают и не пристают😂Знают,что если что надо,сама подойду и попрошу о помощи))

@user-mo2gx5gl7v 4 ай бұрын

Зашла как-то в Рив Гош в Европейском, разговаривая по телефону. Консультанты умудрились пристать ко мне дважды со своими предложениями помощи, видя, что я разговариваю. Я разговаривала не через наушник, а приложив телефон к уху. Это либо роботы, либо люди, не знакомые с этикетом. В Цветном такого нет, то есть это не система всей сети магазинов.

@joklili 4 ай бұрын

Какое прекрасное интервью и насколько приятно слушать Эдгара! Как глоток чистого воздуха. Спасибо Вам за интервью! Они у вас очень интересные❤

@user-qn9uv1lq4b 4 ай бұрын

Потратить деньги на нормальных айтишников и сделать вменяемый сайт и приложение ❌ Раздавать проплаченные интервью ✅

@Love1Boat 4 ай бұрын

💯✅👏🏻 как приятно было слушать Эдгара, я как давний клиент РивГош и постоянный клиент остался доволен и горд, и даже бренд французский который он упомянул парфюмерный уже стоит у меня на полке с удовымы нотами, и про Кристину было приятно, мне как клиенту нравилось что она была Лицом этой сети, сейчас была хорошая акция с -4000 от 10000 это очень порадовало и оплата Долями - перед НГ дала возможность сделать себе много приятных подарков, я залез в интернет и узнал что Эдгару будет 57 лет! Это потрясающе и конечно опыт работы в международных компаниях и образование чувствуется и абсолютно честные ответы на вопросы без воды - прям считаю это одно из лучших интервью у Мадонны 🎉❤ спасибо что дали глазам и ушам насладиться и порадоваться что ходишь в магазин где правильное начальство 🎉

@lanagaysina 3 ай бұрын

С таким удовольствием послушала гостя! Пригласите, пожалуйста, главу Золотого яблока🙏🙏🙏

@katm.6332 4 ай бұрын

Моя жалоба - часто в онлайн магазине нельзя оформить доставку в пункт выдачи, пишет "самовывоз из магазина" (а такого магазина нет рядом, где есть данный товар)😢😢

@user-eu7xy1ue4u 4 ай бұрын

Вообще забыла про рив гош, золотое яблоко захватило мое сердечко) Мадонна, снимите пожалуйста интервью с создателями!

@user-us4uy8uu5x 4 ай бұрын

А вы знаете , что создатель ЗЯ Максим Паняк представитель украинской диаспоры на Урале ? А его отец организовывал марш вышиванок после сожжения людей в Одессе

@user-us4uy8uu5x 4 ай бұрын

И главными лозунгами этого марша были - “москаляку на гиляку»

@Iolanda-pv5id 4 ай бұрын

Покупая в ЗЯ вы спонсируете ВСУ. Хозяева ЗЯ в открытую делают это, заодно оплачивают беспорядки в Екатеринбурге. Жду нашествие ципсоты.

@evamilanskaya 4 ай бұрын

А голую вечеринку Ивлеевой тоже, говорят, они заказали. Поэтому надо задуматься, куда деньги нести, в Яблоко или в Рив Гош...

@user-sl1vz9yf1h 4 ай бұрын

@@user-us4uy8uu5xлучше бы не читала про него. Спасибо за информацию.

@Nushiklove 4 ай бұрын

Присылайте к заказам пробники нишевой парфюмерии!!!! Чтоб можно было их распробовать. Нет в городах полок с парфюмерией

@dashadevyataya9281 4 ай бұрын

Какой приятный человек, интересная личность! Даже промелькнула мысль, что хотелось бы поработать под началом такого руководителя. Восхищение и открытие для меня!

@ritaimn2459 4 ай бұрын

Уважаемый Эдгар, прошу Вас обратить Ваше внимание на очень низкий customer service в вашей организации

@travkinayulia 4 ай бұрын

Очень интересный гость - умный, интеллектуал, супер амбициозный человек с молодой энергией! Желаю успехов во всех делах и начинаниях!👏👏👏

@user-hy7oi2gf7e 4 ай бұрын

Честно, Рив Гош почти забыла. Сейчас только Золотым Яблоком пользуюсь. Но, узнав от Эдгара о китайских брендах и нишевой парфюмерии - побежала на сайт. Очень приятно удивлена. Желаю успехов компании. Мадонне поклон и благодарность за вопросы!

@user-kv8uy9jf3j 2 ай бұрын

Аналогично о ЗБ

@user-kv8uy9jf3j 2 ай бұрын

Аналогично о ЗБ

@RoseMaryyn 4 ай бұрын

Как же приятно слышать профессионала в своем деле, очень приятный мужчина

@IlyaSau 4 ай бұрын

Из интереса загуглил, сколько Эдгару лет, и после этого полез переслушивать момент с его топом уходовых средств) Отличный гость, спасибо, Мадонна!

@Sashasticated 4 ай бұрын

Заметны также косметические операции, но они не панацея. Выглядит и правда отлично

@Valentaforever 4 ай бұрын

Видны вмешательства не вооруженным глазом

@sexintruderwow 4 ай бұрын

Он очень плохо выглядит в свои 56. Более того, это усугублено множеством операций.

@user-ye6wl7nj9z 4 ай бұрын

@@sexintruderwowотлично выглядит. В жизни бы ему не дала 56

@audit_in_life Ай бұрын

Кому какое дело до его операций.

@PestrikovaYana 4 ай бұрын

Очень интересное интервью! Отличный спикер, который говорит не общими фразами, а выражает мнение на основании опыта (колоссального), фактов, цифр. Одно удовольствие послушать грамотного и образованного человека. Спасибо, Мадонна, за такого героя.

@Arzu158 4 ай бұрын

Какой необычный гость) Интересно было послушать про проверку качества товара. А то уж слишком много слухов про неподлинность продукции. Спасибо, Мадонна, с Наступающим🤩

@user-bz4mx7ht4g 3 ай бұрын

Очень жаль, что декоративная люксовая косметика практически исчезла, а аналогов, например, китайский Florasis, хотя бы, нам почему-то не предлагают. У меня нет цифр, конечно, но считаю, что ошибочно полагать, что те кто раньше покупал люкс, теперь покупает косметику из более бюджетного сегмента. Нет, этот контингент ушел к байерам, а сети просто потеряли этого покупателя. Ориентироваться на продажи в офф лайне сейчас вообще бесмысленно, основной трафик идет онлайн.

@Karolina_fu_rror 3 ай бұрын

Последний недавний опыт с Ривгош это посещение в Иркутске. Я в последний раз такое испытывала лет в 13 в Лэтуале. И если с Лэтуалем я могу понять почему кучка детей может напрягать охранника и заставить как-то более внимательно "зырить". Но сейчас, будучи взрослой девушкой, я не понимаю почему вокруг меня шныряют охранники просто толпами. У них видеокамер нет что-ли? Продавец тоже какая-то в напряге. Короче реально всё в напряге.

@user-jo2pf8hp6o 4 ай бұрын

Заказное интервью какое-то. Мадонна посидела вежливо послушала какие молодцы Рив гош) а они уже давно не молодцы, Яблоко захватило рынок)

@MadonnaMur 4 ай бұрын

Про «золотое яблоко» и их успехи есть целый кусок, послушайте

@lubovspasetmir 4 ай бұрын

Мадонна (omg) и сама хороша: я так удивилась постеру Кристины Орбакайте, учитывая отношение к ее маме и т.д.. Это что вообще?. Мы обожаем Аллу!

@user-eq2dt1qh2y 4 ай бұрын

@@lubovspasetmir , что за идиотская привычка считать , что вы обожаете Аллу значит все обожают? А Мадонна говорила в принципе не о людях, а об отношении государства и и Аллы.

@lubovspasetmir 4 ай бұрын

@@user-eq2dt1qh2y если насчёт идиотки вы о себе, то ок. А если по теме, то во-первых, никто не говорил, что Аллу обожают "все", но реально явно не какая-то пара тысяч человек. Во-вторых, какая вообще связь между типа "государство" и Алла (нигде не припомню каких-то "государственных" заявлений об этом, кроме воплей пропагандистов), и частная компания Рив Гош и Кристина.

@user-eq2dt1qh2y 4 ай бұрын

@@lubovspasetmir, тысячи любят, тысячи не любят , а миллионам вообще пофиг. Но вы же усиленно считаете, что если вы любите, то тогда нет никаких репутационных рисков компаниям работать с таким артистом. Это не глупая равно идиотская позиция? А риски есть и они большие. зачем нужны государственные заявления? хватило заявлений её мужа в военное время. Настолько хватило, что даже её дочь почувствовала их на себе.

@abvgdefgh7946 4 ай бұрын

Очень интересный собеседник! Спасибо ведущей и Эдгару! Эдгар, нравится Ваш подход к работе! Вызывает уважение все Вами сказанное. Обязательно буду посещать Рив гош, после Вашего интервью. Вы- лицо компании. Прекрасный собеседник и профессионал! Удачи во всем!!

@ritaribka4363 4 ай бұрын

Эдгар потрясающий человек и руководитель❤️ спасибо большое, что пригласили 🙏🏻

@Tishinairochka 4 ай бұрын

Самое великолепное интервью за весь год!!! Браво ведущей и восхитительному спикеру.🎉

@Iolanda-pv5id 4 ай бұрын

Ещё с ресторатором Пинским тоже шедевральное интервью было.

@-mishakalinin- 3 ай бұрын

Что за неграмотная провинциальная тётка... А мужчина, конечно, шикарен! Какая речь, манеры... Очень приятно смотреть и слушать 👌

@laramavra2824 4 ай бұрын

А мне еще нравится как на авито работники косметических сетей продают пробники,тестеры,упаковку, вообщем всё что должны давать покупателю за покупку или без покупки,если человек хочет потестить какой-то продукт. Там горы всего. Тащат всё. Скорее всего это директора магазинов. Наверное продавец не может спереть столько всего.

@milanaagbariya 4 ай бұрын

А что происходит с рив Гошем? Почему не говорили об этом ? О банкротстве, о закрытии магазинов , о пустых полках . Я вообще удивлена этому интервью, рив гош для меня уже года 2 - как умирающий «связной» (Извините если кого обидела) Сейчас маркетплейсы поглотили рынок. И только с помощью интерактива, хорошего коллектива, приложения и так далее как в ЗЯ офлайн может жить

@user-lm7wk4ue2k 4 ай бұрын

Так они вот наоборот взяли курс исправить печальную репутацию. Интервью явно платное, до этого была статья в Forbes пару недель назад. Но интервью, согласитесь, интересное. Он профи.

@user-lm7wk4ue2k 4 ай бұрын

Единственный маркетплейс, продающий люкс - это ЗЯ, а остальные (WB, Ozon) приличного ничего не продают. Онлайн это только 20% продаж, 80% покупают вживую. В люксе онлайн вообще не более 10. Так что не хороните оффлайн. Отнюдь.

@milanaagbariya 4 ай бұрын

@@user-lm7wk4ue2k согласна что интервью явно платное. Не знаю даже захочется ли проверять изменилось что-то или нет. Любой заход в рг в последнее время это было очень неприятно

@milanaagbariya 4 ай бұрын

@@user-lm7wk4ue2k вб я не пользуюсь, на озоне есть люкс: не Шанель диор, но дорогая корейская , японская, натуральная косметика. В общем там есть почти все

@audit_in_life Ай бұрын

На маркетпоейсах никогда не куплю косметику

@user-yq6xh9rd3y 4 ай бұрын

Работала лично под руководством Эдгара Шабанова , потрясающий руководитель., вывел компанию в топ , всегда был внимателен ко всем сотрудникам ,премии , скидки на продукцию , классные корпоративы .

@nastasjaz_coach 4 ай бұрын

Боже, какой прекрасный гость. Нежно люблю Кларанс, знаю, как круто у них устроено внутри обучение. Буду чаще захаживать с подругами в Рив Гош теперь. С таким Генеральным клиентов непременно будут радовать. И с точки зрения полевого персонала - ге обзодите стороной девушек - гуманитариев. Среди них очень много фанатов красоты и ухода за собой)❤

@user-xe9ei8kw4u 4 ай бұрын

В нашем городе-миллионнике нет ни одного магазина Рив ГОШ. А половина ассортимента на сайте идёт с пометкой «самовывоз из магазина» и без вариантов. Это, мягко говоря, раздражает и вызывает недоумение.

@benedictbenedict7772 4 ай бұрын

вот это да...даже в нашей деревне их 2. Сыктывкар

@user-fy1jp7ww1p 4 ай бұрын

❤❤❤ РивГош - моя первая любовь из парф магазинов! Эдгар, спасибо за прекрасные эмоции!

@datina7536 4 ай бұрын

Спасибо за интервью! Эдгар производит очень приятное впечатление, даже захотелось сходить в Рив гош😂

@kosykolga 4 ай бұрын

А он хорош! Слушаю его и реально верю что человек правда пашет и разбирается в своей работе

@user-mr1yf3gt7i 4 ай бұрын

Спасибо за беседу! к сожалению, стала меньше покупать в Рив Гош. Убрали магазин в центре города, что было удобно, и не понимаю как работает логистика, когда заказываю по интернету, почти никогда не привозят заказ в назначенный день, а каждый день сидеть и ждать курьера по указанному адресу я не могу.

@user-tx9gq5cj4n 4 ай бұрын

Гость -личность! Интересно! Было бы здорово видеть чаще подобных приглашённых.

@user-qw1ud5kf9o 4 ай бұрын

Приятное интервью, не было возможности досмотреть до конца, позже ( через неделю)вернулась и досмотрела. Хотелось смотреть и слушать дальше.Спасибо

@starenkoo 4 ай бұрын

очень красивая локация!!! хотим видеть больше ❤

@dariamilky278 4 ай бұрын

Первое, что выдает Гугл по запросу " рив гош новости" - суд совладельца... где вопрос о том, как это отразилось на репутации компании, когда слово "репутация" прозвучало много раз от гостя? И самое интересное - почему не было вопросов про работу в LVHM? Это же номер 1 компания по прибыли, в том числе владеющая брендами, представленными в РГ, хоть к этому бы приплели, да и в тему фешн и канала в целом :(

@rodmars 4 ай бұрын

Заказное pr интервью, рив гош давно в скандалах - об этом ни вопроса, почему владельцы - вообще не российские граждане, почему обслуживание навязчивое до неадеквата, просто унылый монолог статиста. про вайб бори мисеева хорошо подметили в коментах - не стоит мужчинам заигрывать с инъекциями, они очевидны, к сожалению((

@user-uf7dl4lr3v 4 ай бұрын

Содержательно, свежо и познавательно! Достойный интервьюер и значимый собеседник, было интересно)

@Alletasa 4 ай бұрын

Орбакайте 50+, она не олицетворяет ЦА 30+ ну никак)

@moreyazykov 4 ай бұрын

Как и Рудковская. Удивил этот момент.

@rodmars 4 ай бұрын

ну и можно было бы спросить о токсичности среди сотрудников и низких зарплатах для работы на ногах с 10 до 23

@jeannedarc5275 4 ай бұрын

Да, тяжёлая работёнка!

@user-ms6ue7by2p 4 ай бұрын

Шикарное интервью❤❤❤❤

@user-rn7bo4xo4n 4 ай бұрын

я вообще ни бизнес-леди, и не главная потребительница люкса, хотя позволяю себе и его) Однако зависла от уровня собеседника, было невероятно интересно. И да, я реально заценила как в лучшую сторону изменился ассортимент парфюма в Рив Гоше.

@user-lx8kq3oz5e 4 ай бұрын

Спасибо Мадонна! Очень люблю узнавать новых людей! Если бы не вы, то и не знала бы кто стоит у истоков Рив Гош.

@katm.6332 4 ай бұрын

Не совсем поняла - продажи растут, но не хватает персонала, так а повышение продаж не позволяет повысить зп сотрудникам??

@annanenasheva7652 4 ай бұрын

Кристина точно не ролевая модель для ЦА 30-35 лет. Для 45-50 - может быть.

@didow9524 4 ай бұрын

50+

@user-xc3jw4eu2c 4 ай бұрын

Сейчас в магазин ножками мало кто ходит. У меня стоят три приложения косметических площадок. Золотое яблоко, Летуаль, Иль де боте, Рив гош. Так вот в первых двух цены на порядок ниже! А так же система баллов и скидочных промокодов позволяет приятно сэкономить! У Рив гош постоянно ограничена доставка в регионы и это крайне неприятно!

@user-ld3if2vo3v 4 ай бұрын

Чёткое интервью. Понравилось, что гость отвечает на не удобные вопросы, уважает конкурентов. Разбирается в своей работе, в своём предназначении. В конце просто как котик барский)) очень приятный гость

@user-oy1gg2rq2b 4 ай бұрын

Благодарю 🎉🎉🎉🎉🎉

@user-vw2iu5ix3z 4 ай бұрын

И смотреть и слушать!!! Восторг! И для глаз и для ушей!!! Браво Эдгар!!! Эстетическое и интеллектуальное удовольствие!!

@olgakulebyakina 4 ай бұрын

Эдгар очень приятный человек, профессионал. Спасибо за беседу!

@user-vu5rl6cd8j 4 ай бұрын

Если вы люкс сегмент, то почему ваш СТМ - это Ева Мозаик? Разрыв шаблона..

@subscribersubscriber2204 4 ай бұрын

😂😂👍

@SASHA-cd6xz 4 ай бұрын

Такой дипломатичный, но все про него становится ясно, когда он восхваляет Рудковскую, а на фотках его юбилея Захарова и Манучаров. Больше вопросов нет...

@user-tp2jy6cu8r 4 ай бұрын

Не знаю,как консультантов обучают ...,зашла в магазин и одна из девушек мне говорит..,я хочу рассказать вам ЗА скидки...,я была в шоке!! ЗА СИДКИ..,учите их лучше! И это магазин в центре Москвы!

@DNJj.France 4 ай бұрын

Обычно в Украине так говорят

@user-tp2jy6cu8r 4 ай бұрын

@@DNJj.France я тоже так подумала...

@egoradderli9089 4 ай бұрын

В Рив гош жесть полная. Товар заказать практически невозможно, Хаус и беспорядок. А все делает это руководство. Вывод один, плохое руководство. Когда тот же Летуаль доставляет товары даже из других магазинов из других городов, куча скидок и акций, Рив гош пока очень сильно отстает

@Pan-Terra-7 3 ай бұрын

1:15:35 эКспрессо !? Мне тоже не нравится эКспрессо 🙈

@afilatova1 4 ай бұрын

Очень приятно слушать. Много интересной информации ❤

@annayana444 3 ай бұрын

Перестала быть клиентом Рив Гоша после того, что у вас постоянно весит и глючит ваше приложение. Поэтому я теперь клиент Золотого Яблока.

@Alexandra_YuN 4 ай бұрын

Прекрасный гость. Было очень интересно послушать. Крутое интервью.

@MaryV-fw9vi 4 ай бұрын

Мадонна, спасибо за выбор героя! По делу, без воды, драйвово! 🔥🔥🔥

@tatianakochurova7241 4 ай бұрын

Ров Гош, у вас плохая логистика, глючное приложение. Постоянно в процессе оформления слетает промокод.

@Primoro4ka 4 ай бұрын

Спасибо за интересное содержательное интервью! Спасибо гостю за мои массовые закупки Clarins в 2011-2014 в Риа Гош ))))

@katrines1293 4 ай бұрын

Какой профессионал. Приятно смотреть. Браво!!!❤

@luchanas 4 ай бұрын

Очень приятный собеседник. Спасибо за интервью ❤

@user-uu1qm9oe3n 4 ай бұрын

Спасибо за интересное интервью! Все вопросы по делу, без воды. Смотрела не отрываясь

@user-oi8do9do5i 4 ай бұрын

Какой эффектный мужчина!Очень интересная внешность,высокий интеллект и приятные манеры

@elinalin3985 4 ай бұрын

Борис Моисеев на минималках😂

@user-fk3ps2hv9n 4 ай бұрын

"Рив шош - премиальная марка"- раза три услышала эту мантру за интервью. Серьёзно?! 😂 немного режет слух такой навязчивый рекламный слоган. Продаввть продавать продавсть! Закончились лихие и златоносные 2000-ные, теперь ьюди считают заработанные деньги и тратить ползарплаты на помпда или духи никто не будет. Особенно если на рекламном банере Кристина😂

@user-vo3tw1ie3r 3 ай бұрын

👏Так и есть! Кристинка в декабре побоялась приехать - помидорами закидают!

@user-dc8mq9zz6l Ай бұрын

Мне нравится ассортимент Рив ГОШ - живу в регионе и у РГ лучший на сегодня ассортимент для доставки. В ЗЯ очень много позиций не доступны для доставки, нет многой уходовлй косметики. Раньше закупалась в ЗЯ, но в 2024 году передала свое сердце РГ.

@user-kt4fi6wm6o 4 ай бұрын

Интересное интервью) очень приятный гость и все четко и по факту 🔥🙂

@Elena.Trashkowa 4 ай бұрын

Почему на сайте РГ нет составов средства в карточке товара

@annaqueen2333 4 ай бұрын

Благодарю за интервью . Интересно . Не согласна с тем что ,- люди в метро хотят пахнуть нишей , люди хотят пахнуть шанелями и ланкомами. Факт . Мне показалась что гость не отвечает на вопросы . Пример ,- вы про макияж - он про парфюмерию нишу. И так все передачу …. Ниша , ниша , ниша …..

@jeannedarc5275 4 ай бұрын

Согласна с вами, что Эдгар - сам себе режиссер!

@loriolen 4 ай бұрын

Мадонна, спасибо за прекрасного и интересного гостя. Интересно слушать профессионала своего дела, а когда он не позёр, вообще, удовольствие:))) Это интервью получилось не только репрезентативным, но и просветительским. У знала много нового о жизни.

@polinakapustina4169 4 ай бұрын

Отличный гость, спасибо, Мадонна. Мой первый коммент у Вас)

@juliska9386 3 ай бұрын

Про консультантов согласна, особенно в Атриуме, невозможно посмотреть сразу подходят. Для меня такое отталкивает, как сетевой маркетинг. Мне не нужен посредник, чтобы выбрать, я сама знаю, что мне нужно. Из-за этого онлайн покупаю чаще. Про люкс марки - было бы здорово увидеть корейский вроде Hera, Sulwhasoo, Ohui, SUM 37 и другие. Уверена, что спрос будет