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Heddi Bouti est médecin généraliste depuis 32 ans à Grenoble. Près de la moitié de sa patientèle est atteinte de maladies chroniques. Au cœur du processus de soin, il constate la dégradation du système de santé et les conséquences sur les patients. Il raconte son impuissance face à des malades en détresse.