Hallo, vielen Dank für die netten Worte! Das freut uns. Liebe Grüße, Moritz

Hallo Ernst, vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung. Ich leite dein Feedback gerne an unsere Produktexperten weiter. Dein Feedback hilft uns sehr, um uns stetig weiterzuentwickeln. Liebe Grüße, Helena

Es freut mich, dass dir unser KZfaq Video so gut weitergeholfen hat. Dein Feedback zur Hinterlegung des Links in unserer Bedienungsanleitung nehmen wir gerne mit auf 🙂. Liebe Grüße, Sophie

Hallo Volker, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut mich, dass das Einlernen deines Funk-Codetasters so gut geklappt hat. Liebe Grüße, Sophie.

Hallo Heribert, vielen Dank für deine Rückfrage! Du kannst jederzeit einen weiteren Code für den Paketdienst anlernen. So geht's: Den weiteren Code hinterlegst du durch das Drücken einer beliebigen Taste (damit die Tastatur leuchtet) und im Anschluss die Schlüssel-Taste betätigst. Anschließend drückst du die Ziffertaste 2, für den 2. Speicherplatz. Danach muss erneut die Schlüssel-Taste betätigt werden und daraufhin erfolgt die Eingabe des 4-stelligen Zahlencodes. Nach Angabe des Zahlencodes muss erneut die Schlüssel-Taste gedrückt werden, woraufhin erneut die Angabe des Zahlencodes erforderlich ist. Zum Schluss muss auch hier die Schlüssel-Taste gedrückt werden. Durch zweimaliges kurzes drücken der Taste P am Antrieb, kann der Code anschließend angelernt werden. Kleiner Tipp: Wir haben für spezielle Fragen für unserer Antriebstechnik eine eigene Kontaktadresse: ts.ast@hoermann.de. Darüber erreichst du direkt und unkompliziert die richtigen Ansprechpartner, die dir kompetent und zielführend antworten. Ich hoffe wir konnten dir so behilflich sein und wünschen dir einen schönen Tag! Vielen Dank.

@@hoermann_de Der FCT 3 BS hat aber nur Speicher für drei PINS (+ einen für die Klingeltaste). Die richtige Antwort wäre gewesen: "Das geht nicht mit dem FCT 3BS, dafür wäre der größere FCT 10 BS die sinnvollere Variante." Der hat immerhin zehn Speicherplätze (+ einen für die Klingeltaste). Damit kann für mehrere Paketdienste, Lieferdienste und sonstige Personen, die Zutritt benötigen, ein individueller Code hinterlegt werden. Was aber auch da fehlt: ein Protokoll, um nachvollziehen zu können, wer wann mit welchem Code das Tor geöffnet hat. Das wäre richtig cool, wenn der Codesender ein Protokoll hätte, das per Bluetooth ausgelesen werden kann (generell: auch die Konfiguration des Funktasters per Bluetooth wäre viel angenehmer) Außerdem fehlt die Möglichkeit für den Lieferdienst, mit einem einzigen Tastendruck das Tor wieder zu schließen. Das wäre über die Klingeltaste möglich, das Symbol auf der Taste sollte dann aber anders sein. Was ich auch noch in Ihrer Antwort und auch in den Videos vermisse: die Anleitung, wie die Teilöffnung programmiert wird.

Hallo, vielen Dank für deine Anfrage! Mit dem FCT3 BS können bis zu drei Tore bedient werden. Gerne erklären wir dir, wie du diese einstellen kannst. Um den ersten Zugangscode einzustellen, drückst du zunächst eine beliebige Taste, sodass die Tastatur leuchtet. Anschließend betätigst du die Schlüsseltaste und dann die Ziffertaste 1 für den ersten Speicherplatz. Nach dem du die Ziffertaste 1 gedrückt hast, musst du erneut die Schlüsseltaste betätigen. Nun gibst du einen 4-stelligen Zahlencode ein und bestätigst ihn mit der Schlüsseltaste. Um die Programmierung endgültig abzuschließen, gibst du erneut den Zahlencode ein und drückst zum Schluss auf die Schlüsseltaste. Die Programmierung für den zweiten und dritten Zugangscode ist identisch, außer dass für den zweiten Zugangscode, die Ziffertaste 2 und für den dritten Zugangscode, die Ziffertaste 3 gedrückt wird. Probiere es gerne so aus und melde dich erneut, falls es nicht geklappt hat. Wir wünschen dir einen schönen Tag! Viele Grüße, Sercan.

Hallo Armin, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass die mitgelieferte Anleitung scheinbar zu kompliziert ist. Solltest du neben diesem Video doch noch weitere Hilfe benötigen, kannst du uns gerne jederzeit über info@hoermann.de kontaktieren . Liebe Grüße, Carla

Wenn dein Codetaster noch keine 2 Jahre alt ist, empfehlen wir dir deinen Codetaster bei deinem Händler zu reklamieren. Sind die 2 Jahre schon überschritten, kannst du deinen Codetaster auch gerne kostenlos zur Überprüfung bei uns einsenden. Falls du Fragen zur Einsendung hast, kannst du uns gerne eine Direktnachricht auf Instagram oder Facebook schreiben.

Hallo, vielen Dank für deine Anfrage! Wir empfehlen dir, deinen Funk-Codetaster auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen (resetten) und ihn anschließend erneut anzulernen. Falls dir die passenden Anleitung nicht mehr vorliegen sollte, kannst du diese über unser Mediacenter direkt herunterladen. Über die Filterfunktion kannst du zielgenau zu deiner Anleitung gelangen. Hier geht's zum Mediacenter: www.hoermann.de/mediacenter/. Probiere es gerne so aus und melde dich erneut, falls es nicht geklappt hat. Wir wünschen dir einen schönen Tag! Viele Grüße, Sercan.

Hallo Jo, die Tore werden durch eigene Nummern (Zahlencodes) definiert. Zum Beispiel Tor 1 1234 und Tor 2 3456, dadurch kann der Funk-Codetaster die Tore auseinander halten. Bei weiteren Fragen, melde dich gerne bei mir. Liebe Grüße, Carla

Hallo, vielen Dank für deine Nachfrage. Nach Rücksprache mit unserem zuständigen Produktexperten solltest du bitte einmal die Batterien tauschen. Sollte dies nicht funktionieren kann es nämlich auch sein, dass der Codetaster defekt ist. Melde dich gerne, falls du noch weitere Fragen hast. Viele Grüße, Tom

@@hoermann_de vielen Dank für die Auskunft! Habe die Batterie ausgetauscht und es geht wieder!

Hallo Hakim, vielen Dank! Wenn die Handsender der ProMatic Serie 3 und 4 ebenfalls alle über das internen Funkmodul angelernt wurden, funktioniert das so.

Hallo Bastian, vielen Dank für deine Rückfrage! Wir haben uns bei unserem Produktmanagement versichert: Du kannst deinen FCT 3 BS direkt mit der Taste P am Antrieb anlernen. Eventuell benötigst du eine weitere Person bei dem Vorgang. Während des Anlernens empfiehlt es sich, alle Smartphones im Raum auszuschalten. Ich hoffe wir konnten dir behilflich sein und wünschen dir einen schönen Tag!

Hallo Andi, du kannst hier auch andere BiSecur Handsender von Hörmann verwenden. Lass dich hierzu gerne individuell von einem Hörmann Fachhändler in deiner Nähe beraten. Einen Hörmann Fachhändler in deiner Nähe findest du hier: www.hoermann.de/private-bauherren-und-modernisierer/haendlersuche/. Liebe Grüße, Lara

Ja, der Funk-Codetaster FCT 3 BS kann auch an unseren Garagentor-Antrieb ProMatic der Serie 2 angelernt werden. Dafür muss der Funk-Codetaster lediglich auf die Frequenz 868 MHz Festcode umgestellt werden, um so mit dem ProMatic 2 kommunizieren zu können. Wie das funktioniert wird in der Bedienungsanleitung unseres Funk-Codetaster FCT 3 BS unter Kapitel 11.4 "Mischbetrieb/BiSecur und Festcode 868 MHz" beschrieben. Die Bedienungsanleitung findest du auf unserer Website hier: www.hoermann.de/mediacenter. Solltest du dabei Unterstützung benötigen, melde dich jederzeit gerne bei unserer kostenlosen Antriebstechnik-Hotline: +49 5204 922 588. Liebe Grüße, Sophie

Hallo, du kannst deinen FCT gerne zu einer kostenlosen Überprüfung bei uns einsenden. Leg gerne noch einen Zettel dabei, was der FCT für ein Problem hat. Schreib uns gerne eine Direktnachricht auf Instagram oder Facebook, dann sende ich dir gerne die Adresse zu, an die du deinen FCT senden kannst. Liebe Grüße, Helena

@@hoermann_de Das wäre ja super klasse. Werde ich sofort machen.

@@hoermann_de Hörmann KG Freisen?

Hello, unfortunately there is currently no video on this with English subtitles. If you have any questions about your FCT 3 BS, please feel free to contact info@hoermann.de and we will help you. Kind regards, Lara

Melden Sie sich hierfür gerne bei unserer kostenlosen Antriebstechnik-Hotline unter: 05204/922-588. Diese unterstützt Sie gerne bei der Anlernung Ihres Fingerprints.

Hallo Frank, du musst deinen FCT restetten und kannst danach direkt mit Hilfe der Taste P am Promatik neu anlernen. Solltest du hierbei Unterstützung benötigen kannst du gerne unsere kostenlose Antriebstechnik-Hotline unter 05204/922-588 anrufen. Liebe Grüße, Lara

Lies dir hierzu gerne die Anleitung unter: TR20A260_A_Funkcodetaster_FCT3_1_BiSecur.pdf durch. Falls dir danach trotzdem noch irgendetwas unklar sein sollte, kannst du dich auch gerne telefonisch bei unserem technischen Support unter 05204/ 922-588 melden .

Hallo Reinhard, wir möchten dir gerne einen Rat geben! Damit wir dich richtig beraten können wäre es super, wenn du uns einmal kurz schilderst was genau nicht funktioniert - das Programmieren des Funk-Codetasters oder das Anlernen am Antrieb? Schick uns gerne detailliertere Informationen an info@hoermann.de und wir schauen uns das einmal an. Liebe Grüße, Lara

@@hoermann_de Vielen Dank! Inzwischen läuft alles wie es soll. 2 Funktaster, 2 Fernbedienungen und ein Innentaster im Haus und das alles für 2 Tore mit jeweils einem anderen Code.

Leider funktioniert dies nicht, da der RCT3b und der ProMatic 3 verschiedene Codierungsarten verwenden. Der RCT3b kommuniziert über den Rolling-Code und der ProMatic 3 über den BS-Funkcode.

@@hoermann_de Moin! Und wie mache ich das bei einem Promatic 3?

Um den Funk-Codetaster FCT 3 BS an unseren ProMatic 3 einzulernen, kannst du genauso Vorgehen wie in diesem Video. Hierbei gibt es keine Unterschiede zu unserem ProMatic 4. Solltest du zu irgendeinem Zeitpunkt Hilfe benötigen, melde dich jederzeit gerne bei unserer kostenlosen Antriebstechnik-Hotline: 05204/922-588

@@hoermann_de alles geklappt! Danke

@@hoermann_de p

Wie das funktioniert, weiß unsere kostenlose Antriebstechnik-Hotline unter der Rufnummer: 05204/922-588! Melde dich hierfür gerne bei dieser.

Hallo David, es tut mir leid, dass du scheinbar schlechte Erfahrungen mit unseren Programmierschritten gemacht hast. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch! Schreib mir doch gerne detaillierteres Feedback zu deinem Problem über info@hoermann.de und ich schaue mir das einmal genauer an. Liebe Grüße, Lara

@@hoermann_de vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe mein Garagentor Öffner jetzt programmiert, jedoch sehr aufwändig. So macht das die Konkurrenz kzfaq.info/get/bejne/ecuqaNmm19-ol2Q.html

Welche Informationen benötigst du, damit das Video für dich verständlich ist? Liebe Grüße, Lara

Thank you for your comment. The video is currently not available in English. However, we are endeavouring to make it available soon.