Где нас найти:
Телефон для связи: 8 (800) 777-81-64
НАШ КАНАЛ goo.gl/Tfjn0K
НАШ САЙТ get8.ru/
НАШ БЛОГ get8.ru/blog
НАША ГРУППА ВК: get8ru
НАША Бизнес Страница на Facebook: / get8team
НАШ Instagram: / get8.ru
Представляем вам нестандартную интеграцию amoCRM с сервисом Jivosite, которая была настроена индивидуально под требования заказчика.
В нашей интеграции заявки с Jivosite попадают в amoCRM на определенный статус. В видео представлен пример - заявки попадают на статус “Новый запрос” в воронке “Продажи”. Название сделки - “Заявка с Jivosite”.
Ответственным за сделку назначается менеджер, который общался с клиентом в чате Jivosite. Вся переписка подтягивается в amoCRM в виде примечания. Если клиент заполнил информацию о себе, например: имя, телефон, email,с какой он социальной сети - то эти данные подтягиваются в amoCRM в соответствующие поля. Кроме того, подтягиваются UTM-метки и гео-ip.
UTM-метки необходимы для анализа каналов привлечения, гео-ip - для определения местоположения клиента и проставления тега. В тегах сделки мы проставляем город и сайт, с которого пришел клиент.
Если менеджер не был в чате Jivosite в момент обращения клиента, то сообщения клиента подтянутся в карточку сделки, а менеджеру поставится задача: “Связаться с клиентом”. Для дальнейшего распределения заявок внутри отдела продаж поможет гео-ip - заявку с определенного города можно назначить отделу, привязанному к этому городу.
При повторном обращении клиента мы осуществляем контроль дублей: проверяем контакт по номеру телефона и электронной почте.
Компания Get8 - партнер amoCRM №1. Мы реализуем проекты по внедрению CRM, обучению, созданию индивидуальных доработок и публичных виджетов.