호텔 영어회화 I 호텔 체크인체크아웃영어 (a.k.a. 컨닝페이퍼) I 기본고객응대영어

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5 жыл бұрын

이렇게 만개한 벚꽃이라니!! 🙆
출퇴근길에만 꽃구경하는 사람 저 혼자인가요..? (슬프지 않아 ㅎ)
만개한 벚꽃시즌을 맞아 호텔은 굉장한 성수기를 맞았습니다 (현직분들 느끼고 계시죠?!ㅋㅋ)
다들 바쁜 하루하루에 건강 챙기시면서 열일 하시고 계시길 바랍니다!
오늘은 그동안 종종 요청주셨던 체크인, 체크아웃시 따라할 수 있는 영어표현을 체크인, 체크아웃 과정에 맞게 준비해서 가져왔어요!
외국인 고객만 오면 어떻게 말할까 막막했다! 하셨던 분들은 이 영상속에 있는 표현만 외우고, 마치 연기를 하듯 억양을 표현하신다면 앞으로 전~혀 어려움 없이 체크인 체크아웃을 하시게 될 겁니다!
워낙 호텔마다 프로시져가 다양하기에 제가 아는 한 가장 기본적인 표현들로 구성해봤어요!
소소하지만 도움이 됐으면 좋겠습니다아 ♥😊♥
(+ 원래 체크인과 체크아웃시엔 약간의 표정연기가 필요한거 아시죠..!? 영상속의 제 표정 너무 부담스러워하지마시고 ㅎㅎ 영어 한 번씩 따라할때마다 표정도 같이 해보셔요 ♥ 영어가 더 잘 나올겁니다!ㅋㅋ)
⭐ 목차
a. Check In Dialogue
1. Greeting
2. 예약건확인
3. 지불관계 확인
4. 등록카드를 통해 고객과 한번 더 예약 확인
5. 객실 및 부대업장 안내
b. Check Out Dialogue
1. Greeting
2. 객실 키 수거 & 리딩
3. 추가적인 이용 내역과 빌링 확인
4. 투숙소감 여쭙기
5. 교통편에 대한 도움

Пікірлер: 57

@NO-sf7zh 5 жыл бұрын

호텔리어의 꿈이 식어가다가 언니 영상만 보면 꿈이 다시 타오르네용

@maxchoi6394 5 жыл бұрын

아직 감기기운이 남아있는거 같아서 안타깝네요. 그럼에도 전문적인 내용의 고퀄러티 영상 만들어 주셔서 감사합니다🤗 완벽하게 감기 빨리 떨쳐내세요.

@user-nc8lf8nw9x 5 жыл бұрын

오랜만이에요😭❣️ 항상 잘 보고 있어요 매번 좋은영상 좋은 정보들 주셔서 감사해용

@yeonc1911 5 жыл бұрын

너무 도움되는 영상입니다❤️ 꼭 열심히 공부해서 외국인 고객님도 거뜬히 응대하는 호텔리어가 되고싶네요!

@9yuri_s 5 жыл бұрын

안녕하세요 언니! 오랫만이예요😊 외국인 손님에게도 자연스럽게 응대할 수 있는 그 날까지 열심히 공부하고 있어요!! 오늘도 도움되는 좋은영상 감사해요

@user-qe9cm6vy7y 5 жыл бұрын

언니 목소리 아직 감기기운 있으셨던거 같은데 지금은 말짱히 건강해 지셨겠죠???!???아프지 마세요ㅠㅠ지금 언니영상 몰아보는 중입니다ㅋㅋㅋ앞에남은 영상이 많아서 기분이 조아요호호호호 언니 영어바름 진짜 대박.....👍👍👍👍👍👍👍👍

@user-pp8hb9rw3f 5 жыл бұрын

정말 짱 고맙습니당 호텔에서 일한지 이제 1달 조금 넘었는데 언니님처럼 되고싶네오 ㅎㅎㅎ

@min9716 5 жыл бұрын

일본워홀와서 게스트하우스에서 일하게됬는데 너무 도움되네요ㅜㅠㅠ 감사합니다!!❣️❣️❣️

@jookyungkim7542 4 жыл бұрын

도움이 많이 되었어요 감사해요~^^

@user-ez1fc1gc7s 8 ай бұрын

감사합니다.... 갑자기 관광지 호텔에서 일하게 돼서 너무너무 도움됐어요 ㅜㅜㅜ

@user-xg7up7vg4l 5 жыл бұрын

정말꼭필요한영상이에요.. 호텔일하면서 영어쓸때마다 이게문법에맞나..생각많이하게되는데ㅜㅜ열심히외울게요!! 혹시컴플레인에 대응하는 영어도 배울수있으까용?

@user-wy7sq4zm6t 2 жыл бұрын

잊을만 하면 찾아오게 되는 영상입니다 최저속도로도 들어보고 멈춰보고 최대속도로도 들어보고 멈춰보고

@user-tc6qu1ju2c 4 жыл бұрын

동영상 잘 만드시네요 ㅎ

@namsbox_ 5 жыл бұрын

안녕하세요! 언니 영상 보면서 호텔리어 꿈이 다시 생기고있는 23살 대학생이에요~ 지방사립대 법학과 재학중인데 과가 너무 안맞아서 공부도 안되고 의지도 없고 너뮤 힘들어하구있어용 ㅜㅜ흑흑 공무원 준비한다구 이제 2학년 수업듣구있구요 ㅜㅜ 제가 호텔리어 준비하려하는데 학점은 안좋아도 어학성적만이라도(토익.토스.일어 등등 ) 최대한 높은 점수로 따놓으면 나중에 취업할수있을까요...?아무래도 학점이 중요하겠죵?ㅜㅜㅜ

@hanueloh2773 5 жыл бұрын

언니 영상 너무잘보고있구요...!! 면접영상에서부터 쭈욱보다가 호텔에취업해서 일한지 2주차 입니다 정말 너무많은 도움이 되었어요 감사합니다ㅎㅎㅎ! 일을하면서 생각해보니 그동안 영상에서 하신말들이 더욱 이해가 가더라구요 ㅎㅎ! 막상 일하다보니 영어회화가 많이부족하다고 느껴요ㅠㅠ 이런 영어회화 영상도 더올려주시면 정말좋을꺼같아요! 너무감사합니다!!!

@hanueloh2773 5 жыл бұрын

네 너무너무감사합니당...!!!! 언니님 열심히 적응잘해서 나중에 같은 호텔쪽으로 이직을하게되더라도 토익이나 제2외국어 등등 언어점수가 경력만큼 중요할까용...!?

@yu_nei 5 жыл бұрын

유익한영상 너무 고마워요ㅠㅠ♡ 언니 제가 고등학생인데 회화학원을 다니고 싶은데 수학을 다니고있어서 우선순위를 못정하겠어요ㅠㅠ호텔리어는 수학실력도 우수해야하나요??ㅜㅜ

@user-xi5lq6yn6b 5 жыл бұрын

너무너무 유익합니다! 혹시 이 영상과 관계는 없지만 예약실과 프론트 중 어느쪽 업무를 선호하시나요~?하는업무가 많이 다른편인가해서요!

@user-er9ve2lk1r 5 жыл бұрын

포스팅.폴리오.인보이스 같은 현장용어 등의 간단한 설명도 자막에있으면 좋겠네요-!!

@moon4321blue 5 жыл бұрын

와우ㅋㅋㅋ현직 호텔노동자인데ㅠㅠ 진짜 딱 알짜배기로 잘만드셨어요

@moon4321blue 5 жыл бұрын

@@joily 한 동남아 섬국가에서는 현재 오페라의 유령 뮤지컬 그룹이 상주에 있어요!!!! 여긴 사시사철 여름이라 그런가 벚꽃을 못본지 오래되었네요ㅠㅠ어흑흑흑 꺼이꺼이

@moon4321blue 5 жыл бұрын

@@joily 감사합니다!! 항상 응원드리고 유튜브채널도 언니님의 일상도 승승장구하길 바랍니다!!!

@user-zr8ou1ug2w 5 жыл бұрын

이번에 신입사원 교육 여의도 호텔로 가서 우연히 유튜버님 봤습니다! 반갑게 인사하고 싶었는데 바빠보이고 피곤해 보이셔서 인사못드렸어요ㅠ 다음에 가게 된다면 꼭 인사 드릴게요~~^^

@choigaebe 5 жыл бұрын

너무 궁금했는데 알려 주셔서 감사해요! 영어 자막 밑에 한글 해석이 있으면 더 좋을것 같아요☺️ 유용한 영상 감사합니다💕

@shun9788 4 ай бұрын

감사합니다! 이번 3월중순에 첫 프론트 출근을 하게됐는데 영어를 아예 못해서 매일 아침 달달 외우고 있습니다..! 덕분에 자신감이 조금 생기네요!

@joily 4 ай бұрын

우와 감사해요!! 잘하고오실겁니다~~!💪🏻

@eunseo0257 5 жыл бұрын

궁금한게 있어 처음으로 댓글 달아봅니다! 근무하시는 호텔이 어딘지는 모르겠지만 혹시 호텔 규모가 경력직을 준비할때 많이 중요할까요? 사실 워낙 크고 작은 호텔들이 많아서 그런지 규모파악이 너무 안되서 더 어디로 선택을 해야할지 모르겠어요..주변에서는 체인으로가라, 사원수 많은 곳으로 가라라고하는데 어렵네요. 저는 이 부분보단 같이 일하는 직원분들이 더 중요한 요소인데도 경력을 생각하다보니 고민이 됩니다ㅠㅠ

@user-gp1ey3go4u 5 жыл бұрын

오오 감사해요! 잘보고갑니당

@user-re3ll7ib9e 5 жыл бұрын

저는 힐튼호텔에서 일하는게 꿈인 야망찬 고3 학생입니다!!! 러시아어를 꼭 전공하고싶은데, 혹시 호텔업계에 메리트가 있을까요? 외국쪽으로 나가는 것도 생각하고 있어요 ㅎㅎ 근데 한국 호텔 쪽에서는 그다지 메리트가 없을까요...?

@bumpercar4982 5 жыл бұрын

저 이번에 영어회화스터디하고 있어요 !! 열공해서 언니처럼 실력자가 되겠습니다😎😎

@bumpercar4982 5 жыл бұрын

@@joily ㅋㅋㅋㅋㅋ그날이 하루빨리 오기를🙏🙏

@romancetrue7861 5 жыл бұрын

흑흑흑 신입땐 왜 이런 단비같은 영상이 없었을까 ㅠㅠ

@Soheek224 5 жыл бұрын

영어표현들을 한국어로도 알려주실수 있을까요? 제가 외국에 오래 살아서 한국어가 많이 부족한데 이런표현들은 어떻게 말해야할지 모르겠어서 한국인들은 피하게 되서요ㅠㅠ

@user-fl9so5lf4x 2 жыл бұрын

허허,, 내일 인턴면접이라 이거 보면서 조금이라도 공부해야겠습니다

@joily 2 жыл бұрын

와우 진짜요!!! 화이팅!!!!!!

@user-fl9so5lf4x 2 жыл бұрын

@@joily 좀 제대로 보고 면접봤어야했는데 결국 영어에서 발목을 잡힌듯 합니다^^ 지금부터라도 열심히해야겠네요

@joily 2 жыл бұрын

고생하셧어요!!!! 🙌🏻

@user-zy3ld3pr2u 4 жыл бұрын

호텔에서 근무 시작하면서 수습기간때는 어덯게 말을 하는지에 대한것을 알려주나요 ?? (외국어)

@user-hq9or8vb3x 4 жыл бұрын

제가 고1인데 꿈은 호텔리어에요! 지금 일본어 배우는게 너무 재미가 있는데 대학을 일어로 가면 호텔에 대해 배우지 못하고 호텔경영으로 가면 일본어를 배우지 못해서 어디로 갈지 고민이에여ㅠㅠ!

@DN-H 2 жыл бұрын

이 영상을 보면서 프론트에서 어떻게 영어회화를 해야하는지 많이 알고 갑니다

@joily 2 жыл бұрын

화이팅!!

@JS-ep2dw 4 жыл бұрын

안녕하세요!현재 호텔리어를 첫번째목표로 둔 고등학생입니다!요즘 호텔리어와 항공지상직에대해 많은 고민을 하고 있습니다..궁금한게 너무 많은데 하나만 여쭤볼게요 ㅠㅠ 항공지상직을 하다가 호텔리어 할수있나요..?

@user-ve6tl4zo1q 5 жыл бұрын

안녕하세요! 한국 호텔에서는 한국호텔경영학과4년제대학을 더 알아주나요 아니면 해외호텔전문학교를 더 알아주나요?

@user-yt3wy9qe9s 2 жыл бұрын

호텔리어 될려면 무조건 영어 회화학원 다녀야겟죵?? ㅠㅠ

@user-ph2gg2fh5t 5 жыл бұрын

많이아팟나봐요 얼굴 반쪽 이됐버렷어 ㅠㅠ 그와중 좋은 영상도 만들고 흑

@olive8503 3 жыл бұрын

혹시 FO직무 면접에서 롤플레이 많이 하나요??!

@Healing_Hours 4 жыл бұрын

자막이 너무 작고 빠르네요..ㅠ

@user-rx9cb5wx5u 4 ай бұрын

언니 ! 한국에서 호텔관광경영학을 전공하다가 외국에 나와있는 대학생입니다 영상 너무 유익하게 봤는데 질문 사항이 있어 여쭤보고 싶습니다 다름이 아니라 졸업을 하려면 인턴십을 필수로 해야하는데 한국 호텔에서 하고싶어서 찾아보고 있어요 제가 피시방, 술집, 샌드위치 가게와 같은 레스토랑 경험만 있고 제가 원하는 프론트, 컨시어지 호텔 경험이 없오요 여름 방학 시즌에나 되어서 한국에 갈 수 있어서 지금 미리 구하기 쉽지가 않은데 ,, 이런 경우 뽑히기 위해 어떤걸 더 어필하면 좋을지 모르겠네요😢 혹시 꿀팁 있을까요..?

@user-nq6rh2sq1t 5 жыл бұрын

호텔리어는 작은 타투라도 있으면 안되나요?

@user-bf9gx8py7l 5 жыл бұрын

안녕하세요 저는 지금 호텔리어를 생각하고 있는 꿈나무ㅎ 19살 여학생입니다! 질문드리고 싶은 것이 있는데 이메일 알려주실수 있나요??영상 너무너무 잘보고있어요!!✨♥️

@dreamsanghwa 5 жыл бұрын

영어를 이렇게나 잘하시는 비결이..ㅠㅠ 무엇인가요

@user-on6dt9dr9j 5 жыл бұрын

일빠

@user-eq5gf9dd6t 2 жыл бұрын

반복해서 발음하는걸 가르쳐 주시면 좋겠어요ㅠ넘 빨리 지나가요..

@k01049017141 4 жыл бұрын

영어를 정말 정말 못 하는데 호텔리어가 장래희망이면 영어 회화 학원을 다녀야되겠죠?

@user-rr1ri4vg6o 4 жыл бұрын

대신 답변 죄송하지만 영어는 정말 필수인 걸로 알고있어요!! 혹시 대화를 빨리 하시는 게 힘드시다면 팝송을 외워서 불러보면서 발음 빨리 하는 법을 익혀보세요!! 굳이 외우지 않으셔도 되지만 익숙함을 위한 방법입니다.😊 저는 그렇게 해서 속도가 늘었더라구요 ㅎㅎ 학원은 등록하시는 게 좋을 것 같아요!!