Die Szene mit dem Passwort ist exemplarisch gemeint. Sie zeigt nicht das eigentliche Problem, das konnte ich für das Video nicht mehr nachstellen, da der Migrationsassistent mein NAS nun überhaupt nicht mehr gefunden hat. Lieben Dank trotzdem für eure lieben Nachrichten und Tipps zu der Szene 😊

Gibt als Creator kaum was schlimmeres als wenn alle Dateien - wenn’s schlimm läuft die Arbeit von mehreren Monaten - weg sind, dazu das Gerät selbst. Tut mir super leid für dich und ich wünsche dir das allerbeste, dass du mit deinem neuen MacBook zufrieden sein wirst, und hoffentlich in Zukunft von sowas verschont bleibst. Alles gute!

An alle die hier schreiben: "Zurück zu Windows". Was ist damit gewonnen? Windows-Laptops gehen nicht kaputt? Vergleichbare Windows-Rechner sind mindestens genau so teuer. Backups unter Windows sind - ohne externe Software - ein Krampf. Ganz zu schweigen davon, dass man da in genau die gleichen Fallen tappen würde. Die Sicherung auf einem NAS ist im Prinzip eine gute Idee, wenn das Gerät über eine entsprechende Spiegelung, bzw. ein Raid verfügt. Dass Vera da jetzt nicht zugreifen kann ist ein sicher lösbares Problem, dass nichts mit macOS oder Windows zu tun hat. Wenn man partout einen Schuldigen für die Misere suchen will, dann kann man bei As Good As New anfangen. Der Mac war - soweit ich weiß - ein refubished Gerät. Offenbar hat man es bei As Good As New entweder keine Ahnung von den Geräten oder macht nur eine oberflächliche Prüfung. Das man als einzige Option anbietet: "Geld zurück" ist aus meiner Sicht ein Armutszeugnis.

Hallo Vera warum nutzt du denn nicht eine klassische SMB Freigabe für deine Daten. Das würde doch wesentlich einfacher sein um Daten zwischen Geräten auszutauschen. Du kannst dann auch sehr einfach mit Hyper Backup deine Daten nochmal in die Cloud oder auf eine andere Nas sichern.

Hallo Vera. Hast du auf dem NAS nicht ein eigener Benutzer für die TimeMachine? Bei mir ist es auf jeden Fall bei einer DiskStation so eingerichtet und ich muss mich mit meinem TimeMachine Benutzer anmelden, um an das Backup zu kommen.. 🤔

Hallo Vera, das mit der Touchbar kann ich soooo gut nachvollziehen! Ich liebe dir auch bei meinem MacBook. Habe mir noch ein iMac 24 letzte Woche geholt damit mir sowas wie Dir nicht passieren kann und arbeite auch mit einer eigenen Cloud. Drück die Daumen das alles wieder da ist und funktioniert wenn du Dein neues MacBook hast! LG

9:37 sorry for a lame suggestion, but are you sure the keyboard layout for the password is the same?

Kannst du nicht einfach in der Sicherung die Daten einzelnen runterladen? Also von einer externen Festplatte geht das ohne Probleme.

Hallo Vera nicht vergessen immer die Daten speichern wünsche dir einen guten Rutch ins neue Jahr

Oh doch, das kann ich mir gut vorstellen. Bleib trotzdem so wie bisher. Mach weiter so. Ich hab genau aus diesem Grund mir ein MacBookPro mit Touchbar gekauft.

Ich fühle mit dir. Bin vor ca 3 Jahren zum ersten mal aufs iphone umgestiegen und dachte irgendwann dass es cool wäre, auch rechnermäßig auf Apple umzusteigen. So kaufte ich mir nen Mac Mini M1. Lange Rede, kurzer Sinn….. den Mac mini hab ich nach kurzer Zeit wieder abgestoßen und meinen Windows Rechner reaktiviert. Das war wie eine Offenbarung! Endlich funktionierte wieder alles sofort, wie es logisch wäre und sein sollte.

Danke für das Video!

Richtig heftig der Kundensupport… Das die sich gar nicht melden und man überall hinterherlaufen muss. Gut das du dein Geld zurück bekommen hast. Mit dem Apple Support hatte ich nie Probleme. Bei einem Reseller habe ich auch schon ein Produkt von Apple gekauft und damit habe ich bis heute keine Probleme. Ich hoffe das du mit deinem neuen MacBook mehr Glück hast und ja, der M1 Chip ist richtig klasse. Mach weiter so. Viele Grüße aus Bremen 😊

Hoffentlich hat die „MacBook Frage“ bald ein Ende für dich 😃 cooles Video ☺️

Ja, kann ich nur zustimmen: Habe selber das MacBook Pro 16 mit Intel und nutze die Touch Bar auch sehr oft, vor allem mit Final Cut, TextEdit und Logic... Allerdings bleibe ich noch bei Catalina und momentan reicht es mir vollkommen. Mal sehen, wie lange noch, aber der alte Spruch "Never touch a running system" hat eben immer noch seine Gültigkeit. Vielen Dank für deinen umfangreichen Erfahrungsbericht und ich würde dir das neue MacBook Pro 16 mit M1 Pro Chip empfehlen - hat für mich das beste Preis/Leistungs Verhältnis. Guten Rutsch und ein entspannteres Neues Jahr 2022!

In Assistenten oder Recoverypartitionen sollte man einen Blick auf das Tastaturlayout werfen, ggf. liegt hier die Amerikanische Tastatur zu Grunde und deshalb geht das Passwort nicht. Es besteht aber auch jederzeit die Möglichkeit das TM-Backup z.B. über den Windows PC auf eine externe Platte zu kopieren und diese dann an den Mac anzuschließen und dieses einfach zu öffnen um an einzelne Daten zu kommen.

Echt übel. Alles was schief gehen konnte ging schief... Falls Du Dir ein Macbook Pro kaufen solltest dann wäre Apple Care eine Überlegung wert. Wünsche Dir eine erholsame Weihnachtszeit!

Naja das mit den Backups ist ja so ne Sache🤔 Aber kann ich gut nachvollziehen wie das ist, wenn einem das Hauptgerät einfach so von jetzt auf gleich ausfällt. Was für eine Katastrophe 😣. Sehr schönes Video, interessant und man merkt dir echt die Verzweiflung an.

Warum kaufst du dir kein MacBook Pro 13 Zoll M1 mit Touch Bar, ich hab auch eins und bin sehr damit zufrieden.

Touchbar ist einfach super , auch mit M1 Chip. 2020 habe ich das gekauft . Läuft super......

Ich kann dich voll und ganz bezüglich der Touch Bar verstehen und bin tatsächlich auch mal echt froh, dass dies einer genau so sieht, da ich bisher nur immer gehört habe, wie toll alle es nun finden, dass es nun wieder physische Tasten gibt. Aus diesem Grund habe ich mein MacBook 13 Pro auch nicht auf ein neues 14 Pro geupgradet. Doch vor kurzem habe ich von Jon Proser (FPT) erfahren, dass es vermutlich zur WWDC neue MacBooks mit Touch Bar wieder geben wird. Somit hättest du dann doch nochmal die Chance auf ein neues MacBook mit Touch Bar. :-)

Das zeigt u.a. wie wichtig ein Backup ist. Mache ich aber nicht mit TM sondern mit dem Carbon Copy Cloner. Wenn das mal passiert kann man so immer mit jedem Gerät an die Daten ran. IMO müsste das ein Garantiefall sein wenn es in der Tat durch das Monterey Update verursacht wurde und so schaut es ja aus. Und die Sache mit dem Passwort beim NAS zeigt IMO ebenfalls, dass es immer mehr Softwareprobleme bei Apple gibt. Ich finde das sehr schade, Apple war da mal wesentlich besser und diese Probleme sind IMO dem selbst auferlegten Update-Wahn geschuldet. IMO braucht man nicht jedes Jahr ein neues OS.

Wieder ein sehr schönes Video. Das wirft in der Tat ein schlechtes Bild auf den Händler. Ich hoffe und wünsche dir dass du mit deinem neuen MacBook weniger Probleme hast. Als Supporter Tip sei gesagt. Richte dein MacBook ein so wie du es möchtest. Mach ein TimeMaschine Backup auf eine externe USB Platte. Und dann erst das TimeMachine Backup auf die NAS. Und dann jeden Monat 1 TimeMachine Backup auf die Externe USB Platte. Meine Vermutung ist das die NAS ein älteres Protokoll zur Synchronisation benutzt hat welches das neue MacBook nicht unterstützt hat obwohl da auch Monterey drauf ist. Auf jeden Fall wünsche ich dir Frohe Weihnachten. Genieße die Zeit mit Oskar und deinen Liebsten. Bis dann ❤️

Ohje, ich kann dich verstehen. Aber die Touchbar wirst du nicht vermissen. ;) Die M1 Macs sind geil, ich hatte auch am Anfang mit Apple Probleme (vor 5 Jahren ca.) und nun bin ich seit iPhone 11 komplett bei Apple. Habe ein Mac Mini mit Intel, MacBook mit M1 und eine Watch sowie ein iPhone 12. Bin sehr zufrieden. :) Wünsche dir und alle anderen hier schöne Festtage :)

Es ist zwar unwahrscheinlich, aber das Problem mit dem MacBook könnte auf eine Akku-Fehlfunktion zurückzuführen sein. Wenn ein Akku schlapp macht, ist das Notebook nicht mehr benutzbar - auch nicht, wenn es am Kabel hängt. Um ein Notebook dennoch weiter nutzen zu können muss der Akku ausgebaut werden. Folgend kann es nur noch per Kabel betrieben werden, aber es läuft. Wenn dir der Zugriff zum NAS verweigert wird, würde ich empfehlen die Firewall auf dem MacBook (wenn zu der Zeit möglich) und NAS zu deaktivieren. Außerdem solltest du in Erfahrung bringen über welches Protokoll auf das NAS zugegriffen wird und prüfen, ob dieses am NAS aktiviert ist.

Ein Grund warum weder ein iPhone noch ein MacBook für mich in Frage kommen. Garantie bei Apple zu kurz, Speicher zu teuer und tendenziell auch die Geräte selber. Und nein ich arbeite auch mit OSX.Dies aber ausschließlich am MacMini M1 von externer SSD. Und als Notebook liebe ich das neue Asus ZenBook 14 OLED mit Windows 11. Noch nie mit so einem tollen mobilen Gerät gearbeitet. Grandioses Display, sehr gute Intel SoC, 16 GB RAM, SSD kann man selber wechseln, habe eine 1TB M2 eingebaut, einblendbarer Ziffernblock auf dem Touchpad (wie genial ist das denn?), beleuchtete Keys....probiere es selber Mal aus.

Ich will mir auch demnächst ein 16er zulegen und bin schon gespannt, für welche Variante des M1 Du Dich entscheidest. In letzter Zeit spiele ich immer häufiger mit dem Gedanken, einen KZfaq-Kanal anzufangen, da wäre der M1 max schon cool… Ansonsten möchte ich Dinge in 3D bauen (gibt’s Blender schon für M1?), Bilder erstellen und bearbeiten und dann noch weitere Tasks erledigen, die heutzutage jeder Rechner schafft.

Wäre es dann nicht sinnvoller sowas wie eine Nextcloud auf dem NAS zu installieren oder statt Timemachine einen offenen Standard fürs Backup nimmt? Die sind dann auch mit Versioning und Backup erreichbar, ohne dass man an Applespezifischen Dingen gehindert wird und kann sie mit Windows Geräten aufrufen und nutzen. Habe noch nie gute Erfahrungen mit einer einzigen nicht offenen Lösung gemacht, wenn derjenige nicht ausschließlich vom gleichen Hersteller gleiche Ersatz und zweitgeräte hat. Bisher war es in meinem Umfeld immer so, dass wenn ein Apple Gerät zum Arbeiten vom Arbeitgeber kam oder durch Selbstständigkeit dieses geholt wurde, ein zweitgerät immer mit Windows oder Linux betrieben wurde. Ist halt blöd wenn ein Restore vom Backup nicht funktioniert, nur weil man kein anderes Applegerät hat.

was ich nicht verstehe: warum legst du deine daten nicht einfach in dateisystem des nas ab, so wie es eigentlich sein sollte, sondern machst ein proprietäres time-machine backup?

Hey, vielleicht wäre es eine Option, die Backup Strategie zu überdenken? 😉

Mein "Beileid" zu dem Verlust! Kleiner Tipp aber bezüglich der Touchbar...du kannst dein iPad Wahlweise Kabellos oder Kabelgebunden als zweites Display nutzen und dort die Touchbar einblenden lassen...war für mich auch ein "na toll, entweder das neuere Gerät oder die Touchbar..." - mit dem jetzigen Setup (m1 pro 14" + iPad 9) bin ich allerdings zu 1000% zufrieden...zumal wie gesagt auch die Touchbar somit nutzbar ist - ohne, dass ich vor mein Display greifen muss. :D

Uff. Kann das nachfühlen, hatte sowas auch mal. Seitdem spiegel ich zum Timemachine Backup immer noch die wichtigsten Datenordner als tatsächliche Daten aufs NAS, damit ich auf diese Daten mit jeglichem Gerät zugreifen kann.

TIPP: MacBook Pro öffnen, die Battery abklemmen und neu drauf Anschließen...behebt die meisten Probleme.

Das Thema ist lange her und (hoffentlich) nicht mehr aktuell, aber vielleicht für andere Leser: Für Time Machine Backups auf dem NAS erstellt man normalerweise einen extra User auf dem NAS. Die Anmeldedaten braucht man meist nur 1x bei der Installation und vergisst sie dann. So ging es mir auch mal, dass ich fast verzweifelte, weil ich mich mit meinem normalen Useraccount anmelden wollte und nicht auf die TM Backups zugreifen konnte. Schließlich fand ich die Lösung in meinem Passwort-Manager: Die Anmeldedaten des TM Accounts auf dem NAS.

Ich bin auch vom Intel MacBook Pro mit Touch Bar auf das neue umgestiegen. Ich fand die Touch Bar auch immer Klasse und hätte mir gewünscht, dass Apple diese zumindest als Option drin lässt, aber Apple hat die leider ganz gestrichen. Das neue Macbook macht aber soviel Freude, weil einfach alles andere besser geworden ist, so dass man die Touch Bar dann doch gerne dafür opfert. Du wirst dich schon sehr drüber freuen, trotz fehlender Touch Bar :-) Ich hatte auch mal ein iPad Pro, welches nach 1 Jahr und 2 Monaten auf einmal nicht mehr anging. Bin dann zum Apple Store gegangen und die waren sehr hilfsbereit. Haben sich sehr drum gekümmert, aber am Ende fand man keine Lösung und da das Jahr mit Garantie abgelaufen ist, hätte ich irgendwie 600 € zahlen müssen. Das war sowas von mies, da mein mit den Pro's auch noch wirklich ein Premium-Produkt kauft und dann nicht mal zwei Jahre Garantie hat. Für das Macbook werde ich wohl noch sicherheitshalber Apple Care abschließen, auch wenn das echt nochmal sehr teuer ist.

Als ich beruflich ein MacBook genutzt habe und ein Mal darauf angewiesen war, dass die Wiederherstellung aus Time Machine Backups funktionierten, wurde ich leider eines Besseren belehrt. Zwar klappte die Wiederherstellung - irgendwie -, allerdings war das System danach derarti korrupt, dass es nicht zu benutzen war. Seit dem mache ich meine Backups nur noch in "Reinform" - also alle Daten 1:1 auf mein NAS sichern.

Mein erstes (2010) und zweites MacBook hatte ich nicht bei Apple gekauft sondern bei einem Reseller. Beide MacBooks hatten Fehler. Seitdem bestelle ich ausschließlich bei Apple und hatte nie Probleme. Ich saß mal 1 Stunde an der Genius Bar bei Apple. Hatte auf den Austausch des Akkus bei meinem iPhone gewartet. Was ich da so mitbekommen hatte war einmalig. Der Service bei Apple ist wirklich 1A.

Im Businessbereich schließen wir immer 3 Jahre next Business Day vor Ort Service ab. Die Daten speichern wir unabhängig von irgendwelchen Geräten und synchronisieren Sie auf die lokalen Geräte. Ein Gerätetausch ist eine Sache von 1 bis 2 Stunden. Das könnte uns nicht passieren. Geht das bei Apple nicht in Professionell?

Moin Vera, tolles Video von dir. Naja, meine Erfahrung mit dem abgebissenen Apfel geht bis 1996 zurück und ich hatte bis jetzt noch keine Hardware Probleme gehabt(klopf, klopf auf Holz). Ich hatte mehr Software Probleme, aber es war schnell wieder behoben (Dank Internet). Ich wünsche dir schöne Weihnachtszeit und lass dich mit einem MacBook Pro 16 Zoll zu Weihnachten beglücken. 😇

Freue mich auf dein MB Pro 16 Video. Wäre toll wenn du dann auch auf den Vergleich zum 13er eingehst.

ich hatte genau das gleiche problem - also macbook von nem freund geholt und über time machine ein backup seines systems gemacht - dann hat monterey die funktion das du es wie ein iphone oder ipad zurücksetzen kannst - startet dann wieder als komplett neues macbook und geht viel schneller als zb.ne cleaninstallation von nem bootstick - mit diesem " frischem macbook " kam ich dann an meine daten - daten runter - auf ne externe platte und das macbook nochmal zurückgesetzt - über time machine das backup meines kumpels wieder drauf - auf das neue m1 meine daten wieder drauf - war unproblematisch

Hi Vera! Ich kann Dir nur wärmstens das MacBook Pro 13 M1 ans Herz legen. Auch ich liebe die TouchBar und bin mir dem Gerät mehr als zufrieden. Ok, ich mache hauptsächlich Musikproduktion, aber dafür reicht die Leistung ebenso mehr als aus, wie für die Produktion von KZfaq-Videos… Ich habe die Version mit 16GB RAM und 2TB SSD und würde das Teil auch nach dem Erscheinen der neuen Pro's sofort wieder kaufen. LG, Bernie

Mein Beileid, Vera! Das ist ein echt mieses Gefühl, wenn man nicht an seine Daten kommt. Ich hatte das mal vor ca. zwei Jahren, dass mein MacBook einfach den Geist aufgegeben hat. Ich habe dann vermutet, dass die Festplatte abgeraucht ist und habe eine neue eingebaut, das ging bei dem uralten Modell zum Glück noch. Die wichtigsten Daten (die, wo Arbeit drinsteckt, Fotos und Passwörter) hatte ich auf einem USB-Stick ausgelagert. Mit dem Apple Support hatte ich in dem Fall keinen Kontakt, das MacBook war schon 10+ Jahre alt und war als „defekt, geschenkt“ zu mir gekommen. 😊 Meine Erfahrungen mit dem Apple Support waren bisher gut. Einmal habe ich Apple Care bei Ebay gekauft und wollte das im letzten Augenblick noch anmelden, mehr als ein Jahr nach dem Kauf, aber nur knapp ein Jahr nach der Zustellung. Ein anderes Mal gab es eine Rückrufaktion für ein bestimmtes iPod Nano Modell. Ich hatte ein solches in einem Wettbewerb gewonnen und konnte es dann gegen ein ganz neues tauschen. Das neue Gerät ist dann anscheinend in der Post (oder so) verlorengegangen. Mir ist das erst nach Monaten eingefallen, dass der iPod noch nicht da war. Der Support-Mitarbeiter war zuerst skeptisch, weil ich nach so langer Zeit behaupte, dass der iPod nicht bei mir angekommen ist, hat mir dann aber trotzdem noch mal einen geschickt. Sorry, dass das so lang geworden ist. 🙈 Ich wünsche Dir auch frohe Weihnachten! 🎄🎁

Man merkt echt wie dir die ganze Sache körperliche Schmerzen bereitet. Das tut einem wirklich leid mit an zu sehen. 😅 Du hast halt einfacher leider wahnsinniges Pech gehabt. Mein MacBook läuft nach 8 Jahren immer noch wie am ersten Tag. Dein nächstes sicher auch. ☺️

Hi Vera! Ich hatte mit meinem Macbook Pro 2012 ein vergleichbares Problem. Apple sagte mir, dass das Magic-Board für 700 EUR getauscht werden müsse. Da auch der PRAM Reset nicht funktionierte habe ich mir ein neues gekauft. das alte hat dann gut 2 Jahre im Schrank gelegen. Als ich beim Ausmisten nach 2 Jahren schon dabei war das Macbook zu entsorgen hab ich spaßeshalber versuch,t es im Netzbetrieb nochmal zu starten... und es startetew und der Akku lud. Ein mir bekannter Elektroniker hatte die Theorie, dass die Akkus erst komplett leer werden mussten um diverse Infos in Chips zu löschen. Wie auch immer, leg es mal ein paar Tage in den Schrank und schau was passiert... Kopf hoch!!!

Liebe Vera, üble Sache das. Grade weil ich persönlich Mac Books über alle Maße für ihre Haltbarkeit liebe.Ich hoffe es git hier ein Happy End. Trotzdem wünsche ich Dir einen schönen 4. Advent

Moin kann mir gut vorstellen was das für eine Aktion war und ich hatte schon mal das gleiche Problem, ich arbeite jetzt wieder mit externer SSD für meine Backups

Meine Erfahrung mit "Apple"-Support waren nie positiv. Einmal hatte ich ein halbes Jahr altes iPhone 5S, wo der Homebutton seinen Geist aufgab. Das Gerät wurde über meinen Mobilfunkanbieter an Apple zur Reparatur geschickt. Erst kam gar nichts, dann haben sie die Nachricht an die falsche Adresse geschickt (nämlich meine Firma, obwohl ich ihnen explizit meine Home-Adresse nannte). Statt Gerät war da ein Kostenvoranschlag von über 300€ drin. Auf Nachfrage meinten sie, es sei ein mechanischer Defekt und daher nicht in der Garantie drin (es ist ein kaputter Knopf, wie mechanisch kann es noch werden). Als ich eine genaue Begründung des Technikers verlangte, schickten sie mir ein Foto mit einem Lineal und meinem 5S daneben, was minimal gebogen war (war ja Standard beim iPhone 6). Ich hatte das Gerät nie fallen gelassen, nie in engen Jeans getragen oder sonst wie. Also nichts, um das Case wirklich verbiegen zu können. Nun, Apple bestand auf die 300€, ich hatte keinen Bock, ein Vertrag mit einem Handy zu haben, was ich so gesehen nicht mehr nutzen kann. Ende der Geschichte: Mein Mobilfunkanbieter sah es genauso wie ich, dass das so nicht geht und es kein Verschulden meinerseits gäbe und sie schickten mir dann aus Kulanz ein komplett neues Gerät zu. Danke Apple für nichts.

Ich denke das zeigt mal wieder, dass man mit Macbooks die gleichen Probleme haben kann , wie mit allen anderen Notebooks auch. Allerdings kam bei dir schon einiges zusammen. Kleiner Tipp, wenn du einen neuen Rechner hast, mache neben deinem normalen Backup (also über Time Machine) noch ein extra Backup deiner Daten auf einem normalem NAS Share. So kannst du auch mit anderen Geräten (Windows, Android ...) darauf zugreifen und du hast noch ein doppeltes Backup , was nicht direkt an eine MacSoftware gekoppelt ist.

Hallo Vera, ich bin seit 2010 Apple Nutzer und hatte schon zig verschiedene Apple Geräte. Und bis vor wenigen Wochen ist nie eines kaputt gegangen. Alle wurden funktionstüchtig entweder verkauft oder verschenkt. Bis vor wenigen Wochen unser Standard iPad 2018, das vor allem von unserer 14jährigen Tochter benutzt wurde, über Nacht einfach nicht mehr anging. Einfach tot - es ging gar nix mehr. Leider mit 2,5 Jahren knapp über der Gewährleistung und damit ein Totalschaden. Hab es dann bei eBay noch für ein paar Euro für Bastler verkauft. Hat auch bei mir das Gefühl hinterlassen, dass man auch bei Apple vor Defekten nicht gefeit ist.

Du hast nur einen Rechner? Ich habe immer 2 Win und 2 Mac, und selbst wenn einer Ausfällt, die wichtigen Daten sind auf keinem der Rechner, alles auf externen Festplatten - Rechner können jederzeit ausgetauscht werden ohne das ich irgendwelche Verluste hab. Ich kann mir auch aussuchen welchen Mac ich grad verwende völlig egal - einer hat einen Intel der andere einen M1 und einen Unterschied in der Performance bei Video oder Foto Bearbeitung gibt es bei denen nicht. Unter Win habe ich allerdings auch keinerlei Probleme

Kann ich gut verstehen. Ich arbeitete auch sehr gerne mit der Touch Bar. Außerdem ist das Design der neuen MBPs eine absolute Zumutung. Sardinenbüchsenartig. Du kannst dir aber einen M1 13 Zöller mit Touch Bar kaufen.

Ich hatte auch schon mal mit dem iMac negative Erfahrungen gemacht, wo kurz nach Ende der Garantiezeit ein defect am Monitor Apple nicht mehr tauschen oder reparieren wollte. Leider hatte ich da kein Apple Care abgeschlossen, weil es mir zu teuer war. Bei den teuren Apple Geräten erwartet man eben sehr hohe Qualitätsansprüche, den Apple aber auch nicht immer gerecht wird.

Ich musste auch schon einmal ein MacBook kurzfristig neu wiederherstellen, dafür ist Carbon copy cloner sehr gut. Wenn es nur um Daten geht ist ein Backup per Terminal mit rsync Befehl sehr praktisch. Timemaschine Migration ist schon immer etwas wacklig gewesen und die Konstellation von Problem-Situationen ist vielschichtig, deshalb sollten auch die Backup‘s vielschichtig sein.

Der M1 Pro und Max ist einfach nur genial. Hatte den M1 mit 16 GB für aufwendige Aufgaben, an denen mein MBP 15" von 2017 in Bestausstattung verzweifelte. Jetzt benutze ich ihn als Server und das MBP 16 mit 24 cores und 64 GB RAM als Workhorse. Und in 6 Wochen kein einziges Mal den Lüfter gehört. Der M1 hat schon das MBP 15 weggeblasen, fühlte sich an wie Vergleich zwischen Trabant und S-Klasse. Und jetzt der Max ist nochmal einige Dimensionen weiter vorgestoßen

Eine ganz doofe Frage, warum speichert man nicht so wichtige Daten in einer Cloud ?

Du bist die Einzige, bei der ich mitbekommen habe, dass sie die Touchbar vermisst. Aber da gewöhnst du dich schon dran. 😉

Aber auch Apple kann nicht einfach die gesetzliche Gewährleistung ausschließen. Wenn du es dort ohne Apple Care gekauft hättest, müssten sie die gesetzlichen 24 Monate Gewährleistung geben. Erkennen die das etwa nicht an?

Das Passwortproblem könnte daran liegen, das die US Tastatur eingestellt ist. Hoffe es Hilft! Das hatte ich auch schonmal. Je nachdem muss die Sprache über das Terminal eingestellt werden. Vielleicht auch in die andere Richtung. Oder Du hattest das Passwort damals mit eingestellter US Tastatur eingegeben.

Hallo! Hast du mal versucht an deinem geliehenen Macbook MacOS auf eine externen Platte zu installieren um dann den Migrationsassistent durchzuführen? Ansonsten mache ich mir mittlerweile vor jedem Apple-Update eine Kopie von meinem Benutzer/Daten-Ordner auf eine externe Platte um evtl. von einem anderen Rechner drauf zugreifen zu können ohne erstmal stundenlang mit der "Zeitmaschine" rumwerkeln zu müssen. Hatte selber erst gestern Abend Probleme mit dem popeligen Sicherheitsupdate für Big Sur bei einem recht neuen Intel Macbook Pro 13. Beim dritten Anlauf hat`s dann doch mal geklappt. Noch-Intel Nutzer scheinen da vielleicht doch nicht mehr ganz sooo wichtig zu sein für Apple?🤔 Und Finger weg von Resellern. Hatte letzte Jahr einigen Frust mit "flip4new". Allerdings beim Verkauf eines alten iPads. Viele Grüße und schöne Feiertage!

Kann mir gut vorstellen das du den Lüfter noch nicht gehört hast. Es gibt nämlich keinen in den neuen Geräten 😅 das ist ja das beste daran. Super Leistung kein Lüftergeräusch

Backup immer auf einer Timemachine Platte die direkt an das MacBook angeschlossen wird. Das funktioniert immer am besten und einfachsten.

Tut mir leid zu hören, aber warum stehst du ohne Daten dar? Du hast doch eine Datensicherung. Ein Timemaschine Backup ist doch keine Datensicherung. Warum liegen die Daten nicht auf einem Shared Ordner und werden dann im NAS gesichert?

Bei der TouchBar bin ich bei dir. Vermisse ich auch. Ich bin paranoid und mache mind. einmal die Woche ein TM backup auf einen externe SSD und einmal im Monat ein Carbon Copy Clone der ganzen Festplatte.

Letztlich ein klassisches Layer 8 Problem.

Wirklich schlimme Sache. ich bin DJ und arbeite unter anderem mit Mac. Es wäre der Supergau wenn alle Dateien weg wären. Habe aber alle wichtigen Dateien zusätzlich auf einer externen Festplatte unabhängig von Time Machine und auch noch einen relativ neuen Windows Laptop... Danke für dieses Video und .... kein Mitleid ohne Backup.... alles wird gut liebe Vera

Hallo Vera, ich habe dein Video gesehen und kann deine Situation gut verstehen. Bezüglich deiner Touchbar kann ich Dir aber eine sehr gute Alternative geben. Ich benutze ein Loupdeck CT und bin nur begeistert von diesem Gerät. Er ist soviel mehr als die Touchbar von Apple. Du kannst diese zudem auch unter Windows nutzen. Schau Dir das einfach an und hol dir das neue M1 Max Pro. Viele Grüße

Hallo Vera, schlimm sowas zu hören, ich hoffe, dass du mit einem neuen Gerät auch wieder an deine Backups kommst. Dann sind wir beim Thema: Zu einer Backupstrategie gehört auch, dass man den Ernstfall testet, wobei ich auch nicht daran gedacht hätte, dass auf einem anderen Gerät zu testen. Gerade bei Appla hätte ich, weil die ja so einen eigenen Kosmos haben, auch nicht damit gerechnet, dass das so nicht geht auf einem Leihgerät. Was die Anschaffung eines neuen Gerätes angeht: Du kannst dir natürlich so ein Gerät was du hattest noch einmal gebraucht holen, für die Umwelt wäre das sicher total gut und du hättest noch deine Touchbar. Da du dein Gerät aber nicht nur privat sondern auch beruflich viel nutzt und du ja bei Apple bleiben möchtest, würde ich tatsächlich vorschlagen diesmal direkt bei Apple zu kaufen und Apple-Care abzuschließen, so lange wie es geht. So weit ich von Leuten, die Apple nutzen und die mal Probleme hatten, weiss, ist dann einiges mehr an Hilfe möglich und die hättest du in deinem "Business" nun mal gebraucht. Plane das Gerät diesmal als berufliches Arbeitsgerät, dass du über die Jahre, zumindst in deiner internen Buchführung, "abschreibst" (intern bis zum Apple-Care-Ablauf, für das Finanzamt so wie es eben steuerrechtlich möglich ist). Mit Ablauf von Apple-Care wird dann auch ein neues Gerät angeschafft mit neuem Apple-Care und das alte dann entweder verkauft oder als Notgerät für eben solche absolut unplanbaren Alles-geht-schief-Notfälle behalten. Wie auch immer du dich entscheidest, genieße die Weihnachtszeit mit deinen Liebsten, knuddel Oskar bis zum geht-nicht-mehr und bleib wie du bist.

Leider nicht immer so, wie es scheint... Alle refurbished Geräte besitzen meistens nur ein neues Gehäuse, Display und einen neuen Akku. Es kann also sein, dass beispielsweise der Prozessor zu einem damaligen Gerät gehört, das zum Marktstart ausgeliefert wurde. Somit hätte dieser schon deutlich mehr Jahre auf dem Buckel. Das gilt natürlich auch für andere Komponenten. Trotz allem sollten Macbooks problemlos 7 Jahre halten. Meiner Meinung nach immer sinnvoller ein brandneues Gerät zu kaufen und dieses so lange es geht zu benutzen.

Exakt dieselbe Geschichte bei mir - Macbook komplett tot nach Update. Keinerlei entgegenkommen von Apple, da die einjährige Garantie um genau einen Monat überschritten war. Reparatur wäre teurer gekommen als der Wert des Geräts auf dem Gebrauchtmarkt. Ich hatte das Gerät bei Saturn gekauft und wollte mich auf die Gewährleistung berufen - hier blockte man jedoch ab und sagte, dass diese bei Apple-Geräten praktisch nie greift. Einzige Option wäre, einen Gutachter einzuschalten. Ende vom Lied: ein optisch einwandfreies Gerät liegt defekt bei mir zuhause und fängt Staub. Diese Erfahrung mit Apple in Bezug auf Langlebigkeit, Service und Kulanz ist eine glatte 6. Wirklich unfassbar für eine Firma, die sich als Premium-Anbieter positioniert. Ich von Apple nach dieser Erfahrung grundsätzlich nur abraten.

Wenn es kalt war, war es tot. RIP.

Am besten immer mit den Updates bei Apple warten. Mein Hauptrechner, ein iMac, wird nie gleich geupdatet wenn ein neues Betriebsystem raus kommt. Am besten im Netz vorher nach bekannte Probleme schauen und erst nach 2 oder 3 Monate updaten. Finde es blödsin immer gleich das neuste macOS raufzuspielen.

Für mich zb ist AppleCare+ kein optionales Feature, sondern Pflicht. Kalkuliere es in jeden Apple Kauf mit zum Standart Preis. Ich nutze zwar gerne Apple aber ihre Support/Gewährleistungspolitik ohne AppleCare ist grausam und weit unter der der Konkurenz. Ich musste auch bisjetzt bei mehreren Geräten AppleCare einige Male in Anspruch nehmen, was ich vor Apple nie so Krass hatte.

Moin Vera, ich hatte auch vor Kurzem ein Problem mit dem Restore eines NAS TM-Backups. - iMac TM-Backup auf Synology NAS unter Cortana / iMac hat dann den Geist aufgegeben (Festplatte defekt) - Zugriff auf das TM-Backup von neuem Mac mini (M1) unter Big Sur war nicht möglich / Migrationsassistent hat das TM-Backup nicht sauber erkannt - Viele Telefonate mit Apple Support - die hatten keine Lösung für das Problem! - Habe dann selbst herumprobiert - Lösung war dann, das NAS TM-Backup auf eine externe Festplatte zu kopieren / der Big Sur Migrationsassistent hat das TM-Backup auf der lokal am Mac mini angeschlossenen Festplatte dann sauber erkannt. ...der Apple Support hat diesen Lösungsweg anschließend in seine Knowledge Base aufgenommen... Viel Erfolg liebe Vera!

Hallo Vera, du kannst doch mit Michis MacBook auch ohne Migrationsassistent auf deine im Timemachine Backup liegende Dateien einzeln zugreifen. Das NAS mit dem MacBook verbinden, so dass es im Finder zusehen ist und dann auf deine Dateien im TMBackup zugreifen.

Hi Vera, wenn Du eine Synology Nas besitzt, dann lag das Problem ziemlich sicher an der Synology. Ich habe bei mir auch immer wieder Probleme seit dem ich von DSM 6 auf DSM 7 gewechselt bin. Der einzige Workaround, der mir bis jetzt immer geholfen ist, dass Du auf dem NAS einen neuen Benutzer einrichtest mit Admin-Rechten und Du diesen Benutzer zum anmelden verwendest. Aus irgendwelchen Gründen gibt es Probleme mit den Rechten der Benutzer. VG

Na, frisch geboostert, Vera? 🩹😉 Ich verwende seit 2007 Apples MacBooks. Von 2007-2012 MacBook White (13“)-2012-2019 MacBook Air (13“) und von 2019 bis heute das MacBook Pro ebenfalls in der 13“ Variante. Immer ohne Probleme und mit einem relative hohem wiederverwertet (auch nach so langer Benutzung). Wünsche dir mehr Glück mit deinem nächsten MacBook 💻 Erholsame Feiertage und einen guten Übergang! 🤪😊

Hallo Vera, das mit dem Datenverlust kann ich gut nachvollziehen, ich hatte auch in der Vergangenheit schon solche Situation, aber mit der Zeit muss man Lernen Daten auf mehrere Geräte zu synchronisieren. 😯 Ich selber habe drei Unraid-Server, ein Haupt-NAS und Zwei Backup NAS Systeme, wovon einer extern ist (nicht Daheim) Über Syncthing erstelle ich meine Backups von Tablet und Smartphone Ich Denke, ich fahre damit schon Gut. 😂 Die Softwarefehler sind schon ärgerlich, ich hatte auch ein Update auf meine Galaxy Buds+ gemacht und auf einmal funktioniert der Rechte Bud nicht mehr (NEU: 4 WOCHEN ALT). Ich mich mit meinem Händler in Verbindung gesetzt, die meinten "Ja, ahm ... müssen wir einschicken" OK eingeschickt, 2 Wochen Später "Ja, es mussten Mechanische Komponenten getauscht werden" ich "was für mechanische Komponenten?" "Ja die Buds wurden ersetzt" OK, vier Wochen alte Buds+ wurden ausgetauscht, weil ein "Samsung Update" dafür gesorgt hat, dass diese wertlos sind, Zumindest wurden diese ausgetauscht, aber ein QM Abteilung Bei Samsung würde nicht schaden! Nun habe ich die Wearables App von Samsung auf meinen Geräten entfernt, damit dieses Update nicht gefahren werden kann, aber bei jedem Verbinden der Dinger wird versucht, die App zu installieren, geil👎.

Das Problem mit dem tm Backup von meinem qnap nas habe ich auch. Ich habe entnervt aufgegeben, nutze das betroffene Mac Book air aber kaum bis gar nicht. Habe auf meinem iMac auch nicht monteray installiert, weil das mit den Updates einfach nur noch ein geraffelt geworden ist

Mir gehts grad mit dem MagicKeyBoard fürs iPad Pro ähnlich. ca 15 Monate nach Kauf einfach tot und auch nicht direkt bei Apple gekauft und auch kein AppleCare. Bin auch gespannt was da jetzt raus kommt

schade das es bei dir nicht so gut geklapt hat. Ich habe es bei mir mal spasseshalber versucht, und bei mir hat der Migrations asistent das backup nach kurzer wartezeit gefunden, und ich hätte es von meinem Synology NAS widerherstellen können.

Hi Vera, was dir passiert ist, tut mir echt leid. In dem Zusammenhang muss man aber auch nochmal auf den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung hinweisen. Ich glaube nämlich nicht, dass es ein finanzieller Totalschaden gewesen wäre, wenn Apple der Händler gewesen wäre. Die Gewährleistung gilt nämlich auch für Apple als Verkäufer. Natürlich liegt die Beweislast dann beim Käufer, aber nach meiner Erfahrung versucht ein großes Unternehmen dann nicht den Kunden damit grundlos unter Druck zu setzen. Vielleicht kann man ja auch mal ein Video zu dem Thema machen? :) Mein 13" mbp 2015 ist übrigens auch Schrott. Aber ich glaube, dass es hier der Akku ist, den ich leider zu oft nicht mehr rechtzeitig aufgeladen habe..

Freue dich auf dein neues Macbook und schön das du geimpft bist 😊

Interessanter Erfahrungsbericht den Ich voll nachvollziehen kann. Im März 2020 bekam Ich mein 16 Inch MBP und 10 Tage später war es mausetot, genau wie Deins. Ich lebe zur Zeit in Japan habe es dort bei Apple gekauft. Zum Glück konnte Ich das Ding einschicken und von Apple reparieren lassen. Eine Woche später war es wieder da. Leider funktioniert mein repariertes MBP nicht so zuverlässig wie Ich das von meinen anderen Apple Computern gewohnt war. Manchmal lädt die Batterie nicht und muss den Stecker mehrere Male einstecken bis es irgendwann mal wieder funktioniert, oder mein 2. Monitor hat kein Bild weil plötzlich 'No Signal' erscheint und die Kabelspielerei geht wieder los. Es dauert oft lange bis das Gerät morgens endlich mal aufwacht. Ich habe immer das flaue Gefühl das dieses Ding Jederzeit den Geist aufgibt. Kein schönes Arbeiten mehr mit Apple MBP. Die älteren Versionen waren viel zuverlässiger. Mein langjähriges Vertrauen in Apple ist schwer beschädigt denn diese Dinger sind richtig teuer und nicht mehr vertrauenserweckend. Ich hoffe Du hast mehr Glück mit Deiner neuen Computerwahl.

Oh je, das sieht aber neben dem MacBook Problem nach einem Problem mit deinem Synology aus. Deswegen verwende ich TrueNAS auf einem HP Server. NAS und SAN sind übrigens feststehende Begriffe, und ein NAS ist kein Server sondern Network Attache Storage, dazu gehört kein Server angehängt. Mit dem TrueNAS/FreeNAS hatte ich diese Probleme noch nicht, und ich ziehe die Accounts auch regelmäßig um. Das mit der Touchbar finde ich sympathisch, aber es geht auch ohne. Für's Entwickeln ist die wirklich super, wenn die IDE mit der umgehen konnte, von FCP oder DaVinci Resolve abgesehen. Der M1 Pro oder Max Umzug steht aber auch noch an. Dann mal schöne Feiertage und bleib gesund.

In 20 min. so viele Probleme? Wahnsinn, kauf dir ein XPS ,) -Alles gute!

ich finde die Touchbar auch sehr toll, aber ich könnte sehr gut darauf verzichten, wenn ich dafür einen viel effizienteren Pc mit viel mehr Akkulaufzeit hätte. hab ei 13" Pro von 2019.

Hallo Vera, Ich kann Dich verstehen und leide mit Dir. Aber warum kaufst Du dir nicht einfach ein macbook Pro 13" mit der Touch Bar? Kostet weniger als ein 16" und es ist einfach nur gut. Gibt es auch mit 16 gb Ram. Ich habe für größere Arbeiten noch ein MacMini mit einem Samsung Monitor. Ist gebraucht auch günstig zu erwerben. Sollte es ein 16" gerät sein, hast Du zwar den Super Chip kostet aber auch richtig Geld. Einfach mal überlegen.

Hallo Vera, ich habe sowas ähnlich mit meinem MacBook Pro 13 und Timemaschine Backup per externen Festplatte gehabt. Ich musste das MacBook beim Booten wiederherstellen: Unmittelbar nach dem Start drücken Sie [CMD] + [R], bis das Apple-Logo erscheint. Es folgt ein Fenster mit dem Titel "macOS-Dienstprogramme". Wählen Sie hier "Aus Time Machine-Backup wiederherstellen". Hierbei wurde mein Passwort nicht erkannt. Scheinbar darf das Passwort keine Sonderzeichen aufweisen und ebenfalls scheint die Tastatur dann auf englisches Layout umzuspringen, auch bei einem deutschen Gerät. Vielleicht hilft dir das weiter.

Darum mache ich Backups immer händisch. Klassisch auf eine Festplatte, dessen Inhalt ich dann mit jedem Endgerät öffnen kann. Fernab spezifischer Software etc.

Vera, warum hast Du nicht einfach das NAS-Backup auf die externe Festplatte gezogen, um dieses Backup dann mit dem Migrationsassistenten auf das Pro13 zu übernehmen? 😉 Aber ja, ich vermisse die Touchbar auch….allein für die Emojis 😂 Das 13-Zoller M1 mit Touchbar gibt es ja noch zu kaufen. Frohe Weihnachten!

Ich bin zufällig auf das Video gestoßen (ziemlich late to the party haha). Ich hatte ein ähnliches Problem - die SSDs in meinem NAS waren in ZFS formatiert, ich habe irgendetwas falsch gemacht (ganz sicher mein Fehler, will da nichts auf das ZFS Format schieben) und habe meinen Datenpool korrumpiert. Beim Versuch das auszuhängen und als "externe HDD" zu lesen bin ich in das Formatierungs-Rabbithole gestürzt und mache seitdem alles brav in ext4 weil es einfacher lesbar ist (zumindest von Linux). macOS hat mich während der ganzen Sache ganz schön genervt weil ich die externen Festplatten nicht ohne weiteres habe auslesen können, da hat dann ein Raspberry Pi geholfen :D

Daran zeigt sich mal wieder, dass ein NAS womöglich vielfach sicherer ist und einen hohen Schutz gegen Datenverlust bietet, am Ende aber doch eine simple Festplatte praktikabler sein kann😅 Aber eine seltsame Fehlfunktion hatte ich auch….Ich konnte keine im iTunes Store gekauften Filme mehr runterladen. Das Ladesymbol erschien, aber auch nach Stunden war kein einziges Kilobyte runtergeladen. Kaum aber schickte ich dem Apple Support eine Nachricht darüber, funktionierte es wieder einwandfrei…..ohne dass Apple sich überhaupt hätte melden können (es lagen nur Sekunden zwischen der Nachricht und des wieder einsetzenden Funktionierens)

Wird; Unix ist halt so eine Geschichte ... Dir alles liebe Vera ;-)

Bezüglich Backup / NAS: klingt mir stark nach Protokoll Problemen bezüglich SMBv2/v3 bzw. insecureSMB. Oder TimeMachine verwendet wegen Anti Krypto Maßnahmen einen anderen Nutzer. Kenn mich aber mit Apple nicht aus. Wenn du aber auf die Weboverfläche kommst, hätte man alternativ eine USB Platte ans NAS anstecken und die Daten mittels Web-GUI rüber schieben können. An die USB Platte kommst du ja dann ran. Ansonten Apple Care hin und her, aber ich finde diese Garantiebedingungen von Apple diesbezüglich etwas merkwürdig. Wenn ich ein 3 Jahre altes HP Notebook gebraucht kaufe und da ist noch Garantie drauf, kann ich das auch einfach zum HP Support schicken.

Habe das neue MacBook 16 M1. Touch Bar (mein voriges hatte das) vermisse ich nicht. Du könntest mal Siri probieren. Nachteil beim MacBook ist das Gewicht, ist schon ein Brocken. Performance --unglaublich.

die gute alte Touch Bar. da bin ich voll bei dir ;-)

Ich hasse Apple so sehr mittlerweile! Ein Jahr schlagen ich mich mit Apple schon rum, hier die letzte Mail vom Anwalt: "[...]Es wird sehr schwer, einen Mangel zu beweisen. Das geht vermutlich nur mit einem Sachverständigengutachten. Sie müssten eine Entscheidung treffen, wie Sie hier weiter verfahren wollen. Allerdings ist Apple auch in der Beweispflicht, dass kein Mangel vorliegt. Die Aussichten einen Prozess zu gewinnen, kann ich nur mit einer 50:50 Chance einschätzen, je nachdem, ob ein Mangel in Ihrer Sache angenommen wird oder nicht. Sie haben nunmehr alles zur Nachbesserung getan und können daher einen Rücktritt erklären oder eine Kaufpreisminderung verlangen und das Gerät behalten. Ich gehe davon aus, dass Apple nichts davon akzeptieren wird. Es ist daher ein langwieriger Weg. Darauf muss ich Sie hinweisen[...]"

Also als mein MBP 19 Zoll aus 2019 kaputt war, bin ich nach Frankfurt zum Apple Store und innerhalb von knapp 2 Wochen war das Gerät repariert wieder da. Auf der Internerseite des Supports habe ich aber auch schon meistens gute Erfahrungen gemacht. Als ich 2017 noch meinen iMac hatte und die damals beabsichtigte Windowsinstallation nicht funktionierte, telefonierte ich mit einem Techniker, der dem Akzent nach aus Irland stammen musste……und er konnte mir helfen. Beim zweiten Mal, als mein MBP 16 aufgrund eigenen Verschuldens defekt war, hat mir der Internet-Support wirklich nach Kräften versucht zu helfen. Da es jedoch ein Hardware-Problem gewesen ist, hätte da niemand helfen können…l

Wenn 16 Zoll und Touchbar wichtig sind gibt es die Geräte auf einschlägigen Webseiten gebraucht zu kaufen. Gerade mresell geschaut, dort gibt es 2 Stück.