ИННА РЫНДИНА: как отелю зарабатывать на мероприятиях

Рет қаралды 2,267

9 ай бұрын

Поговорили с коммерческим директором группы отелей "Русские сезоны" Инной Рындиной о секретах проведения успешных мероприятий - от формирования продукта и продажи до организации проектов и максимизации доходов.
00:01:52 - Какие мероприятия проводят в отелях заказчики
00:05:52 - Что нужно иметь конгресс-отелю для успешной работы с мероприятиями
00:17:01 - Как изменился рынок событий в России за последние 3 года
00:18:49 - Как отелю продвигать себя на рынке мероприятий
00:22:52 - Насколько важны на рынке B2B-коммуникации и роль event-агентств
00:27:29 - Размер комиссионных вознаграждений посредникам
00:30:32 - Логика формирования конференц-продукта
00:34:56 - Организация работы команды с мероприятиями в отеле
00:52:30 - Работа с отзывами заказчиков мероприятий
00:50:40 - Мотивационные программы при продаже и проведении мероприятий в отеле
00:59:01 - Три совета отельерам по работе с мероприятиями
Персональный сайт Алексея Волова: www.alexeyvolov.ru
Подписка на беcплатные ресурсы для отельеров:
- Канал HBA для отельеров: tlgg.ru/hotelbusinessforum
- Канал "Вакансии в отелях": tlgg.ru/hotelbusinessjobs
По вопросам рекламы на канале: partner@hotelitegroup.com
Другие проекты:
- Клуб отельеров "На страже отелей":
www.hotelbusiness.club
- Онлайн-курсы для отельеров:
hotel-academy.biz
- Ежегодный форум отельеров:
Hotel Business Forum - hotel-forum.biz
- Подбор топ-менеджеров в HoReCa бизнес:
Outstaff.me - outstaff.me

Пікірлер: 11

@nlaktan5082 8 ай бұрын

Содержательно и речь хорошо поставлена. Спокойно и грамотно

@nokorena 9 ай бұрын

Потрясающе полезное по своей содержательности интервью! Гостья выпуска Инна - изумительный рассказчик и явно твердый профессионал в этой области. Спасибо съемочной группе и создателям канала за такую возможность - интервью можно и нужно пересмотреть раза три, чтобы всю информацию усвоить и суметь ее применять на практике, - настолько насыщенная беседа, столько информации порой из целого обучающего курса не получить. Спасибо, успехов и процветания.

@hotelvideochannel 9 ай бұрын

Спасибо большое! Мы стараемся :)

@user-ve9wk6zl4q 8 ай бұрын

Полностью согласна. Единственное, тригерили уменьшительно-ласкательные "денюшку", "adrочку". От ТОП-менеджера редко услышишь 🥰

@travel3d 8 ай бұрын

Интересно👍

@user-ve9wk6zl4q 8 ай бұрын

Очень крутое интервью! Наверное, это лучшее, что я слышала /видела на тему Mice. Чётко, честно, без воды. Но пока слушала возникло пару вопросов: 1. Высокая ли текучесть кадров в отеле, тк судя по задачам, о которых говорит гостья программы, проактивные менеджеры работают ежедневно явно более 8 часов (если 5 инспекцией по 1,5 часа + 10 звонков (а это в среднем ещё часа полтора - два) + обзвонил тех, кому направлены КП (а это ещё пару часов). Либо это заранее предусмотрено фин вознаграждением? 2. Не возникает ли сложностей с подписанием договора с заказчиками, где указано, что предоплата невозвратна за зал (70%), тк по закону о защите прав потребителей, если услуга не оказана, то исполнитель обязан вернуть внесённый депозит за исключением реально понесенных расходов (а эти расходы крайне сложно обосновать в суде)... Те суть моего вопроса в том, как им удаётся заключать договоры вопреки действующему законодательству?

@nlaktan5082 8 ай бұрын

Снимите ролик о том, как выжить сейчас отелям Крыма

@hotelvideochannel 8 ай бұрын

Что в этом ролике вы хотите увидеть?

@user-ve9wk6zl4q 8 ай бұрын

Возможно, было бы интересно взять интервью у представителей крупных отелей и небольшого отеля. Понять, как отели выживают сейчас в межсезонье ввиду отсутствия MICE. Пришлось ли принять непростые решения и сократить штат, допустим, или ещё держатся. Какие специальные предложения предлагают для гостей? Удаётся ли повысить сервис, ведь тот гость, который сейчас доехал до Крыма, в разы ценнее (ввиду того, что гость, понимая рисски, приехал, заплатил деньги и тп)