Интервью Дмитрия Левицкого с СЕО Яндекс Еды и Delivery Club Романом Маресовым

Рет қаралды 13,041

Жыл бұрын

Герой нового интервью Дмитрия Левицкого для канала ReBro / t.me/dmitry_levitsky / - СЕО Яндекс Еды и Delivery Club Роман Маресов - рассказал о будущем двух брендов, вариантах изменения комиссии для ресторанов и "благостях" для курьеров. Также коснулись премиального обслуживания, поддержки молодежи и немного поговорили о личном.
Таймкоды:
00:34 - Про "уважаемых людей" и ресторан на домашней кухне
10:35 - Про будущее бренда Delivery Club
14:30 - Доставка еды из ресторанов вообще рентабельна?
16:48 - Про комиссию для ресторанов - она изменится?
28:41 - Про пиковое время доставки или как "отпугнуть" клиента
32:49 - Косяки в сервисах доставки: на 80% уже всё решено
36:34 - Как подключить ресторан к двум сервисам?
38:38 - Курьеры: боль или благость?
55:48 - Про термосумки: должна ли туда влезть пицца 30 см?
58:20 - Про порог подключения и фейковые "дубли" ресторанов
1:01:36 - Про сервис чаевых и омбудсмена по ресторанам внутри Яндекс еды
01:04:40 - Яндекс будет открывать свои рестораны?
01:08:36 - Про премиальный сервис Ultima
1:16:45 - Про конкурентов на рынке доставки
1:19:45 - Про поддержку молодых рестораторов

Пікірлер: 43

@martinstreimanis Жыл бұрын

Poleznoe intervju. Klass! Spasibo! K sozheleniju v posledneje vremje tiho na kanale.

@legalhacker_by Жыл бұрын

Ребята, таймкоды нужно оставлять! А ЯЕ убила DC, можно все сразу понять, открыв приложение и проверив скорость и стабильность его работы. Также с такой стоимостью доставки что продуктов, что готовой еды не думаю, что когда-нибудь доставка именно от ЯЕ будет на одном уровне с такси. Доставка еды не станет зубной щеткой, скорее привилегией одних над другими.

@doniyorsh4066 Жыл бұрын

Во всех странах одна боль) Спасибо и всем удачи в работе!

@user-wg6zd5gq1s Жыл бұрын

Какая омерзительно-шовинистическая риторика по отношению к курьерам со стороны ведущего. Если курьеры ваша боль - носите сами, к тому же у вас, очевидно, высокая квалификация, в чем проблема? Может, не хотите под проливным дождем идти пешком за 90 рублей?

@Dmitri_ko Жыл бұрын

Платите нормально курьеру была жи пирамида гарантий года полтора назад за 15зз платили 5 тысяч ₽ грязью и все брали все заказы и ты знал что ты свои деньги получишь а сейчас что везти мульти заказ с двумя точками вручения тратить 1 час времени за 250₽ это не кто не будит делать эти заказы все скипают по этому у Яндекс жалобы и не вывоз заказов со всяких вв и перекрестков с почтой России !!

@ijustwannasomename Жыл бұрын

@@Dmitri_ko Платят норм, потери в прибыли из за козлов пафосных на отдаче.

@urbanexploration3322 Жыл бұрын

Ну, буржуазия всегда на трудящихся так смотрит, с презрением, тут ничего нового. Правда когда потом ответочка прилетает, сразу начинают ныть

@content.creator.AZS.valeria.k 6 ай бұрын

Крутое интервью, Максим 🙌 курьер Яндекс Еда. Расти и развиваться.

@medved6102 Жыл бұрын

Приветствую! Давненько у Вас выпусков не было)

@88Lomonosov Жыл бұрын

Посмотрел бы я как он швабру на велосипеде повезет и полную сумку с ленты) логистика может предложить пешему курьеру и вело заказ из магазина и пиццерии. не раз были огромные заказы с магазина, которые еле помещаются в сумку, а то и вообще не помещаются, а приходит автокурьер и забирает пакетик. приложение лагучее для курьеров уже 4й месяц. частый рассинхрон между курьерами и поддержкой, в следствие чего приходится платить из своего кармана штрафы, которые именуются корректировкой. нету привязанности велокурьера и пешего к району, через 2 часа можно оказаться за 15+ км от точки старта. то что обсуждали про курьеров это конечно хорошо, но только в комментарии щас от меня можно вычитать проблемы, с которыми до сих пор работают или не знают о них, или закрывают глаза. а потом такие, а че это курьер сидит ждет бургер 2 часа, хотя в поддержку уже месяц пишут о том, что такие проблемы есть) где ему в вк написать, че то не нашёл.

@MrSteelroar Жыл бұрын

тоже не могу найти его в вк.

@user-qf5lc5hu7r Жыл бұрын

ЯЕ жесткий по отношению к курьерам, дк с самого начала вникал в проблемы персонала, шли на встречу. Рестораны сейчас являются для ЯЕ в приоритете, в дк все наоборот. Ресты упаковывают во что попала , курьеры последнии руки. Пример: наливают горячий суп в мягкий дешевый пластик потом шурпа заливает все остальное, надо вводить какие-то стандарты для упаковки

@Irina-gp6dq Жыл бұрын

Вы правы!

@Tatsuya_S Жыл бұрын

Респект

@user-fx4hi6qj2u Жыл бұрын

Интервью слабенькое. Главные вопросы не раскрыты

@nextday5707 Жыл бұрын

чет вас пи......ц как долго небыло даваите почаще выходите мы ведь ждем и горим вашими выпусками

@nextday5707 Жыл бұрын

даваите про ресторанскую шнгу тип топ дизана или вопрос ответ вас очень интересно послушать

@alex.kld39 Жыл бұрын

Rebro живо ого

@Dmitri_ko Жыл бұрын

Яндекс курьером платит три копейки !! одумайся Яндекс !! скоро доставлять заказы будит некому !! километраж дикий по всей Москве кидает За час два заказа и это с учетом транспорта Копеечные заказы в Москве мало кто захочет меньше чем 3₽ получать за 8-10ч за слот Эти товарищи живут в своем розовом кефире и не знают реальных дел в доставке а нужно вернуть все го лишь гарантию за заказы но не как сейчас за 15 зз 250₽ пусть сам сходит на доставочку за эти деньги Пусть зайдет почитает курьерские чаты и на улице поспрашивает курьеров как им а то бабки получают а не хрена не делают хотят сервис и позиционируют себя как крутой сервис а по факту хитрожопые хотят что бы курьер в Москве работал за чашку риса и улыбался и радовался так не будит все умеют считать деньги и ценят свое время А не так что тебе за час доставки заработает 200₽ и это в Москве !!

@urbanexploration3322 Жыл бұрын

С чего Яндексу одумываться? для них это прибыль. А найти людей, готовых работать за копейки всегда можно, учитывая общий кризис сейчас. Поэтому курьерам надо не ждать, а объединяться и действовать самим. Вы кстати курьер сами?

@dmitryponsov2870 Жыл бұрын

Очень интересно! Роман круто подобрал худи в обоих цветах :-)

@MrSteelroar Жыл бұрын

Вчера получил травму возвращаясь со смены. сломана рука, потеря трудоспособности. Служба поддержки отфутболила не желая слушать даже . Помогите пожалуйста связаться с Роман Алексеевичем.

@urbanexploration3322 Жыл бұрын

советую обратиться в профсоюз Курьер, ждать ответа от начальства можно бесконечно

@MrSteelroar Жыл бұрын

@@urbanexploration3322 пока что я "бесконечно" жду ответа от этого профсоюза. А на человека из интервью вообще не выйти.

@paradoksshow9739 Жыл бұрын

200-300 человек, да, да, да...

@Dmitri_ko Жыл бұрын

А чаевые не дают я вам расскажу почему вы рекламе в телеки врёте что зарплата курьера до 120 тысяч ₽ За месяц но в рекламе указана циферка и маленьким шрифтом до а человек видит цифру 120к зп и говорит какой нахрен чай он хорошо зарабатывает !!

@rashidx9790 Жыл бұрын

Общепиту дозвониться до какого то менеджера из яндекс еды невозможно просто. Очень не удобная работа, с местными доставками на много лучше работать

@Dmitri_ko Жыл бұрын

Этот товарищь говорит что люди не имеют свойство работать себе в убыток так почему тогда курьер должен нищенские деньги получать ? У курьеров есть профи и платите им хорошие деньги а то хетрите и качество заказов падает !! Не изобретайте велосипед просто курьеру платите нормальную цену за заказ !! Ваш блютус бикенк не хрена не работает ты приходишь в рестик что бы прожать статус на мести приложение заставляет тебя включить блютус это трата времени и батарее и его заряда и самое жесть что это не работает ты потом в ручную прожемаешь статус в ручную !!

@1s217 Жыл бұрын

Их задача себе в карман складывать, а не раздавать деньги курьерам. Работай,быдло, и радуйся копеечке.

@kosinoff-vw1hm Жыл бұрын

Классное интервью

@ArhanBatiy Жыл бұрын

Интересно было его послушать)))

@Dmitri_ko Жыл бұрын

Возьмите меня в Яндекс буду доносить реальную инфу от курьеров до руководства что бы не было искажений информации зп хочу всего 10000₽😁😁 Сейчас ваше приложение лагает дико как вы там их делайте очень плохо !!

@alexpvtregion8734 Жыл бұрын

Огонь 🔥 Просто огонь! Уже ради внешнего вида директора Яндекс Еды стоило это посмотреть. А он ещё и говорит по делу на 10 из 10. Ну и ведущий крут безмерно. Не жалею, что немного меньше посплю сегодня, это видео стоит портаченного времени.

@user-qt4ks5ul7p Жыл бұрын

Послушать умных людей - что может быть лучше !!!!))))

@alexandersunshine4905 4 ай бұрын

35% комиссия -:) Маркетплйсы яндекс в очередной раз ленивый народ сажает на иглу лени.

@euroquake3942 Жыл бұрын

Топовый гость - ужасный ведущий

@alexandersunshine4905 4 ай бұрын

100 бездельников которые думают за курьеров:). 1 человек из этих бездырей пусть поработает курьером хоть 1 раз в неделю и все станет понятно. А не плодить 100 бездельников которые хернёй занимаются.