Может быть остальные блогеры не находят какаху потому что им за это деньги дают? Сейчас честных блогеров очень мало.

Я много лет покупаю на АлиЭкспресс . В последнее время сплошное кидалово. Решил уйти с площадки.

Спасибо за консультацию. Всё по простому. Всего хорошего в развитии.

У меня похожая была ситуация. Товар пришёл, но сильно повреждённый (но я на 99,9% уверена, что его намеренно повредила доставка 5post, потому что пакет был разорван и мой заказ наполовину торчал из него). Я открыла спорт и продавец так же слёзно начал просить закрыть спор и что вышлет товар. Когда я его спрашивала, не обманет ли? Начался цирк вроде "Мамой клянусь! Я дорожу своей репутацией". В итоге месяц жду, нет заказа. Я ему пишу и прошу трек номер скинуть нового заказа, на что он как робот пишет шляпу одну и туже "Дорогой друг, не беспокойся, ты его получишь". Я жду ещё две недели, снова пишу чтобы трек номер скинул, чтобы я на розыск в почте РФ подала, он снова пишет эту шляпу, на что я уже в ярость вхожу и пишу что-то "Ты дурак или как? Я тебя трек номер прошу скинуть"... Он мне берёт и скидывает номер, который вообще трек номером не является (от балды написал что-то). В итоге, я через свой банк вернула деньги и написала ему негативный отзыв.

Хорошо что деньги вернули. Спасибо за четкое разъяснение ситуации, как действовать при таких раскладах

Спасибо земляк за твою работу. Успехов и всегда ждём от тебя свежую актуальную информацию.

я живу в штатах. покупал на али 10 лет. щас ушёл. кидалово.

Столкнулась недавно с подобной ситуацией.Сделала заказ почти на 5к в конце декабря,надеялась,что он успеет дойти до китайского нг.Но продаван(как оказалось позже именно "продаван")долго тянул с отправкой,вплоть до последнего дня,ладно отправил,я выдохнула.Но не тут то было,прошло пару дней,а заказ так и висит со статусом "отправлен" и всё.Ну там,естессна,у нас наступают новогодние праздники,я про посылку,благополучно,забываю.Ближе к середине января решила посмотреть на каком этапе мой заказ,мда...а "воз и ныне там" под тем же статусом "отправлен" и всё,отследить невозможно.Пишу продавану мол:"мил человек,что за фигня и почему заказ не отслеживается?",на что он мне отвечает,что у нас праздники,войди в положение "добрый друг",сразу после праздников отправлю,мамой клянусь.И правда,как только отгремел китайский нг,заказ начал свое движение,причем очень реактивненько так,я успокоилась,а зря...потому как шел мой заказ уже под другим трек-номером.Что в итоге?Заказ пришел,и...каково было моё удивление,когда на почте мне вручили тощий пакет,весом в 20гр,принесла я его домой,открыла,а там 3 карточки с персонажами из Наруто ХD.Я пишу продавану,что ЭТО за фигня мне пришла?И что я открываю спор сию же минуту,не забыв оставить "самый лучший"отзыв этому "достойнейшему человеку".Сделала фотки,открыла спор,в нем указала причину,что товар не соответствует описанию.Продаван,кстати,стал клятвенно обещать прислать мне "правильный"товар,на что я ему ответила,что я выбираю деньги :D,умолял довериться ему(серьезно,так и писал).Короче,спор я выиграла и на 3й день,мне пришли мои кровные,и я сделала вывод,что впредь буду заказывать только у проверенных продавцов и не гнаться за дешевизной.Такие дела,всем добра)))

Доброе утро. Подскажите 2 июня сделал заказ, после консолидации, последний раз посылка трекалась 29.06 со статусом "погрузка на самолет" сегодня я случайно открыл спор можно ли его закрыть?. И после 90 дней точнее к концу срока, дня за 3 повторно его открыть. А то думаю продавец может привести доказательства скрины с отслеживанием трека и попросить еще подождать. И али пойдут ему на встречу тк срок в 90 дней еще не закончился, а диспут закроют раньше чем пройдут 90 дней в которые они гарантируют доставку. На сколько я это понимаю. Как правильно поступить нужно ли пойти на почту и получить бумагу что я не получал посылку или это не столь принципиально?

Привет) спасибо за видео! Полезно! Подскажи хочу купить хорошие очки fpv. Понимаю, что в идеале dji , но пока решил б/у купить аналог, посоветуй пару тройку отличных моделей! Спасибо! Успехов!

А толку со спора сейчас? У меня 4 возврата висит, один из них уже 2 месяца. Хорошим алиэкспресс был до 24 февраля.

Спасибо! Ценная информация.

Привет! Спасибо за ролик! Что посоветуешь? На 11.11 заказал сыну телефон, продавец уже неделю не отправляет, пишет имейте терпение. Я уже подумываю может отменить заказ или подождать еще?

Спасибо! Очень рад, что удалось отстоять свои интересы!

Часто на Джуме встречал на такой феномен - когда начинаю рассматривать какой-то товар, каждый клик на странице товара увеличивает стоимость товара на несколько процентов, так что когда после его подробного изучения при заказе он оказывается уже на несколько сотен дороже!(((

А как написать в службу поддержки ? Я уже три раза пишу в приложении ответа нет

Спасибо, держим на котроле. Летит первая сборка.

Регулярно подобные случаи у меня. В последнее время особенно много махинаций.

Всё по-человечески разъяснил, спасибо ДобрыйЧеловек! Читаю отзывы на Алике, когда заказ был сделан с "доставкой из Российская Федерация" но товара в России не было и покупатель пишет, что китаец доставил товар из Китая! Может китаец так поступить отправив из Китая, ведь тогда и сбор таможенный придется платить.....я бы авторам отзывов написал,не могу найти как это сделать

В телеге был намек что продолжение следует. Ждемс...

Если честно они оборзели последнее время, либо не пришлют ничего и идут в жёсткий отказ по возврату денег. Либо присылают мусор, часто стали обманывать с количеством и комплектацией товара. Итог Алик умерает точнее сам себя изживает! Достаточно посмотреть во что превратили ресурс, обновления сайта пишет китайский прыщавый задрот судя по тому что я вижу

Скажите, в течение какого времени вам вернули деньги? Тоже открывала спор с продавцом и также служба AliExpress принимала участие в данном споре, в итоге решение было принято в мою пользу о возврате средств. Но деньги на карту так и не были возвращены. Прошло уже 30 с лишним дней,а денег так и нет.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО....

Привет, спасибо большое за полезную инфу , скажи пожалуйста как связаться с Али напрямую , с живым челом ? Кто натыкаешься на бота?

Я в Алике собачусь из-за каждой копейки. Помню один год на скидку 11.11. заказывала много и за раз, чтобы успеть купить по дешевле и это было главной и большой ошибкой. Было примерно около 20 заказов. Доставка тогда была до 3х месяцев. Но приходить стали только через 6 месяцев. И около 8 посылок вообще не пришли., прям совсем!! Часть зависла по России(неприятно было смотреть блоги по расспаковкам потерянных посылок, когда вскрывают посылку, а там твой товар, мне вот плохо было). И спор не открыть, тогда Алик просто так, спор не открывал, даже если в срок не пришло., заказ сам типа дошёл, но я его не забрала и продавцы обвинили нашу Почту, но с тех пор я перестала на таких скидках заказывать товар. На наушниках вообще весело было, продавец запросил видео чтобы подтвердить что наушники с браком и не работают. А у меня только 1 телефон в наличии, другой аппаратуры нет. Более того звук плох был во время ходьбы, он то есть то нет и щёлкает током. А без специальной аппаратуры такое короткое крутое видео с 1 телефоном в наличии не записать. Поэтому просто перестала покупать электронику. Да и вообще, лучше не заказывать много расцветок за раз у 1 продавца., потому что продавец может не доложить товар(а такое часто бывает), либо заказывать по 1 чередуя время заказа от 3х месяцев, а не через несколько дней. Если за раз много брать, то кладут брак. И брака будет очень много. Такое тоже было. А вот заказала камни, и продавец не доложил. Я спор открыла, и он скинул ссылку на 0р я оплатила 0р, и получила новый трек и мои камешки пришли. Отзыв "+" оставила. Но это был единственный магазин.

Чет не понял с левым трек номером. В приложении он же указывается после отправки. Нафига из чата номера какие-то брать?

Про киви спасибо, вот только интересно как долго это будет работать?

...что с новым приложением Ali, допилили его или отстой, как с начала. Транзисторы и конденсаторы нужно покупать, мож.с другой какой площадки???

Я тоже попал в такую ситуацию , закрыл спор, по просьбе продавца. В итоге не денег ничего

Очень важная информация,спасибо продавец мне написал я вышлю вам другой заказ только подождите до конца 30 января то -есть 15 дней,а я уже получил бракованный товар на почте,значит через 14 дней заказ закроется и я не смогу подать даже на спор???

Добрый день, подскажи пожалуйста, стоит ли подтвердить получение если я спор открыл ранее, и не соответствует количеству и внедрение

Подскажите пожалуйста , я не получил товар , а отправил обратно , первый спор закрыт , могу я ещё раз открыть спор , у меня ещё защита покупки 20 дней ?

Привет. Правила покупок на Алиэкспресс постоянно меняются, да и сам русский сайт претерпел видоизменения. Очень нужно разъяснение по поводу оплаты через киви в долларах в 2023 году. Экономить на разнице кусов алиэкспресс и киви все еще возможно? И как это делать? Тему требуется обновить.

Два раза заказывала на али экспресс и не разу не пришло раньше приходило без проблем в этот раз ждала 3.5 месяца открыла спор за 2 товара вернул деньги за один нет, какой был лохотрон он в споре пишет мне согласна ли я подождать или нет я согласилась когда я согласилась вышло, что я согласна на ноль возврата денег теперь пишу в тех поддержку она мне одни и те жи вопросы вставляет птздец

Спасибо большое , за ценный опыт ,которым поделились .У меня сложилась сейчас ситуация из которой Я ищу выход .Подавец выслал товар и он прибыл в Краснодар , а мой адрес Липецк .Пыталась открыть спор .Не получилось .Страница не найдена пишет .Много раз пыталась .И продавец не отвечает .Что делать ,не знаю .Может есть какой-то выход ? Спасибо.

Приветствую!На почте можно снимать видео распаковки посылки?Или могут запретить?

А написать негативный отзыв в качестве еще одного рупора давления работает как вариант? Потому что на сколько я знаю, в любой момент звезды можно добавить

Привет. Спасибо за предупреждение. Ну что сказать, прорвёмся.

Не понял как заказ может пройти как выполненный при левом трек номере, статус выполнен должен быть только после получения посылки

А если я нажала кнопку подтвердить доставку и оно в вкалдке завершено, что делать? Оно придет???

Подскажи вот у меня трек номер сразу дали заказ был сделан 22.01.2023 сейчас 2.02.2023 а товар всё собирается что мне делать

М-да, все же не перевелись на али 3.14🤬 Спасибо за информацию!

Здравствуйте. Продавец прислал мне не тот товар и предлагает вернуть стоимость за возврат ему товара. Я оплачивала доставку до меня и теперь должна оплачивать доставку левого товара до продавца. Я против и отказалась за свой счёт это делать. Продавец внаглую настаивает на своём. Игнорировать или отклонить? Каковы шансы?

Подскажите кто нибудь, заказал GOPRO10 по хорошей цене, продавец сразу после оплаты написал и попросил меня продлить время обработки заказа свыше 20 дней (по умолчанию у него стояло 10 дней) или отменяйте заказ. Если он товар не отправит за 10 дней как у него стоит в магазине, то деньги вернутся через 30-50 дней. Это правда?

я пишу продавцу, что приедет Русская мафия и от режет тебе яички. Помогает.

здравствуйте у нас с 1 мая в россии ввели налог на посылки более 30000рублей мне не отдали на почте а скзали заплатить налог в в таможне потом с чеком на почту а там только ввели эту систему на китай ия не смог оплатить налог. на почте без справки не отдали посылку.написал отказ ,как вернуть деньги ,кому писать

Привет. Я заказывал экшн камеру у этого продавца в января. Он недели две собирал посылку. Потом оказалось что товара нет в наличии и эти экшн камеры не продаются больше. Как я понял он походу где то перекупил товар) и отправил... Потом эта посылка вернулась с китайской таможни из за того что там все под вирусом были, как сказал продавец и он отправил ее еще раз. Трек номер не менялся. В итоге через три месяца мне все пришло. Но передвижений практически не было. Вот она отправилась из Китая и вот она в России. Все. Ооочень мутная история с хорошим концом.

Была аналогичная ситуация. Почти) Заказ был у нескольких продавцов, объединили посылку. Получаю, а в одном пакете не хватает полетного контроллера. Открыл спор. Продавец также стал писать, что закрой спор, что то типа я так не смогу отослать заново, если спор открыт. Но так как у этого продавца я покупаю уже пару лет, согласился. Закрыл спор, он предложил купить какую то карточку за 1,2 рубля и что то похожее, чтоб он смог выставить трекномер. И все! через три недели я получил свой полетник. ...Вся эта беда происходила, когда у нас доллар с ума сходил, поэтому китайцы и тормозили с отправкой.

Ребят, у меня деньги зависли за возмещении (Тинькофф карта). Заказ отменил в тот же день, на карту не могут зачислить...2 месяца уже висят. Кто сталкивался? Какой способ ещё вы явлен?)

Накидал продавцу отзывы:))))) Привет с Энгельса!

Сейчас в приложении способ доставки не выбрать вообще😨

Могут вернуть деньги на paypal чтобы отменил спор или оставил положительный отзыв, а потом отозвать платёж. Меня так пытались обмануть, но я сначала снял деньги, и только потом оставил отзыв.

Т. е. если я открою товар дома на видео и он окажется браком, то мне не вернут деньги?

Ещё оформление сайта стало не к черту, поиск то работает то нет, потом подобный товар не найдешь, или у меня только так?

Заказал коплект: мотор колесо и батарея. Трэк номер не отслеживался. По истечении срока доставки, а это ровно два месяца, написал продавцу, где посылка? Ответ: "извини друг потеряли, открывай спор", открыл, деньги вернули. Продавец дал ссылки на аккумулятор и набор отдельно, на склад РФ, заказал. Батарея приехала через 3 дня, набор завис, трэк висел на отгрузке. Прошёл месяц движения не было, начал писать продавцу, тот уговаривал, что посылка пришла на почту, хотя трэк скидывал с наполовину прошедшим свой путь товаром. Проверил нигде нет, почта говорит они не отправляли. Подошёл срок открытия спора, открыл, продавец на тот момент признал что посылку нашёл и просил закрыть спор, чтобы он отправил её ещё раз. Али тянул с решением до последнего, и в итоге предложил вернуть мне 0₽. Я тут же сфоткал со всех ресурсов скрины, что посылка не приехала, прикрепил к спору и начал ждать, прошла ещё неделя, предложили вернуть 0₽, я опять им прислал скрины, с трэками, с перепиской где продавец подтверждает что посылка у него. Ничего, просят ещё ждать, писал в поддержку раз 30, ничего. Продавец каждый день по 10 раз просил меня закрыть спор. Короче вся эпопея длилась с момента первого заказа 4 месяца. Никакого решения Али не принимал, просто игнорил мои доказательства. Пока я не написал что обращаюсь в Роспотребнадзор и правоохранительные органы. Через час вынесли решение в мою пользу. А это 20 с лишним т.р. Но для того чтобы отправить письменную претензию в досудебном порядке через почту официально, нужен юр. Адрес, а в интернете его нет, в налоговой контора закрыта. Есть Али-Баба Москва, но думаю они открестятся от обращения, сказав что это не Алиэкспресс. Так что защита прав, будет проходить очень сложно. Всю дорогу не покидало чувство, что меня разводят, успокаивали, умоляли, короче балаган. Что-то не очень хочется больше ничего там заказывать, особенно через приложение на которое много нехорошего из ютуба узнал. Написан он криво с явными признаками жульничества в их сторону. Так что будьте бдительны.

Спасибо за это видео. Сам попал один раз. Заказывал зарядку, ..модель разбирали активно. В итоге получил трек номер. Все было хорошо, как бы.. Но! Трек номер мне дали не мой. Посылка ушла не в мой город, а в Подмосковье. И посылка была получена.. естественно не мной..

Привет. Заказывал очки в этом магазине. Все пришло, правда заказывал только очки без висты с камерой. Продавец даже предложил какую-то мутку с таможней за 0.1$, помогла. Жаль, что тебе не отправил.

Ребята, в споре на али есть закономерность. Особенно под конец когда пишутся опеляции. Кто последний написал, при чем не важно что именно ты пишешь, ту сторону и примет система. Там срабатывает автомат. Прям за 15 мин до вынесения решения написать и суд примет решение в вашу пользу. Нужно только следить за этим.

Попал примерно также,купил сварочник 25000,через часов 5 магазин пропал,но трек появился который нигде не отслеживаеться,связался со службой поддержки чтобы отменить заказ,сказали ждите 10 дней после чего если трек не обновиться,тогда откроем.вот теперь и думаю если придут кирпичи как доказывать х.з

Здравствуйте. Возможно, у Вас есть опыт подобных ситуаций. Заказала товар, работоспособность которого не смогу проверить на почте. (техника) Предположим, когда придёт коробка, будут видны повреждения. Или небольшие вмятины. Конечно, надо будет это на почте фиксировать. Вскрывать. И снимать на видео, верно? Если повреждения на самом товаре, то тут всё понятно. А если явного ничего нет? Придется работоспособность дома проверять. А единым дублем ну никак не сделать. Разные же места. Как поступить грамотно в такой ситуации? Чтобы, если вдруг что с товаром, доказательства бы приняли и возместили средства.

У меня четыре возврата висит 22.05.19 по сегодняшнее число говорят что у них технические проблемы и деньги не отдают кормят обещаниями опасно там вообще стало покупать товар серьезные покупки лучше не делать .

а как писать в поддержку? там робот отвечает!

Лайк

А как зайти в этот чат с Алиэкспресс где не бот,а человек?

Чо за бред? Сегодня днем открыл спор, только что залез посмотреть статус и увидел что загрузилось только часть доказательств по спору. Закрыл спор и открыл заново, статус посылки получен неделю назад. Правда в нем не было сообщений продавца или от Алишки, возможно если будут, то нельзя.

Что сделать если не отслеживается посылку уже 14дней заказ сделано на 21к

Знакомая схема. Клянчил точно также китаец(REALACC Official Store), чтобы я закрыл спор и он отправит на пейпал. Потом они открывают спор на пейпале и получают всю сумму, так как деньги приходят не как личный перевод, а типа за товар/услуги. Есть вариант брать на тао через посредника, никаких гарантий площадки, но суть в том, что у них там внутри не принято кидать, а нахлобучить лаовая это просто для них как долг гражданский.

заказал три видеокарты 30т руб я оба карты были не рабочим, открыл спор, спор решил вернут обратно продавца, я отправил обратно и заплатил своего кармана 3000р, еще на дроге карты, еще не известно вернет мне обратно или нет, еще под вопрос эти карты, хотел сказать, всегда суд али стороны мошенника

Такой вопрос,заказал на алики товар,продавац отправил его мне через 1день из китая,и вместо того что бы нажать отслеживать я по ошибки потвердил что я якобы получил товар,товар ушел в архив в статус завершон,как и что мне теперь делать,помогите пожалуйста кто чем может.

Весом посылки неоднократно закрывал споры в свою пользу. Причем взвешивал дома. Обычно это были некомплекты, а вот в последний раз жестко попал… Продавец Wingwind store, с хорошим рейтингом, вместо 4-х моторов направил мне пустой пакет. И все бы было очень просто, если бы данную посылку не объединили с другими (их было штук 7 в одной посылке). Долго переписывался, но все же все вернули.

моя история: заказал Radiomaster Zorro (комплект ELRS + 3 приемника). Пришел без приемников. Я подал спор на стоимость докупки новых приемников....продавец забил. Али предложил вернуть товар, а потом мне деньги. Но, т.к. время потеряно, пришлось отказаться((. В результате - вышло чуть дешевле, чем брал бы в Аир-хобби, но 1,5 месяца потеряно.

Написал жалобу на продавца В службу Поддержки и он быстро отправил ! Они только взбучки понимают !

Здравствуйте. Вы не подскажите,что нам делать: у нас обратная ситуация, мы возвращаем товар на Али, брак, как продлить спор нам ? В новой версии Али непонятно, где нужно что сделать.

Здравствуйте. Пожалуйста помогите мне я попал на крупную сумму 20к брал процесор Ryzen 7 5800x пришла посылка через две недели . Там вместо проца. Оказались конфеты! Нашего производства! Распаковку посылки Снял на видео правда криво( Начал спор. Жду ответа продавца подскажи пожалуйста что делать дальше??? Очень обидно

НОРМАЛЬНАЯ ДЕНЬГИ 2 месяц о дают отменил заказ 2 минуты прошло как заказал ни деняк не товара адин бот лохотрон даже не позвонеш

Я както заказал скайзоны из России,три месяца очки ехали ,я спор выйграл мне вернули день,и через три недели приехали скаи.что я сделал?я вернул деньги и продавец ахренел.

Рейтинги продавцов искусствено накручиваются, первые 10-15 положительных отзывов практически у кахдого товара проплаченные. Сама площадка принимает активное участие для того что бы не возвращать деньги покупателям. И с каждым месяцем этот процесс все больше набирает обороты.

Меня не малы деньги Москва кинул компания ПРАЙМ-Д товар Станок не пришли.

Спасибо ребятки за видео и комментарии, с их помощью попробую связаться с живым оператором на Али в тех.поддержке, а не с их с_аной Евой роботом ... Даа, продавцы там сейчас , одно слово - ужас, и Защита покупателя уже не та, что была раньше .Два года там не была , и надо было на свою голову снова залезть дуре старой :(

История перемещений Ожидает передачи в службу доставки ================================== че делать , уже 6 день так ... Китаец дал трек , а он не работает и китаец все молчит в игнор ушел ... спор не могу открыть

Сейчас уже продавцы сами могут продлевать отправку заказов

Спасибо за намек с киви кошильком

Да,алиэкспресс- совсем испортился,мошенничество- сплошь и рядом!

Полезная информация.

Ширпотреб (переклеенный,перепаянный,отремонтированный наспех),если повезет вам пришлют хоть рабочий!,я спорю уже пол месяца за бракованный картридж для принтера,пока безрезультатно,можете и товар выкинуть и денег не вернете!Покупайте только на ту сумму денег которые вам не страшно потерять в прямом смысле!!!

тоже сталкивался с подобными уродами , правда по мелочи попадалово было - в итоге забивал .. с крупными заказами ,к счастью , все успешно было ..

Сейчас у продавцов на Али новая опция появилась - отправку заказа можно продлевать без согласия покупателя.

Вечер добрый!!! Написал вопрос на Алике в этом магазине « можно ли доверять этому магазину», оставь свой гневный ответ!!! Разобрался вроде , перевёл свой рептилоид под арду , спасибо за помощь!!!

не переключают на человека хоть что пишешь

Бедный ты парень, какая морока, хотела что то заказать, теперь не буду, не оберешься потом хлопот, спасибо вам.

Я 3 недели бодался, там такое кидалово, очки валкснейл хотел и прислали очки для ныряния и подлокотники для кресла, еле отбадал

лет 5 назад заказывал на алиэкспресе товар за 5 000 рублей решил переустановить виндовс все данные потерял, но они меня в контакте нашли и все таки доставили курьером товар

алиэкспрес последние время неотпровляет товар. пытаться вытенуть деньги. НЕ рекомендую эту площадку.

На самом деле Бесплатный возврат На Алиекспресс это фейк. Товар будете возвращать за свой счёт. Деньги за пересылку возврата товара не вернут.

какая то у них больная психология, то есть их тоже обманывают скорее всего, раз им так легко обмануть другого.

Сегодня даже если ты выиграл спор, с этим проблем нет, то денег вы все равно не увидите. Меня Али нагрел на полторы тысячи и вариантов добиться выплаты увы нет. Хотя спор я , да, выиграл, товар тупо не пришел.

VPN нас спасёт )

Таким китайцам рис сеять на полях

да вообще надо перестать заказывать с али .И так они ничего путного не продают .Если бы поставщики в России ,наладили бы дешёвую поставку оптовую с Китая ,и продавали бы по божеским ценам ,Али не нужен был бы вообще . Я бы заказывал бы из России ,было бы быстрее ,но так как логистики никакой ,приходится пользоваться этим китайским а ля Али Баба 40 разбойников .

Зачем только на негативе останавливаться?! Давайте и белый список магазов тоже вести ?!