Что у вас с логистикой последние два месяца, куча товара едет обратно по причине долгой доставки. Сейчас у меня товар с пвз уже 5 дней к людям уехать не может.....У вас за что такая цена логистики?

Добрый день, такая проблема, сделали поставку на озон, но наш товар попал в брак по причине "нет фото в карточке товара" фото подгрузили, нам предлагают забрать товар со склада озон, находимся в Челябинске, товар находится в МСК Софьино, не предоставляется физической возможности забрать товар, товар целый, упакован ФФ, что нам делать? Озон так лоялен к новым продавцам, мы просим принять поставку и дать возможность продавать товар. Можете помочь в вопросе?

Здравствуйте, мы доставили товар покупателю по схеме realFBS, но статус заказа не меняется на "Курьер уже в пути", а товар уже доставили, так как статус не меняется на "доставлен" выплаты не было ещё, заказ до сих пор висит, написали в поддержку уже 2 день как не отвечают, скоректируйте статус пожалуйста! Или как можно связаться с операторами продавцам из Казахстана?

Здравствуйте! Не могу войти в свой личный кабинет. Ни по номеру телефона, ни по почте. На мои звонки Озон тоже не отвечает. Что делать?