Вот для чего и кого существует Ютуб! Спасибо за отличный Вебинар и пищю для размышления!

Превосходное информативное видео про бизнес-процессы для малого и среднего бизнеса! Большое спасибо Автору!!!

10 лет прошло, а инфа до сих пор актуальна

Забавно, что уровень развития McDonalds оценен не как 3 вариант (совершенствование).

Обеспечивающие процессы - предназначены для обеспечения бесперебойной работы всех других процессов бизнеса. Это масса мини-процессов в службе персонала, в финансовых структурах, в службах закупки, инженерных, технических разработок, хозяйственных отделов... Вот как то так)

Хорошие данные!

Почему лучше чтобы процессы по орг структуре шли только горизонтально? (М/у подразделениями)

за сколько можно продать сценарий на 70 страниц