Рет қаралды 25,777
Как отключить двухфакторную аутентификацию майл mail.ru если нет доступа к телефону ?
Как написать в техподдержку ? СМОТРИТЕ ОПИСАНИЕ ВОТ ЭТОГО ВИДЕО 👉🏻👉🏻👉🏻 • Как написать письмо в ...
Ребята, у меня на днях произошла вот такая ситуация. На моей электронной почте почта@mail.ru была подключена защита двухэтапная двухфакторная аутентификация и соответственно для полноценной ее работы должен быть привязан мобильный номер телефона, чтобы получать одноразовые смс сообщения со специальным кодом. Бывают такие случаи, что временно нет доступа к номеру, вы не можете получить sms код и чтобы войти можно использовать заранее сохраненные коды в количестве 10 штук. Но что делать, если нет доступа к смартфону и все резервные коды закончились, т.е. как залогинится не имея доступ к номеру телефона и без резервных кодов ? Как восстановить доступ к почте маил.ру ?
В этом случае вам нужно написать в службу поддержки этого почтового ящика и сообщить о вашей проблеме. Я так и сделал, написал им письмо.
Ответ поступил быстро :
"Здравствуйте.
Мы должны убедиться, что вы владелец этого аккаунта. Пожалуйста, пришлите нам:
1. Фамилию, имя и дату рождения владельца аккаунта
2. Все пароли, которые вы когда-либо использовали для этого аккаунта, в том
числе пароль при регистрации
3. Приблизительную дату регистрации"
Я им предоставил ответ на все их вопросы, отправил и получил следующее письмо с вот таким текстом :
"К сожалению, предоставленной вами информации недостаточно для отключения двухфакторной аутентификации."
Моему возмущению не было предела, ведь как так то ? Я вновь обратился к ним с просьбой помочь в проблеме. Их ответ был вот такой :
"Здравствуйте.
Чтобы решить проблему с двухфакторной аутентификацией, нам нужны
дополнительные данные.
Пришлите, пожалуйста, цветную фотографию документа, по которому мы можем
убедиться, что вы владелец аккаунта. Рядом с документом положите лист
бумаги с кодом (код они вам отправят), написанным от руки.
Важно: код должен быть написан исключительно от руки. Если вы впишите код в
графическом редакторе, мы не будем рассматривать такой запрос.
Мы рассмотрим запрос в течение трех рабочих дней с момента получения
документов."
После предоставления им всей необходимой информации мне восстановили доступ к почте и они же самостоятельно отключили двухэтапную проверку. Огромное спасибо майловской поддержке !
👉🏻Моя группа ВКонтакте obzorochkatv
#майлру #mailru #двухфактоная
✅ПОДПИШИТЕСЬ на ЭТОТ канал по ссылке
/ @obzorochka
✅ПОДПИШИТЕСЬ НА КУЛИНАРНЫЙ КАНАЛ
/ @kulinarnaya_obzorochka
✅ПОДПИШИТЕСЬ НА КАНАЛ "ОБЗОРОЧКА ТВ ПО-ДОМАШНЕМУ" / @obzorochka_dom
✌🏻Бесплатное обучение заработку в интернете на Ютубе, как стать KZfaq видео блоггером ? Бесплатная школа блогера✌🏻
👉🏻ШКОЛА ЮТУБ в ВК topic-153195389_40482413
💲НА РАЗВИТИЕ КАНАЛА (по возможности). Всем Спасибо !
💲ДОНАТ : donatepay.ru/don/obzorochkatv
▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
👀СВЯЗЬ СО МНОЙ :
📩 E-mail указан тут / @obzorochka
📩Написать мне в ВК (через "Написать Сообщение") obzorochkatv
▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
👉🏻ИСТОЧНИК НОВОСТИ :
💥ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНЫЙ САЙТ, РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ !
▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
😍ВСЕМ Спасибо за Просмотр видео и Подписку на мой канал "Обзорочка ТВ"