Cuáles son las necesidades de tus Clientes no tiene que ser un misterio para ti. ¡Usa esa técnica y sal de dudas!
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-- Qué es Diseño de Servicios: • ¿Qué es Diseño de Serv...
-- Cómo identificar las necesidades de tus Clientes: Fase 1 de Diseño de Servicios: • Cómo identificar las n...
-- Claves para crear Servicios que tus clientes necesitan. Fase 2 de Diseño de Servicios: • Claves para crear Serv...
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¡Te doy la bienvenida!
Mi nombre es Marta Falcón, soy diseñadora de servicios, consultora de negocio y formadora. Este canal tiene como objetivo ayudarte a que tu negocio crezca con una estrategia clara, con la creación de servicios con foco en los clientes y una buena planificación.
Mi misión es acercar, de forma sencilla, herramientas que usan las grandes empresas a cualquier tipo de negocio.
Todo lo que comparto está basado en mi experiencia durante más de 8 años trabajando en este mundillo. ¡A por ello!