Trügerische Sicherheit: Wenn die Sperrung der Bankkarte nicht funktioniert

Trügerische Sicherheit: Wenn die Sperrung der Bankkarte nicht funktioniert | Marktcheck SWR

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Жыл бұрын

Um einen Missbrauch der Giro-Karte zu verhindern, lässt sich per Sperrnotruf der Zugriff aufs Konto sperren. Aber was, wenn die Sperrung nicht klappt?
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Dieses Video ist eine Auskopplung aus der Sendung vom 10. Januar 2023. Ganze Marktcheck-Folgen inkl. Untertitel in der Mediathek: x.swr.de/s/13zv
Übrigens: Da Marktcheck zum SWR gehört, könnt ihr dieses Video kostenlos im WLAN herunterladen und unterwegs offline schauen!
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KONTOAUSZUGDRUCKER NIMMT KARTE NICHT
Als Edith Cußler bei der Bank ihre Kontoauszüge drucken möchte, nimmt das Gerät ihre Karte nicht an. Ein vermeintlich hilfsbereiter Mann lockt die 88-Jährige erneut zum Geldautomaten. Sie gibt ihre PIN ein, um den Kontostand zu sehen. Plötzlich ist ihre Karte weg. Edith Cußler wundert sich, geht aber davon aus, dass der Geldautomat die Karte einbehalten hat.
Als sie wieder zu Hause ist, ruft sie sicherheitshalber die Sperrhotline für EC-Karten, die 116 116 an. Die 88-Jährige nennt ihre Kontonummer und erhält die Auskunft, dass ihre Karte gesperrt wird.
KARTENSPERRUNG MISSLANG
Am Folgetag möchte Edith Cußler von der Sparda Bank Südwest ihre EC-Karte zurückhaben und erfährt, dass ihre Karte weder vom Automaten geschluckt noch gesperrt wurde. Rund 13.000 Euro sind durch Abhebungen und Einkäufe weg, vor allem in Frankreich.
TRICK: SHOULDER SURFER
Bei dem Trick werden Bankkunden verunsichert. Der Betrüger bietet seine Hilfe an, rät es noch mal am Geldautomaten zu versuchen. Er steht dicht neben dem Kunden, späht die PIN aus. Dann lenkt er den Kunden ab, verdeckt das Bedienfeld und drückt die „Abbruch“-Taste. Wenn der Automat die Karte auswirft, nimmt er sie an sich. Die Täter gehen so geschickt vor, dass ihre Opfer nichts davon bemerken. Manchmal schieben die Trickbetrüger ihnen eine andere EC-Karte unter.
BANK WEIST SCHULD VON SICH
Der alten Dame wirft die Sparda Bank vor, zu unvorsichtig gewesen zu sein. Sie habe durch ihr „grob fahrlässiges“ Verhalten dem Täter das Ausspähen ihrer PIN ermöglich.
Dabei zeigen Fotos der Überwachungskamera in der Bank, dass sie versucht hat, ihre PIN-Eingabe zu verdecken. Außerdem hat die Seniorin noch am selben Tag reagiert und ihre EC-Karte sperren lassen. Die Bank aber behauptet, sie hätte dabei eine falsche Kontonummer genannt.
BEWEISMITTEL FEHLT
Auf ihrer Homepage wirbt Servodata damit, wie einfach und schnell die Firma eine EC-Karte sperren kann. Und bei jedem Anruf ist folgender Hinweis zu hören: „Zu ihrer Sicherheit wird dieser Anruf aufgezeichnet.“ Mit so einem Mitschnitt ließe sich klären, warum die Kontonummer falsch hinterlegt wurde. Doch die Sparda Bank teilt in einem Schreiben an die Kundin mit, dass ein solcher nicht vorliege.
Ein wichtiges Beweismittel einfach verschwunden? Das könnte eine entscheidende Rolle in dem Fall spielen, so der Bankexperte Gerhard Leverkinck. Die Bank sei dann in der Beweislast, die vorher bei der alten Dame lag.
OPFER KLAGT
Für Edith Cußler ist klar: Nur weil an der Sperr-Hotline ihre Nummer nicht korrekt erfasst wurde, konnte der Täter das Geld abheben.
Die Kundin will die Schuld nicht auf sich sitzen lassen und hat sich einen Rechtsanwalt genommen. Für Rechtsanwalt Stephan Meisinger liegt das Verschulden beim Betreiber des Sperr-Notrufes, der Firam Servodata aus Frankfurt.
Aus Kulanz hat die Bank der Seniorin eine Zahlung von 1.500 Euro angeboten. Bei einem Schaden von rund 13.000 Euro ein Witz. Sie klagt gegen die Bank. Ende Januar 2023 ist eine Güteverhandlung vor dem Landgericht in Mainz angesetzt.
Autor: Wolfgang Weber
Bildquelle: AdobeStock/Zamrznuti Tonovi
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#Bank #Kontoauszüge #Betrug

Пікірлер: 139

@larsurban4270 Жыл бұрын

Bei dem Verhalten der Bank wäre ich definitiv auch kein Kunde mehr! Da wäre es mir auch egal, ob da ein anderer Sub-Dienstleister, für die Bank tätig ist. Sogar, wenn die ältere Dame tatsächlich ein Fehler bei der Übertragung der Kontonummer gemacht hätte, sollte ein direkter Abgleich der Daten im System, während des Telefonats möglich sein, um den Vorgang auch zuverlässig durchzuführen. Sollte der direkte Zugriff auf die Kontodaten gar nicht gegebenen sein, dann würde ich das gesamte Sperrsystem infrage stellen. Oder kann man jetzt einfach Anrufen und irgendjemandem bei der Angabe einer Kontonummer die Karten sperren. Oder müssen alle Angaben übereinstimmen bei der Erfassung und dann wird die Brieftaube losgeschickt in der Hoffnung, dass die Daten im Zielsystem zusammenpassen. Wenn nicht, dann passiert: Nichts!? Also nur ein Spaßanruf! Nein, auch dann müsste ein Rückruf beim Kunden erfolgen. Sorry, für so etwas habe ich Null Verständnis!

@2011SkyDriver Жыл бұрын

Falsche Kontonummer angegeben? Wird nicht Name abgeglichen?

@gewittertorte Жыл бұрын

Ich glaube der Name wird erfasst, aber nicht wirklich überprüft. Du möchtest ja trotzdem deine Karte sperren lassen, auch wenn der Name falsch verstanden wurde. Gleichzeitig ist der Name irgendwie egal, von meinem Konto wird auch eine Versicherung meines Vaters abgebucht und ich konnte keinen anderen Kontoinhaber eintragen, die sind also jetzt verschieden und die Abbuchung klappt trotzdem

@Triforced Жыл бұрын

Wird bei der Hotline nicht die IBAN abgefragt? Dort ist eine zweistellige Checksumme/Prüfziffer enthalten. Wäre dies auf Plausibilität geprüft worden, hätte (wenn es denn nur an einer Zahl gelegen hat) es dem Mitarbeiter auffallen MÜSSEN, dass ein Fehler vorliegt.

@MasterChief.117 Жыл бұрын

JA die Fragen die IBAN auch wenn muss man Name und Co. nennen.

@HerrGru Жыл бұрын

bin gespannt wie es ausgeht...

@mich8075 Жыл бұрын

Da gibt es nur eins zu tun, schnell weg von der Bank, wo gibt es das, Mitschnitte verschwinden einfach. Spardabank nein Danke

@soydansogukcesme470 Жыл бұрын

das ist ja nicht die Bank.. das ist ja ein externer Dienstleister.

@shadowman9981 Жыл бұрын

Richtiger Huso Verein.

@karolin8138 Жыл бұрын

@@soydansogukcesme470Ein Dienstleister,mit dem die Bank aber arbeitet. Also ist sie im Zweifelsfall in der Verantwortung. Sie könnte die Sperrung ja auch selbst durchführen. Das Konto ist doch bei der Bank,oder führt das auch der externe Dienstleister?!

@soydansogukcesme470 Жыл бұрын

@@karolin8138 hää was labersr du. Wenn ich Heute deine Firma beauftrage mein Haus zu bauen und du gehst und bezahlst nochml eine andere Firma weil du alle Hände voll zu tun hast, damit diese das Haus Fertigstellt. Und ein Mitarbeiter von der anderen Firma macht irgendwas unerwünschtes. Wie willst du dafür verantwortlich gemacht werden. Die andere Firma wird dafür haften und nicht deine.

@larsurban4270 Жыл бұрын

Bei dem Verhalten der Bank wäre ich definitiv auch kein Kunde mehr! Da wäre es mir auch egal, ob da ein anderer Sub-Dienstleister, für die Bank tätig ist. Sogar, wenn die ältere Dame tatsächlich ein Fehler bei der Übertragung der Kontonummer gemacht hätte, sollte ein direkter Abgleich der Daten im System, während des Telefonats möglich sein, um den Vorgang auch zuverlässig durchzuführen. Sollte der direkte Zugriff auf die Kontodaten gar nicht gegebenen sein, dann würde ich das gesamte Sperrsystem infrage stellen. Oder kann man jetzt einfach Anrufen und irgendjemandem bei der Angabe einer Kontonummer die Karten sperren. Oder müssen alle Angaben übereinstimmen bei der Erfassung und dann wird die Brieftaube losgeschickt in der Hoffnung, dass die Daten im Zielsystem zusammenpassen. Wenn nicht dann passiert nichts!? Also nur ein Spaßanruf! Nein, auch dann müsste ein Rückruf beim Kunden erfolgen. Sorry, für so etwas habe ich Null Verständnis!

@oODraCulaOo Жыл бұрын

Falsche Kontonummer ? Das müsste der Dame an der Hotline ja auf gefallen sein. Für war soll man das Erwähnen, das noch jemand zu hört ? Wenn die Aufnahme weg ist, ist auch die Ansage weg. Man sollte eher eine Eigene Aufname machen und dieses vorher sagen.

@jurgenbinning5974 Жыл бұрын

Stimme ich voll zu. Name und Kontonummer müssen übereinstimmen.

@0ZeldaFreak Жыл бұрын

Eine Kontonummer und IBAN haben beide eine Prüfziffer. Da ist ein Dreher oder vergessene Zahl ausgeschlossen. Dann muss es ja durchaus durch die angeschlossene Bank ein Feedback geben. Muss man nicht sogar eine einfache Identitätsprüfung bestehen, damit nicht jeder einfach willkürlich Karten sperren kann? Außerdem wenn das Unternehmen die Aufzeichnung "verliert", dann ist das so ziemlich eindeutig. Kann natürlich passieren dass man in der Eile die falsche Kontonummer erwischt, zb. vom 2. Konto oder Konto des Partners, aber dann würde es ja eine Aufzeichnung geben, die das ja belegt. Eine Entschädigung von knapp einem Zehntel ist eine Beleidigung. So einen Kompromiss würde ich nur verstehen, wenn die Bank sagt, für die Abbuchungen des restlichen Tages bzw. bis zur vermeintlichen Sperrung entschädigt man nichts, aber danach. Ich glaube da wäre der Schritt zum Anwalt auch schwerer, weil alles bis zur Sperrung halt Raum für Interpretationen gibt, was Fahrlässig ist und was nicht. Übrigens ein Service Hinweis: Nicht jede Bank ist an den Sperrnotruf angebunden. Angeblich jede Girocard, aber wenn man Kunde einer Direktbank ist, die keine Girocards ausgibt, dann muss man sich an die Bank direkt wenden. Dies kann man durchaus beim Online Banking machen oder bei einer separaten Hotline machen. Sollte der Sperrnotruf auch einen drauf hinweisen, aber manchmal können die paar Minuten wichtig sein. Allgemein sollte man nie am Automaten weiter machen, wenn jemand zu nah an einem ist. Man sollte es sich zur Gewohnheit machen, die Hand vor dem Kartenschlitz zu packen, wenn man mit dem Auswurf der Karte rechnet. Ich fingere auch immer am Schlitz rum und versuche den ab zu knibbeln und auch immer so, dass der abgehen muss. So kann man auch fremde Aufbauten finden. Ich würde mich auch niemals von dieser Routine abbringen lassen.

@sinform9714 Жыл бұрын

Soweit ich weiß, schließ die Prüfziffer bei der IBAN ein Zahlendreher beim eingeben nicht komplett aus, macht ihn aber unwahrscheinlicher.

@Reiner030 Жыл бұрын

@@sinform9714 die Prüfsummenberechnung der Kontonummer wie auch der IBAN ist sowas von eindeutig... Du müsstest dazu eine extrem falsche und sehr unwahrscheinliche mehrfache Falscheingabe schaffen, um auf die gleiche Prüfziffer zu kommen, was Du mal bei einer Überweisung einfach ausprobieren kannst, da nur legale Ziel IBANs akzeptiert werde. Aber sowas scheinen selbst Bank Mitarbeiter nicht mehr zu wissen... Vor ca. 4 Jahren war eine Mitarbeiterin einer V&R Bank in einem Gespräch zu einer Kontoauflösung der Meinung, dass ein Zahlendreher von der Prüfsumme nicht erkannt werden könne... Und über alle Banken hinweg wird auch ungeniert immer der komplette Personalausweis kopiert *obwohl dass kopieren der PIN auf der Vorderseite für alle per Gesetz strengstens Untersagt ist!!!*

@FTzFL Жыл бұрын

3:11 Schalter kostet Geld was schlecht für die Quartalszahlen und somit für die Boni der Vorstände und die Dividenden der Anteilseigner ist. So wird wie üblich am Kunden gespart damit man selbst noch reicher wird. "Legaler Betrug am Kunden" nennt sich diese Finanzmarktoptimierung.

@Thoran666 Жыл бұрын

Ganz ehrlich, ich hab nur in Sonderfällen die Schalter benutzt als es noch die Auswahl zwischen Automat und Schalter gab.

@FTzFL Жыл бұрын

@@Thoran666 Schalter ist schon was feines, Automat kann halt nicht jeder und ich kenne viele aus dem Ehrenamt, für die Schalter auf jeden Fall besser wäre. Aber wie gesagt Schalter kostet ja Geld, was die Banken nicht für die Kunden ausgeben wollen, aber locker könnten.

@seuri678 Жыл бұрын

@@FTzFL Banken sind immer im Konkurrenz. Es ist also normal, dass sie diese Kosten weitergeben. Wenn natürlich Kunden, die Schalter möchten, so wenig sind, so wird man sich dies kaum leisten wollen. Viele Kunden benötigen keinen Schaller, also wieso dafür Ressourcen verschwenden?

@FTzFL Жыл бұрын

@@seuri678 Banken und Konkurrenz? Das glaubst du wirklich!? Wirklich Konkurrenz gibt es dort nicht, selbst gerechte Gesetze gibt es im Finanzbereich nur theoretisch.

@seuri678 Жыл бұрын

@@FTzFL Verstehe nicht, was du mit "gerechte Gesetze" meinst. Ich sehe, dass es billiger wird. Fast schon zu billig. (versteckte gebühren) Also ja ich glaube wirklich, dass Banken in Konkurrenz stehen und ich habe viele (ausländische) Konten. Schalter ist einfach ziemlich teuer.

@U_H89 Жыл бұрын

Für mich ist klar: Mitarbeiter beim Discount-Callcenter ohne Schulung konnte die Kartensperrung nicht durchführen - anschließend versucht die Bank sich rauszureden a la "Sie haben schon vor der letzten Ziffer aufgelegt"... Hat noch jemand Telefonmitschnitte?!? 🤔

@johnthere297 Жыл бұрын

Sparda-Bank, wundert mich absolut nicht!

@bsctchrz Жыл бұрын

Die Masche funktioniert bei allen Uraltbanken. Mit ner modernen Bank sorgt man einfach selbst für sicherheit und ordnet der Karte ein separates Konto zu, auf dem nicht sonderlich viel drauf ist und bei Bedarf befüllt wird.

@gerimacin6544 Жыл бұрын

@@bsctchrz Was hat das denn mit "Uraltbank" zu tun ? Das liegt eher an alten Gewohnheiten. Selbst bei weniger Geld auf dem Girokonto bringt das nicht mehr Sicherheit, sondern "nur" weniger Schaden.

@Thoran666 Жыл бұрын

Absolute Frechheit die Kundin mit dem Schaden so stehen zu lassen. Wozu werden die Telefonate denn aufgezeichnet wenn nicht auch für genau solche Fälle? 1A Service #SpardaBank

@pritamshinde6622 Жыл бұрын

Das ist total 🤯

@chester8459 Жыл бұрын

Der Mitarbeiter hat die Daten falsch weitergegeben, weil die selber kein Zugriff auf das Bankensystem haben. Sie können also nicht überprüfen ob das Konto zu der Frau gehört, da die Bank aber die falschen Daten bekommen hat konnte die Karte auch nicht gesperrt werden. Ganz klar liegt hier der Schaden bei der Callcenter-Firma, die auch noch keine Aufzeichnungen hat was verpflichtend ist bei solchen Telefonaten heutzutage auch bei Verträgen wie Strom, Internet etc. die man übers Telefon abschließt.

@sophie7991 Жыл бұрын

Diese Konsortien machen es sich leicht.. bauen personal ab und lassen die Kunden Arbeit selbst machen ! Verteilung von Risiko und kosten, da bleibt mehr übrig für Boni

@frankdeutschmeister9972 Жыл бұрын

Wenn das Konto leer ist, kann auch niemand etwas mit der Karte anfangen. Tja, es ist also keine gute Idee den Deutschmeister zu bestehlen 🤗🤗🤗

@csac1979 Жыл бұрын

Das gilt nur im Falle einer Überzugssperre. Ansonsten kann bis zum Rahmen abgebucht werden!

@kessas.489 Жыл бұрын

Das wäre meiner Mutter auch fast passiert! Zum Glück hat sie es direkt gemerkt und hat direkt die Polizei gerufen! Der Typ ist dann weggerannt!

@andreasmuller2719 Жыл бұрын

Klasse Reaktion.Auch ich hatte vor Jahren ähnliches Erlebnis (war Aufbau am Karteneinwurf), hab ich aber bemerkt.Det Typ ist auch schnell abgehauen, während ich zwischendurch bei Aldi war.Hab Polizei noch angerufen, die sagten man soll sofort anrufen damit sie ihn vielleicht hätten schnappen können.

@levintage Ай бұрын

Kontonummern/IBAN haben doch eine Prüfziffer, wie kann das der Sperrhotline nicht aufgefallen sein?

@ShizuNeko Жыл бұрын

Wenn mir jemand in einer Bank so nahe kommen würde, würde ich dem erstmal was pfeifen.... Helfen kann man auch mit 2 Meter Abstand. Das man auf sowas reinfällt ist halt wirklich schon seeehr kritisch.

@cxxx54 Жыл бұрын

Die Frau ist alt wie deine Mutter

@karinaemelie1665 Жыл бұрын

Der Täter hat die Dame schon vorher beobachten können und sicher erkannt, wie sie sich wenden und bewegen kann, also Drehen ihres Blickes, Kopfes, Körpers... Der Täter hat das Alter der Dame und langsameres Wenden, ihr fehlendes Überblicken, eingeschränktes Rückwärtsblicken, erkannt und ausgenutzt.

@chester8459 Жыл бұрын

Das ist eine alte Frau, das kann man doch nicht vergleichen, wie dumm du einfach bist.

@chester8459 Жыл бұрын

Dann zeig mich doch an du Heulsuse, über eine alte Frau lästern aber keine Kritik abkönnen.

@justiceisillusion5434 Жыл бұрын

Please make that CC button active in order to get the German subtitle and/or translation available for foreigners in Germany! In all your videos!

@cxxx54 Жыл бұрын

3:10 Neuland

@constancevigilance8696 2 ай бұрын

Ich wohne auf dem Dorf und hier ist es oft noch so, dass die Banken ihre Kunden kennen und aufmerksam sind. Die fragen wenigstens oft noch einmal nach.

@sinform9714 Жыл бұрын

8:19 Ist es eigentlich rechtlich unproblematisch eine dritte Person bei einem Telefon Gespräch einfach mithören zu lassen, ohne den Gesprächspartner darüber aufzuklären, wegen der Vertraulichkeit des Wortes? Aufzeichnen darf ich das Telefongespräch schließlich auch nicht einfach ungefragt bzw. unangekündigt. Übrigens steht auch die notwendige Schnelligkeit bei der Kartensperrung häufig der Hinzuziehung eines Zeugen entgegen. Ich kann schließlich im Zweifel mit der Sperrung nicht warten, bis mir ein geeigneter Zeuge zur Seite steht. Sollte übrigens der Mitschnitt des Telefongesprächs vorliegen, aber Bank oder der Betreiber verweigern die Herausgabe, würde ich ein Auskunftsanspruch nach Art. 15 DSGVO geltend machen.

@straen-talente6524 Жыл бұрын

Das Gespräch wird ja aufgezeichnet deshalb ist das in diesen Fall erlaubt sonst Nein

@Reiner030 Жыл бұрын

Du kannst es dem Mitarbeiter auch kurz mitteilen... dann ist auch auf der Aufnahme dokumentiert, dass ein "verlieren" dieser Aufnahme der Firma nichts bringt... 😁😁

@straen-talente6524 Жыл бұрын

@@Reiner030 Und wen dieser Nein sagt.

@Jepson07 Жыл бұрын

@@straen-talente6524 Dann haste Pech

@maiertv_official 7 ай бұрын

Sparda Bank ist auch Schlecht

@derrastlose4789 Жыл бұрын

Aus eigener Erfahrung: Sparda und Co. versuchen ALLES (!) um die eigenen Kunden, zum Vorteil des jeweiligen Institut, zu übervorteilen.

@anorello8388 Жыл бұрын

Man kann auch beim discounter geld abheben. Man muss eh die oin beim Einkaufen eintippen.

@Maya-pm4et Жыл бұрын

Beim Rewe auch. Man muss bloß aufmerksam sein, mir ist es schon mehrfach passiert, dass dann einfach vergessen wurde, das Geld tatsächlich auszuhändigen.

@dali9160 5 ай бұрын

Auf eine Kartensperrung von mir habe ich kurz darauf noch mal angerufen und bei einem anderen Hotline-Mitarbeiter nach dem Stand der Dinge gefragt.

@jasonleetalk9498 Жыл бұрын

Vor letzter woche!

@jasonleetalk9498 Жыл бұрын

In der 45 Minuten Sendung!

@fozzy310 Жыл бұрын

Olivenöl

@csac1979 Жыл бұрын

Es gibt folgende Lösungen: Am besten ist eine Kontokarte ohne Bankomatfunktion. Somit kann man nur am Schalter abheben. Die zweitbeste ist eine Überzugssperre kombiniert mit wenig Guthaben auf dem Konto. Zudem kann man das Tageslimit begrenzen, sodaß täglich zB max 400,- behoben werden kann.

@Schneeflocke-fr2nh Жыл бұрын

Vielleicht ist es in Kusel wie in so vielen Städten: die Spardabank hat vor Ort kein Personal mehr, nur noch Automaten. SPARDA hat eben, sie spart da(ran)

@chester8459 Жыл бұрын

Niemand kann mehr als 1000 Euro abheben am Tag. Der Typ hat in Frankreich eingekauft also an POS-Terminals. Und welche alte Frau ist so fit was das Internet angeht und kann Tageslimits begrenzen? Meine Oma hat zum Beispiel nicht mal Online-Banking.

@csac1979 Жыл бұрын

@@chester8459 Ich bekam einmal eine Info auf den Kontoauszügen, daß die Bank das Tageslimit auf 4.000 Euro anheben will in ihren AGBs mit dem Hinweis, ich könnte dem jedoch widersprechen. Das tat ich auch.

@chester8459 Жыл бұрын

@@csac1979 Dann ist das ein Einzelfall, üblich sind 1000 Euro.

@csac1979 Жыл бұрын

@@chester8459 Gerade das gefunden: "Für Geldbehebungen an Bankomaten und den Geldausgabeautomaten in den Bankfilialen werden individuelle Grenzen (= Limits) vereinbart. In Österreich können mit Bankomatkarten normalerweise € 400,- pro Tag an einem Bankomat abgehoben werden. Dieses Limit gilt aber nicht für Geldausgabeautomaten in Bankfoyers. Dort sind - je nach Vereinbarung - Behebungen bis zu € 5.000,- pro Tag möglich."

@Speedhawq 5 ай бұрын

13.000€ auf dem Giro????

@MRKS2005 Жыл бұрын

buuh sparda bank👎

@MasterChief.117 Жыл бұрын

buuh Sparkasse buuh Commerzbank buuh Psotbank und Co. alle Bank wären so auch du wenn´s deine dein Bank wär....😉🙄

@MRKS2005 Жыл бұрын

@@MasterChief.117 ich hab in videos gesehen, dass sparkasse z.b. am wochenende nicht so erreichbar ist und transaktionen nicht stoppen kann. bin selbst bei Comdrect/Comerzbank. Die sind gerade was solche Themen angeht doch etwas schneller/digitaler :) ich finde eben nur schwach, dass der ball von spardabank einfach zurückgespielt wird anstelle die aufnahme zu zeigen. das ist absolut unseriös. ob die dame jetzt nun vergessen hat es zu sagem oder nicht lassen wir mal so stehen und betrachte ich in der aussage nicht weiter

@christianstorgaard9621 Жыл бұрын

Tages- und Wochenlimit dem eigenen Bedarf anpassen. Der Schaden wäre zukünftig deutlich niedriger.

@aris1956 Жыл бұрын

Gut, dass ich seit Jahren keine Bank Filiale betreten haben. Alles mit online Banking, inklusive Kontoauszüge im elektronischen Postfach, und bezahlen mit Apple Pay.

@Nookiezilla Жыл бұрын

Das ist der Weg.

@Durex39 Жыл бұрын

Es gibt halt aber auch noch Menschen die in Bar Bezahlen. Und das ist auch Gut so.

@aris1956 Жыл бұрын

@@Durex39 Ob das gut oder nicht gut….jeder wie er mag !

@danielrauer5864 Жыл бұрын

Du gibst also alle deine Kontobewegungen freiwillig an Apple? Warum? Ich nutze auch nur online Banking, habe aber eine digitale EC Karte auf meinem Telefon und lasse Google, Apple und die anderen US Dienste aussen vor.

@MasterChief.117 Жыл бұрын

@@Durex39 Bares ist Wahres! Man muss nur wissen was man machen wie bei allem, 🙄 egal ob Handwerk oder Auto oder Bank.... manche brauche halt für alle eine Führerschein🤣 und dann können sie es noch nicht mal....

@constancevigilance8696 2 ай бұрын

Also ich kann verstehen, wenn ein älterer Mensch sich da überrumpeln lässt. Aber wenn mir jemand auf die Pelle rückt, am Automaten. Dann werde ich sofort misstrauisch. Was auf keinen Fall heißen soll, dass diese "Menschen" sich nicht morgen einen gemeineren Trick einfallen lassen. Deshalb würde ich mich nie über diese Leute lustig machen. Wie gesagt, morgen oder nächstes Jahr bin ich derjenige, der auf den nächsten gemeinen Trick reinfällt.

@shadowman9981 Жыл бұрын

Der Shoulder Surfer und die Silver Surfer 🤝

@MasterChief.117 Жыл бұрын

🤣 Demnächt im Kino

@Maya-pm4et Жыл бұрын

Und was sind jetzt Silver Surver

@MasterChief.117 Жыл бұрын

@@Maya-pm4et OH MAN kennst nicht Fantastic Four and the Silver Surver🤷‍♀😂

@Maya-pm4et Жыл бұрын

@@MasterChief.117 Nee was soll das sein. Gabs das früher mal im Fernsehn? Wir hatten als Kinder nur die Öffentlichen.

@shadowman9981 Жыл бұрын

@@Maya-pm4et Ist auch so ein neumodischer Begriff für alte Leute wegen den grauen Haaren.

@andibeck2264 Жыл бұрын

Mal im ernst die über 80 Jährige Dame ist schon so Aufgeregt Innerlich ,das sie beim Sperren ihrer Karte bestimmt nicht auf dem Gedanken kommt sich das Gespräch zu Notieren.Denn man ist ja erst wieder Beruhigt und kommt wieder Runter,weil man jetzt Sicher ist das niemand mehr Geld Abheben kann.Ich hoffe das die Dame ihren Verlust von der Bank mit einem Blumenstrauß zusammen zurückbekommt, das wäre sogar eine schöne Geeste die sich sozusagen Gelohnt hätte für die Bank.Gruß

@gabrielemathes9848 Жыл бұрын

wenn, dann funktioniert die sperrung nur nicht, wenn der kunde dies vornimmt. wenn die bank sperrt, aus welchem irrwitzigen grund auch immer ,vermutlich schon. nicht wahr?

@Mamakinder1975 24 күн бұрын

Ich bin bei der Sparkasse und es ist mir je halbes jahr verschwunden ...aber ich habe mich genau geändert wo ich war ...aber die sparkasse hat selber die andere sparkasse angerufen.. und musste ich 2 wochen warten ! Ist mir aufgefallen das die troz 6 Euro und 8 Euro abgezogen haben? Ich bin aber keine 80 Jahre alt. Ich bin 49 Jahre alt ...kann es mir merken denn pinn ! Ich habe wenig Geld. ..aber vieleicht sind auch welche verbunden. Wo meine kompletten Daten haben 😢 Leibe Grüße Petra Öhrlein .. es gibt's aber viele Petra Öhrleins ..😮 der gleiche Mann Namen 😮 ich habe wenig Geld ziehen doppelt ab ? Wer weißt wo meine mieten gehen? Vielleicht zahle ich ganz andere Wohnung? 😮 da es in Veitshöchheim auch Öhrlein gibt's.. werde ständig gefragt ob ich über 60 Jahre alt bin ob ich in Veitshöchheim lebe ? Hä ? Ich war direkt auf der Sparkasse dort. Die Sparkasse Frau hat selber telefoniert ..Bank zu Bank ! Habe gesagt keine Internet banking usw weil ich zuhause kein Internet habe oder PC. Nur Handy Samsung ..mobile Internet das klappt auch nicht ! Es wird alles benutzt über mein Netz am Handy . Bei mir geht es nicht. ? Sehe nicht mal meine handy nummer .. wie wenn sie ausgeblendet währe und hatte.viele Hörer drauf wie wenn es mir jemand drauf gespielt hätte ! Es zeigt mir Impfone Tablett Uhr Verbindung? Dabei hatte ich nie Uhr mit handy ..weder gekauft noch getragen 😮 ec Karte ist verschwunden jetzt habe ich Debit Karte. Wo Problemen macht bei Automaten wg meinen Alter , ich bin 49 Jahre alt hoffe genug alt meine sachen alleine zu erledigen! Ständig behaupten sie ich merke mir nichts bin blöd und dis u das ? Ständige fremde Anrufe! Mit kommische zahlen usw , viele spielen ! Vielleicht ist die alte Dame verheiratet hat 3 Kinder? 😮 oder 5 ? Man weist es nie! Ich habe schon meine cam zugeglebt weil ich Angst habe .. die kopieren Wohnungen fotos alles . Was ich höre mit wem ich Telefoniere..Kontakte Familien kinder Album music alles . Sogar über Uhren oder cam sind die als Hintergründe versteckten .. nach Hilfe sieht es nicht aus. Da wenn ich Anrufe mache Terminen geht jemand anderen zum Termin 😢 das ich kein Termin hätte? Dabei schreibe ich mir alles auf mit wem ..wieviel uhr u Datum.. sowas muss ich mir ständig anhören ? Anderen wo nicht neben mir sitzen ..wissen alles sagen immer falsche Terminen? Irgendwas stimmt nicht! Jahren lang schreibe ich oder spräche an Leitung..live Cam am beste tV einladen live alles Filmen..nicht facken verkaufen ! Braucht kein Mensch . Danke für dieser Info!

@kaller.9440 Жыл бұрын

Da könnte man auf komische Gedanken kommen.

@maxa6107 Жыл бұрын

Was erwarter Ihr auch von der Sparda Bank. 1x und nie wieder.

@MasterChief.117 Жыл бұрын

Ach dieses Stamm gelaber wieder🙈🙄🤦‍♀dein Sparkasse und Co. würde es genauso machen alle Banken sind so..... Wärst du der Bank Assoziale würde du es genauso machen wer gesteht Fehler ein und zahlt Freiwillig??!!

@cantusfirmusbecker7825 Жыл бұрын

Sehr traurig! Leute vergrabt euer Geld!

@antonfras1637 Жыл бұрын

Hätte die Dame eine App für die Aufzeichnung des Gespräches, wäre sie auf der sicheren Seite. Natürlich hätte sie um Erlaubnis gefragt. Das blöde ist nur, dass neue Apps gewollt nicht mehr funktionieren, weil sie bereits verboten ist.

@mersimh Жыл бұрын

junge, das geht auch nur noch mit dieser Generation von alten Leuten die noch ein Kontoauszug in Papierform brauchen

@gerimacin6544 Жыл бұрын

Jaja, Du wirst auch mal älter, und dann hast Du auch Gewohnheiten über die die Nachfolgegenarationen nur noch müde lächeln werden.....

@wladislawvalmont Жыл бұрын

Der Dieb ist hier nicht der wahre Täter...

@jobcentertycoon Жыл бұрын

Ein Tipp dagegen: Kein Geld haben 😇

@domenichofmann1252 Жыл бұрын

Oder einfach Tageslimit setzen. Was für kein Geld besitzen? Was ist das für eine Aussage?

@jobcentertycoon Жыл бұрын

@@domenichofmann1252 100% sekuriti

@jasonleetalk9498 Жыл бұрын

Der Beitrag kann noch schon mal raus!

@RobinDerFuchs Жыл бұрын

Kein Mitleid mit den Leuten! Es muss einem doch im Erwachsenen Alter klar sein, dass man sich erstmal vergewissert, dass mind. 2 Meter hinter und neben einem keiner steht. NEIN, ich lass erstmal jedem zuschauen, wie ich meine PIN eingebe... -.- Selbst schuld...

@gerimacin6544 Жыл бұрын

Deine Empathie ist ja wirklich hervorrragend ausgeprägt. Sollen also alle Leute an Ihren schwachen Stellen getroffen werden.

@RobinDerFuchs Жыл бұрын

@@gerimacin6544 ich hab wirklich keine empathie, du scheinst mich besser zu kennen, als ich über mich selbst. :D

@yandroid9878 Жыл бұрын

@@RobinDerFuchsStimme ich zu.

@arminiusgermanicus2586 Жыл бұрын

Wir Deutsche müssen nun zusammenhalten und uns endlich wieder auf unser Volksthum besinnen. Ich bin so dankbar für meine urgermanischen Wurzeln ❤️❤️❤️🎩

@andyx2299 Жыл бұрын

"Wir Deutsche müssen nun zusammenhalten"....................🥱🥱🥱🥱 Wie soll das gehen ? Wie stellst du dir das vor........... OHNE GOTT ?💩☠

@realtalkdoggy2388 Жыл бұрын

weil du dämlich bist bist du stolz xD du bist so ein keck und looser schlimm

@ahrvrsvvj5875 Жыл бұрын

@@andyx2299 er kommt mit Gott xD, hier bin ich was gibt's? Hab euch doch Gehirn und Verstand gegeben ich misch mich bei euch Lappen nicht mehr ein

@andyx2299 Жыл бұрын

@@ahrvrsvvj5875 Als Gott würde ich mich an deiner Stelle lieber nicht bezeichnen, ABER deine Sache 😊 Der Rest ist gar nicht so abwegig, wobei nur ein Lappen ist, wer ohne Gott ist. Und jetzt hack nicht auf ihm rum, wenn du ihn hasst, sag Ihm das selber......... geht mich nichts an... deine Sache 😊

@Maya-pm4et Жыл бұрын

Naja so urgermanisch sind wir Deutschen nicht, wir waren schon immer ein Mischmasch, und viele haben z. B. auch slawische oder jüdische Wurzeln. Du vielleicht auch, weißt du bloß noch nicht.

@deingehaltpissich4296 Жыл бұрын

Warum hat die oma ihre daten für die kartensperrung nicht per telefontastatur eingegeben? Da passieren wenigstens keine fehler als wen Mann es reinspricht.

@karinaemelie1665 Жыл бұрын

Wenn du Opa bist, gibts neue Möglichkeiten.