Eu vou lhe dar orientações importantes e super práticas sobre como atender o item 10.1 e 10.3 da ISO 9001 e além disso, conseguir mostrar internamente os benefícios do desempenho melhorado para aumentar o engajamento na organização.
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Rossano Monezi, Sócio-Diretor da ATZert-ICQ Brasil e idealizador do portal QUE ISO GENTE, com mais de 21 anos de experiência em gestão, atuando como Auditor Líder e Instrutor nas normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, além do PBQP-H SIAC e outras ferramentas de gestão.
Nosso objetivo é disseminar conhecimento e ajudar você a ter melhores resultados na sua carreira e na empresa onde você atua.
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