Me avisa se conseguiu algo meu tá igual

@@deivisquoos7420 se vc não tiver um PC leva no assistente técnico e mostra esse vídeo pra ele

Do meu esposo acabou de acontecer isso. Não liga por nada !

Pessoal boa noite, graças a Deus deu certo o procedimento que o Fábio ensinou no vídeo, meu irmão baixou o programa e fez tudo certinho, meu celular voltou a funcionar normalmente, pena que realmente formatou, perdi tudo mas o celular tá funcionando. Levei numas duas assistência aqui hoje, um falou que era o visor trincado e o outro a placa, mas não permiti que mexesse em nada, então pesquisei e achei esse vídeo, obrigada Fábio! Nos salvou hoje Quando for fazer o procedimento lembrar de procurar o número do imei do aparelho como tenho guardado a caixa tenho o imei guardado.

Da minha esposa tbm

Você deu sorte não quebrou cabeça com garantia.... o meu foi pra assistência dia 02 e não tinha nenhum vídeo ou solução mas a Motorola via que os MotoG20 tava travando e já colocou a solução no site.

@@derramado062Goias a solução que eles colocaram, é a mesma do vídeo?

@@umcaraqualquer4094 a solução é esse arquivo com drives ae disponível no site oficial deles, pode até ser usado pela assistência no meu celular, sem esse arquivo esquece o celular não volta de forma alguma isso e certo

@@umcaraqualquer4094 Meu deu pau foi dia 30 mês passado depois que atualizei com a Patch de lá pra cá a Motorola já taba sabendo e elaborando a solução, ae vc lê os comentários olha o tanto de pessoas imagina a nivel nacional mandando celular pra eles kKkkk

@@derramado062Goias O pior foi eu que fiz todo o procedimento e o cel ligou porém não é mais o mesmo fica reiniciando, piscando a tela acho que a atualização prejudicou o sistema do aparelho é vez nem reset resolveu

Oi vc tem o link por favor

Você deu sorte não quebrou cabeça com garantia.... o meu foi pra assistência dia 02 e não tinha nenhum vídeo ou solução mas a Motorola via que os MotoG20 tava travando e já colocou a solução no site. Meu travou depois da pacth vai chegar ainda da assistência.

@@derramado062Goias verdade! Eu tava pensando em levar na loja, mas ia demorar demais. Graças a Deus consegui resolver 🙏

@@Pompeu-3031 Poise kkkkk meu podia ter dado defeito agora, eu fiquei doido e levei na loja pra ver.

@@claudiaaparecidacolombo3747 tá na descrição do vídeo

Sim perdi de fazer 100 reais hoje

PSE, teve gente perdendo hora de entrevistas de emprego, gente sem conseguir pegar Uber e uma infinidade de coisas. Isso foi bizarro!!!!

Eu perdi vários acessos a aplicativos importantes, como de banco e vou precisar ir presencialmente pra recuperar. Muito chateado com a Motorola, menos mal q consegui ligar, mas não muito triste com os dados não recuperados.

Palhaçada,tô sem me celular desde do dia 5 ,sem poder trabalhar no aplicativo Uber e 99 , quero vê se vão pagar minhas contas super apoio processar ,tem que levar pra mídia esse descaso.

@@michellanderson6303 meu celular tá até hoje na assistência técnica, tô ficando com raiva já

Nem todos, a maioria foi pq tava no automático pra atualizar, assim que eu pegar o cll vou desativar essa função e atualizar o celular dois dias depois que o povo atualizar pq isso me atrapalhou e mt

Seu celular não ligava nem o led?

@@lidiarosadasilva9416 sim não ligava nem carregava eu fiz esse procedimento deu certo mesmo com ele desligado

@@SilvaSilva-em2sh vlw amanhã vou levar no técnico pra ele ver

O pior que ninguém responde

Também não consegui fazer

Vc usou computador??

Aconteceu com o da minha mãe ele pediu para atualizar quando coloquei para reiniciar não ligou mas minha mãe não quer deixar eu fazer esse procedimento por ele tá na garantia ainda vou ter q levar para autorizada da Motorola para ele arrumar essa cagada q eles fizeram com essa atualização bugada

@@filipelipe5068 Se vc fizer esse procedimento, o celular vai ser formatado. Tive que restaurar tudo. Acho que não vejo problema ir por esse método, visto que é "apenas" um problema de software, não de hardware (na qual o uso da garantia iria valer mais a pena).

@@filipelipe5068 do meu esposo aconteceu a mesma coisa.pediu pra atualizar, ele foi reiniciar e não ligou mais.. 😞

Boa noite amigo, já foram todos entregues os aparelhos para os clientes, próximo que entrar e der falha daí faço um novo vídeo.

Boa tarde, única forma de descobrir é fazendo o processo, tenta aí amigo e depois venha aqui contar pra nós se deu certo, boa sorte, abc.

O meu falou que o aro da tela tá torto mas sla hein

Carregou o aparelho? O computador reconheceu o celular?

@@estevaoalves3988 o computador reconhece, mas acho que a bateria essta pouca

O meu tbm 😞

O meu

Boa noite amigo, já fiz o processo em 16 aparelhos, 3 deles tava zerada a bateria, após a ativação na fonte daí deu certo o processo.

@fabio Silva, obrigado! Vou deixar ele na fonte essa madrugada espero conseguir recupera-lo amanhã, vlw

Tbm gostaria de saber o que pode ter causado isso.

Foi uma atualização da própria Motorola aconteceu com várias pessoas

@@Rafa77Punk Tô tentando falar no chat agora com suporte da Motorola.Pois eles que resolvam isso sem prejudicar os clientes.Ainda mais que vários como eu temos documentos salvos e não queremos perder se formatar o mesmo .

@@diamanteverdadeiro8753 se seu celular estiver na garantia eles vão pegar, e arrumarem ter alta chance do celular funcionar mas porém sem os dados

@@traxver3452 Sabe que por direito além de vc perder todo seus arquivos,documentos, por perdas e danos,vc tbm pode solicitar por alegar perder a confiança na marca depois desse ocorrido,seu dinheiro de volta ou outro aparelho.

Da sim, hoje recuperei um moto one vision tbm, usando esse mesmo procedimento..

@@binhocelulares quanto você cobra pra fazer esse tipo de procedimento? você é de qual cidade?

Boa noite amigo, eu cobro o preço de uma mão de obra, fica em 100,00 e dou garantia de 90 dias, se voltar a parar o aparelho daí faço o estorno integral do pagamento... Afinal ressuscitar uma coisa morta merece valorização.

o meu só da erro, sem especificar, vou deixar dar a carga.

Deixa carregar e depois segue o mesmo processo

Pode ser problema no conector de carga.

Tem na gaveta do chip

na gaveta do chip brother

Obrigado!

@@calebeoliveira5290 cara muito obrigado, pq eu perdi a caixa e a nota do meu, me ajudou :)

@@calebeoliveira5290 obrigado amigo

@@calebeoliveira5290 Nem todo herói usa capa

É o seguinte, se aparece falha e lá em baixo diz que é por conta de pouco armazenamento do computador vc precisa de um computador melhor. Caso não apareça essa informação e seu computador tenha memória livre suficiente para suportar o procedimento, quando aparecer falha vc clica no "play" pra continuar. O meu foi assim, baixei com essas falhas, persistindo, até conseguir. Porque quando falha não volta pro início e sim para onde estava, então se tiver memória é só continuar até concluir. Tem que ter paciência.

@@Pompeu-3031 e quando aparece q não reconheceu o dispositivo

O meu ta assim tbem vc conseguiu resolver?

Na gaveta do chip tem

Na parte onde vai o chip tem o imei

Tem o IMEI na gaveta do chip

Boa noite amigo, eu cobro o preço de uma mão de obra, fica em 100,00 e dou garantia de 90 dias, se voltar a parar o aparelho daí faço o estorno integral do pagamento... Afinal ressuscitar uma coisa morta merece valorização.