Etika naik bus malam ya kudu laporan ke agen di titik keberangkatan, jangan langsung naik ke bus walaupun beli tiket online. Kalau agennya sudah tutup juga tidak boleh naik bus gitu aja melainkan harus menunggu sampe buka esok hari.

Saya sebagai driver sinar jaya pernah ada penumpang mengeluhkan pelayanan ada agen kurang ramah dan harga tiket di mahalin alhasil bikin laporan ke atasan agennya langsung di keluarin besoknya, karna biar kedepannya pelayanan menjadi lebih baik dan banyak penumpang

Salutnya sama Mas Arkan, selain orangnya sabar bnget. Dia masih jaga privasi org, biarpun org itu udh bikin kesel, coba klo kya kita mah, udh langsung buka video, shot muka nya kaya apa biar org tau. Dan gk lupa marahin balik tu agen. Dua jempol buat Mas Arkan

Pernah tempo hari order tiket agramas via redbus, jatijajar-jogja jam 16.00. Seperti biasa setelah order dapet wa dari agennya, tp di chat agennya blg kalo bis berangkat 15.30. Ku bales lah "kok jamnya beda sm yg di redbus ya?" Ga dibales tuh sm agennya, yaudahlah tunggu besoknya sapatau dibales, ternyata ga dibales jg. Ku chat lg lah, masih ga dibales, ditelfon jg ga diangkat. Akhirnya hari H aku dateng jam 15.10an menghindari yg nggak2. Sampe terminal lgsg ke agen buat tuker tiket fisik sekalian nanyain pertanyaan yg sama. Jawabannya "emg gitu mas supaya penumpang gak telat". Kubales lah " Kalo gt bahasanya jgn bis berangkat jam 15.30 dong, org jd bingung bu". Bapak2 agen bis sebelah malah ikutan nimbrung sok2an blg "masih untung di chat mas", tp ga ku gubris krn yg ku ajak ngomong bukan bapak2 itu. Eh tapi si ibu malah ngerespon " He'eh, takutnya telat nanti masnya". Di titik ini aku udah mikir yaudahlah sak karepmu wae. Trs aku ngajuin pertanyaan terakhir "saya chat beberapa hari sampe telfon kok gak dibales bu?", dikasih jawaban template " Yg di wa bukan masnya doang, banyak". Aku cm jawab "yayaya" Trs ku tinggal pergi. Heran. Dan uniknya lagi, bisnya telat dateng😂baru dateng jam 17.30. Beberapa kali nanya ke agen "bisnya udah sampe mana?", cm dijawab "di jalan, macet". Oalah SDM SDM. Cm bisa geleng2 kepala😂

Kasian raya nya oleh oknum agen di bawen... Mudah2an cepat di evaluasi agen2 raya.. Bersukur buat raya ada mas arkan sukarela mengoreksi agen raya... Sukses selalu raya

Kayaknya tau nih mas agennya siapa, saya cerita sedikit pengalaman naek dari bawen. Istri saya orang Ambarawa, dan otomatis naik bis itu hampir selalu dari Terminal Bawen karena yang masuk terminal Ambarawa itu hanya 2 PO yaitu Ramayana dan Pahala Kencana. Si "Mba Agen" itu dia calo, hampir semua PO bis beli tiketnya ke dia. Saya waktu itu pernah naik salah satu bis tronton terkenal yang awal berangkat dari Tawang mangu. Saya naik dari Bawen menuju Poris. Jadwal bis jam 7 malam, tapi sampe di Bawen bisnya jam 10 malam. Tapi saya masih mending. 2 hari berikutnya, istri saya beli tiket di "Mba Agen" yang sama juga dan beli tiket bis yang sama. Jadwal masih sama jam 7 malam. Tapi bis sampe bawen jam 11.30 malam. Tapi yang datang bukan bis tronton terkenal tapi malah bis lain dengan bis biasa alias bukan tronton. Karena tidak sesuai dengan tiket, tadinya kenek mau kasih refund atas kelebihan biaya tiket. Tapi sama si "Mba Agen" tidak diberikan dengan alasan bis yang sama. Alhasil istri saya tidak bisa masuk kerja di pagi harinya karena bis sampai Poris sudah jam 10 pagi, sedangkan jika bis tronton itu sampai Poris jam 5 pagi meskipun dari Bawen berangkat jam 10 malam. Alhasil sekarang saya lebih suka naik Ramayana dari Terminal Ambarawa atau kalo tidak dapat tiket saya ke Bawen dan langsung mesen Rosalia Indah yang memang agennya dipegang oleh mereka sendiri. Di terminal Bawen ini, si "Mba Agen" hampir memegang seluruh penjualan tiket PO bus. Jadi saya sarankan buat yang mau naik dari terminal Bawen, kalian bisa cari PO bis yang agennya dipegang oleh manajemen langsung seperti Rosalia indah dan Haryanto. Kalian akan aman naik dari sini. Saya sedikit sharing pengalaman aja buat temen2 bismania disini dan mas arkan. Terima Kasih.

Sudah sepatutnya oknum agen seperti ini harus di tegur langsung oleh atasan mereka, karena fatal sekali jika sudah mempermalukan penumpang di dpn umum apalagi yg terlontar kata kata yg tidak mengenakan. Bila penumpang tidak paham prosedur lbh baik di beri paham dan kasih edukasi, itu jauh lbh baik!

Bener bgt ini, kyknya mang salah 1 Oknum dari PO. Raya karena selama ini Bus ini jg sering saya naikin & mang sangat aman nyaman segalanya, smoga "oknum perempuan di agen Raya ini segera diPecat/ diGanti yg Ok seperti agen Raya selama ini" & mantuull jg mas Arkan cukup sabar & dewasa sbagai customer/raja, sukses bgt trs slalu tuk mas Arkan & PO. Raya jg, Aamiin 👍😇👍

video yang menginspirasi, semoga bisa membuat perubahan yang terbaik di dunia transportasi, memberikan pelayanan yang lebih prima lagi..

KZfaqr kalau di Perusahaan Besar sama dengan Team AUDIT Karena dia adalah perwakilan aspirasi User/penumpang dan Perusahaan untuk tingkat penilaian dari segala Aspek. Jadi saya beri Apresiasi besar buat "Mas Arkan sudah memberikan evaluasi yang Valid (bukan Menjatuhkan) sesuai dengan current condition Dan Buat Perusahaan ini adalah sebagai evaluasi agar kedepannya lebih baik lagi

Pas naik Juragan 99 Trans (beli tiket online), 1 jam sblm jadwal ditelpon sama agennya dan ditanya posisi di mana dan ingetin buat laporan dulu. Pas bus mau datang dicari di ruang tunggu dan diantar ke posisi bus parkir. Harus belajar nih PO-PO uzur yg gak mau ikut perkembangan zaman. Bakal kegerus sama PO baru yang mengedepankan pelayanan.

Tetap semangatt dan sabar mas Arkan...jadi pengalaman semoga tidak terulang kembali.. Semoga pihak agen bisa mengevaluasi kembali supaya hal hal yang kayak seperti yg dialami mas Arkan tidak kembali terulang.. Kasian sudah menunggu hampir 1 jam trus naik bus malah kena semprot marahin.. Kalo orang laen yang gampang udahh down banget😂😂😂 Semangat mas arkan🎉

Tetep sabar ,dan selalu jadi orang baik mas Arkan, terimakasih buat pengalamannya untuk jadi pembelajaran kita semua

Part 2 mas lapor ke pihak PO RAYA supaya agen atau sejenisnya di terminal Bawen harus di beri peringatan oleh perusahaan biar tau dia

Bus raya crew ramah , bus bersih , nyaman, sangat disayangkan bila pelayanan dirusak oleh petugas agen yg seperti itu ,, mohon untuk pihak manajemen pusat segera menindak tegas agen yg sperti itu,,

Pelayanan bukan cuma armada yang bagus. Senyum juga bagian dari pelayanan. Banyak customer yang memilih diam ketika kecewa akhirnya tidak lagi memakai jasa tersebut.

Ini contoh untuk pengalaman buat penumpang yg mau naik bus,selalu hati hati dengan agen resminya

Nggak boleh ngitu online maupun offline harus tetap dilayani,, dilaporkan saja mas Arkan supaya ada efek jera.. klu saya debat mas arkan ngecek agen tutup katanya suruh tunggu di shelter keberangkatan nyatanya diomelin

Semoga pihak Raya segera ambil tindakan tegas kpd oknum agen ini . Fatal memperlakukan penumpang smp spt ini.

pelajaran yang kita ambil, jangan pernah marah marah saat kerja apalagi customer tidak salah apa apa, dan tidak tau apa apa.

Oknum oknum kayak gini yg bikin rusak citra P.O,,,padahal Raya itu sudah terkenal baik dr agent mau pun crew ramah semua Semoga tidak terulang lg kejadian kejadian seperti ini 🤲🤲🤲

VIRALKAN SAJA OM..BUAT EFEK JERA..BUS HANCUR BUKAN KARENA GAK LAKU..TAPI AGEN YANG SUPER EOOOOKK..GOLEK REJEKI YO SENG IKHLAS YO REK ,,TETAP SEMANGAT OM ARKAN

Aku pernah dan pertama kali naik dari Bawen, pas masuk peron lngsung dishub nanya mau naik apa, diarahkan lokasi dimana agennya, dan dipesenin jgn mau ditawar2 atau kalo ditarik tarik suruh laporan. Secara pelayanan DisHub sdh bagus, cuma mungkin mereka sadar kalo SDM di terminal tsb agak kurang mendukung, makanya ingetin saya sebagai calon penumpang. Sekedar share pengalaman saya di terminal tersebut

31:57 - Betul mas, harus nya agen gak boleh tutup sampai bis datang. Aku aja yg naik travel ecek² dr sby ke bali aja agen nungguin unit nya smpai dtg. Penumpang wlopun gak diberi apa²/mksdnya snack ato minum tp minimal diberi kursi utk menunggu, dan diberi informasi ketika ada keterlambatan wlopun cuma setengah jam. Dan itulah yg membuat penumpang tenang wlopun terlambat. Btw klo aku jd mas Arkan bakal tak videoin sih tuh oknum yg ngurusin penumpang dikala dia mau berenang 😅😅

sekalian juga untuk aplikasi travel agent gitu langsung bikin aja check in online + kasih tiket makan disitu supaya lebih efektif. tujuannya beli online kan biar mudah

waah experience mas Arkan sungguh luar biasa, walau sangat negatif tapi perilaku mas Arkan sangat terjaga dgn suguhan yg selalun positif dan sungguh professional. Oknum yg berlaku sbg agen ini servisnya sangat fatal dan perlu di review oleh fihak management utk malah perlu hrs diganti dgn personel yg lbh mampu..Salam dari New York ya..!!

setuju mas Arkan harusnya memberikan layana terbaik buat customer, Krn skrg sudah banyak pilihan kalau tdk berbenah maka customer akan pergi

Pengalamn naik bis rosalia indah top bgt pelayanannya , setengah jam sblm jam udah dibtlp buat diingetin, dan koper dibawain 👍

Harus ditindak itu agen bus raya jgn sampai rusak pelayanan yg sdh baik oleh oknum yg kaga bertgg jawab uda bukan zamannya bro jaga ke nyamanan agar terus exis makasih bang arkan infonya

Rumah saya lumayan deket ke bawen, di bawen ini emg beberapa ada komplain dari penumpang. Mulai dari calo, agen yang kurang ramah dan bahkan sempet ada yang laporan belinya tiket A dapetnya tiket B. Tapi ya g semua Mar Arkan, masih banyak juga agen2 yang ngasih pelayanan bagus disana. Semoga ini jadi perhatian buat PO Bus, agar pelayanan terhadap penumpang bener2 dijalanin sesuai SOP.

Pecat aja agen PO RAYA yang gak sopan bikin perusahaan kehilangan pelanggan penumpang

Sdh lebih bagus bawen jaman saya dulu kuliah di Salatiga sekitar tahun 99-2000 tdk seperti itu dan sangat ramai... karena bawen ini lintasan dari semarang, ambarawa, yogya, temanggung pasti lewat sini..jadi kangen ....

saran untuk Management Bus RAYA, evaluasi agen2 seperti yang di Bawen ini, demi pelayanan yang terbaik untuk para pelanggan, bagaimanapun Perusahaan Jasa khhususnya Tranporter harus paham dan care dengan Pelanggannya...

Management oto bus harus sering lakukan sidak ke lapangan.. Cek dan review semua agen busnya, mrk sbg garda depan perusahaan yg ber interaksi lgs dgn customer, harus well educated dan sopan. Feedback customer/pelanggan adalah kunci kemajuan. Salam sukses selalu !

Yg menarik dari seluruh Video yg mas arkan upload Saya selalu terkesan dengan lagu lagunya,rasanya nyaman & enak banget di dengar ketika perjalanan. Sehat Selalu Sam nakrA 🔝👏

Saya juga mau sharing mas pengalaman naik bis order lewat aplikasi, Kejadian desember 2019, saat itu saya dari surabaya pesen tiket bus Medali Mas lewat aplikasi serupa, karena d bungurasih gaada agen medali mas alhasil saya suruh tunggu d pintu keluar terminal untuk nunggu bisnya. Sebelumnya juga agen medali mas arjosari yg ngehubungin saya buat tunggu disitu dan dikasih nomor crewnya juga. Dari situ saya bisa kasih penilaian bahwa pelayanan dari segi komunikasi dan koordinasinya bener2 bagus. Semoga bisa dicontoh.

saya yang first time naik bus aja udah trauma gara gara servicenya, katanya si terminal bus terbesar, gatau ini agent atau tidak, yang pasti dia yang kasih saya bus rute saya, giliran pas disuruh duduk dipalak 30k, 30k buat saya uang ke cil, pas liat ibu ibu bareng anak barengan bus saya juga dipalak, lu kali in aja berapa orang yang dipalak gitu tiap hari.

Manajemen bus raya harus gercep memberesi soal ini, sbg bentuk pelayanan kepada customer. Apalagi ini customer yg selalu memberikan review positif. Segera investigasi akar persoalannya, karena kalau tidak ujung2nya manajemen yg disalahkan dan itu sangat buruk utk bisnis ke depan. Ingat, konsumen adalah raja...armada bus bersaing dgn mengeluarkan bus2 terbaiknya. Jadi satu2nya yg menentukan adalah persaingan dalam srvis atau pelayanan...

PO raya hrs berterima kasih sama mas arkan jd tau kwalitas agen2nya. Klo dibiarkan saya jamin 100% PO raya tinggal nunggu waktu di tinggalin pelanggannya.

Salut sm mas arkan, udh bete tp masih tetep profesional nge review jujur

Saya harus belajar nich sama mas arkan...sangat bijak menyikapi situasi seperti itu...sukses selalu mas arkan...

Menurutku first impression (kesan pertama) yg baik itu penting bgt sih. Semewah & senyaman apapun busnya kalo pelayanan dari agennya terkesan "kurang" yaa ga bakal nikmat jg naik busnya, apalagi sampai dimarah2in dan tdk ada konfirmasi sama sekali. Semoga kedepannya bisa lebih baik lagi. Semangat terus Mas Arkan, ditunggu trip selanjutnyaa

Wktu kuliah saya dlu di semarang selalu naik bis ini bekasi semarang begitu pun sebaliknya.. naik dr terminal banyumanik semarang, mas2 agen nya smpe sudah hafal asiikkk ga ngegas koyok si mbak2 iki.. semangat mas arkan❤😊 raya tolong perbaiki agen2 seperti ini..

Untuk pengusaha bis,bagi penumpang yg beli online, seharusnya di berikan komisi apabila pnpg naik di agen ,mrk sewa tempat, bukan di bayarin oleh perusahaan

Aq pernah hampir ketinggalan bis karena macet di jalan,tapi syukur alhamdulillah agen bis nelp supir dan kita ditunggu di persimpangan jalan, jadi tergantung agen bis dg pelayanan baik, jadi walaupun kita tdk naik bis suite alias cuma superior tapi pelayanan sebaik suite bis

Persis pengalaman saya naik PO Haryanto, saya laporkan kantor siang dulu saat kejadian, lgsg di kontek mgkin Agen ama Pusat Kantor, krna ga lama saya di kasih Tiket Sampulan, dan Petugas agen ngedumel², smntra konfirm dr PO HR pusat, saya berhak dapat tiket sampulan, krna buat kupon makan juga. Bedanya sampean ga makan, saya akhirnya dpt makan, apresiasi ke Kantor HR, Kecewa dengan Agen saat itu..

Pengalamanku ketika nunggu bis di agen EKA CEPAT terminal tingkir Salatiga, walopun agen tutup jam 22.00 dan jadwal bus masuk terminal jam 23.00 tetep ditungguin sama agennya. Sekalipun rollingdoor agen udah di tutup tapi tetep ditingguin sama petugas agennya sama bus datang. Ya memang begitulah tugas agen. Sukses terus mas Arkan 👍👌

Pernah merasakan yang mirip2 gitu sama salah satu PO Sleeper Bus 2 minggu lalu, pesen tiket online gak dapat konfirmasi apapun ke kantor agen tempat naik tutup, nunggu di penjemputan pas di titik penjemputan agennya sama sekali gak ramah cenderung dicuekin dan gak dikasih tiket fisiknya, bus telat hampir setengah jam 😓

Pengalaman saya semala naik bis bis indonesia yang berbagai macam bis ,, rekomendasi Jkt padang -sembodo Jkt- jawa - rosalia indah Paling bagus pelayannya thnks

Jangan sampai ada oknum di Agen yang bisa melunturkan kepercayaan penumpang/pelangan terhadap PO yang sudah punya nama ...

KK coba maen ke garasi PO bus Trac pariwisata yg katanya ada bus hotel 😊

Cileungsi Cikahuripan Klapanunggal Bogor hadir buat Mas ARKAN 👍👍👍

Alkhamdulilah kalau saya mau ke Jakarta dari dulu naiknya PO Nusantara dijamin Aman,ramah dan nyaman ,bisa dibuktikan

Putus mitra dengan agen tersebut, fix. Selamatkan nama besar PO Raya. Entah sudah ada atau belum di dalam managemen seputar per- agen-an/ per-tiket-an di PO manapun yang mengatur seperti ini : 1. Tiap Agen dimanapun WAJIB Konfirmasi ke koordinator PO masing2 untuk melaporkan ( Apabila sudah tutup agen ) dengan harapan si koordinator dapat berkoordinasi ke kantor pusat. 2. Si koordinator ini, segera infokan ke kantor pusat dengan harapan agar penjualan online ( di applikasi apapun ) stop selling detik itu juga /real time. Hal nomor 2 ini tentunya butuh deal agreement dari pihak provider aplikasi dan pihak Perusahaan Otobus. Sehingga nantinya, Pihak Perusahaan oto bus bisa 'stop and Go' selling agen/kemitraanya di cabang manapun dan kapanpun. Tentunya dengan syarat dan ketentuan berlaku di dalam deal agreement/MOU kedua belah pihak. Semoga bisa menjadi pelajaran dan point untuk upgrade di aplikasi online maupun managemen Perusahaan. Thanks Mas Arkan,

Ini jadi pelajaran bagi P.O Bus terakit bahkan lainnya. Sistem calo kayak gini harus benahi dari bawah sampe atas, ya semoga ada orang-orang kemenhub yang mau turun tangan buat ngurusin gini

Mantep mas arkan, terukur respon e walaupun sampeyan di posisi yg bener... Usul lain kali kalau nemu agen yg kayak gitu, masukin glangsing, trus taruh dibagasi bawa ke po e mas, ben ditraining lagi dan attitude jdi lebih baik.. 😂

Salut sm bapaknya yg di blakang mas , jowo bgt😊

Harusnya PO RAYA mengetahui ini,secara tidak lngsng akan merugikan PO RAYA itu sendiri kedepannya,gara2 1 oknum yg tidak bertanggung jawab..ayo RAYA evaluasi Lg para Agen demi nama baik

Sepertinya bener yang dikatakan mas riyan mahendra, kalau agen agen malas melayani penumpang yang membeli tiket secara online, karena mereka mendapat persentase yang kecil dari tiket online tersebut.

Terakhir naik bus 2017... tapi dari 2010-2017 hampir tiap bulan slalu naik bus krn keperluan kerja. 2018 resign dari kerjaan jadinya ga pernh kluar kota lagi.... jd kangen naik bus

Ini po raya harus turun jangan sampai merusak imet penumpang terutama pelanggan tetap ...... ini tidak main2 arkan chanel flowernya sangat banyak bisa merusak imet po raya...

Menurut pandangan sy sudah saatnya pelayanan di agen bus baik jg di didlm busnya mengikuti layaknya yg diterapkan di pesawat terbang atau kapal laut. Etika, tata krama, sopan santun menjadi modal dasar dan modal utama khususnya bagi para agen bus. Mengingat bisnis ini bersentuhan langsung dengan manusianya dan setiap hari silih berganti. Bnyk karakter yg dihadapi, ada yg bingung, ada yg tidak mengerti, ada yg blm pernah naik bus, maka disini lah peran kalian untuk membuat rasa nyaman dan meyakinkan calon penumpang. Fakta lapangannya terkadang yg ditampilkan malah membuat calon penumpang menjadi takut. Sy jg penikmat bus, harapan sy kedepannya hrs ada inovasi pelayanan di bisnis ini, kalau tidak akan sangat sulit untuk mengembalikan kejayaan bus seperti masa lampau. Tambahannya sangat beruntung bus yg pernah ditumpangi mas arkan karena beliau secara tidak lgsg ikut mempromosikan bus tersebut, sehingga bnyk org yg tau perkembangan tentang bus. Terimakasih

Ini anakku tu fans mas arkan lho...namanya riri umur 7 th, seneng banget ngikutin tripnya mas arkan 😅 sampe dia hapal nama2 bis 😂..pas nonton mas arkan dimarahi agen raya dia ngambek katanya "itu mbaknya gimana sih"😅😅

Mantap mas Arkan,tetap sabar walau ......hal yg pernah saya alami waktu naik Raya dr Bawen juga tp saya beli langsung dr agen dan masih terminal lama ,klu saya dulu nunggu hampir 2 jam dan endingnya Bisnya gak masuk terminal dan hrs numpang bis Raya yg lain sampai RM....gak tau yg salah siapa ?Saya,agen atau Kru Bisnya....

Calon penumpang beli tiket di pastikan menyesuaikan urgensi baik waktu dan keperluan.Kalau layanan buruk akan mempengaruhi reputasi perusahaan angkutan umum

Sayang pelayanan di rusak oleh petugas agen seperti ini mas Arkan, kemajuan teknologi lebih baik tapi di rusak dengan pelayanan agen,, tetap semangat mas Arkan..

P semangat ya mas Arkan...anda 100% tdk salah..ituhak anda untuk mendapatkan fasilitas yg sudah anda bayar...sing sabar yo mas dan tetap membuat konten yg berguna bagi semua orang

Thank info nya , dapat saya jadikan sebagai catatan kehati hatian bila naik bus

Gua salut sama agen harapan jaya pas kemaren ada penumpang dari cirebon ke bekasi. Bis ku ini dari blitar, pas sampek cirebon jam 1 tapi masih buka 👍

Semoga dari po raya bisa nonton video ini dan langsung ditindaj lanjuti, krena sangat berpengaruh terhadap kepercayaan pelanggan bus tsb, terima ksh mas arkan telah berbagi pengalaman yg di trip ini ga sesuai harapan ,semangat mas arkan

Ayo pihak PO raya, tindak lanjutnya terhadap agen2 yg nakal seperti itu

mulai dari 2006 menetap di daerah sulawesi, kesan pertama dan sampai sekarang yg belum bisa hilang adalah kurangnya pelayanan prima kepada pelanggan, mungkin mereka merasa belum ada saingan jd seenaknya aja memperlakukan pelanggan

Waduh sama persis sama saya bang ada lah naek po sebelah, istri saya nanya bus doang busnya yg mana malah di katain matanya picek, saya langsung turun saya tempeleng, karna dia teriak2 ada preman mau ngebela agennya, akhirnya saya batalin, paginya saya sama keponakan datengin lagi agennya dan alhamdulillah preman yg malem bentak2 ada di situ kita sikat sekalian... Mungkin kalo yg di katain saya, saya slesai malem itu juga, tapi karna yg di bentak istri saya, jujur aja dendam saya obrak abrik itu agennya

UP TERUS.... SEMOGA MANAJEMEN.RAYA SEGERA MENINDAK AGEN TSB...YG PERMALUKAN NAMA BESAR PI. RAYA.....

Pengalaman sbg pembelajaran ini sam...buat po.Raya semoga mengedukasi agennya yg di bawen....sehat sll sam Arkan...👍👍👍👍👍👍

Dulu sering naik RaYa dari solo ke jakarta kalo naik Super TOP emang paling malem soalnya keberangkatan paling akhir, dari solo dulu jam 8an malem baru jalan

Sehat terus Mas Arkan, Semoga skrg agen yg marah2 itu sdh ganti

Sudah yang paling Top tuh PO Budiman. Meskipun penumpangan nya cuman 1 dia angkut sampe tujuan, ga ada kata penumpang d alihkan dan d gabung. PO Budiman Joosss

Pelayanan bus yang model jadul pasti di tinggalkan penumpang, sekarang semua sudah maju, via online, praktis, mudah, pelayanan bagus. Sudah kelihatan sih yg terbukti bagus semakin byk penumpangnya kyk PO sebelah, thanks mas arkan mengedukasi penumpang

Salam sehat sukses sll.. makasih sharingnya mas❤❤

Agen atw PO belagu kek gini, biar lama2 matek juga. Ga usah pede dg legenda bus paling nyaman...Skrg Bus banyak yg bagus. Penting konsisten dg layanan dan kenyamanan. Semangat terus ngevlog mas Arkan...Kpn trip Sumatra k Aceh lintas barat..disana raja nya Hi Ace..Salam 1 Aspal Ssoouusszzzzzz

ikut meramaikan dan ikut mendukung supaya perbisan Indonesia kembali bagus dan servisnya semakin nyaman ayo teman teman bis mania sebarkan supaya menjadi pelajaran semua PO Bis Di Indonesia

Secara tidak langsung video ini memberikan pelajaran ke po.RAYA agar lebih mengkondisikan setiap agen nya.. Sehat2 mas arkan🙏

PO Raya Tindak lanjut lah....demi perbaikan service

Penumpang itu bayar. Ga cuma sekedar numpang. Penumpang memilih P.O bus yg dia pesan karena yakin pelayanan'y lebih baik dr P.O yg lain'y. Jd jangan kecewakan penumpang. Karena gara2 1 penumpang yg dikecewakan. Bakal panjang urusan kdepan'y dengan nama baik P.O itu sendiri. Sekarang sudah banyak P.O bus dengan trayek yg sama. Jd tinggal bagaimana P.O itu memaksimalkan pelayanan ke penumpang sehingga merasa nyaman dan kedepan'y akan memilih P.O itu lagi karena kenyamanan dan keramahan operator'y. Salam BusMania Tangerang..

Semoga ada pencerahan dari Pihak PO RAYA di medsos ini, agar seluruh netizen dan calon penumpang PO RAYA bisa memahami dengan baik.

Harus Jadi Perhatian Buat Semua PO Bis Manapun Sebagai Penyedia Jasa Layanan Antar. Wajib memberikan Pelayanan Terbaik Dari Mulai Management Pusat Hingga Agen-Agen Yang Bertugas. Semoga Kejadian Ini Bisa Menjadi Penilaian Dan Penegasan Bagi Seluruh PO Jasa Layanan Antar Penumpang.

Pembelajaran bagi Masyarakat agar berhati hati pakai Po yang agennya tak bertanggung jawab meninggalkan kantor sebelum pemberangkatan penumpang selesai diberangkatkan

BACA Koment2x disini bener-bener merasa ketinggalan INFO tentang TRANPOTRASI BUS, sejak th 95 sudah kapok naik BUS, ketika nyari TICKET di Pulo Gadung malah mau dikeroyok sama Calo PREMAN-PREMAN (dari suku tertentu) karena gak jadi BELI TICKET BUS karena jamnya gak cocok. Alhamdulillah kalo BUS sudah se aman sekarang, salut buat semuanya !!

Up trus biar naik berita nya ke po raya

Pecat aja oknum agen yg kaya gtu . . . mohon utk dinas terkait dicari itu org lalu dimusnahkan saja

Lapor aja om, ke cs PO Raya, biar dapat pencerahan dr managemen. Kalau ngga penumpang bis, siapa yg mau bayar gajinya

Sama persis awal redbus launcing agen shantika dari agen genuk maupun siliwangi... Semuanya jutek kalau kita pesen lewat redbus... Jadi syaa kira mungkin komisi dari beli online sama beli langsung beda jadi begtu... Tapii slbus muriaan selain itu seperti NS. Sahalah welcome mungkin kmbali lagi aturan dari kantor masing" Untuk komisi sihh

Seandainya dapat kami itu agen, dia akan dapat celotehan harmonis dari timur..sehat dan sukses selalu untuk semua..

Jangan segan segan mas laporkan aja pihak agen kaya gitu. Sekalian viralkan biar tuh cewek malu . Sangat mengecewakan sikap agen yg buruk sama penumpang. Sampe bilang penumpang tolol 😠 Dasar.. Agen ga ada akhlak ga punya etika . Dia bukan agen pihak raya ko malah ngamuk ngamuk. Parah

Saat moment mudik lebaran, di bulakkapal, calo (agen resmi & non resmi sudah tidak tampak bedanya) ; satu kursi keluar dua tiket , penumpang masuk calo terima duit langsung ngilang ... penumpang bingung ... untung driver menengahi .

Huhu.. Mas Arkan.. Sy follower baru mas arkan..dan baru sampai ke sini.. Ikutan kesel dan sedih banget mas arkan digituin sm ibu ibu itu padahal udah nungguin lama.. Mas arkan orang baik.. Insyaallahu diganti sm Allah dg yg lebih baik ya mas arkan..

Saya juga pernah bermasalah dengan agen bis raya, beli tiket dadakan ke terminal grogol jam stngh 7 pagi trs kata agen nya masih ada bis raya yg berangkat jam 9 pagi dari grogol, tapi pas udah jam 9 saya malah di naikin bis antar jaya dengan harga tiket sama seperti bis raya, akhirnya saya adu debat di terminal dan tadinya saya mau lapor ke dishub terminal, pas agen nya tau saya mau laporan ke dishub akhirnya dia kasih pilihan berangkat nanti malam atau besok pagi nya dengan bis raya, kalo agen terus²san seperti ini penumpang bakalan lari ke po lain, sayang sekali padahal bis udah nyaman dan crew bis raya yg pernah saya naikin ramah semua tapi nama po jadi jelek karna oknum agennya😢

Menjadi referensi bagi penumpang untuk memilih PO Bus yang pasti2 saja dgn pelayanan yang bagus seperti Sinar Jaya.

Di tindak lanjut aja, laporin kepada kepala terminal Bawen,.. Memang terminal Bawen banyak yg mengeluhkan ini itu,mulai dari kamar mandi kotor, mushola juga kotor dll, termasuk wanita yg bentak2 itu.