Amazon-Bewertungen: So einfach können sie gefälscht werden | Dürfen Die Das?

Amazon-Bewertungen: So einfach können sie gefälscht werden | Dürfen Die Das? | NDR

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Күн бұрын

Habt ihr schon mal eine Rezension für ein Produkt bei Amazon und Co. geschrieben, zum Beispiel für neue Sneaker, Fernseher, Iphones oder andere Sachen? Viele vertrauen beim Einkaufen und Online-Shopping bei Amazon auf die Bewertungen anderer Kundinnen und Kunden. Aber kann eine Rezension, für Produkte, die auf Amazon gekauft wurden, eigentlich auch fake sein?
Manche Verkäufer auf Amazon und Co. spielen mit dem Vertrauen ihrer Kundinnen und Kunden. Für eine gute Rezension auf Amazon gibt’s das Produkt umsonst - sozusagen als Tausch. Die 5-Sterne-Bewertung: Ein Fake.
Unsere Reporterin Aline hat getestet, wie das Ganze mit den Rezensionen auf Amazon und anderen Online-Shopping-Portalen funktioniert. Bei WhatsApp, Telegram und Facebook gibt es Gruppen, in denen Menschen, die Rezensionen zum Beispiel für Amazon schreiben, rekrutiert werden. Sie ist in einige dieser Gruppen eingetreten, hat das Spiel mitgespielt und sich dabei gefragt: Dürfen die das?
Zum Thema gefälschte Produktrezensionen für Amazon hat Aline mit einer Expertin im Bereich Konsumenten- und Marktpsychologie gesprochen und einen Fachanwalt für gewerblichen Rechtsschutz befragt. Wie sieht die rechtliche Situation für Firmen aus, die sich auf diesem Weg falsche positive Bewertungen für ihre Produkte, die sie auf Amazon und anderen Online-Shopping-Portalen anbieten, erkaufen? Und was haben die Menschen zu befürchten, die gegen Geld und geschenkte Produkte falsche positive Bewertungen auf Amazon abgeben?
Aline hat sich auch mit jemandem getroffen, der früher regelmäßig Produkte auf Amazon falsch positiv bewertet hat. Wie fühlt er sich jetzt? Hat er ein schlechtes Gewissen, weil er mit seinen falschen Bewertungen, unter anderen auch bei Amazon, viele Menschen belogen hat? Und gab es für seine Lügen bei den Onlinerezensionen bei Amazon Konsequenzen?
So viel steht schon jetzt fest: Nach diesem Film werdet ihr definitiv nicht mehr allen Bewertungen auf Amazon und Co. vertrauen.
#amazon #rezension #vertrauen
Kapitel:
00:00 Alles Lüge: Fake-Bewertungen bei Amazon und Co.
01:30 Produkttest I
02:39 Straßenumfrage
04:08 Aline schreibt Bewertungen
04:25 Besuch bei ehemaligem Produkttester
05:48 Produkttest II
07:33 Statement Amazon
08:25 Wie groß ist der Einfluss von Kundenrezensionen?
09:15 Rechtliche Lage
11:19 Dürfen die das?
Ein Film von Aline Braun
Kamera: Sebastian Dubielzig
Schnitt: Julian Schöneich
Habt ihr schon mal Produkte falsch bewertet? Oder seid ihr drauf reingefallen? Schreibt es gerne Aline in die Kommentare, sie beantwortet Eure Fragen und Anregungen in den ersten 48 Stunden nach der Veröffentlichung.
Mehr Infos zum Thema Fake Bewertungenfindet Ihr hier:
www.ndr.de/ratgeber/verbrauch...
www.ndr.de/ratgeber/verbrauch...

Пікірлер: 153

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

Hey, ich bin Aline und hab den Film für Euch gemacht. Habt Ihr Fragen oder Anregungen? Immer her damit, ich beantworte sie gerne und bin die ersten 48 Stunden nach der Veröffentlichung für Euch da. LG Aline

@Tag-Traeumer 11 ай бұрын

Ja. Meine Anregung ist, dass die Teleskop-Kamera in Wirklichkeit eine Endoskop-Kamera sein soll. Gibt wohl einen Stern Abzug dafür. 🙂

@tomweig 11 ай бұрын

Zählt das auch als illegal im Technik Einzelhandel, wenn ein Verkäufer mir ein Produkt hoch lobt obwohl das falsch ist?

@vurmitza 11 ай бұрын

Hallo! Danke für den Beitrag, aber in Bezug auf Amazon selbst hätte ich mir etwas mehr kritische Distanz und Nachfragen gewünscht. Dharmesh Meta ist in der Zentrale zuständig für den Kampf gegen Fakes und twittert ständig angeblich große Erfolge. Aber sobald Amazon krasse Gewinnmaximierung betreiben kann, passiert schlicht nichts: Wir haben 2019, 2020 und 2022 zuletzt rund 20 eindeutig gefälschte optische Linsen an Amazon gemeldet (miese Qualität, Aufdruck "Madein Germany" - ohne Leerschritt - und verschickt aus China, aber Produkte aus Deutschland kommen logischerweise aus Deutschland und nicht aus Shenzhen). Alle Linsen werden auch heute weiter auf Amazon verkauft. Warum? Weil das teure Produkte sind und Amazon bei jedem Marketplace-Verkauf richtig Gebühren von den chinesischen Händlern abkassiert. Amazon ist ein bigottes Unternehmen ohne Standards und Ehre, das nur dann einschreitet, wenn der eigene Gewinn nicht gefährdet wird und sich gute PR machen lässt. Amazon ist Teil des Problems und nicht der Lösung.

@christianeserafin6639 11 ай бұрын

Der Videozoom am Handy war echt grottig! Ton so krass das ich fast ganz ausgemacht hätte.

@Reiner030 11 ай бұрын

Das ist schon seit Jahren bekannt und auch schon öfters von ÖR Sendern gezeigt worden. Aber muss man sicher immer wieder neu zeigen, um die Aufmerksamkeit auf das doch sehr wichtige Thema zu lenken. Ich lese seit Jahren bevorzugt immer die negativen Bewertungen 1-3 Punkte und schätze dann ab, ob diese korrekt sind oder nur auf Unfähigkeit der Bewerter zurückzuführen sein kann oder ob das Produkt wirklich diese Mängel haben kann 😁

@ThePrandox 11 ай бұрын

Ich lese eigentlich ausschließlich schlechte Bewertungen

@grimmsalabim7630 11 ай бұрын

@ThePrandox Dito nur die schlechten Bewertungen sind interessant

@fuchssimbach 11 ай бұрын

das mache ähnlich, ich sehe mir die zwei/drei Sterne Bewertungen an.

@Henry_D 11 ай бұрын

Die sind leider aber auch oft fake, weil sich größere Verkäufer so von anderen hoffen absetzen zu können.

@ceasy 11 ай бұрын

Auch das ist ein Problem, denn auch negative Bewertungen werden gekauft. Dieses Mal von der Konkurrenz damit du denkst das Produkt ist negativ und es nicht kaufst

@Martin-kb3yr 11 ай бұрын

Mich interessieren auch vor allem die schlechten Bewertungen.

@PascalBx 11 ай бұрын

Ganz ehrlich? Ich kaufe einfach keinen Mist. Dieses ständige Bestellen von irgendeinem Kram, den man eigentlich nicht braucht, verstehe ich nicht. Ich habe in den letzten 12 Monaten nur zwei Mal was bestellt. Und dann einfach hochwertige Produkte. So einfach ist das.

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

Das ist wahrscheinlich die nachhaltigste Lösung. 🙂In dem Fall wollten wir natürlich am Selbstversuch einfach zeigen, was für Produkte dort in diesen Gruppen beworben werden und wie das ganze Geschäft funktioniert.

@dominik1909 11 ай бұрын

Leider gibt es zumindest gefühlt immer mehr falsche Bewertungen, eigentlich schade, dass man sich darauf nicht mehr wirklich verlassen kann

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

Ich war tatsächlich auch überrascht, wie viele Gruppen es gibt und wie "einfach" das Ganze funktioniert. In Zukunft schaue ich auf jeden Fall etwas genauer hin und suche auch gezielt nach negativen Bewertungen.

@nico-xd3yb 10 ай бұрын

2:37 Tipp beim Bewerten: Nicht “Für den preis” schreiben ohne zu schreiben, wie viel man bezahlt hat. Es ist fast schon Gang und Gebe mit Niedrigen Preisen sich gute Bewertungen zu holen, denn alles ist Gut, wenn es billig ist. Und wenn man genügend Bewertungen hat, wird der Preis rauf gesetzt oder gar das Produkt verändert, daher auch sagen, was man bewertet hat. Nachfolgende Kunden können dann viel besser nachvollziehen, zu welchem Produkt bei welchem Preis die Bewertung gilt.

@dediver 11 ай бұрын

Inzwischen beginnt der Fehler damit, dass man überhaupt Fernost-Ramsch kauft. In der überwiegenden Zahl der Fälle ist es ein Reinfall. Nicht wenige Produkte werden massenhaft hergestellt und dann mit Phantasielabels gebrandet. Man kann in China als Unternehmen tonnenweise fertige oder halbfertige Produkte ohne Label kaufen und dann bedrucken oder konfigurieren lassen. Das ist eine ganze Industrie, die sich darauf spezialisiert hat, schnell die Bedürfnisse von Phantasie-Brands bedienen zu können. Selbst auf das CE-Zeichen würde ich mich daher nicht immer verlassen. Das würde ich durchaus sehr ernst nehmen, denn im Einzelfall kann es den Unterschied machen, ob die Bude abbrennt oder nicht. Ich kaufe Fernost-Artikel daher nur, wenn es wirklich ein technisch einfaches Produkt ist. Gerade habe ich mir eine Handy-Halterung für das Auto gekauft. Davor habe ich mir dann erst mal die schlechten Bewertungen und das Mittelfeld angeschaut. Die 5-Sterne-Bewertungen sind im Regelfall völlig uninteressant. Je komplexer die beworbene Technik, desto eher halte ich Abstand davon. Wenn möglich, schaue ich mir KZfaq-Rezensionen an. Generell gilt aber: Auf einzelne Indizien kann man sich schon lange nicht mehr verlassen. Und: Man muss es auch ein wenig lernen, die Produkte beurteilen zu können. Fragen wie, ob Preis und Leistung wirklich zueinander passen können oder ob etwas technisch überhaupt Sinn ergeben kann, muss man schon einschätzen können. Im Übrigen finde ich, dass Amazon in Teilen denselben Fehler gemacht hat wie einst eBay: Sie haben irgendwann die Schleusen für den ganzen Billig-Schrott geöffnet. Gute Produkte kann man lange suchen. Das macht es teilweise wieder interessanter, sich in einschlägigen Tech-Shops umzuschauen, die eher ausgewählte Produkte ins Sortiment übernehmen. Allen Unkrenrufen zum Trotz gilt für mich ferner die Devise, dass man mit Markenprodukten häufiger Glück hat als mit irgendwelchem No-Name-Schrott. Dass diese auch in Fernost hergestellt werden, ist irrelevant, da es hier um das "wie" und nicht das "wo" geht.

@michisizou6732 11 ай бұрын

Das CE-Label sagt praktisch gar nichts aus, das geben sich die Hersteller selber.

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

Mega interessant, danke dir!

@republik1590 11 ай бұрын

@dediver Markenprodukte, die in der Regel teurer sind als No-Names, sind sicherlich ein Indiz aber leider keine Garantie für Qualität, vor allem dann, wenn die Gewährleistung seit einem Monat abgelaufen ist. Das musste ich vor kurzem bei einem "deutschen" Markenhersteller von Schuhen feststellen.

@nico-xd3yb 10 ай бұрын

Sehe ich genau so. Finde es immer mega lächerlich, wenn Leute sagen “ist ja das Gleiche, kommt aus der selben Fabrik” Gut… bei dem Einen Produkt stecken dahinter 1000 Patente, 2 bis 5 Jahre Entwicklungszeit, ein Kundensupport und vielleicht sogar Filialen. Das andere Produkt wurde in X-Wochen, von ner Firma ohne relevantes Impressum irgendwie kreiert, aber schön, dass es für dich gleichwertig ist. Auch bei Lebensmitteln ist es witzig, wenn Kunden ausschließlich auf das “wer hat es Produziert” als auf die Zutatenliste achten. Und dann halt dieses Generelle “oh guck mal, ich habe mir ein Produkt gekauft, dass kann in 5 Minuten mein Haus um 40 Grad kühlen und ist nur so groß wie ein Mixer und statt 1000€ habe ich 90% Rabatt bekommen und nur 100 bezahlt!” “oh funktioniert ja garnicht” und nach 2 Tagen landet es in der ecke 😂

@nico-xd3yb 10 ай бұрын

@@republik1590 Ich persönlich traue keinen Big-Brands mehr so richtig. Die sind infiziert mit BWLern. Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten die aus Unternehmen kommen, die man meist als “Mittelstand” bezeichnet. Sie sind meist Preislich auch genau zwischen No-Name Schrott und Marken Schrott, da man Hohe Produktionskosten mit wenig Marketingkosten verbindet. Mittelständler haben keinen Aktiendruck. Bei Haushaltsgeräten wäre Miele (ja teuer, bin aber derzeit sehr sehr zufrieden) meine Wahl, meine Kleidungshersteller kennt niemand. Bis zum Kauf nicht mal ich 😅 Dafür findet die Produktion in Europa, teils sogar Deutschland statt und ich finde das merkt man deutlich. Bin jetzt nach und nach am Umstellen.

@janBergander 11 ай бұрын

1:56 ... die Ventilatoren kann man in das Halsband einrasten dann verteilt sich der wind um den Kopf herum .. ich hab das teil nämlich ^^ ... aber was Bewertungen angeht lese ich oft nur die negativen ... häufig sind unter den negativen aber auch einige die die Waren einfach nicht bedienen können .. aber prinzipiell will ich lieber wissen was schlimmstenfalls passieren kann , weil Lobreden sagen irgendwie weniger aus

@eumel7911 11 ай бұрын

Ich bin für ein Produkt sogar angeschrieben worden. Ja richtig per Postbrief. Das hat mein Misstrauen gegenüber Bewertungen nur noch vertieft. Es war übrigens eine andere Firma als der Verkäufer. Es gibt wohl Firmen die sich auf 5 Sterne Bewertungen konzentriert haben. Schöner Film über ein bekanntes Problem.

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

Freut mich, dass dir der Film gefällt! Dass man per Brief angeschrieben wird, ist ja auch krass.

@Jerry_I_GER 11 ай бұрын

Ich verlasse mich viel auf Erfahrung und Bachgefühl. Durch die einfache Rückgabemöglichkeit mit Geld zurück, grade bei Amazon, bin ich schon sehr lange nicht mehr auf billigen Müll sitzen geblieben. Ärgerlich ist es natürlich trotzdem, wenn man sich was minderwertiges bestellt hat, das aber erst nach dem Azspacken merkt. Bei teureren oder größeren Anschaffungen recherchier ich dann zusätzlich nochmal im Internet, welche Marken oder Modelle ihr Geld wert sind.

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

Das ist wahrscheinlich das Beste, möglichst umfassend zu recherchieren. :)

@cappo8086 11 ай бұрын

Ich denke, hochwertige Artikel haben Fake-Rezenzionen nicht nötig. Der Beitrag zeigt gut, dass es sich hauptsächlich um Waren handelt welche im Ausland günstig produziert wurden. Durch die "guten" Bewertungen soll der Müll einfach nur suggerieren, dass man sie benötigt oder von den anderen "besseren" Produkten ablenken. Wenn diese ganzen Waren erst gar nicht produziert werden würden, hätten wir auch schon mal einen Großteil der Ressourcenverschwendung im Griff. Leider sind Bewertungen für einen Kaufwilligen von nöten, da man sich ja nicht überall mit auskennen kann, zudem das Angebot heutzutage sehr breit gefächert ist.

@Elchfriede26 11 ай бұрын

Der Meinung bin ich auch! So viel unnötige Materialverschwendung für unnötigen Schrott!!!😡😤Es sind ja nicht "nur" die Rohstoffe, es ist auch die Energieverschwendung und und damit verbundene Hitzeentwicklung!😡Ist es nötig, daß eine Taschenlampe, ein Toaster, ein Aschenbecher und viel mehr anderer Nippes per Schiff oder Flugzeug aus China o.a.kommt??😤 So was müsste der Welt und dem Klima zu liebe verboten werden!!!!!Würden und hätten, weltweit die großen Konzerne nicht so viel Regenwald abgeholzt, dann hätte wir auch nicht so ein Klimaproblem!!!! Seltene Erden, für andauernd neue Handys u.a.???!!? So ein unnötiger Schwachsinn!!!!! Da könnte ich ausrasten!

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

Das stimmt. Je nachdem, welches Produkt gesucht wird, greift man dann doch wieder auf Bewertungen zurück! Wahrscheinlich muss man sich einfach etwas Zeit nehmen, die Rezensionen genau zu lesen und zu bewerten.

@fragnicht45 11 ай бұрын

Es gibt auch Arktiel über 300€ 😉

@dixx7871 11 ай бұрын

Nach einer mittelmäßigen bis eher schlechten Amazon Bewertung wurde ich vom Verkäufer auch schonmal angeschrieben, dass ich einen 10€ Amazon Gutschein bekomme, wenn ich meine Bewertung ändere 😅😮 Spätestens seit damals (ca 7 Jahre her), bin ich sehr vorsichtig mit Bewertungen und informiere mich so viel wie möglich bevor ich kaufe und versuche auch seit Jahren eher auf Qualität statt Quantität zu setzen. Auch wenn die Preise manchmal echt weh tun 😅😢

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

Oh wow, das ist ja auch verrückt? Aus Interesse: Hast du die Bewertung dann geändert?

@dixx7871 11 ай бұрын

@@NDRRatgeber nein. Ich war ja tatsächlich unzufrieden mit dem Produkt. Außerdem wäre ich mir nicht so sicher, ob ich den Gutschein jemals erhalten hätte. War ja nicht sonderlich seriös 😄🤷🏼‍♀️

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

@@dixx7871 Verständlich! 🙂

@lenni23 10 ай бұрын

es ist ganz einfach!!!! die schlechten bewertungen sind ernst gemeint.... hat mir schon oft geholfen!

@Frei-Wild-Fan-Rollstuhl 11 ай бұрын

Beim Nacken Ventilator würde ich das andersrum tragen ^^

@wolfgangschnuerer4593 10 ай бұрын

Danke für deinen guten Film!

@Kloetenhenne 11 ай бұрын

Teleskopkamera fürs Handy 😂 erstmal schön bei der Nachbarin ins Fenster halten mit extralangem Kabel.. aber mal im Ernst. Wofür benutzt man sowas? 🤔

@himmel-erdeundzuruck5682 11 ай бұрын

Ich schaue mir bei größeren Produkten ziemlich viele Rezensionen an, um festzustellen, ob das Produkt auch für den Zweck brauchbar ist. Das ist ja eine spezielle Fragestellung. Also z.B. bei einer App, ob sich Leute über das Ausmaß der Werbung beschweren. Ob sie Dinge schreiben wie "lohnt sich für den Preis" - das übersetze ich mir in: ich muss damit rechnen, dass es sich ohne Bezahlen nicht lohnt. Es sei denn, ein anderee schreibt: Ich verwende die App jetzt schon lange ohne Bezahlen. Bei technischen Geräten die technischen Daten anschauen. Wenn dieses Gerät mit "leise" beworben wird, kann ich mir selber überlegen, ob ich 39 Dezibel (meine Schätzung) für leise halte. Oder einen i3 Computer mit mmC für "kleiner Preis, kann alles, was ich will, super!" - Dann weiß ich schon, dass die pfuschen.

@eugenewatson5130 11 ай бұрын

Klar, solche Videos kann man immer wieder einmal sehen. Abschreckende Wirkung hat das aber nicht. Wir sind zufriedene Kunden bei Amazon. Aber wir kaufen auch nicht alles im Netz. Eine Spülmaschine haben wir kürzlich reparieren lassen, das lohnte sich, weil das Ersatzteil unkompliziert hierzulande erhältlich war. Kundenbewertungen sind manchmal hilfreich, aber längst nicht immer ausschlaggebend. Besonders, wenn da steht "... für den Preis ...". Im Offline-Handel stehen meist weniger Auswahl und Informationen zur Verfügung. Kundenberatung wird auch dort nicht bezahlt, um von Käufen abzuraten.

@nico-xd3yb 10 ай бұрын

6:30 Die Lampen sind geil! Am Tag sieht man sie nicht und in der Nacht ist keine Solarleistung mehr da 😂 10/10 Engineering

@AlexCio 11 ай бұрын

boah ich sehe schon 2:00 einen mega werbefilm mit diesem 360 Fön. szenen wie z.B. in Meetings, homeoffice oder nachts im Bett wenn einem zu heiss wird. Und dann der Moment wenn alles leise ist und dann das Ding angeht 😂❤

@risingsun91 5 ай бұрын

Man sollte niemals nur nach Bewertungen gehen. Eine fundierte Entscheidung kann man treffen wenn man sich im Internet auf KZfaq Testvideos zu Produkten anschaut, sowie Testberichte auf Techplattformen liest und zu Produkten auch mal wirklich recherchiert und nicht alles direkt uneingeschränkt glaubt. Die negativen Bewertungen lese ich mir immer durch und sortiere auch nach den neuesten Bewertungen und nicht nach Spitzenrezensionen.

@inspiredby624 11 ай бұрын

Ich lese immer die 1-3 Sterne Rezensionen, da findet man schnell raus was die Schwachstellen des Produktes sind. Und gerade bei Elektroartikel kaufe ich lieber ein gebrauchtes Markenprodukt als irgendeinen NoName-Schrott von Amazon. Fake Rezensionen sind nervig, aber ich sehe das größere Problem eher da drinnen dass manche Produkte überhaupt hergestellt werden. Da werden kostbare Ressourcen dafür verschwendet um etwas herzustellen was kein Mensch braucht (ein Nackenventilator??) und nach 3 Wochen landet das Ganze im Müll, weil die Qualität einfach komplett minderwertig ist. Kann mir daher auch nicht vorstellen, dass sich das Schreiben von falschen Rezensionen wirklich lohnt, wenn man dafür nur offensichtlich schlechte Produkte gratis bekommt.

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

Ob es sich lohnt oder nicht - es ist natürlich so oder so nicht cool, falsche Angaben zu machen, meiner Meinung nach.

@fragnicht45 11 ай бұрын

Die Konkurrenz kauft auch 1 Sterne und du bekommst Geld dafür 😂

@fragnicht45 11 ай бұрын

Und es gibt auch teure Sachen umsonst 😅

@MiyukiTiervideosmitHerz 11 ай бұрын

Guten Abend, Liebes NDR Team, Thema finde ich super. Leider fehlt mir, durch berufliche und private Erfahrungen in dem Bereich erlebt, dass sich die Online Marktplätze mehr um die Kundensicherheit kümmert. Die Händler sollten auf jeder Plattform, nicht nur die, die im Video erwähnt wurde, mehr Richtlinien folgen und abgemahnt werden, sobald es Auffälligkeiten gibt. Augen auf beim Bewertungen checken und da kann man auch nie wirklich sicher sein, leider..

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

Freut mich, dass dir das Thema gefällt!

@siemensdammer29 11 ай бұрын

Hab auch schon gegen ware bewertungen abgegeben.... Aber ich kann für meinen teil sagen, dass ich voll zufrieden bin und die 5 sterne bewertungen verdient waren.. Ich benutze diese sachen heute noch...

@claudiaw1580 11 ай бұрын

Ich finde, wenn ich ein elektronisches Gerät kaufen will, sind mir die Daten des Herstellers wichtig, weil ich vergleiche die Geräte, denn ich hab ja eine Vorstellung was das Gerät können soll. Man immer Pech haben, aber die Bewertungen ignoriere ich.

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

Wenn man genaue Vorstellungen hat und sich mit dem Produkt auskennt, dann ist das wahrscheinlich die beste Lösung! :)

@paddy1004 11 ай бұрын

Gibt es nicht irgendwo Seiten, wo man die Produkte auch fair testen und bewerten kann? Amazon sollte selbst mal Tester bezahlen, um das schwerer zu machen!

@funnyliciouss 11 ай бұрын

Ich bin im Vine Programm.Wurde von Amazon eingeladen um ehrliche Bewertungen zu schreiben

@paddy1004 11 ай бұрын

@@funnyliciouss Danke, das schaue ich mir mal an.

@SweetPurpleCherryLove 11 ай бұрын

Erschreckende Verbraucherverarschung

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

Fand ich auch! 🤔

@thomasturnwald6085 11 ай бұрын

Man müßte die Fake-Bewertungen nach Erhalt des Geldes einfach wieder löschen. Wenn das alle machen würden, würde sich dieses Problem wohl schnell in Luft auflösen. ;-) Ich kann mir nicht vorstellen, daß ein Verkäufer mich aus diesem Grunde anzeigt. Klar, für die Zeitspanne können arglose Kunden von dieser Bewertung beeinflußt werden. Aber ganz ehrlich: Lest Ihr wirklich die positiven Bewertungen? Ich für meinen Teil lese die negativen Bewertungen. Die sind viel aufschlußreicher!

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

Ich habe meine Bewertungen nach der Recherche natürlich auch gelöscht.

@thomasturnwald6085 11 ай бұрын

@@NDRRatgeber Das ist mir klar. :-D Sie stehen zu lassen, wäre schon etwas mies. Es wäre nur klasse, wenn das jeder, der Fake-Bewertungen vergibt, das machen würde, denn dann würden die Auftraggeber dieses Geschäftsmodell wohl schnell wieder fallen lassen. ;-)

@-Snakekiller- 11 ай бұрын

Das Problem wird wohl eher damit sein das viele das nicht nur einmalig machen wollen. Und wenn sie die Bewertungen wieder löschen könnten diese Personen Probleme damit kriegen neue "Aufträge" zu bekommen. Und negative Bewertungen können auch gefaked sein. Zb von Konkurrenten die dem Händler das Geschäft versauen wollen.

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

@@thomasturnwald6085 Das könnte gut sein!

@thomasturnwald6085 11 ай бұрын

@@-Snakekiller- Oh. Daran habe ich gar nicht gedacht. Langsam komm ich zu dem Schluß: Wir sind es einfach nicht wert, die Klimakatastrophe zu überleben, weil wir solche Arschlöchger sind. 😞

@meinwasauchimmer 11 ай бұрын

???ist doch nichts neues. Es gibt Homepages, wo man sich anmelden und bewerten kann, für Geld.

@user-gl3be3zw4d 9 ай бұрын

Ich möchte nur fragen, warum wird man eine gute Bewertung für einen schlechten Artikel geben, obwohl man den Artikel zurückschicken kann und das Geld zurückbekommen.

@Grinnser 11 ай бұрын

Warum nennt ihr in Jens wenn er doch Anders heißt? Anders ist doch ein cooler Name.

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

😅

@wolfgangschnuerer4593 10 ай бұрын

Da mir dieses systematische Lügen schon lange bekannt ist, lese ich prinzipiell nur die schlechten Bewertungen. Alles andere ist möglicherweise gelogen.

@pelie848 11 ай бұрын

Ich hatte mal direkt in einem Paket mit einer Wildkamera einen Zettel vom Verkäufer, dass ich für eine Bewertung 20,00 € erstattet bekomme. Hat auch tatsächlich funktioniert.

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

Sollte die Bewertung gut sein oder ging es nur darum, eine Bewertung abzugeben?

@pelie848 11 ай бұрын

@@NDRRatgeber Es wurde freundlich darauf hingewiesen, dass eine gute Bewertung erwünscht erwünscht ist. Das war ungefähr 1/3 des Preises.

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

@@pelie848 Okay! Hattest du das damals als komisch empfunden oder wusstest du schon, dass es so etwas öfter mal gibt?

@pelie848 11 ай бұрын

@@NDRRatgeber Nein, ich wusste nicht, dass es so etwas gibt. Ich hatte auch ein ungutes Gefühl dabei, aber 20,-€ zurück bei einem Teil, das knapp 60,-€ kostet, da kann man ja eigentlich kaum nein sagen.

@lupo323 5 ай бұрын

Bewertungen lese ich nur sporadisch, da ich meistens die Dinge kenne, die ich bestelle. Nur wenn mir eine Eigenschaft bei einem Produkt besonders wichtig ist, lese ich dann auch mal die schlechten Bewertungen darüber. 😉👋

@timothystahl4096 9 ай бұрын

Ich lass mich von ein, zwei schlechten oder unterdurchschnittlichen Bewertungen meist mehr beeinflussen als von zehn guten.

@risingsun91 5 ай бұрын

Geht mir auch so

@elvisjamal174 10 ай бұрын

Ich schaue mir ausschließlich die negativen Bewertungen an. Problem ist damit gelöst.

@nico-xd3yb 10 ай бұрын

Gibt Händler die kaufen negative Bewertungen für Konkurrenzprodukte. Und andere Händler bedrohen teils sogar Leute, wenn sie ihre negative Bewertung nicht zurück ziehen.

@oODraCulaOo 11 ай бұрын

Ein neuen Smartphone hatten die nicht im Angebot oder oder wurde das mit dem Displaybruch auch bei so einer Aktion gekauft

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

😅

@nicho7701 10 ай бұрын

Immer die beste und die schlechteste lesen und die Wahrheit liegt meist in der Mitte.

@zock5166 10 ай бұрын

Bei der Bewertung, Cooles Gadget 4:23 ist der letzte Satz der Satz, der klar macht das es eine Fake Bewertung ist. ....funktioniert bei Android und Apple ...... ja, ne, entweder hast du Android oder Apple. Das wäre auch ein Thema bei dem mir es egal wäre, ob es beim anderen System funktioniert. Es macht sich niemand den Aufwand und probiert (für Amazon) mal alles durch. Darum würde ich dieser Bewertung: Fake unterstellen. Mich interessieren grundsätzlich die positiven Bewertungen eh nicht. Wichtig sind mir die negativ Bewertungen. Und der Grund, warum es Mist ist ? Ab und zu lese ich mir die Positiv Bewertungen schon durch. Könnte ja sein das so was drin steht, wie: funktioniert bei Android und Apple .... :) Dann weiß ich das bei diesem Produkt die Bewertungen gefakt sind.

@michisizou6732 11 ай бұрын

So einen Solarspringbrunnen hatte ich auch mal bestellt, kompletter Schrott. Wie beschrieben, eine Wolke und alles ist aus. Eigentlich sollte da eine Batterie drin sein die sich auflädt aber die lief trotzdem nicht auch wenn den ganzen Tag die Sonne drauf geknallt hat.

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

Und ich habe tatsächlich auch extra nochmal getestet, ob er nach Stunden in der Sonne auch im Schatten funktioniert, aber mir ging es wie dir - die Batterie hat da nicht ganz überzeugt.

@hieristderkanalvomyoutuber5387 11 ай бұрын

Deshalb seid ihr ja da und Erklärt dem Verbrauchern Was Taktisch Vielleicht Viel Schlauer ist z.B. 💝🧚🏼‍♂️🌐🧚🏼‍♀️💓

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

Danke dir! Wie machst du das denn beim Online-Shopping? Bist du da skeptisch, wenn ein Produkt "zu gut" bewertet wurde?

@hieristderkanalvomyoutuber5387 11 ай бұрын

@@NDRRatgeber Ich Danke euch auch Sehr. 🤗 Wenn es das Produkt nur im Internet Gibt, Sehe mir zum Beispiel ganz Einfach Sehr Viele KZfaq Video,s Dazu an. Wichtig finde ich dabei die Bestmögliche Produkt Vielfältigkeit. Nur die Menschen die sich Täglich mit der Materie Beschäftigen. Können auch eine Verlässliche Fachliche Aussage Treffen usw. Ich Meine Die Fachliche Kompetenz kommt ja nicht Von Alleine Vielleicht? 👨🏻‍🍳🎂🌐🍓🍨

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

@@hieristderkanalvomyoutuber5387 Das ist natürlich auch eine gute Idee, sich an Experten zu orientieren, die sich mit den Produkten auskennen.

@hieristderkanalvomyoutuber5387 11 ай бұрын

@@NDRRatgeber Wirklich Wichtig ist Natürlich die Langlebigkeit und auch die Daten für die Besonderen Ersatzteile Nummer usw. Zum Glück gibt es Jetzt 3D Drucker die könnten Sogar Stahlbleche Zusammen Schweißen usw. 🔩🌐🔧

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

@@hieristderkanalvomyoutuber5387 👍

11 ай бұрын

Ich lese immer viele Bewertungen, aber bevor ich damit anfange, sortiere ich sie nach Zeit. Als wie hilfreich ein Beitrag bewertet wurde, ist viel zu leicht manipulierbar. Aber um auf der Zeitleiste der aktuellen Bewertungen immer ganz oben zu stehen, ist für die Fake-Bewerter auf Dauer zu kostspielig. Deshalb halte ich die Masse der aktuelleren Bewertungen für vertrauenswürdiger. Auf die Sterne achte ich dabei kaum. Besonders interessant sind sich häufende Kritikpunkte und Bewertungen mit aussagekräftigen Fotos oder sogar Videos.

@emiliocoletta1071 10 ай бұрын

- interessant ........

@vldem5492 11 ай бұрын

Einfach im Einzelhandel kaufen ❤

@republik1590 11 ай бұрын

@vldem Das ist sicher immer noch eine gute Lösung, wenn man in Berlin, Hamburg, München oder einer anderen Großstadt wohnt. Aber selbst in mittelgroßen Städten gibt es immer weniger Einzelhandel ganz zu schweigen davon, wenn jemand auf dem flachen Land wohnt.

@Leebofar 11 ай бұрын

Ich lese mir immer nur die negativen Rezensionen durch, die sind zumindest seltener Fake! Und an denen erkennt man schnell ob das Produkt was für einen ist....

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

Das ist wahrscheinlich echt der sicherste Weg..bist du denn schon mal auf "zu gute" Rezensionen reingefallen oder hast du das schon immer so gemacht?

@-Snakekiller- 11 ай бұрын

Und was mit Konkurrenten die einem absichtlich schlechte Negative Rewievs rein bomben?

@Leebofar 11 ай бұрын

@@NDRRatgeber Natürlich, wenn man ein Produkt unbedingt haben möchte, lässt man sich schnell durch gute Rezensionen blenden! Wichtig ist, sich Zeit zu lassen und auch mehrere Quellen von Bewertungen zu nutzen. Und ganz wichtig, wer billig kauft kauft zweimal 😉

@fragnicht45 11 ай бұрын

@@-Snakekiller- bekommst sogar noch extra Geld für 1 Stern Bewertungen

@Kotzbroetchen 11 ай бұрын

2:10 Sorry, ich halte mich neutral über die ganze Situation. Sich aber beschweren das vorne mehr als hinten Luft rauskommt. Würde das Gerät/Lüfter richtig einstellen, also die Luftöffnungen einklappen, das der in einem Kanal bläst und nicht in die Augen.

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

Am hinteren Teil des Ventilators kam sehr wenig Luft raus, deshalb gab es die erwünschte Erfrischung nicht. Zumindest für mein Empfinden. :)

@AlexCio 11 ай бұрын

So lustig wie die meisten Menschen keine Ahnung haben was da im Hintergrund passiert 😅❤❤

@rockafella7774 11 ай бұрын

willkommen im internet

@newlight1970 Ай бұрын

Also ich kucken immer nach negativen, da ich auch schon reingefallen bin. Sind keine da, kann man davon ausgehen das was faul ist. Es empfiehlt sich auch woanders zu zu recherchieren

@_Miezchen_ 11 ай бұрын

Wow, man darf die Müllprodukte dann am Ende sogar behalten 😂 Ich lese meistens die 5 Sterne, 3 Sterne und 1 Stern Bewertungen und wäge ab.

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

Bist du damit bisher gut gefahren? Oder warst du trotzdem mal von einem Produkt enttäuscht?

@jobcentertycoon 11 ай бұрын

Ich schaue mir einfach die 2, 3 und 4 Sterne Bewertungen an in der Hoffnung das nur die 1 und 5 Sterne Bewertungen fake sind.

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

Bist du mit der Strategie so bisher gut gefahren?

@jobcentertycoon 11 ай бұрын

@@NDRRatgeber nicht immer weil viele Produkte kaum 2-4 Sterne Bewertungen haben.

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

@@jobcentertycoon Das ist mir tatsächlich auch aufgefallen. Oft sind es extrem schlechte oder extrem gute Bewertungen, die abgegeben werden.

@margamarga3597 11 ай бұрын

Ich gucke mir 3Sterne Rezensionen an, wo neben positiven auch negatives stehet. Auf Anzahl der Sterne schaue ich aber auch.

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

Bist du imt der Strategie bisher ganz gut gefahren oder wurdest du auch schon mal enttäuscht?

@margamarga3597 11 ай бұрын

@@NDRRatgeberwenn ich genügend Zeit in die Kommentare investiere, funktioniert es ganz gut. Ich filtere auf 3-4Sterne und lese alles durch, manchmal auch 1 und 2 Sterne. Wenn da sowas steht, wie "kann Mensch kann es zusammenbauen" oder "Die Marienkäfer-Larven waren überall im Haus, aber nicht am Pflanzen" sind die Kommentare für mich nicht relevant. Sowie abstrakte Bewertungen. Was ich vermeide, ganz ohne Kommentare zu kaufen. Reinfalle ich ab und zu, wenn ich eilig habe, und nur oberflächlich obere kommentare lese.

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

@@margamarga3597 Oh man - manchmal hat man es aber auch wirklich eilig, das könnte mir auch definitiv so gehen! 😅

@truckerking3963 11 ай бұрын

Bestelle eh nichts bei Amazon ein Ausbeuter unternehmen unterstütze ich nicht

@tobi.seul11 11 ай бұрын

@schreibhecht 11 ай бұрын

Mir ist eigentlich wichtig das es nicht zu viel negative Bewerrtungen da sind, weil die sind nicht gekauft.

@fragnicht45 11 ай бұрын

Sind auch gekauft - von der Konkurrenz, kriegst sogar noch 10-20€ Bonus

@thomaswagner3885 11 ай бұрын

Ich richte mich nicht nach Bewertungen

@autoauto2000 11 ай бұрын

4:22 sehr flacher Hund

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

😃 Der ist eben nicht flach genug, deswegen muss ich die 🦴🦴🦴 ja auch unter der Couch suchen.

@UdosoftVideo 11 ай бұрын

Leider nichts neues.

@christianoehmsen1226 11 ай бұрын

Am besten nur lokal kaufen. Macht Sinn

@Bilizate 11 ай бұрын

Ja 50% Teurer, schlechtere Verfügbarkeit und Vielfalt und kein Rückgaberecht,oft schlechter Kundenservice. Macht absolut Sinn.

@risingsun91 5 ай бұрын

Weil man ja auch alles lokal vor Ort bekommt 🤦🏻‍♂️ das können nur Menschen sagen die scheinbar nur 0815-Artikel aus Aldi Lidl und Co kaufen. Man hat nicht überall einen Fachhandel für verschiedene Produkte und da bietet sich der Onlinehandel an, billiger und eine bessere Auswahl. Warum sollte man also lokal kaufen (außer Lebensmittel)?

@rockafella7774 11 ай бұрын

ich bin such in solch einer gruppe. warum? weil ich es kann. jeder wird verarscht. warum soll ich nicht meinen teil mitnehmen?

@simlauleo6388 11 ай бұрын

Tja, wenn du dann beim nächsten Kauf keiner Bewertung mehr glauben kannst und irgendwann auch sonst keinem Menschen, weil du ja weißt, was du selbst so treibst, hast du die Ernte davon. Wir gestalten unsere Umwelt halt mit. Und Glück kannst du dir auf fremdem Unglück nicht aufbauen.

@NDRRatgeber 11 ай бұрын

Geht es dir also quasi um die Produkte dabei?

@fragnicht45 11 ай бұрын

@@NDRRatgeberjedem geht es um die Produkte, vor allem die teureren ab 150-300€😂

@BenutzernameXY 8 ай бұрын

@@fragnicht45und am besten schickt man die teuren Produkte wieder zurück. Dann hat man die 300€ einfach für seine Tasche. So mache ich es immer

@dubai_epic_music 11 ай бұрын

8:30min Konsumenten und Konsumentinnen? 🤦‍♂️ Also ihr mit euren Gendern, dass ist echt schrecklich! Ansonsten super Reportage von Aline, wie immer! 🤗

@RAUSCHANDI 11 ай бұрын

Ich lese eigentlich auch nur die schlechten bewertungen. Und kaufe mir gesunden Menschen verstand , und bei Amazon ist es ja einfach wenn man ein schlechtes Produkt kauft es wieder zurück zu senden