На вебинаре эксперты Navicon рассказали о том, как с помощью решения BPMSoft построить единый контакт-центр, подключив к нему все современные каналы коммуникаций с вашими клиентами, а также о том, как сократить время обработки поступающих обращений, повышая при этом лояльность клиентов.