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NO conectan productos Smart Life al WIFI ¿Problemas con app de domótica Smart Life? [SOLUCIONADO]

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Si Smart

Si Smart

Күн бұрын

Пікірлер: 537
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
Dejamos el video completo de problemas a la hora de conectar productos a Smart Life. kzfaq.info/get/bejne/qLygZpWc3bHdg4E.html
@andresfe123
@andresfe123 9 ай бұрын
Llevaba todo el dia tratando de configurar y lo cambia a modo ap como dijiste y de una sirvio. Muchas gracias!
@milyalvaradoanguiano2544
@milyalvaradoanguiano2544 Ай бұрын
Muchas gracias llevaba días estresada porque en un apagón se me des configuró todo y no podía, en tu video me di cuenta de que estaba conectándome a la red 5g 😅😊😊😊😊 muchas gracias
@dxnjiv
@dxnjiv 2 жыл бұрын
Compré unos focos wifi y la primera vez los pude emparejar sin problema, después de un recételo de wifi no me deja vincularlos, reinicio el foco y después de un tiempo que lleva parpadeando deja de hacerlo y al final nunca se vincula, sucede lo mismo con el método apa
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
Que tal, puede ser problema del producto. Tienes que contactar con la marca para que te ayuden. Si fuesen productos de Si Smart te podriamos ayudar, pero otra marca no podemos, principalmente porque no lo conocemos. Un saludo
@bc7067
@bc7067 2 жыл бұрын
Tengo el mismo problema
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
@@bc7067 si has intentado todo lo de este video y no te funciona, es que se te ha estropeado la bombilla.
@gabrielaguilarnene84
@gabrielaguilarnene84 Жыл бұрын
Tengo el mismo problema y ya intenté de todo Las bombillas son nuevas No sé terminan de vincular
@monicao4501
@monicao4501 Жыл бұрын
Tengo el mismo problema 🤦🏻‍♀️
@dianavalladolid
@dianavalladolid Жыл бұрын
Muchas gracias por el video, pude volver a conectar mi foco sin ningún problema. 😊
@LuisRodriguez-lj3kd
@LuisRodriguez-lj3kd Жыл бұрын
Son un dolor de cabeza, nunca se conecto, que flojera
@HablemosdeideasMonaValle
@HablemosdeideasMonaValle 5 ай бұрын
Ya se
@soberanisbernardinojafet5696
@soberanisbernardinojafet5696 2 жыл бұрын
Hola, me aparece "error al conectar al router" Y no me aparece la opción AP en Smart life
@manuelherreroandres9297
@manuelherreroandres9297 2 жыл бұрын
Estoy en el mismo caso y no veo respuesta
@elbergudo4876
@elbergudo4876 2 жыл бұрын
X3
@romancedeno4180
@romancedeno4180 Жыл бұрын
Hola, compré varios interruptores de luz, cinco de ellos no logro colocarlos en modo reset ya que los tenia en modo EZ y los quiero colocar en modo AP, los tengo instalados y prenden y apagan manualmente perfecto pero no logro hacer que parpadeen para agregarlos a mi aplicación en el modo AP. que puedo hacer??
@sergitomdv
@sergitomdv Жыл бұрын
Otro problema es el filtro MAC del router. Si está activado y no está la mac del chisme nuevo, no lo encuentra. Si el cacharrito no trae la mac impresa o etiquetada, recomiendo desactivar el filtro mac del router, emparejar, consultar la MAC "dispositivos conectados" del router, añadirla al filtro, y volverlo a activar. Estaba desesperado pero con lo que has dicho del router me has dado la pista ¡Gracias!
@davizin1010
@davizin1010 Жыл бұрын
Espectacular resumen!! me estaba volviendo loco! Mi problema era que he cambiado de compañia, por lo tanto, router nuevo. Al ser más moderno las 2 redes que tiene una era a 2,4/5 y la otra a 5. Accediendo al router pude quitar una red del 5GHz y FUNCIONO!!! Muchas gracias!!
@JoseCruzCyber
@JoseCruzCyber 10 ай бұрын
Pero tú internet no anda más lento por usar la de 2.4???
@miguejimenezreyes6317
@miguejimenezreyes6317 9 ай бұрын
Después como de 4 horas intentando por fin pude jeje
@manuelsarmiento6531
@manuelsarmiento6531 2 жыл бұрын
Buenas tengo un problema con unas led de compre que al agregar dispositivo me aparece y comienzan a descargar algo y luego dice se produjo error y no me permite emparejar el dispositivo a la app
@ezurita00
@ezurita00 Ай бұрын
Hola, gracias por tus videos muy ilustrativos. Tengo poco mas de 10 dispositivos Wifi, todos basados en la TUYA app los cuales funcionaban muy bien desde hace casi 3 años. Desde hace mucho he seguído todas las recomendaciones en tus diferentes videos, no he tenído mayor problema.. Hace unos meses, las cámaras de la marca LLOYDS modelo LC-1316, las cuales estaban trabajando muy bien.. dejaron de funcionar en unna actualización que hize del password de la RED. Simplemente no aceptan modo AP, EZ o Autoscan, antes de eso NUNCA tuve problema con ninguna, llegue a tener 4 conectadas sin problema. Cambié el password, lo hize mas reducído, le quité caracteres especiales, NADA. Mi red tiene capacidad (comprobada) para 35 dispositivos cuando menos. Desconecté todo y sólo traté de añadír las camaras. NADA. Por cierto, las camaras solo aceptan el modo de LEER el QR que aparece en la pantalla, no he logrado una sola vez ponerlas en ningún otro modo que no SEA el de leer el QR. HE tratado con decenas de configuraciones, inclusive otro router aislado de todo con sólo mi cel y la camara, NADA. HE probado ese último escenario con otros dos cel y la cámara, NADA. TOOODO lo demás que ya tengo conectado fuciona sinn problema, y todo he logrado conectarlo con el modo de enlace directo (slow blink), sin problemas con otras camaras que no son motoras (swivel), sin problema con al menos otros 20 dispositivos de diversos tipos. HE tratado de encontrar soporte en LLoyds, el cual ni te platico y he tratado tus recomendaciones y as del sitio de TUYA, pero no hay nada. Todas las veces, estas cámaras que axeptaban el QR sin problema, sólo mandan un mensaje de audio, "conecting to network.." y nunca hay conexión. Sólo me pasa con esas cámaras de LLoyds que por cierto funcionaban muy muy bien, es una lastima. Dime, me pudes ayudar, que me estará faltando? He encontrado este problema con mucha otros usuarios.
@SiSmart
@SiSmart Ай бұрын
Buenos días, puede deberse a la calidad del dispositivo en si, trata de eliminarlo de la app y volver a conectarlo. Las cámaras al ser un sistema de seguridad algunos vendedores no permiten conectarlas a una cuenta diferente si no ha sido eliminada primero de la cuenta en la que estaban originalmente aunque sea la misma cuenta, es decir primero hay que eliminarlas y luego reconectarlas (algunos vendedores deciden activar esta opcion).
@marianitavr07
@marianitavr07 2 жыл бұрын
Yo tengo una cerradura inteligente. Con la Ap me dice que la señal es débil... me deja perfecto abrir directo desde la app y los códigos aleatorios de 5min. Pero los códigos temporales se quedan sincronizado como si no tuviera conexión. Hasta que no hago una acción como abrir desde la app como que se conecta y entonces ya me salen válidos. Como si tuviera que forzar la conexión... te suena? Porque el código dinámico funciona perfecto no es que no esté conectado... 🤔
@danielestrano4755
@danielestrano4755 3 жыл бұрын
👍 muy bien explicado! Gracias por despejar las dudas.
@SiSmart
@SiSmart 3 жыл бұрын
Hola Daniel, gracias por tu comentario y nos alegra mucho te guste nuestro contenido, Saludos y recuerda que puedes ver mas información sobre nosotros en www.sismart.es , Saludos
@vitadelas.
@vitadelas. Жыл бұрын
En mi caso, al parecer, la aplicación si esta activa. Ya funcionaba, pero de pronto, los focos como qué no reciben la orden de entenderse o apagarse, ni en forma directa en el interruptor ni con el celular. Qué tengo que hacer? No tengo luz en mi recamara!. Los Focos están bien, ya los quité y los probé en otro socket.
@SiSmart
@SiSmart Жыл бұрын
Es imposible, si funcionan con el interruptor se debería poder encender y apagarse. Si los focos no funcionan, no te funcionan ni en otro socket. Y si es el problema del los fotos sólo por la parte del wifi del producto, puede funcionan con interruptor pero no con móvil. Que seguramente sea el caso.
@vitadelas.
@vitadelas. Жыл бұрын
@@SiSmart los focos SI funcionan en otro socket y al accionar, ya sea con el celular o directo en el contacto si hace la función de cambiar de color de los foquitos del dispositivo pero no prenden los focos de la recámara. Sé que es raro pero eso está pasando. Eso pasó de pronto. Estaba funcionando bien.
@SiSmart
@SiSmart Жыл бұрын
@@vitadelas. no entiendo el " no prenden los focos de la recámara", pero suena que hay una falla parcial, y eso no hay arreglo por software. Tienes que arreglar o cambiar el producto.
@vitadelas.
@vitadelas. Жыл бұрын
@@SiSmart Efectivamente. Ya vino un electricista y vio que el contacto smart, ya no funciona. Se va a cambiar. Gracias por tu interés en atender mi consulta!
@sergiolopezmolero1049
@sergiolopezmolero1049 Жыл бұрын
Tengo un problema bastante absurdo, compré 5 relés wifi de los cuales solo configure 2 en el momento que llegaron. Ahora estoy intentando configurar el resto y no consigo que un par se conecten. Estoy seguro que no es problema del wifi ya que he podido configurar algunos y además es bastante fácil e intuitivo. Lo mas raro y lo peor de todo, es que haciendo pruebas, uno de los que tenia configurado de antes ha dejado de funcionar al reiniciarlo y ahora tampoco consigo enlazarlo. Tampoco encuentro el modo AP que alguna vez me ha sacado de apuros. AYUDA!!!!!
@SiSmart
@SiSmart Жыл бұрын
Hay productos que no tienen modo AP, o es complicado entrar en modo AP. En general mejor ve a por productos Zigbee. Compra también en fuentes fiables como en nuestra web www.sismart.es
@edwin0035
@edwin0035 2 жыл бұрын
Buenos días saludos gracias me funcionó cambiando los dns del router ya que por defecto viene lo del proveedor se los cambie por los de Google y funcionó gracias
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
De nada, perfecto. Te ha tocado el problema más raro. Suscríbete.
@JoseCruzCyber
@JoseCruzCyber 10 ай бұрын
Pero que tiene que ver el DNS? Ósea cual es la lógica? El interruptor acaso hace resolución de nombre? 😮
@miguelcabanso80
@miguelcabanso80 2 жыл бұрын
Hola me gustaría saber si los productos que se pueden conectar a la app de Smart life son específicos de esa app o puedo conectar otros productos de tras marcas como por ejemplo Ezviz, Wiz, tplin, tapo entre otros ?
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
Hola actualmente hay más de 500000 de productos compatibles con Smart Life. La marca es indiferente, pero si los productos son compatibles con Smart Life, lo deben indicar. Todos nuestros productos Si Smart es compatible con Smart Life, ya que somos socios oficiales de Tuya-Smart Life. Un saludo
@TechLabTutorialesCreator
@TechLabTutorialesCreator 3 жыл бұрын
muy buen video, quiero saber si tienes algún video explicando, como agregar mas personas para que puedan control mis dispositivos sean lamparas inteligentes, para agregar a mas usuarios de mi familia, que no solo sea solo yo que las encienda o las apague en esta app que usas de smart life o go smart que son muy parecidas.
@SiSmart
@SiSmart 3 жыл бұрын
Hola Felipe, gracias por tu comentario y nos alegra mucho te guste nuestro contenido, Te dejamos el link de nuestro video sobre Gestion de hogar donde puedes ver apartir del minuto 3:11 como añadir a familiares o amigos en la App de Smart Life kzfaq.info/get/bejne/ptimh9Zp2LDHmY0.html&ab_channel=SiSmart Saludos,
@eliasvillegas6166
@eliasvillegas6166 2 жыл бұрын
Un 100 te sacaste mi estimado saludos muchísimas gracias por tu video me fue muy útil 👌
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
Gracias, me alegro que te sirva de ayuda.
@hugorodriguezcastorena3268
@hugorodriguezcastorena3268 2 жыл бұрын
Hola yo tengo un problema mi conector ya esta todo bien pero a la hira de conectar algo no prende lo que quiero que prenda si prende el conector pero lo que esta conectado no prende
@angellara5940
@angellara5940 2 жыл бұрын
Buenas amigo, pedí mis LED en MercadoLibre pero el problema que yo tengo esque si me las detecta pero me aparece error al conectar al router y estoy haciéndolo como es, me estoy conectando al 2,4
@joseluisgonzalezhernandez2030
@joseluisgonzalezhernandez2030 2 жыл бұрын
Pudiste solucionarlo?
@marcoojeda1798
@marcoojeda1798 2 жыл бұрын
Me sale igual y es la misma historia, también los compre en mercado libre
@virginiaxxxxx
@virginiaxxxxx Жыл бұрын
Tengo un interruptor que conectó muy bien a mi anterior conexión wifi, luego mi operador vino a hacer el cambio a fibra óptica y me dejó dos redes 5G y supuestamente 2.4G pero al momento de conectarme a la 2.4 sale como 2.4/5G , lo que me.hace pensar que no se ha realizado correctamente la separación, entiendo por lo que dices que debo llamar a la.operadora para que configuren correctamente el router
@SiSmart
@SiSmart Жыл бұрын
Exacto. Llama
@nanotbk
@nanotbk Жыл бұрын
Hola, gracias por el video. Una pregunta, donde puedo encontrar alguna lista con los dispositivos compatibles con Smart Life ? Me da la sensacion de que el enchufe que tengo (un Tapo P110) no lo es...
@SiSmart
@SiSmart Жыл бұрын
en principio lo deben decir, en amazon o donde sea que lo compres. Sino en nuestra web sismart.es/ puedes encontrar todos los productos compatibles con Smart LIfe.
@marilynmaldonado3663
@marilynmaldonado3663 2 жыл бұрын
hola buenas tardes me podrías colaborar , es que en días anteriores se realizo el cambio de modem y una parte de mis equipos si sincronizan , como lo son cámaras y ecos , pero los interruptores y las toma corrientes no sincronizan con mi red wifi , yo llame a mi operadora y me dejaron habilitada solo mi red 2,4 GHz como lo indica el producto pero sigo sin poderlos sincronizar llevo mas de 1 mes intentando pero nada les agradecería. su colaboración de verdad.
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
Lo decimos en el video. Reinicia el router. Resetea el router. O llama a la compañía de teléfono para que te configure el DNS automático de Google. Dinos cual te ha funcionado. Un saludo
@virginiaxxxxx
@virginiaxxxxx Жыл бұрын
Tengo el mismo problema con el interruptor, pudiste solucionarlo?
@jorgeolivares4319
@jorgeolivares4319 2 жыл бұрын
Hola, compré e instalé y está operando correctamente el panel de alarma asociado con la aplicación TUYA, después de 1 semana de funcionamiento, la App TUYA ya no muestra los dispositivos enlazados, aunque estos siguen funcionando. Que puedo hacer para ver los dispositivos ?
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
Pero qué productos?
@jorgeolivares4319
@jorgeolivares4319 2 жыл бұрын
@@SiSmart compré el kit que incluye el panel sensores y controles remotos y a Sirena. El equipo es Wifi GSM alarma System Modelo: Vhome G30
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
@@jorgeolivares4319 que tal, ese producto no lo conocemos. No te podemos ayudar, recomendamos usar en la medida de lo posible productos zigbee. Y marcas más consolidadas como la de Si Smart.
@Caro-hv9cr
@Caro-hv9cr Жыл бұрын
Hola, en la app no aparece la opción de dispensador de alimento para mascotas, que es el producto que tengo que emparejar. Qué hago? Gracias
@SiSmart
@SiSmart Жыл бұрын
Si tu comedero tiene cámara, escoge la camara.
@hesse21
@hesse21 2 жыл бұрын
Hola estimado. No se si podrías ayudarme. Configure todo bien y funcionó todo bien...hasta que se desconocto el repetidor de wifi y salio que el dispositivo estaba fuera de línea. Me volví a conectar al wifi 2.4GHz pero seguía diciendo fuera de línea. Después de un rato reinicie todo pero nada. Finalmente borre la ampolleta de la aplicación y trate de conectarla de nuevo. Hice los 3 encendidos y comenzó a pestañear, pero en la aplicación empezó a detectar el dispositivo...pasan 20 segundos y queda completamente encendida sin pestañear. Así termina los 2 minutos y sale que no se detecto el dispositivo. Hasta el minuto no hay caso que conecte. Si puedes ayudarme te lo agradecería muchísimo. Como dato compre unas luces de navidad que si funcionan y se vuelven a aparecer aún cuando se cae el repetidor. Y uso repetidor porque el router principal emite en 2.4 y 5 GHz y los aparatos smart no detectan la 2.4. Bueno eso. Gracias de antemano. Saludos
@hesse21
@hesse21 2 жыл бұрын
Me olvide de indicar que el dispositivo es un Wifi smart Led bulb Rgbcw 9W.
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
Buenas, esta claro, tiene toda la pinta de que el chip de conexión de la ampolleta está estropeado. Es un problema del producto. Siempre recomendamos comprar productos inteligentes de nuestra marca Si Smart, tanto por calidad como por nuestra asistencia. Un saludo
@TheMelondia
@TheMelondia 2 жыл бұрын
me paso lo mismo
@Iam_billones
@Iam_billones 8 ай бұрын
Tengo una pregunta soy de República Dominicana cuando se va la luz y luego llega mi interruptor inteligente no se conecta automáticamente y cuando quiero conectarlo manualmente no me deja 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️
@naechev
@naechev 12 күн бұрын
Hola. Tengo un inconveniente con un botón de SOS. El desarrollador de la aplicación Smart life no me ha podido solucionar. Mí teléfono TCL 40 SE no recibe las notificaciones cuando se presiona el botón. En celulares Motorola reciben perfectamente la notificación. Conectados a la misma wifi o distinta. Alguna vez ha funcionado, pero el 90% de las veces no. Los Motorola infalibles. Todas las notificaciones están permitidas, no se permite que optimice la batería para que cierre la aplicación, etc. Agradezco alguna idea, es muy muy importante hacerlo funcionar ya que es de riesgo de vida Gracias.
@SiSmart
@SiSmart 10 күн бұрын
Buenos días, es raro a menos que el smartphone sea antiguo y no se este actualizando la app, intenta usar la App de Tuya a ver si soluciona tu problema. La marca de los smartphones da igual si no la version de Android y que este actualizado tanto la App como el telefono. Tambien verifica si tu smartphone esta funcionando de manera correcta.
@ramagarcia6061
@ramagarcia6061 3 күн бұрын
Buenass, tengo un problema que cuando voy a la configuración de una luz, queda cargando indefinidamente y no abre.. La app se tilda.😢 Alguna solución?
@SiSmart
@SiSmart 2 күн бұрын
Buenos días, al añadirla o al ingresar a ella? ¿que tipo de conexión tiene Bluetooth, Wifi o Zigbee?
@lalo01ize
@lalo01ize Жыл бұрын
Mi problema es que aun que si me aparese el dispositivo, cuando trato de conectarme me dice que el Internet no esta disponible, aun cuando la red WiFi esta funcionando y es 2.4, yo ya tenia conectado y funcionando mi foco smart pero estaba cambiando el color en su aplicación y la aplicación dejo de funcionar, el foco se quedo en color azul y tuve que poner el foco en modo de emparejamiento y ahora no me deja conectarlo por que dice que el Internet no esta disponible
@AngmarAnvil
@AngmarAnvil 10 ай бұрын
En mi caso al cambiar mi modo de autenticación de WPA a WPA/WP2 se soluciono, espero ayude!
@yatiegarcia6435
@yatiegarcia6435 Ай бұрын
Como le cambio la red wifi? Osea me cambiaron la red wifi es nueva contraeña y ya se conecta mis productos te go que conectarlosnuno por uno otra vez?
@SiSmart
@SiSmart Ай бұрын
Buenos días, si son "desventajas" de los dispositivos Wifi si fueran Zigbee solo tendría que conectar el puerto de enlace
@adolfoolivavenegas9746
@adolfoolivavenegas9746 Жыл бұрын
A mi me arroja problemas de conexión cuando otra persona está en el dispositivo con otra cuenta. Se podrá solucionar igual ?
@quiquevirgi
@quiquevirgi Жыл бұрын
Muchísimas gracias. He podido conectar mi primera bombilla wifi gracias a tus consejos. Me estaba volviendo loco. Un saludo.
@PepiPinent
@PepiPinent Жыл бұрын
Me estoy volviendo loca yo ahora. Como lo hiciste? Lo primero debe ser vincular la bombilla a la ap smart life supongo.. pero no hay manera que la detecte
@antonioalarcon5588
@antonioalarcon5588 2 жыл бұрын
Intersante vídeo, gracias, mi caso es que tengo interruptores de cortinas que de un día para otro dejaron de funcionar y google home me respopnde que el dispositivo no puede ponerse en ese modo al decirles abrir o cerrar, cosa que hasta ahora funcionaba, ahora solamente reacciona a aencender y apagar y en unos dispositivos de manera diferente que en otros, además uno de ellos se desconecta a los pocos días de estar funcionando, ya los he eliminado y vuelto a conectar por la aplicazión (az) y parece que no reconoce el tipo de dispositivo que es, que acciones me sugiere para resolverlo? gracias.
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
Depende del producto, hay productos que su hardware no funcionan correctamente, entonces no hay solución. Y pare conectar, Intentar conectar de nuevo con modo AP.
@jgerajak
@jgerajak 10 ай бұрын
Yo antes podía usar mi minisplit pero ahora se desvinculó y al intentar ponerlo dice "La versión actual no está disponible, por favor actualice la versión" pero no hay ninguna actualización.
@doloresro_fer9124
@doloresro_fer9124 2 жыл бұрын
Problema solucionado. Tuve que cambiar el model con lo que llega a nueva wifi y contraseña. Después de ver un montón de tutoriales, dos días intentando emparejar y nada, pero al final di con la solución. No podía emparejar mi motor de persiana con la aplicación, no me encontraba la wifi de Smart para emparejar, reseteaba el model, el interruptor y nada. Al final se me ocurrió apagar la corriente de toda la casa y volverla a poner. Sorpresa me lo reconoció y se vinculo a la primera. No se si a vosotros os podrá servir, pero desde luego que a mi si o... fue casualidad?
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
Hay que intentar poner el producto en modo reset. Hay productos más “raros” para entrar en el modo reset. Con eso habrás reiniciado el router y el producto. En cualquier caso, otra opción para situaciones desesperadas. Gracias por la contribución . Un saludo
@linobvn1313
@linobvn1313 Жыл бұрын
Hola quiero conectar unas barras de luz rgb Y al momento de conectarlas a la app, me las reconoce como aires acondicionados. Alguna solución ??
@joseiglesias1217
@joseiglesias1217 Жыл бұрын
Hola buenos dias , elimine el interruptor wifi y lo quiero volver a agregar y no hay forma que entre en reset y parpadee para volver a conectar
@LucasCaporale25
@LucasCaporale25 2 жыл бұрын
Buenas! Muy buen video, bien explicado. Me surge una duda, si cambio de router, como puedo cambiar a esta nueva señal WIFI todos los dispositivos que tengo actualmente?
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
Hola, si cambias de router, igual que tu movil u ordenador, tendrás que reconectar todo. Recomendamos para el futuro usar productos zigbee.
@angelarraez6126
@angelarraez6126 Жыл бұрын
Hello, si cambias de Router, con cambiar el nombre de la Wifi y la contraseña que te genere el nuevo , le pones nombre + contraseña del viejo, y te funcionara todo. A mi me funciono...
@fernandojavierpercara3604
@fernandojavierpercara3604 Жыл бұрын
Caballero Ud. que sabe tanto no me funiciona el control parenta que tienen algunos dispositivos en smart life, sabes si es una falla de la aplicacion o algo que no se usarlo, la activo pero la funcion de apretar cuatro veces el boton no funciona.
@alexmindreau
@alexmindreau Жыл бұрын
Hola, mi bombilla conecta a la app y al wifi, pero en alexa me sale apagado o como que el servidor no responde. Como lo soluciono?
@missgreenlove
@missgreenlove 6 ай бұрын
Hola solucionaste?
@Nuberu1953
@Nuberu1953 Жыл бұрын
Tengo instalados llaves de la luz y persianas de la marca Atmoss. Funcionaban bien pero ayer tuve que resetear el Router y no encuentro la forma de conectarlos. El WIFI en los ordenadores y móviles funcionan bien, incluso hablé con MOVISTAR para el tema de la red de 2,4 Gh. pero sigue sin funcionar. Algunos aparatos como NUKI OPENER que va por Wifi, sí que funciona, productos de Aqara, creo que Zigbee, también funcionan. ¿ Hay solución?
@evafernandezteruelo547
@evafernandezteruelo547 Жыл бұрын
Buenos días! Tengo un problema con una bombilla inteligente que acabo de comprar y navegando vi tu vídeo. Mi router tiene la de 5 y la de 2,4 y enlacé la bombilla al 2,4 y bien. Pero es posible que si yo en mi móvil me conecto a 5 o me cambio a otra red durante un rato se desconfigure la bombilla? Me ocurre en esos casos. No puedo con mi móvil conectarme a la de 5 sin que se desconfigure la bombilla? Muchísimas gracias. Me han gustado mucho tus vídeos. He visto varios hoy.
@SiSmart
@SiSmart Жыл бұрын
Si la bombilla está conectada al router, da igual qué red esté conectado su móvil. Puede ser que la bombilla esté demasiado lejos del router y la señal le llegue débil
@evafernandezteruelo547
@evafernandezteruelo547 Жыл бұрын
@@SiSmart muchísimas gracias. Muy amable
@Diego-jc8wf
@Diego-jc8wf Жыл бұрын
No se pudo conectar la devolvi y luego una persona me dijo que tenia que dejarlo cargar 24 hs antes de intentar conectar. Seria asi?
@milagrosedithtumaycabrera7975
@milagrosedithtumaycabrera7975 Жыл бұрын
Hola, me compre una tira de luces wifi, y segun la caja es compatible con Smart Life y Tuya Smart, llevo 3 días intentando de todo. Separe la red 5ghz y 2.4ghz (me conecto a esta), pongo bien la contraseña, pongo en modo emparejamiento la cienta(parpadea rapidamente), y siempre se agota el tiempo para vincular, he apagado y tambien he reiniciado mi router y nada, ya no se que hacer ....estoy tan frustada que quiero tirarlos a la baasura, por que estas luces solo tienen la vinculacion para wifi ( no tienen control ni nada), apenas las conecto solo parpadean rapidamente y con un brillo super fuerte, si no las vinculo no las podré usar u.u
@user-ih9dq5bx1x
@user-ih9dq5bx1x 6 ай бұрын
A mi me funciono manteniéndolo apretado 10 segundos cuando esta apagado , prenderá y pagara 2 veces luego parpadeara lento y tendras que escojer esa opcion y luego siges los pasos y listo
@angiesuricata
@angiesuricata Жыл бұрын
Yo logré vincular el foco, el problema es que no responde a la app, es decir no logro hacer nada en el foco desde la app, ahí cuál puede ser el problema?. no logro apagarlo, ni cambiar colores, etc. presiono cualquier boton en la app y nada. no hace cambios en el foco
@SiSmart
@SiSmart Жыл бұрын
Buenos días, si te aparece en linea el dispositivo v elimínalo de la App y vuelve a añadirlo a ver si con eso lo soluciona, ten en cuenta de que el interruptor debe estar encendido siempre para que llegue energía.
@josepetomass
@josepetomass 8 ай бұрын
Holaaa, a alguien le pasó q la conectó a smartlife y no tuvo ningún problema, pero cuando conectó de smartlife a alexa no sirve? si les pasó como lo solucionaron?? gracias.
@MarcGameplays
@MarcGameplays 4 ай бұрын
¿Para conectar un producto Smart Life es necesario tocar el botón WPS del router?
@SiSmart
@SiSmart 4 ай бұрын
Buenos días, no es necesario a menos que tu dispositivo asi te lo requiera en las instrucciones
@XaviFabregasMotovlog
@XaviFabregasMotovlog Жыл бұрын
Tengo dos sensores de temperatura y humedad. He separado la 2.4 de la 5g, antes la tenia dual. El router ha sido reiniciado....aun asi, me da "error al conectar al router", con los dos sensores igual 😢
@josecarlosrodriguezmaxi
@josecarlosrodriguezmaxi Жыл бұрын
Hola. Gracias por el vídeo pero yo tengo otro problema y no me dan solución. Tengo entre la aplicación Smart Life y otras 39 productos entre bombillas, cámaras en la banda de 2,5 y al llegar a este punto me deja de conectar cosas al wifi como ordenador e impresora. Quisiera saber si el router no admite más domótica en 2,5 o se puede solucionar. Gracias. Un saludo.
@SiSmart
@SiSmart Жыл бұрын
Buenos días, te recomendamos el uso de productos Zigbee, para aprovechar tus productos Wifi puedes usar routers más potentes o repetidores Wifi ya que estos crean una red aparte.
@frodoyplumiplu34
@frodoyplumiplu34 Жыл бұрын
Hola!!!! Vi tus vídeos y son re claros.... Pero aún no me resolvió el problema q tengo ...por error eliminé desde mi app smart en el celu una bombita..... Y cuando quiero volver a ingresarla .... El foco nunca llega a parpadear..... Intenté el reseteo un montón de veces esos ciclos de encendidos y apagados y NUNCA VOLVIO A PARPADEAR como para volver a reinstalarla.... Alguna otra cosa q pueda hacer..... Muchas gracias
@SiSmart
@SiSmart Жыл бұрын
Buenos días, puede que el producto haya entrado en modo reset muchas veces esto unido a una placa base de conexión pobre en calidad puede que se haya quemado. Ponte en contacto con tu vendedor asegurándote previamente de haber seguido los pasos para resetearla de forma correcta.
@DanyMoctezuma
@DanyMoctezuma 2 жыл бұрын
Si cambie la contraseña hay forma de cambiar la contra de los dispositivos de manera fácil?
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
En principio no, es una de las grandes desventajas del wifi con respecto al zigbee.
@jmsivori
@jmsivori 2 жыл бұрын
Muy útil la información! Tengo una duda con un producto: es un módulo de 3 teclas. Se conecta, lo veo en todos lados, lo activo por voz desde el chromecast y todo perfecto. A las 4 o 5 hs queda tildado y me aparece como "offline" o "desconectado". Existe algún factor externo que pueda causarme esta falla o es propia del dispositivo? Muchas gracias!
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
Es wifi no? Chip wifi defectuoso.
@johnjlac9379
@johnjlac9379 5 ай бұрын
Bueno a mi no me conecta la tv , tengo encendido el blutuee, o la tv debe estar conectada al WiFi??
@SiSmart
@SiSmart 5 ай бұрын
Buenos dias, no sabemos a que te refieres con la tele es a un mando wifi o de que dispositivo se trata?
@cristiansanhuezasilva1331
@cristiansanhuezasilva1331 Жыл бұрын
Hola, Tengo un problema, se cortó la luz y mis interruptores se desconectó de la red, el tema es que esos interruptores están en mi casa de verano y no puedo viajar a cada rato. Existe alguna manera de reconectar a distancia.
@SiSmart
@SiSmart Жыл бұрын
Al volver la red deberían conectarse automáticamente.
@cristiansanhuezasilva1331
@cristiansanhuezasilva1331 Жыл бұрын
@@SiSmart agradezco su respuesta pero lamentablemente eso no ocurrió y quedaron fuera de línea
@matiasrusconi962
@matiasrusconi962 Жыл бұрын
Hola sabes que tengo un difusor Smart life MTQ-J06 y no lo puedo sincronizar a la app, y en el manual me aparece geeni y tampoco puedo conectarla será que necesito un Swich?
@SiSmart
@SiSmart Жыл бұрын
Buenos días prueba el modo ap y asegúrate de que sea compatible con Smart Life. Por ultimo habla con tu vendedor.
@ingsalinasipn
@ingsalinasipn 2 жыл бұрын
Hola, en mi caso si están agregados a la app y funcionan con la app, pero en alexa dice que no responde, tendrás alguna sugerencia
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
buenas, eso desde siempre o sólo hoy. Pero eso puede ser que no has vinculado Alexa con Smart Life, dejo un video que te puede ayudar. kzfaq.info/get/bejne/aNF_fM2Ll8zMZac.html un saludo
@EricRamosValle
@EricRamosValle 2 жыл бұрын
Hola! Yo estoy teniendo el mismo problema, tengo luces de techo que se conectan perfectamente con la app, pero Aexa no los reconoce. Cabe recalcar que también conecté unos enchufes con la app que sí son reconocidos por Alexa. Solo tengo ese problema con las luces. ¿Habrá alguna solución?
@JEJIAL120666
@JEJIAL120666 Жыл бұрын
Buenas, acaba instalar actualizacion y da fallo al cargar los dispositivos.
@pepitosuavecito
@pepitosuavecito 2 жыл бұрын
gracias por lo del mode AP
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
Un placer
@rodrigolopez3877
@rodrigolopez3877 Жыл бұрын
Hola tengo mi casa con interruptores inteligentes... Hace un par de semanas estaba todo correcto pero ahora no me conecta con la aplicación de Smart Life.... Me dice error al conectar al router
@KariLokful
@KariLokful Жыл бұрын
Yo tenia problemas para conectar una bombilla, me salía error de servidor, en mi caso cambie de servidor compatible con mi dispositivo, lo cambie de smart life a tuya smart y ya se soluciono
@carloswong8917
@carloswong8917 6 ай бұрын
El mío se configuró correctamente, pero después del año, empezó a parpadear lentamente y después de eso ya no se queda configurado, se desconecta
@julianaruiz9466
@julianaruiz9466 Жыл бұрын
Amigo muy buen video. Una pregunta si me puedes ayudar te lo agradezco, cada que conectó mi bombilla se me desconecta a los minutos no se si se daño la bombilla 😢😢
@SiSmart
@SiSmart Жыл бұрын
Buenos días, si se pone a parpadear eso quiere decir que esta en modo reset si se desconecta del todo puede ser un mal funcionamiento o que esta fallando el cableado eléctrico o esta dañado. Hay bombillas de baja calidad que al usar el interruptor de manera continua queman la placa Wifi de la bombilla.
@julianaruiz9466
@julianaruiz9466 Жыл бұрын
@@SiSmart yo creo que puede ser que ya esté dañada porque yo la tengo hace más de un año ya y funcionaba perfectamente y ahora conecta y se desconecta casi que inmediatamente
@SiSmart
@SiSmart Жыл бұрын
​@@julianaruiz9466 Puede ser que este dañada te recomendamos ponerte en contacto con tu vendedor para ejercer la garantia.
@camiloarellano7810
@camiloarellano7810 11 ай бұрын
👍Like...... 4:17
@RDMercenario
@RDMercenario Жыл бұрын
Recomiendo el eero de amazon ahora solo tengo Red en la casa y puedo andar por toda la casa y no se desconecta para conectar a otro replicador
@cespectro3703
@cespectro3703 9 ай бұрын
Mis focos wifi dicen que no son compatibles con la seguridad wpa3, algun consejo?
@joseantoniomontielmartinez1826
@joseantoniomontielmartinez1826 Жыл бұрын
Tengo un aparato wifi + RF para abrir una puerta corredera pero el aparato funciona como interruptor y quiero que se ejecute como un pulsador para que la puerta no esté constantemente abriéndose cada vez que pulso a la tecla de interruptor Rf, como se configura una cuenta atrás para el on del dispositivo?
@miguelcontreras6896
@miguelcontreras6896 2 жыл бұрын
Hola por favor ayuda, compre varios WiFi smart plug, ya se vincularon a la wifi de casa, están vinculados con Alexa, pero no pasan corriente a mis aparatos, que puedo hacer?
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
Pero se puede encender y apagar desde la App no? Aunque encendido o apagado no pasa corriente? Puede que el producto esté estropeado, nos puedes pasar el link de compra del producto?
@miguelcontreras6896
@miguelcontreras6896 2 жыл бұрын
@@SiSmart hola muchas gracias por responder, desde la App si funciona, prende y apaga con Alexa tmb, en el plug si cambia de color cuando enciende y apaga, pero no pasa corriente y los aparatos que he intentado conectar no encienden
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
@@miguelcontreras6896 entonces el producto está defectuoso. La parte del wifi funciona correctamente, pero otra parte del hardware está estropeado.
@miguelcontreras6896
@miguelcontreras6896 2 жыл бұрын
@@SiSmart ya estuve revisando y de una caja solo 1 funcionó, de la otra caja conecte 2 y después de 10 minutos ya no pasan electricidad.
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
@@miguelcontreras6896 ciertamente son productos defectuosos
@clauarcega2289
@clauarcega2289 7 ай бұрын
Buenas tardes ,podrían apoyarme mis linterruptores se encienden solos ya los resetie ya los desvincule ya los borre y cuando vuelvo a ponerlos se prende la sala la terraza y el comedor estoy arta ,esto no lo hacía antes, gracias saludos desde Mérida Yucatán
@ronaldmarin2240
@ronaldmarin2240 Ай бұрын
Si al momento de vincularlo con alexa, solo tedecta un botón (siendo de 3 toques) que prácticamente apaga y prendo todo. Qué se haría?
@SiSmart
@SiSmart Ай бұрын
Buenos días, crea ejecutes donde se pulsen los botones y dile a Alexa que active esos ejecutes y no los botones.
@FLORDMCZ
@FLORDMCZ Жыл бұрын
Hola, mira tengo un foco bluetooth y siempre m ah funcionado pero hoy no se quiere conectar y lo reinicie y no quiere parpadear
@maricelaplascencia7644
@maricelaplascencia7644 7 ай бұрын
Que tal!!!! Tengo un multicontacto Advanced Home ya conectado con Alexa y se apaga solo. Lo curioso es que después de las 6 pm de México 😮. Hay veces que dura 5 min prendido y se apaga y luego 1 minuto y se apagar.... no se que hacer y no tengo ningún temporizador o programación en la app de smart life . Sabrás que podría ser?
@SiSmart
@SiSmart 7 ай бұрын
Buenos dias, con este tipo de productos pueden ser dos cosas, o la calidad del dispositivo o la conexión eléctrica está mal funcionando en algún lado o la conexión no es correcta.
@joseluiss.a.9798
@joseluiss.a.9798 2 жыл бұрын
te agradeceré que me ayudes con el siguiente problema. Poseo una segunda vivienda en un pueblo y donde tengo 12 persianas domotizadas : se suben y bajan a las horas que yo he programado. Una vez al dia apago el router automaticamente durante 3 minutos PERO HAY DOS PERSIANAS QUE NO SE VUELVEN A CONECTAR AL WIFI . El mensaje es " fuera de línea" aunque curiosamente son las mas proximas al router. Para reconectarlas tengo que simplemente subirlas o bajarlas y se reconectan, pero claro, cuando estoy fuera eso no se puede hacer. Me puedes ayudar a solucionar este problema? Gracias
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
Hola, nunca recomendamos productos wifi para domotizar. Siempre en la medida de lo posible Zigbee. Parece problema del producto, has cambiado de producto y probar? Para descartar que sea problema del cableado.
@JulioGonzalez-gq9lt
@JulioGonzalez-gq9lt Жыл бұрын
Saludos hermano! Instalé varios interruptores Moes, estos son Bluetooth, el problema es que da error con la programación del temporizador. La programación diaria de encendido y apagado simplemente no se ejecuta y da ese error. Que puede ser ?
@fabiancarrera5420
@fabiancarrera5420 3 ай бұрын
Hola cuando estoy desde otra red fuera de mi casa, el interruptor no de la pantalla de la aplicación no cambia de estado después de la acción, es decir si se enciende no pasa a ese estado y por lo tanto no permite apagarlo. Para hacer que cambie de estado debo salir de app esperar unos segundo y volver a entrar. como lo puedo solucionar? PD: estando en la red de mi casa eso no pasa
@SiSmart
@SiSmart 3 ай бұрын
Buenos días, puede ser que le esté fallando el propio teléfono o la app o simplemente que tarde en mostrar el estado real del dispositivo, pruebe a reinstalar la app.
@pollomatiko1
@pollomatiko1 Жыл бұрын
Gola me ayudas? No me deja meter una chapa smart lock door a las apps (tuya o smart life) la cerradura me marca fail en cualquiera de las dos opciones, dejo video, es falla de el aparato? Ya intente en 3 teléfonos diferentes, un Huawei mate 20 lite, experiencia m5 y Samsung a21s y no puedo, solo esa chapa no me deja por que he puesto focos y alexa y sin problemas en la misma red Gracias espero me puedas ayudar
@pollomatiko1
@pollomatiko1 Жыл бұрын
kzfaq.info/get/bejne/hN6XndyYx6eRZZc.html
@avfit91
@avfit91 3 жыл бұрын
Tengo un dispositivo que siempre se desconfigura. Leí en varias publicaciones que es un problema del producto. Y que todas las personas que lo han usado presentan este mismo problema.
@SiSmart
@SiSmart 3 жыл бұрын
Buenas, tambien depende de qué producto es. Nos puedes dejar un link? Todos nuestros productos Si Smart no presentan ese problema. Una sobre saturación de la red wifi, o la lejanía puede causar esos problemas. Con los productos zigbee no te va a pasar eso, puedes plantearte comprar productos zigbee en el futuro. Un saludo
@valenina926
@valenina926 Жыл бұрын
😌 gracias por tu ayuda 👌🏻
@siltrack60
@siltrack60 Жыл бұрын
Saludo a mi me dice que mi ciudad o país no son los correctos
@patychi382
@patychi382 2 жыл бұрын
Hola, por error puse la contraseña incorrecta al intentar conectar el wifi que da el SmartLife y ahora no puedo cambiar esa contraseña y me conecta sin acceso a internet, ayuda!
@PecadorJuan
@PecadorJuan 2 жыл бұрын
podrías ayudarme no puedo sincronizar mis focos de Magic Home al Google Home, ya que me solicita el correo con el que acabo de registrarme, pero al momento de escribirlo y darle siguiente, me dice que no existe la cuenta.
@adnk13b
@adnk13b 10 ай бұрын
Si borre mi "hogar" por equivocación en la app, hay alguna forma de restaurarlo?
@SiSmart
@SiSmart 10 ай бұрын
Buenos días, en si como recuperarlo no se puede pero si hay alguien aún dentro del hogar puedes pedirle que te lo comparta y que se salga del hogar, si eres el único que queda en el hogar en ese momento te convertirás en el dueño del hogar.
@yanny2012
@yanny2012 2 жыл бұрын
Hola, no puedo vincular mi cerradura inteligente con la app tuya smart, probé con las dos opciones, de vinculación inteligente y de manera manual y nada, que mas puedo hacer ?
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
Buenas, eso depende también del producto. Las cerraduras son más especiales, tienen formas de reset diferentes. No conocemos tu producto no podemos ayudarte. Si fuesen cerraduras Si Smart, sí que sabríamos cómo hacerlo. Un saludo
@rdavid1830
@rdavid1830 2 жыл бұрын
Conoces alguna forma de configurar la smart life externa para que la reconozca un NVR? me pide protocolo ONVIF o N1 y el puerto de entrada
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
Lo siento, el producto debe ser compatible con Smart Life, sino no vas a poder. Un saludo
@joseluissantas3164
@joseluissantas3164 2 жыл бұрын
Hola , muy buen aporte. tengo un problema , tengo bastantes dispositivos wifi funcionando con distintas aplicaciones. Las camaras con icsee todo correcto. Y con smart live tengo sensores interruptores y enchufes. El tema es con el ultimo enchufe q he instalado, tan pronto como se conecta a la wifi del router o uno de los AP, al rato se bloquea todo lo relativo a la red, incluso los dispositivos cableados, hasta el punto de q se bloquea el telefono fijo(sale del router fibra movistar). puedes orientarme o ya paso al punto final o punto limpio?? Gracias
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
Bastantes productos wifi, ha saturado el router. Te receto: no mas productos wifi, debes empezar con Productos zigbee
@patriciav3496
@patriciav3496 10 ай бұрын
No he podido conectar mi aparato, ya valide la red 2.4, reinicio el foco pero al conectarse al wifi genera error, no me da opción de conectarlo por ap solo x bluetooth, ya no sé qué más configuración hacerle ya apague el módem desinstale la app y no puedo
@SiSmart
@SiSmart 10 ай бұрын
Buenos días, para usar el modo AP la bombilla debe parpadear lento (modo AP) esto se consigue reseteando cuando la bombilla ya está en modo reset (parpadeo rápido). También debe asegurarse de que su móvil se conecte automáticamente a la red 2.4Ghz y de que el dispositivo sea Wifi y no Zigbee ya que si es Zigbee necesitará un puerto de enlace.
@ADRIANRECORDS18
@ADRIANRECORDS18 7 ай бұрын
Que pasa si Quiero cambiar a otra red wifi...deberia haber una opción desde el celular para cambiar de red wifi... Y no la manual, que me toca estar respetando los dispositivos con el botón de reset
@SiSmart
@SiSmart 7 ай бұрын
Buenos días, "desventajas" de los dispositivos Wifi, los productos Zigbee solo hay que reconectar el puerto de enlace. No lo ven muy necesario ya que ellos entienden que normalmente no se cambia ni de nombre ni de contraseña la Red.
@jeanyves99
@jeanyves99 Жыл бұрын
De cuatro dicroicos solo 3 se conectaron he intentado una y otra vez y nada hasta cambie de lugar el dicroico y no sincroniza
@angelarraez6126
@angelarraez6126 Жыл бұрын
Hola Mákina, una preguntita tengo 2 bombillas zegbee, bien enlazadlas con su hub en smart life, pero no puedo operar con ellas la pantalla se queda como congelada , x Ke podrá ser ?? Luego las Bombillas wifi no logro enlazarlas, tengo la wifi a 2,4 lo pongo modo avión y cerca del router y no hay manera …😮
@SiSmart
@SiSmart Жыл бұрын
Son nuestros productos de Si Smart? Hay muchas marcas, y cada producto funciona diferente
@AntonioGonzalez-oj1zy
@AntonioGonzalez-oj1zy Жыл бұрын
Mi problema es que al meter la contraseña de red me la borra antes de terminar de introducirla. ¿que tengo que hacer?
@patriciarossanalopezjaureg2255
@patriciarossanalopezjaureg2255 Жыл бұрын
Hola tenía 3 bombillas que funcionaban muy bien pero después de un apagón de luz no volvieron a funcionar, las desvinculé para reinstalar y nada las cambien de lugar y nada. Es posibles que se haya dañado el sistema?
@SiSmart
@SiSmart Жыл бұрын
Buenos días, puede que se hayan estropeado por el apagon ya que puede deberse a sobretensiones el apagon y esto puede dañar aparatos electricos.
@ANDREz69
@ANDREz69 Жыл бұрын
Buenas tardes. Alexa detecta mis dispositivos smartlife pero no puede lanzar ambientes o escenarios creados con smarlife, con esos dispositivos porque en la appli smartlife dice “ejecucion fallida”. Sabes como hacer?
@Jhersonparedes957
@Jhersonparedes957 Жыл бұрын
Mis Focos Smart de @SmartLife no se vinculan a Home Google, en la SmartLife si funciona pero en google sale SIN CONEXIÓN 😢 ya resetee varias veces y sigue lo mismo. Ayudaa!!
@SiSmart
@SiSmart Жыл бұрын
Buenos días, trata de vincular la App de Smart Life con la de Google Home desde la pestaña de "Yo" de la App Smart Life, en el caso de que ya este vinculado dile a google "Busca dispositivos" para que actualice la lista. Tambien comprueba que tu foco sea compatible ya que hay algunos que no lo son.
@rlxxmxx5173
@rlxxmxx5173 2 жыл бұрын
Quería reiniciar mis luces LED de fabrica (desconectando y conectando 4 veces) Pero en vez de parpadear ya no encendieron, creí que se había quemado o que ya no servían pero al presionar MODE+ la luz enciende en rojo. Si se apaga pero solo enciende con otros botones como MODE+, 3H 2H 1H, música 1, 2, 3. Pero es lo único que me deja hacer. No puedo cambiar el color y ahora no lo tengo conectado a wifi. Solo quiero saber si ya aún tienen solución si no para sustituirlas. Gracias.
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
Parece ser que tu bombilla se ha estropeado. Partes de las soldaduras se han soltado o algún led desconectado o quemado. Un saludo
@jossgabbanaa23
@jossgabbanaa23 10 ай бұрын
Yo conecto el enchufe, al wifi y agarra y lo configuro pero al poco rato se desconecta del wifi y tengo que volver a resetearlo esto a qué se debe
@SiSmart
@SiSmart 10 ай бұрын
Buenos días, asegúrate de estar conectado a la red 2.4Ghz sin tener la opción de "Wifi inteligente" activada en tu router si sigue persistiendo la incidencia ponte en contacto con tu vendedor para instrucciones mas exactas.
@hugoantoniotaborarobles5119
@hugoantoniotaborarobles5119 2 жыл бұрын
solo me funciona la app conectado al wifi, ya usando los datos moviles no me funcionan, me indica que esta desconectado. me puedes ayudar
@SiSmart
@SiSmart 2 жыл бұрын
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