O que é qualidade? Caso você não entenda bem a definição dessa palavra tão importante, qual é o perigo? Você sabia que a forma de entendimento sobre que é qualidade influencia muito a maneira com que você audita ou é auditado? Esse vídeo é uma das primeiras aulas do curso de formação de auditor interno que está disponível no nosso site.
Assista e veja como é importante compreender a definição correta sobre o que é qualidade.
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Rossano Monezi, Especialista em Gestão, com mais de 21 anos de experiência atuando como Auditor Líder e Instrutor nas normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, além do PBQP-H SIAC e outras ferramentas de gestão.
Meu objetivo é disseminar conhecimento e ajudar você a ter melhores resultados na sua carreira e na empresa onde você atua.
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