O que dizer quando alguém está em luto? Essa é uma dúvida que sempre tive e hoje trago aqui. Luto não é uma emoção, nem uma doença. Não é ruim, necessariamente, embora seja doloroso. Certas perdas nunca serão superadas. Mas nos reacomodamos para seguir em frente.
No entanto, saber disso não nos esclarece o que devemos falar quando alguém perdeu uma pessoa. Sim, a gente deve falar alguma coisa. Não deixe o constrangimento te paralisar, nem a falta de jeito te impedir de dar um suporte à pessoa enlutada. É fundamental demonstrar o apoio a essa pessoa. Não deixe a insegurança tomar conta de você.
O luto não é sobre você, é sobre o outro. Entre as piores coisas que devemos falar são sobre nós mesmos: “Eu passei uma situação parecida”, “Não sei o que faria se fosse eu” ou “Você vai sentir tal coisa” ...evite essas falas.
Outra coisa que não se deve falar é “o lado bom”. A pessoa está sofrendo e não consegue ver nenhum lado bom. Essa é outra lição importante.
Também não tente encontrar explicação, lamentando ou justificando a morte da pessoa. Não aborde ainda saídas do tipo: “faça dessa forma”, “aja assim que será mais fácil”.
Então o que é pra falar? Se você não sabe o que dizer, não fale nada. Um simples “sinto muito” é um alívio para a pessoa, ou diga apenas “eu lamento”. Você pode também dar apenas um abraço.
Se você tem mais intimidade, o que ajuda é compartilhar histórias (boas) da pessoa que morreu. Pode ser uma maneira de trazer memórias positivas e serenidade ao momento. Levar comida, ou levar a pessoa para almoçar, ou mesmo mandar mensagem dizendo para a pessoa que você vai ligar para ela para conversarem são coisas legais.
Às vezes a pessoa também não quer falar. Introduza uma pergunta genérica do tipo: “Como estão sendo seus dias?” Isso dá possibilidade de a pessoa responder de forma mais profunda ou mais genérica e você vai sentir para onde a conversa deve se encaminhar. Num primeiro momento ela pode não querer falar muito, e depois sim, ou o contrário.
O importante é oferecer ajuda, apoiar e dizer que ela pode contar com sua solidariedade. Tome cuidado com essas coisas que você não deve falar, e esteja disponível. Às vezes ficar em silêncio ao lado de alguém pode ser uma grande prova de amizade.
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