Der Handel auf dem Zweitmarkt ist ausschließlich über den Ticket-Onlineshop möglich. Sowohl Dauerkarteninhaber/innen als auch Einzelkartenkäufer/innen können ihre Tickets auf dem offiziellen Zweitmarkt zum Weiterverkauf zur Verfügung stellen, sollten sie am Spieltag verhindert sein. Eine Auszahlung des ursprünglichen Kaufpreises erfolgt ausschließlich, wenn der Platz weiterverkauft wurde. Dabei ist es möglich, den Gesamt- oder einen Teilbetrag des zurückerhaltenen Kaufpreises an den Stammverein Eissport Weißwasser e.V. spenden zu lassen und damit die Nachwuchsarbeit zu unterstützen. Das Verkaufs-Angebot kann jederzeit wieder zurückgezogen werden, solange der Platz noch nicht gekauft wurde.