Lógica no Brasil : Baixa qualificação = baixa remuneração = enriquecimento rápido do " empresario ".🤡💰💩

Reclamem e não comprem mais. So sim o serviço melhora e os preços baixam.

Eu sou de Goiânia, e possuo uma XRE 300, e mesmo assim ja tive problemas com vários concessionários aque de minha cidade, ja quebraram a carenagem de minha moto, arranharam o painel, ja paguei para fazerem revisão nas válvulas de minha moto, e eles nem abriram a tampa de válvulas, sei disso por que eu marquei a junta da tampa de válvulas com uma caneta de marca texto, ja me entregaram a moto com os parafusos das rodas soltos e ja deixaram minha moto tombar. isso aconteceu em todas as concessionarias de Goiânia e região metropolitana (ja levei em todas), e por isso, eu NUNCA mais compro moto NOVA dessa marca, concessionaria não verá mais dinheiro meu, melhor coisa que faço é comprar as peças pelo ML e levar em oficina independente.

vim pelo canal do tio chico...

Chefe, eu tbm trabalho em uma montadora. Envia uma mensagem/ligação para o SAC pois assim ficará registrado que tal concessionária não está prestando um bom serviço (aí a área de After Sales, se for competente, reduzirá bonificações)

O problema é colocar mecânico de moto 160 em moto premium , era pra ter um cs dessas motos , aqui em fortaleza tem a Honda dream , que fica responsável por motos de alta cilindrada

Amigo, não é só o pós-venda da Honda que é horrível. O setor de vendas não fica por baixo. Eu já fui mal atendido na Honda em 2010, quando buscava comprar uma Fan 150cc, que acabei comprando porque não tinha opções melhores e voltei à ser mal atendido pela Honda em 2023, quando me interessei pela CB500F. Cheguei na Honda e tinham 03 vendedores de frente aos computadores e nenhum vei nos atender. Quando eu e a minha esposa estávamos saindo, veio uma moça(estagiária) perguntar qual moto nós estavamos buscando. Nós falamos que seria uma CB500F e ela falou que não tinha no estoque. Mas, em nenhum momento fomos atendidos pelos vendedores. Saímos de lá e nos dirigimos à BMW Motorrad onde tivemos um excelente atendimento e acabamos comprando uma BMW G310R 0km à vista, com desconto e à pronta entrega. A Honda se acha por ser líder de mercado, mas atualmente, existem Marcas concorrentes que aos poucos vão minando esse império e quem ganha é o Consumidor. Estou muito satisfeito com a minha BMW G310R, mas quando eu decidir trocá-la, certamente será por uma BMW F900R.

Vindo do Chico Cepulveda

A Africa Twin é uma moto maravilhosa, mas o problema é o logo no tanque dela. Pelo preço vá para Kawasaki, Suzuki, BMW, Triumph, Ducati. Já tive Yamaha, Honda, Kawasaki, Suzuki e BMW. A pior disparada é a Honda, por mim pode só carimbar o manual e deixa que eu levo no meu mecânico. A Yamaha não é diferente, já quando fui para Kawasaki, já fui muito bem tratado e conversando com os mecânicos e olhando a oficina que eles mesmo fizeram questão de me mostrar já percebi que fazem um bom serviço. A Suzuki também fui bem atendido e bons mecânicos, nada contra. A BMW foi algo além do normal, muito diferenciada, o mesmo com a Ducati e tenho amigos que tem Triumph dizem que são bons. Pelo menos aqui em SC. Sou engenheiro e trabalho com manutenção industrial então não analisei os mecânicos e a oficina como um leigo, fiz várias perguntas sobre funcionamento do motor, procedimentos e essas marcas com exceção de Honda e Yamaha os demais sabiam responder.

Vi exatamente isso na super tenere. Como vende pouco, o psssoal da ccs não sabia nem olhar como zerava o hodômetro da manutenção da revisão. Como vende 1000 moto 150 é uma 1200, eles não investem em qualificar pela baixa demanda

Importante esse tipo de relato. Eu estava avaliando comprar uma Transalp caso venha para o Brasil. Entretanto, esse tipo de situação me faz pensar duas vezes. Possivelmente, vou findar comprando uma Tiger 900.

Também fiquei insatisfeito com o atendimento Honda essa semana aqui em Recife, fui comprar uma cb500 F q tava lá toda lindona e não vi interesse do vendedor em me vender já q eu tava ofertando aproximadamente 50% do valor da moto, oq percebi é um colaborador sem motivação em vender, parecia funcionário público q não precisa produzir pq de qualquer forma o salário vem no final do mês.😎🤙

Incrível um produto desse valor,e nada de equipe especializada pra resolver um simples programa, imagina abrir esse motor.

Só levo na concessionária por causa da garantia

Verdade absoluta já e vi isso em outro canal. Infelizmente a Honda a não possui gente qualificada pra cuidar de seus produtos q são excelentes. Uma pena ta cobrando caro e jogando a reputação no lixo.

A África Twin é uma excelente moto...vou trocar a minha em uma Tiger ou F850 devido que a África Twin insiste no uso de camara de ar nas rodas! Só uso para viagens, e um pneu com camara de ar furado é um transtorno.

As experiências que tive em concessionária Honda são péssimas. Tenho uma NC e fazia manutenção de garantia na Maravilha de Caruaru. Serviço SUÍNO! Da primeira vez que fui fazer revisão de 12 mil, o tripé da moto apareceu quebrado. Deixei a moto lá e fui trabalhar. Alguns minutos depois o consultor de serviço da oficina me manda uma foto do tripé trincado, perguntando se eu havia visto aquilo. Obviamente respondi que não, que não havia tido qualquer acidente ou tombamento. O consultor falou que iria tentar acionar a garantia e a troca foi coberta. Certamente foram mover a moto apoiando no tripé, pra girar e aconteceu de trincar o tripé. Na revisão de 18 mil, tem que acessar a parte dianteira da moto e remover o paralama dianteiro. Após serviço realizado, fui pra casa ouvindo um barulho na parte dianteira da moto, algo batendo...resultado: cheguei em casa e percebi que os parafusos do paralama dianteiro estavam frouxos, faltando um inclusive. Terceira e última vez, após revisão de 24 mil, milagrosamente nenhuma intercorrência. SÓ QUE NÃO. Depois de algumas semanas eu percebi algo estranho na tampa de acesso da bateria, que fica dentro do baú da moto. O infeliz do mecânico deve ter forçado o parafuso até quebrar a parte da tampa onde fica o orifício para o parafuso. Não satisfeito com a obra, ele colou com superbonder. Percebi o brilho e o resto da cola, tempos depois. Reclamei,.mandei foto, falei que aquilo era inadmissível. Trocaram em garantia. Finda a garantia, não coloquei mais lá pés lá. Essa é a qualidade do serviço prestado na Maravilha Motos de Caruaru.

após passar os 10 mil km e estiver quase vencendo a garantia recomendo levar em uma empresa que tenha alta qualificação e só trabalhe com motos premium, eu prefiro uma moto revisada com notas fiscais da revisão do que o manual carimbado. Des do dia que tirei a minha moto 0 km eu soube que não poderia contar com a concessionaria já que eles nem esforço fizeram pra me vender a moto (me atenderam com cara de bunda). fiz a revisão na Yamaha e deixaram a tampa do motor desencaixada e vazando óleo, e a revisão não era pra mexer ali, Nunca mais voltei lá já que a mecânica especializada em motos premium deram um jeito e refizeram a revisão. concessionaria é pra vender e fazer revisão em Cg.

Eu sempre tive problemas com pós venda da Honda e Yamaha. Na hora de vender sorriem, oferecem café mas depois que sai da loja com a moto cagam para o cliente. Eu já recebi moto com carenagem arranhada e não zeraram o trip do óleo depois da revisão.

Quando tiver que mexer no câmbio é melhor vender pra quem gosta de resto de rico!!!

Rapaz o que Vc passou na Honda é chato mas o que passei na Yamaha foi muito pior. Vinha há um bom tempo tendo problema com a chave de presença que desligava toda a moto do nada, a primeira vez foi a noite na estrada, fiquei no escuro sem exergar nada com a moto rodando apagada e nos primeiros segundos sem entender nada. Quando fui marcar a próxima revisão lembrei a atendente do problema e que não estavam conseguindo resolver e que no dia pedi que o mecânico fizesse um check-list comigo pra ver se eu não estava fazendo nada errado e causando o problema. Só que no dia ele falou que eu tinha que pegar o controle apertar por dez segundos e só depois dar a partida na moto e eu lhe disse que não fazia sentido pois ai era mais prático a chave de inserir e chave de presença era para liberar ligar com ela no bolso. O cara ( chefe de oficina) surtou comigo, falou que ele era treinado na Yamaha e eu estava querendo saber mais que ele, lhe expliquei que era questão de bom senso e ele alterou mais ainda a voz comigo, sai e como a atendente não estava fui pra minha loja e passei uma mensagem por WhatsApp pra ela falando o que aconteceu. Pra minha surpresa ela me respondeu que ouviu da minha própria boca que eu queria saber onde estava fazendo algo errado, com essas palavras, lhe respondi que pedi um checagem pra ver ser estava fazendo algo errado e não afirmei que estava e que se me fosse dito algo que fizesse sentido ia acatar pra tentar resolver o problema. Enfim fiquei puto reclamei com o gerente e o nivel não foi diferente. No final reclamei com a Yamaha e nada. Uns dois meses depois a moto parou de vez chamei o guincho e deixei ela lá. Depois de um mês lá trocaram o controle da chave de presença e o problema parou. Anunciei a moto, vendi e não quero nunca mais na minha vida pisar naquela concessionária.

Caramba, Motuto… Era fã dos vídeos da tracer Na epoca inclusive, comprei uma depois de ver os videos que vc fazia

Se paga caro para termos uma qualidade mão e obra e matéria prima de péssima qualidade só no Brasil que temos essas coisas e na hora de vender é uma maravilha mas depois só lapada de preços caros nas revisões, peças e serviços! Honda é cara demais pela qualidade pós venda lixo! Melhor procurar uma Kawasaki e Triumph! Abs irmão 😊

A maioria das concessionárias honda não tem qualificação para mexer em motos de alta cilindrada é uma vergonha mesmo eles terem qualificação só para motos de baixa cilindrada eu tenho uma moto nc 750x e já vim com a moto com a carenagem folgada parafuso quase cuspido e outras já estou até vendo outras possibilidades de trocar de concessionária

Bom dia, Irmão. Tava sumido!!!!! A reclamação do pós venda não é uma característica só da Honda, já tive várias marcas de motos, e são todas assim, hoje tenho uma Triumph e também não é diferente. Sucesso. Abs

Esse problema não teria numa BMW, tem poucas concessionárias, mas todas são bem qualificadas.

Precisa ir longe não meu amigo, na minha cidade, perguntei para a vendedora sobre a NC dct, ela me perguntou que modelo era esse? Aí eu, cliente, tive que explicar, então a resposta dela foi só na capital. Fica a pergunta, do que adianta ter a maior rede de concessionárias?

Limeira/SP

Já tive Honda... 3 unidades. Hoje não pretendo mas adquirir.. justamente por esta questão de pós venda. Não reclamo das motos.. mas a concessionária exite por consórcio e motos de baixa cilindrada que vai estar sempre dando manutenção e troca de peças. Sem falar que até as motos de alta cilindradas não tem tecnologia quando se fala de outras marcas. E o preço é uma absurdo

Essa situação é típica de quem está acomodado na força da marca(não que essa empresa tenha tanta presença no segmento premium). Não há qualificação para atender os modelos que vendem e não há auditoria externa sem aviso prévio para se cobrar padrões estabelecidos. Entendi sua preocupação quando se tratar de algo que não seja simplesmente uma troca de óleo....kkkkk Nesse segmento, iria de BMW, Triumph, Kawasaki ou Suzuki. Boa sorte

Que situação chata meu amigo. Que vergonha para a Honda.

Acho que a prestação de serviços em geral está péssima. Seja com pedreiro, restaurante, veículos.. ninguém tá nem aí com nada.

Já fui em concessionária onde os vendedores não sabiam o básico das motos. Pensei comigo: imagina os mecânicos!? Então descartei a Honda, ainda mais pelos preços das motos. Fui de Triumph Tiger 1200 Rally Pro. Mais barata, mais moto para meu uso (urbano e rodovia), mais tecnologia embarcada, mais torque e potência, mais acessórios de série e transmissão por cardã. Obs.: concessionária Triumph fica a 170 km de distância, mas vale a pena pelo atendimento.

SOTAQUE LINDO, VOZ DE HOMEM.

Honda se acostumou com o monopólio porém a coisa está mudando. Vou comprar mas não da Honda .

isso é velho da Honda eu tenho uma fan150 2014 e os caras nem faziam a revisão pow, só enrolavam e lavavam a moto. fiz duas revisões lá e o resto por conta própria.

Como diz @chicosepulveda Honda não é Honda!

Não é só a honda. Eu tive uma péssima experiencia com a yamaha e não ponho mais o pé em nenhuma concessionária dessa marca. Simples assim. Hoje tenho uma Haojue, amanhã talvez uma Bajaj ou Royal ou sei lá qual, menos honda ou yamaha.

Dependendo da concessionária não sabem mexer C essas motos Dream!

Credo! MaS Ao menos na sua cidade os atendentes e mecânicos são educados kkkk 😂 kkkk 😂

Aqui na minha cidade tem duas concessionárias da Honda. Quando ela lançou a CB300F eu fui visitar uma das concessionárias para conhecer a nova moto. Parei a minha moto(velha) na frente da porta da loja e entrei. Andei quase 5 minutos dentro da loja olhando as motos e andando de um lado para o outro. Durante todo esse tempo, nem sequer um bom dia dos vendedores eu recebi, e todos estavam sentado nas cadeiras atrás da mesa mexendo no celular. Saí da loja sem que uma viva alma viesse falar comigo para saber o que eu queria ali. Resumo: nunca mais voltarei nessa concessionária.

Eu falo de sao luis do Maranhão. O atendimento aqui já é péssimo.em tudo. Sobre tudo nas lojas aqui. Eu tô vendendo a minha. Por conta de não me frustra mais os caras não sabe mexer na moto . Não estão preparado

Concessionaria, de qq marca, faz um serviço porco. Vendedores com pouco conhecimento e muita bravata. Mecanicos em inicio de carreira e preços abusivos. Em outras marcas vai ser a mesma coisa, até pq os profissionais vivem mudando de concessionarias e marcas, ja q quem não bate meta de venda vai pra rua e na oficina qdo o cara fica bom ele sai e monta a dele. Eu jamais compraria ou venderia uma moto em função do serviço da concessionaria, pois vc anda é em cima da moto e não em cima do empregado da loja.

Pos venda e um lixo quis vender a minha cb500x 2023 com 3.000km para mudar outra cilindrada me ofereceram 35.000 mande todos se fder

Honda, Yamaha e Suzuki e assim

Assino embaixo! Ta demais!

Na verdade é uma vergonha , eles são bons para cobrar,abre uma reclamação no SAC assim vai queimando a concessionária vamos jogar na internet assim vai queimando a marca,kkkkk mais não possamos se iludir isso é a mentalidade da maioria dos empresários,o bom funcionário treinado custa muito caro,

INFELISMENTE LEVEI MINHA MOTO PRA REVISAO O MECANICO FUDEU O ESTICADOR DE CORRENTE

A conheceu a mesma coisa comigo eu estou vendendo a minha por conta disso eu estou indignado. O atendimento é péssimo eu quebrei o pau. Essa desqualificação não está sendo só no seu estado não

Por isso não levo em mecânico algum uso vendo e pego uma nova 😅, está geral isso

É uma moto top. Um investimento altíssimo pra não ter suporte. A moto é top

A Honda pouca a pouca ta se tornando uma piada. 50 anos aq e com péssima qualidade, sempre entregando o mínimo e cobrando o máximo, tem mais e q perde mercado mesmo pra tomar vergonha na cara

Vergonha essa Honda.

A moto é boa, mas eu com uma grana dessa jamais compraria uma Honda tendo BMW e TRIUMPH na região, profissionais qualificados e pós vendas top

Boa noite, amigo. Estou pretendo sair da Triumph e partir para a Africa. Como está o consumo hoje? Algum problema crônico? Abs

Isso que vc deve ter ido na Dream das Graças, né? Kkkk Ainda acho uma das menos piores kkkkk Sinceramente, penso que Honda e Yamaha com motos de alta cilindrada não dá... eles não conhecem a moto. Na minha Tracer, qdo caiu, o chefe da oficina perguntou se o protetor de mao era original kkkkkk Pensei "será que ele já viu uma dessa?" Kkkk Daí pensei se chegar a Tracer 9 (europeia que o pessoal tanto quer) que tem suspensão eletrônica... quero ver quem vai saber mexer na Yamaha Kkkk Assim... Tb estou quase repensando... de repente uma Tiger 900 (a nova com 105cv) tá praticamente o preço da Tracer... a diferença é que a Triumph só mexe em moto de alta cilindrada, são qualificados.(o mesmo acontece com Kawasaki e BMW)

Ronda é Ronda pai....kkkk

HONDA Japan tem qualidade, já tive Africa Twin. Porém o Brasil estraga. FAlta de respeito principalmente na questão preço não ser tabelado. Por isso fui para a BMW. Valores tabelados, Banco BMW muito melhor pra negócio (financiei a minha sem juros), revendas muito bem equipadas. Enfim. O que estraga a Honda no Brasil é o brasileiro, infelizmente. Por que a moto em si, Africa Twin, é o produto de melhor qualidade entre as Big Trail.

Comprem mais!

Levo minha segunda moto zero na Honda da minha cidade a seis anos, fasso todos os serviços por lá. E não tenho nada a reclamar serviço excelente.

E Meu Parceiro Honda e isso mesmo, pq vi com os meu olhos que a Honda não da suporte aos mecânicos eles não profissionaliza os mecânicos. eles só mexem com baixa cilindrada. acho que são nas maiorias da Concessionarias.

Essas motos mais caras, não somente da Honda, mas também Yamaha, são poucos os mecânicos que são preparados. Geralmente um mecânico da oficina faz o curso, se especializa no modelo e depois ele ensina os demais mecânicos da oficina, com o passar do tempo. Faz a reclamação no SAC da Honda e descasca lá a sua insatisfação. Só assim a sua reclamação chegará nos ouvidos certos.

Da yamaha pela jet balbek é top !

É o cumolo do cumolo. Uma moto cara e vc não ter suporte técnico. Nada justifica. Eu tô.puto. vou me desfazer da moto por conta disso.

Você precisa é ir pra BMW. Lá tem mecânico treinado pra moto grande! Infelizmente Honda é boa apenas para motos populares...

Nessa questão a Yamaha é menos pior, os mecânicos Yamaha são melhores

Cara a Honda só tem mecânico cgzero partiu de uma 300 vc já começa a ter problema.

Yamaha é do msm jeito, incompetentes

Uma moto dessa cheia de botões e não tem botoeiro retroiluminado? Sacanagem hein Honda. Kkk enquanto isso bajaj e Triumph sempre prestam atenção nesses detalhes.

Infelizmente as outras são piores

A Honda está uma bosta. Tanyma das piores em pós venda em atendimento péssimo.

Vim pelo chico sepulveda

Vim pelo Tio chico

Achei esse vídeo através do tio chico

tu instalou um carlikit pra espelhar teu celular na moto sem cabo? isso?

Todo pós venda não é bom… infelizmente

Pós venda da Honda é boa... . . . pra CG 160

Desculpa o palavreado no seu canal meu amigo, mas a Honda esta uma bosta em todo território nacional, sem contar que nunca tem peças disponível nas concessionárias precisa encomendar e aguardar de 7 a 10 dias

Vi seu releto no canal do Chico Sepulveda 😊 kzfaq.info/get/bejne/jrRmfK5i19WqoYU.htmlsi=cNVbTMjsS4TzgGZ9

YAMAHA também é um lixo. Sofri com ELES.

Eu desde 2011 prometi e nunca mais voltei nesse lixo de Honda. Agora fui para BMW e mesma coisa outro lixo, então descobri que são TODAS UNS VIGARISTAS QUE SÓ TE TRATAM BEM QUANDO FOREM VENDER