А муж у Вас молодец! Всех отправил, даже кошку! И ну отдыхать!

Систему про четвёртый выкупленный билет я знаю давно, раньше часто ездила с двумя детьми и очень не хотелось чтобы с нами ехал чужой человек. Кассир мне объяснила что билет нужно купить на себя а ни в коем случае ни на человека который не едет. Так как проводник после посадки отправляет данные о свободных местах в систему продажи билетов. Если пассажира нет, а билет на него оформлен, то н считается опоздавшим или передумавшим ехать. Поэтому смело покупайте на своё имя столько билетов сколько вам нужно.

В конце августа уезжала с Волгограда в Москву на 1 поезде плацкарт,я была в восторге,матрац на нем резинка,закрепила ей матрац,нечего не сползало ночью во время сна ,новые улучшенные сами матрацы ,спать было очень уютно,два био туалета,в одном из них душевая кабина.Я была приятно удивлена,поездка отличная.

Добрый день, я тоже этой зимой был в г.Волгограде, ездил домой к Маме в г.Ахтубинск, с Питера, но у нас были другие вагоны.Это наверное новые.И, да у нас тоже есть кошка😽🐈, и тоже завут Мусей, и точно такой же расцветки, вот так совпадение...!!!😂🤣😄Удачи вам и вашей семье!!!⭐⭐⭐⭐⭐🙋‍♂️

Насколько я знаю, вам сказали правильно, все купе выкупается на себя. Была в этом поезде не раз и было все хорошо

Ойой... и как это раньше с детьми без манежа ездили....

Я одна выкупила купе, ещё скидку дали. Но белье было заправлено сразу на 4х, никто не снял его назад. И комплекты сухпайка тоже на 4х.

Красивый поезд,все новое..

Всегда езжу этим поездом, очень довольна.

Мы с мужем выкупаем купе т.к. у нас 2 чихуахуа, и бельё выдают 4 комплекта) Всегда без проблем было. Москва-краснодар.

На счет белья странно.. Мы с подругой тоже все купе выкупали.. Я с ребенком - подростком была, она с трехлетним, который с ней спал (то есть по идее, бесплатно идёт).. Просто билет на имя маленького ребенка взяли.. Когда вошли, верхние полки уже были застелены, на нижних постель в упаковке.. Всё без проблем.. Билеты без питания брали, есть ходили в вагон - ресторан.. Когда получилось, что заказанное блюдо придётся подождать, у нас записали вагон и купе, и чуть позже принесли, чтоб мы там не ждали..

Ой... Как же мы с вашим поколением - с нашими детьми в 1990-х годах в плацкартах-то путешествовали?))😃😃

Сколько ездила на поездах белье сдавая складывали аккуратно все! Куча бельевая меня удивила...

Насчет того что кого-то подселят. нет, потому что пассажир может зайти на любой станции по ходу движения, это неправда, тем более все покупки билетов онлайн, и данное место будет писать занято, а вот все остальное да, если пассажир не занял место-то кому выдавать еду и постель?) Надо покупать на себя ,а лучше на детей.)

Доброго времени суток!Все правильно,четвертый билет надо было оформлять на себя. Мы втроем едем,всегда оформляю на себя четвертый билет.Поэтому и питание,и белье всегда есть.Я могу одна ехать в купе,если оформлю все билеты на себя.Такие правила РЖД.

Очень понравилось видео , ничего лишнего , всё по делу! Моя подписка и лайк!!! Деточки хорошенькие и мамочка тоже!

Кого они могут другого подселить?? Без билетника чтоли ???

Не знаю, как конкретно в этом поезде, но на других направлениях стоимость в старых и новых вагонах разная (в новых дороже). Билеты надо выкупать на путешествующих. И вдвоем можно выкупить всё купе (по 2 билета на каждого).

Это Вам еще повезло, меня вообще чуть не высадили с поезда из- за того что пол был указан неверно, хотя перед поездкой зная такую фишку ЖД звонили несколько раз и уточняли билет активен и проверяли данные . Вот так

А как же раньше ездили? Ложитесь вместе с маленьким ребенком, какие проблемы? Никогда манеж не ставили в купе, с детьми вместе ложились! Кстати, котейка самая адекватная среди всей семейки 🤗

Боже,какой капризный ребенок.....

Мы ехали втроём из Питера 19 августа в купе поезда 90 Санкт-Петербург - Волгоград. И я купила ещё один билет на себя любимую от Липецка до Алексиково, чтоб никого не подсадили. Проводница без напоминания после Липецка принесла набор постельного белья. Но..... В 23.00 поезд подъехал к Алексиково, и она пыталась выдворить из вагона человека, занимающего полку до Алексиково. Меня в купе как бы два человека: на 21 и на 23 месте. Я, конечно, не вышла. Но проводница пребывала в лёгком тупом недоумении. Заработалась женщина.

Надо брат билеты вагон габарит Т это новый вагоны на приложения от РЖД ПАССАЖИРАМ там много выбор следующий раз внимательно смотрите перед покупкой удачи дальнейшем путешествия жду ответ

А там всегда жарко! Только в 80 е было нормой 30 а сейчас уже 40 градусов!

Ездим втроём, выкупаем всё купе. Постельное на 4 человек. И давно уже бельё в купейном вагоне не сдаётся.

Пассажир имеет право приостановить поездку на 10 дней сойдя с поезда и предупредив в кассе об этом,что он возобновит поездку в течении 10 дней,это в правилах прописано

Поеду первый раз этим поездом в плацкарте,в Мае месяце,до этого ездила ВЛАДИВОСТОК САМАРА в кошмарных условиях 6 суток😊

В этом году столкнулась с такими же вопросами. Зять не смог поехать,а на его имя были куплены два билета. Возврат делать не стали,ехали с внуком вдвоем. Постель не дали,т.к.человек не сел в вагон,но успокоили,что посадить никого нельзя. Ехали из Керчи. Гранд Сервис Экспресс. На их сайте разъяснение в колонке часто задаваемые вопросы. Почитайте. Все станет понятно

абсурд какой...ржд меня удивил конечно,печально,что вам так не повезло конкретно с этой поездкой

Вагонное депо приглашает проводников пассажирских вагонов...добро пожаловать....

По правилам РЖД постельное бельё собирает проводник ПОСЛЕ того как пассажир покинет вагон. Для сравнения в гостиницах не собирают постельное белье при гостях. А в поезде мы тоже гости

похоже не ездили вы в старых вагонах

Вагон действительно старый, это немецкий вагон Аммендорф, их осталось очень мало и более менее приличные модернизируются на ржд. Я бы не сказал, что он ужасный, они очень надёжные. Вопрос в качестве ремонта и ухода и это касается всех вагонов. А те вагоны что вы показали они новые, ну я ехал в них, не могу сказать, что там что то супер бумпер, за исключением наличия душевой кабины

Жалобы пишите все ругаются а жалобы никто не пишет это во всех сферах услуг

Какое же классное доброе видео !!! Подпишусь и привет вам с канала Семья из Рязани !!

У нас так в Ставрополе не бывает ну или бывает но я с этим не сталкивалась

Извиняюсь за ошибки пишу через микрофон ошибки не исправляет а кнопочки у меня не работают Так что извиняйте

Здравствуйте! Вы просто в следующий раз, если хотите выкупить купе полностью, берите ещё один билет на себя ( вернее место), т. е у Вас получится 2- взрослых( верхние полки они со скидкой), 2- детских , и Федор я так поняла школьник ( до 10- ти лет детский билет) после 10-ти ,каникулы, можно оформить школьный билет!!! 4- ре места все Ваши!!! Я работала в кассе поэтому советую брать так!!! Детский , школьный тариф дешевле, да и на верхнюю полку можно взять взрослый она тоже со скидкой, тогда купе полностью, получится в разы дешевле ☺😉 Подписалась, удачных Вам путешествий 😉👍

Смотрю это видео зимой и так завидую ,что в видео жара😭

У вас был новый вагон это модернезированый просто

Новый хороший вагон. Могло быть даже хуже. Спали всегда с детьми на одной полке. Думаю зря расстраивались. Есть функция при покупке билета. Выкуп всего купе.

Здравствуйте, а почему было не купить четвёртое место на себя ? Или почему не взять тариф купе?

Блондинка по жизни

В поездах ездят проверяющие, которые могут поголовно подсчитать людей и сравнить с количеством в документах, и подсчитать постельное белье чистое, поэтому так происходит

Класс 20 лет не была в Волгограде

Можно взять два места на одного человека и не будет никаких проблем. Вроде ещё и скидка какая-то предусмотрена за выкуп всех мест в купе. Покупка билета на другого человека не очень правильно. Либо надо было при посадке привести этого человека с паспортом. А так, формально подходя, посадки пассажира не было, соответственно еды и постельного белья не полагается. Насчёт подсадки пассажира на свободное место сильно сомневаюсь. Пассажир, купивший билет, может сесть в поезд на любой промежуточной станции, не обязательно на станции отправления.

Да новые поезда очень комфортабельные. Со всеми удобствами и даже душем. Но Вы очень быстро приехали.

Привет. В Знаменске прожили 35 лет. Думаю, что больше его не увидим ни разу в жизни. Насчёт белья. Думаю, что 4-й комплект как-то связан с детским билетом до 5 лет. Но это неточно. Мы так ехали с женой, пользовали все 4 комплекта. Никто слова не сказал.

Раньше было, если покупаешь купе с животными, полагается целое купе с доплатой. Хотя, хороший комфорт сейчас. Не сравнить с ссср

Да уж , дикое обслуживание

Мы просто зажрались!!!!!!!!!!!!!!

Звонить на горячую линию!

Ни че се Знаменск! Это ж почти 150 км от Волгограда!Военнный городок Раньше с 2 кой ходили 2 купейные ВБС Москва-Астрахань спецом под эти городки Разъезд 85 км.Теперь нет!

Поезд супер .я в сранении с поездами казахстана .кз жд желает лучшего.такие туалеты и тд как при царе горохе.

Поесть морожено. А куда Е подевали?.

Надо было на кого-нибудь из детей оформить два билета и тогда без проблем, я когда с внуком еду, то беру два билета на себя и два билета на внука. И едим без проблем вдвоём. А постель вы не должны собирать- это работа проводников.

А при выкупе всего купе предоставляется скидка! Поэтому на свободное место белье не выдается!

Раньше музей обороны Царицына красными а в 90х в короткий свободный отрезок нашей жизни и про Первую мировую вспомнили!

А кошка не заболела под кондиционером, еще и в переноске?

19:27. К вам не кого не подсадят. Это место у них в системе отображается, как занятое.

Я езжу каждый год в купе.нас двое.беру все купе.Поезд Волгоград Санкт Петербург.Всегда дают 4 комплекта.Какое то безобразие.Я в шоке.Это поезд ГДРовский.старый.Я на нем ехала .

Как у вас доча спала?что подкладывали?

В будущем выкупайте всё купе на своё имя и будет вам и постель и еда на 4 место!

ВО ВРЕМЯ СТОЯНОК КОНДИЦИОНЕРЫ НЕ РАБОТАЮТ. ЕСТЬ ДАЖЕ ВИДЕО ОБ ЭТОМ

Это мороженое стоит 30 рублей, в 4 раза дороже дерут

Как не дам постельное? Верни деньги за него, если уж на то пошло. Надо было поднять одну нижнюю полку и возможно манеж бы вошел. Хотя, совет, конечно, опоздал.

Это старый откапиталенный немецкий вагон. Откуда такое в фирменном поезде? Далее с сайта "ЖД билеты онлайн": при покупке билетов некоторые люди иногда предъявляют паспорта своих друзей или чужие свидетельства о рождении. Второе даже чаще, т.к. детские проездные документы по внутреннему регламенту РЖД стоят дешевле. А вот при посадке в поезд пассажиры протягивают проводнику лишь билеты со своим собственным паспортом. Других людей, на чье имя были куплены проездные документы, нет. Конечно, билет оплачен, но формально пассажир не явился, поэтому дальнейшее развитие событий зависит от проводника и сезона. Если мест не хватает и впереди праздники, то в это купе могут подсадить другого пассажира. Если же в поезде и так много свободных мест, то проводник обычно закрывает глаза на это нарушение. Если же все билеты куплены на одного человека, проводник не имеет права подсаживать к нему третьих лиц. При этом пассажир может оплатить только один комплект постельного белья.

Зря не написала жалобу. Им все равно едет кто, или нет. Главное место оплачено. Если бы вы не протестовали, то сто процентов к вам бы подселили пассажира. А вы не подумали почему в вашем купе сидели пассажиры? Это были безбилетные, которые заплатили проводнику(ну может знакомые). В основном такие пассажиры пересаживаются с места на место. Вот вы пришли на эти места, они пошли в другое свободное купе. А еду и постель они должны были дать- все было оплачено.

Женщина проводник должна говорить, сама гавкает без толку,успеешь охладиться

Вспомнила молодые годы. В 1970 году в этих краях была эпидемия халеры. Мы решили уехать на юг к бабушке. Дочери было 3 месяца. Жара, мучение тоже приехали с Николаевска (района Волгограда ) 4 часа ехали на рабочей машине мужа ЗИЛ. Остановились тоже под мостом. Муж пошёл в здание вокзала узнавать что к чему. Там его оприходовали и не выпускали никого, а я жду его. Телефонов мобильных не было, памперсов не было, коляску с собой не взяли. Влажных салфеток тогда не было. Я намучилась с ребенком в такую жару.После нескольких часов ожидания пошла на его поиски. Его выпустили и мы уехали назад домой в Николаевск(ещё 4 часа). Сейчас я удивляюсь, как я могла жить там 10 лет с такой погодой резко контенинтальной . Зимы сильно холодные, лето очень жаркое.

Вагон с животными и если оплачено то услуги должны быть или верните деньги. девушка права , деревня пишущая москвичи через а должен извиниться

Купейный вагон вам обязаны дать белье. Вам необходимо подать жалобу на фпк на горячей линиии

Новый вагон ц нас в ставрий иакой

Ну да, как всегда, забота о людях. Новый вагон без возможности крепления манежа :(

Какой треш! Как они могут подсадить ещё кого-то,если билет оплатили.Разнесла бы их по полной! Что за комменты про манеж? Маме удобно ,что бы ребенок был в безопасности и мама спокойно отдыхает,а не на одной ребрине.

Покупаете все лишнее на себя)))и едете спокойно

Такое мороженое у меня в соседнем магазине 40 руб а тут продают за 120

Странное с постельным,конечно

Что для человека в 2022 шок - то для Союза люкс.. Да ещё и кондиционер ????? Ещё и розетку увидел !! И вторую ! Топ вообще - что не кататься по стране.

Проводница видать всю ночь сочиняла отмазку,чтоб жалобу на них не писали!

ехала на другом поезде, тоже купе выкупали и нам попытались подсадить человека! вызывали начальника поезда

У меня ребенок в детстве спала без манежа и не разу не упала)

Она считает что это старый вагон? Пусть считает дальше....

Мда уж. Накатайте жалобу в головную контору РЖД с требованием разъяснить действия начальника поезда и его подчинённых. И желательно с пунктами закона или уж каких нибуть норм. Закон о потребителях еще никто не отменял услуга куплена и отказались ее оказать.

Да всё просто. В момент посадки идет электронная регистрация посадки в вагон. По сути купленный вами билет на другого человека который не прошел регистрацию в момент посадки свидетельствует о том, что этот человек отказался от поездки или опоздал на поезд. В момент отправления поезда со станции Волгоград 1, вся информация собранная проводниками в момент регистрации передается в кассы вокзала о том, что освободилось место в вашем купе. Соответственно это место становится открытым для продажи. Если бы появился желающий отправиться в Москву на на последующих станциях (например в Михайловке или в Поворино) и купивший билет в ваше купе (после снятия брони) имел бы полное право на купленное им место. Теперь попробую разъяснить по поводу постельного белья и наборов питания. Исходя из того, что фактически прошли регистрацию трое человек, вам и выдали 3 комплекта белья и 3 комплекта питания, потому что у проводника идет учет согласно бланку населенности и расхода постельного белья в вагоне (по форме ЛУ-72), то он материально ответственен за расход каждого комплекта белья и питания. Поскольку возник вопрос о том, что вы захотели получить 4й комплект питания, чтоб не разжигать недовольство пассажира, проводник выдал вам 4й комплект питания, за который он заплатит в итоге из своего кармана чтоб восполнить сложившуюся недостачу в вагоне. Сделал он это потому, что пассажиры сейчас могут пожаловаться на проводника из-за любого недочета, что скажется на лишении его премии. А прокатавшись месяц в поезде и лишиться части своей ЗП не хочет никто. Ваша ошибка была в том, что вам никто не подсказал, что покупать билет на человека, который фактически в поезде не поедет нельзя. Хорошо, что не появился желающий приобрести билет в пути следования поезда иначе бы вы ехали с попутчиком на законных основаниях. Надеюсь всё объяснил понятно.

это новые вагоны!вы еще в плацкарте не были,типо капсульный.Я вся в синяках из него вышла.

если едете хоть за одного на 4х только на себя брать! Иванова 2 Иванова 2 как пример! только на себя все выкупать!

а кошка! кошка же четвертая!

проще, быстрее и дешевле самолетом полететь.

А как целые вагон ввеупают и не подселяют. Наглеют проводники. Раз оплочено все должны дать

Да...а вагоны моются одной тряпкой. Все моется одной тряпкой, а так ничего красиво в вагоне.

Всё правильно, свои права надо отстаивать.

Когда- то ехала в Дагестан на Бакинском поезде. Нам белье продали по какой- то баснословной цене( плацкарта).. Потом в дороге услышала, что другие платят дешевле. Начала разбираться: я заплатила за белье дороже, потому что еду дольше. Взбесила наглость, подняла шум и сказала, что в Дербенте встречает сын- пограничник, очень хорошо досмотрят вагон на таможне и перевеонут все. Принесли сразу разницу. Прямо по ходу закон сменился. Ваша поездка примерно из той же серии: все оплатили, но не получите, ещё и подсадим пассажира. За такие услуги РЖД должно было извиниться и в качестве морального возмещения вообще вернуть часть денег за такую поездку. Научились драть хорошие деньги, а предоставлять услуги как следует в этот пакет не входит. Хамский сервис от начала и до конца. Проводника разжаловать, начальника поезда в шею гнать, ну и моральный ущерб от жд. Зря вы от казались писать жалобу, надо было по приезде ещё и повыше написать, чтобы другим пассажирам не проходить ваш путь. Удивительно, что девушка не пожалела денег, создала условия для своих детей и позаботилась о других пассажирах, чтобы не приносить беспокойства другим пассажирам своими детками, но РЖД постарались превратить поездку в дерьмо, начиная с битого стекла, странной нумерации и всего последующего. Но... думаю, что такое возможно именно на Волгоградском направлении, неуважение к городу. Из раннего опыта помню, как соединили в один состав с астраханским поездом и надо было пройти с вещами километры, чтобы дошагать до своего вагона. Напихали тогда все старые вагоны именно в Волгоградский состав. Попадала однажды в такой вагон, правда поезд 15, пропахший хламом до одурения. Так что город- герой Волгоград своего достоинства не несёт и не оправдывает это гордое звание. Очень сочувствую девушке. Вагоны и правда существуют получше. Не увидела, где душ? Это же фирменный поезд. Или если с животными, то гигиена для пассажиров не предусмотрена? Сервис дерьмо!!!!!

Они разводят

РЖД чудит. Заплатил, но не могу пользоваться.

какие у москвичей проблемы 😂

Заплати бешенные деньги и ещё там не встань,здесь не сядь

Проводница на мыло!

Это бред

Клиент всегда прав- золотое правило там, где хороший сервис и дорожат репутацией. Даже если девушка по незнанию сделала что-то не так, должны были раз" яснить и предоставить услуги полностью. Те, кто с восторгом вспоминают, как ездили в говне, жили в другой стране, в другое время и платили другие деньги. РЖД после этого ролика должны найти девушку, извиниться, возместить моральный ущерб и поработать с бригадой поезда. Точка. Зажрались не пассажиры, как пишут некоторые. Пассажиры платят за комфорт: выбирают фирменные поезда, купейные вагоны, выкупают полностью купе - они это делают за свои деньги для своего удобства. Зажрались РЖД, берущие эти деньги, но не предоставляющие оплаченные услуги полностью. Просто позор Волгограду!