news.sbs.co.kr/news/endPage.do?news_id=N1007639216&plink=NEWLIST&cooper=SBSNEWSSPECIAL [취재파일] "나쁜 짓 한 것도 아닌데…" 김포 공무원 그의 마지막 대화엔 ㄴ더 자세한 내용은 위 링크에 들어가시면 확인할 수 있습니다.

같은 토목직 공무원으로서 너무 공감합니다. 이 일이 있고나서도 비슷한 민원을 많이 받았고, 여러사람이 동시에 소리치고 몰아부칠 땐 숨이 안 쉬어지고 위장이 너무 아팠습니다. 이렇게 몇 번 당하면 죽고 싶은 생각이 들만도 하겠다 싶었어요. 그래도 그들은 그치지 않았습니다. 자기 집 앞에 전봇대를 놓지 말라는 거였어요. 원래 있던 전봇대였고 도로가 넓어지면서 그대로 뒤로 이동시키려는 상황이었습니다. 결국 다른 옆집에서 양보해주면서 전봇대를 옮길 수 있었습니다. 그런데 다음날 민원이 우수수 접수됐어요. 보니까 고함치던 분의 자녀가 국민신문고를 통해 여기저기에 접수를 하신 거였고 내용은, 전봇대는 다른 곳으로 가긴 갔지만 그건 공무원 덕분이 아니라 옆 집이 양보한 것이고 자신 가족은 정신적피해를 받았으니 OOO주무관 징계 처분하라는 내용이었습니다. 일을 하다보면 예산으로 집행할 수 없는 부분인데도 불구하고 민원이 너무 쎄고 공무원을 보호할 법이나 제도가 없어서 공사를 방해하고 공격해서 아무것도 할 수 없게 만들기때문에 어쩔 수 없이 해주게 되고, 나중에 기관 감사를 통해 징계를 받는 건 담당자의 리스크가 됩니다. 그걸 설명드려도 그들은 내 알 바가 아니고 내가 원하는 걸 들어주고 징계는 공무원 당신이 알아서 받든가 피하든가 해라고 말합니다. 정말 일하기도 힘들고 스트레스도 많이 받고 보상은 개풀 월급은 최저임금입니다. 정말 사람 살기 힘든 곳입니다. 쓸 말이 너무 많지만 줄입니다. 다시한번 고인의 명복과 유족분들에게 심심한 위로를 전합니다.

저렇게 악성민원으로 죽는게 이태원에서 놀다죽은 사람보다 하찬다는건가??? 대체 이나라는 나라를 위해 일하는 모든 사람은 똥개취급하고 아무상관없어도 그놈의 감성팔이 하면 바로 법 계정 하고 진짜 누굴위한 나라냐?? 진짜 확 전쟁 났으면 좋겠다 다 부셔버리고 재탄생 해야지

이래도 어른세대는 공무원이 신의 직장인줄 안다 ㅋㅋㅋ ㄹㅇ 본인들의 아집과 멍청함으로 지자식 사지로 내보내는줄도 모르고 제정신 박힌 사람이라면 공무원 할 능력으로 다른거해라

공무집행방해죄로 처벌 해야됩니다.

참 대단하다 살면서 구청.시청에 전화해본적이 없는데 얼마나 심심하고 할일이 없으면 민원전화를 수십.수백통하냐.. 공사하면 당연히 도로막아야되고 그럼 차가 평소보다 막히는게 당연하지 미친것들이 저건 김포시민 전부가 반성해야함..

구속해야되고요 블랙리스트에 올려야된다 아무것도 못하게

공무원도 존중 받으며 일해야 마땅한 노동자입니다. 세금 받는 공복이라고 해서 아무렇게나 대해도 되는 사람들이 아니에요. 공무원의 입장에서 이런 현실을 잘 들여다봐주지 않는데..기자님 감사합니다.

젊은 유능한 공무원들 사퇴하는데 정부는 머하고 있냐? 악성민원인들은 민원못넣게 해야한다.

구속이 답이다 블랙리스트 작성해서 처벌해야 한다고 본다

김포시 공무원님은 너무 안타깝네요..대기엊 연구원이었으면 돈은 많이 벌었겠지만 아마 엄청 바빴겠지요. 부모님이랑 같이 시간 보내고 싶어 그만뒀다는 거 보면 엄청 효자였을 거 같은데...안타깝습니다 고인의 명복을 빕니다

요즘 민원수준을 보면, 술처먹고 기분나쁘면 1차로 파출소 가서 행패부리고 2차로 동사무소 가서 행패부려도 달래서 보내는 수 밖에 없다. 처벌이 약하니 악성민원에 전혀 대응할 방법이 없으므로 강력한 처벌만이 답이다.

갑질하는 짐승들은 가둬야 한다 지 자식들이 갑질 당 해여햠

이태원특별법 같은 미친짓거리 하지말고 악성민원 근절하고 엄벌하게 악성민원특별법을 제정해라

경제학 용어로 공유지의 비극이라고 한다. 공공서비스를 사유화하거나 남용하는 일이 발생하지 않도록 유료화, 수량할당하고 악성민원을 처벌할 수 있도록 윗선에서 조치해줘야한다. 악성민원이랑 싸우면 담당직원을 뒤에서 씹는게 공무원 사회다. 이 나라는 무슨 공무원, 교사를 아랫사람 대하듯이 한다. 개판된 기강을 한번 잡아야될 필요가 있다.

저도 행정복지센터 그만둿습니다 제가 정한법이 아닌 국가에서 결정한걸 따라야하는데 왜안해주냐 내세금으로 니들월급준다 그리고 xx들 니들 죽어야한다하고 실제로 저 밀치고 근데 최저임금보다 못받아요 1년도 못하고. 그만둿습니다

민원에 수수료 부과좀 해주세요 거지 같은 넘들이 할거 없어서 민원 넣으면서 사람괴롭힘 이걸 왜 무료 서비스로 개노동을 해야하는지

대한민국에 소리지르고 욕하면 지가 최강이라고 생각하는 애들이 많음.... 세상무서울꺼 없다는 배짱으로 사는 사람들 그러다가 사람 잘못 만나면 하나님 보러간다.... 항상 예의를 지키고 겸손하고 말이쁘게 하고 살아라.

공공장소에서 폭력행위등 위험한 행위하는 것들은 현장에서 체포, 사살도 가능하게 해야한다

우리나라는 국회만 입법기관이라서 국회의원같은 고위 공직자들의 이익 위주로 법이 만들어지고 있는 경향이 있어. 입법 과정에 하급 공무원들이 영향력을 행사할 수 있는 방법이 있어야한다.

댓글보니 평소 공무원에게 엄청 앙심품은 사람들이 있네.. 몇 안되는데 저런 독하고 악한 마음 가지고 오는 민원인은 티가 남ㅋㅋㅋㅋ

일반적인 국민들은 구청이든 주민센터든 전화할 이유가 거의없지. 여러건으로 민원넣는 인간들은 악질민원인 이라고 봐야됨.

최소한의 행정비용을 청구 해야함

19:17 승진기회늘리고 육아시간 확대? 옆 공무원갈아서 늘어나는 혜택 19:49 돈이 안들어가는 대책만 내놓는다는 말 초공감합니다. 공무원 쥐어짜기

공무원한테도 강제 진압권 주세요 턱주갈 한대만 치면 죽일 수 있는데 ㅋㅋㅋ

사명감이 생기것냐? 있던 사명감도 사라지것다. 소 잃고 외양간 고쳐봐야 그땐 이미 늦었다.

저런인간들한테 끌려나닐바에 처리안하고 징계를 택하는게 나음

민주주의를 악용하는 악성민원인 이런 민원인처벌방법은 없을까

정보공개법이 얼마나 엉터리고 이를 엄청나게 악용하는지 국회의원들은 몰라서 방치할까?

이곳은 헬센

악의적 민원이라면 적폐네요 법 적용해서 악랄하게 처벌해야합니다

민원인이 욕하면 똑같이 욕하던가 아니면 현장에서 공무집행 방해로 경찰서인계토록해야함

모든 회사는 일이 힘든거 보다 사람이 힘들어서 그만두는게 태반인거 같아요 ㅠㅠ 같은 사람으로써 반대로 본인들이 당한다 생각 한번 해보면 좋을거 같아요

국민들이 보는 공무원은 편안히 앉아서 일한다고 보는 동사무소 등초본떼주는 공무원 이 전부이지만 착각이고, 땡하고 출근하고 퇴근할수 있는 공무원은 대한민국에 거의 없다.

법을 고쳐야 해요. 들어 오는 민원도 걸러 내는 시스템을 구축 해야 하는데 지금은 민원이 들어 오면 무조건 수용해야 하고 어차피 수습은 말단 직원이 하니까 뒤에 앉아 있는 높은 자리 분들은 민원에 대응 해 줘라, 사과 하고 마무리 해라 이딴 해결책 밖에 못 내 놓죠. 그게 근본 해결책인가요?

징역형 때려야 합니다.

이러니 방통위도 조작질로 민원재기하는데도 이 사람들의 민원을 근거대면서 찍어내고 징계를 주고 있는거지... 이런 부류의 소수인 사람들만 단도리하면되는데 같은 부류들이 정부에 앉아있으니 바뀌겠냐고... 공무원도 정치 참여할 수 있게 법을 개정해야 함.

왜저래... 진짜 배움없는 사람들 너무 많다... 에휴 민주주의 국가랍시고 저렇게 개진상 떠는게 본인의 자유인줄 착각하는 무지성 인간들;; 니 자식들이 직장에서 너같은 인간한테 당하면서 일한다고 생각해봐라 ㅉㅉ 본인도 사회생활을 못해보고 자식들도 다 백수라 공감치가 없나...

똑같이 해주면 되겠네

정상 민원도 처리 안하는 것들도 많음, 특히 사골 ..

공무집행+민사+형사로 3단콤보로 쳐맞아야 정신차리지.

이제는 휴대폰으로도 아무때나 너무 쉽게 민원 올릴 수 있으니까 그냥 애들 장난감처럼 변했지.

만원 500개면 오백만원이네 어후...

헬조선 그자체

답은 간단함 민원 1개월 이내 30개 이상씩 낼 때부터 1만원 100건 이상은 5만원 등 돈내게하면 안낼듯 돈도 없는 거지들이 민원으로 공무원들 괴롭히는 거 상당히 보기 안 좋네

인간이 문제지 에혀

민원이 이리 무서운데 불칠절하고 무례한 공무원은 무슨 배짱일가? 다수의 사람들은 그냥 넘어가기때문 진상끼리 매칭되야되는데 그게 잘안되는게 세상 돌아가는 법칙

이게 다 민원인이면 표로 생각해서 예예 거리는 자치단체장들도 문제

앞으론 전부 인공지능 민원 처리로 버꿔야할 듯 .. 사람이란 것덜이 날이갈수록 동물화하고 있어.. 통재라!

공무원도 사람이다 인격적으로 되해 주세요~

편돌이 + 부업으로 250, 300버는 시대에 공무원을 한다는건 답이 없지 않을까. 물가도 미쳤던데.

처벌이 솜방망이 이고 보복율은 엄청높고

공뭔하지말자 박봉에 취급도 안좋고 고위공무원아니고선 보통아래취급이다 요즘은.. 기피직종 = 공무원...현실이

갑질 .. 공무원은 그만두고 나오면되지만.. 자영업자한테 저런 진상 걸리면 전재산 날리고 폐업 ㅜ.ㅜ하고 싶어도 부동산상가임대 계약으로 돈 계속 물어내는 장사꾼도 있음

악성민원은 절대 안된다. 그런데 민원을 대충처리하고 신경도 안쓰는 공무원들도 많다. 그래서 공무원 성과제와 악성민원차단제를 만들어서 서로 원만히 일을 잘해결되게끔 만들면 좋을것같다.

공무원 신상공개한 사람 영등포 공고 교사이자 악성민원 김가영

◯ 【24년05월 특히 지방에 많은 왕창 있는 일자리 : 수입은 매우 제한적 + 일은 매우 험하고 + 짐승취급도 당하는 = 자기주도 기술/제품 없는 멍텅구리 쓰레기통 중소기업들】 보다는 공무원, 준공무원(공기업), 소방, 경찰, 공공재•청원경찰,환경미화원 등이 50배는 더 낫다.

공인인데 왜 공인대접을 못받아야 하지? 조금만 민원이 바뀌어도 다른 민원으로 간주? 국회의원들은 뭐하는 거냐

서류떼러 갔는데 인상겁나쓰고 귀찮아하는 공무원도 악성민원인이랑 같이 처리좀 해주세요 물어도 대답도 안해주고 남자대 남자라서 그런가

저런 민원 넣는 것들이 다른데에선 선랸 한 척 하는 거 상상하니 너무 토악질이 나오네요^^..;;

민원 넣을때 마다 수수료를 5만원씩 부과해라. 그리고 민원 많이 넣으라고 해 ㅋㅋㅋ

눈에는 눈 이에는 이 본인의 잘못이 없다면 강경하게 나가세요. 좋게좋게가 항상 좋은 건 아닙니다

댓글 몇개 보니 국민성이 문제인거 같다.

네이버카페나 커뮤니티에서 공무원 신상 올려서 민원넣으라고 좌표 찍더라ㄷㄷ

비리는나쁜거지만요즘그런분은소수일꺼라생각합니다.오히려공무원인기없어지고아무도안하려고하면나라는어떻게될까요?안타깝네요.건설쪽은공무원은물론이고뭔..하인부리듯합니다.

악성민원인들은 없어지지 않는다... 느그 그리 힘들게 공부해서.... 저딴ㄴ들한테 굽신거릴라고 공무원 하나?.... 빨리 이직해라이...형말듣고!!!!! 공무원 후배님들 부모님,나의 미래를 위해서 고생많이 했지만 한번만더 힘내자!!! 이댓글 보는 후배님들 지금 이시간이 지나도 달라지는거 없다!!! 니생각이 다 맞다이.. 지금 부터라도 준비해서 이동해... 공무원은 답없다,민원 넣는ㄴ이 계속 넣는다, 그리고 너는 그놈한티 언젠가 싸다구 한방은 맞을껏이여...

악성민원인 뚝빼기 깨도 정당방위로 인정힌면 바로 사라질 것이다

민원 한건당 1만원 해봐라 ㅋㅋㅋㅋ 진짜 민원만 받게 돼겠지

일단, 전 국민의 평균 정신 연령이 최소 10살에서 20살 정도는 떨어진 게 분명하다.... 나라 전체가 자폐증 환자다....

안타까운 건 사실임. 근데 이 사람처럼 이렇게 민원에 시달리는 사람들이 많음 그런데도 가지않고 살아가고 있다는 점. 개선되야 하고 문제 있는 거 맞는데 이 사람도 참을성이 없고 나약한 사람인 건 맞음. 동일한 일들을 누군가 겪어도 같은 상황이면 모르는데 그게 아니라는 건 팩트같음. 나약한 사람과 강성 고객의 만남으로 이런 사건이 발생했다고 봄. 버틸 줄 알고 예민하지 않으며 마음이 강한 사람은 가지 않았을테니까

요즘 응대 수준이 환장할 수준이니까 ㅎㅎ

훈장 줘야 할듯

사회가 불안하면 사회적 비용이 증가할 수 밖에 없는거지 ㄲ

공무원도 이상한 사람들 분명히 있죠. 노는 인간들고 많고 ㅎ 하지만 그보다 열심히 일하는 충직한 분들이 더 많을 겁니다.

개딸들 하는 짓이 다 그렇다~

감방 보내야 하는데 민원으로 둔갑함. 경찰이 물경찰? 법 집행을 않함

민원.. 넣을게..

얼마 전에 경찰 불렀더니 와서 젊은 경찰이 오히려 나한테 인상 쓰고 윽박지르던데? 갑질.

애초에 잘난사람은 저렇게 갑질안함 그냥 인생이 못나고 맨날 혼나기만하고 자기 능력으로 뭘 할수없으니 약자 괴롭히는거임 그리고 우월하다고 생각함 약간 부모교육이 흠.. 아니 부모도 똑같겠다 딱 바퀴벌레인생 으 드럽다 드러워 전화기 넘어로 냄새날것같음

악의적인 민원인은 선별하여 법적 책임 물어야합니다

조팔육이 만든 세상이다 자정되려면 수십년은 걸릴터...

공무원을 한다라고 생각하면 과거에 특히 도ㅜ그랬음. 주5일에 워라벨 많고 편하다는 생각이 많았지. 쟤들도 그런 생각이 분명 있었을 것. 그런 생각을 가진이들이 공무원되려고 준비하는 애들도 많지. 이 말은 즉, 사회생활 어려운 애들이 공무원되면 급여는 좀 적어도 편하겠지라는 방심 때문에 더욱 충격을 받는 거임. 여러 성향들이 많겠지만 보통 협업을 위해 유대관계를 유지해야하고 사무실 상막하고 치열한 회사 생활을 버티지 못하는 애들이 준비를 한다는 거지. 근데 가보니 다른 고충 또는 생각지도 못한 고충이 또 있네? 그동안 준비한 시간 합격하기 까지 노력, 가족 또는 주변인들에게 공무원되었다고 축하받던 순간이 떠오르며 절망에 빠져들겠지. 쉽사리 그만두기도 힘든거임. 아무튼

열등감, 비교 지옥 한국에서 공무원이라....

폭행이 낫다고? ㅋㅋ 당해봐야 알지

애시당초 생활보호대상자는 제도자체를 군대 다녀오고 민방위까지 마무리했는데 생계가 어려우면 도와주게 기준을 높이거나. 지방자치단체 된지 얼마 되지도 않고 자본주의된것도 6.25 이후인데. 자본주의란 경제인 잘되게 법으로 도와주는 거. 근데 왜 일반인들 다 군대 보내고 민방위 시키는 징병제 시키냐. 모병으로 돌러야지.

11시 부터 뭐 먹을지 바쁜 지방 면사무소 한번 가봐라…. 일을 안한다.

공무원들에게 묻고 쉽습니다 어거지 민원 말고 정말 해결해야하는 불편사항민원들 바로바로 해결 하십니까?관공서 찾아가면 담당자는 매번 화장실 갔다면서 한시간 이따가 오고 해결해준다면서 1년 2년 3년 기다리게 하고 관공서 근처 까페에 가면 죄다 공무원들 명찰 달고 커피 마시며 계시든데 모든 공무원들이 그러진 않겠지만 퇴근했다 저녁에 집에서 와서 퇴근도장 찍고 가시는 공무원들. 당신들 정말 열심히 일한다고 자부 하십니까?

신상공개해버려야 됩니다.

어쩜 중국인이랑 똑같니^^

동사무소 공무원도 떠 넘기기식

근데 열심히 일하시는 분들 악성으로 괴롭히는 민원인도 처벌 받아야하지만, 일을 건성으로 처리하거나 무례하게 민원인 응대하는 사람도 있어요. 지난번에 병무청민원 올렸는데, 담당자가 전화 계속돌리더니 아무도 불만제기 안하는데 왜 저만 그러냐고 퉁명스럽게 말하고 그러더라구요

AI 무인 키오스크 도입하자. 국민들이 얼마나 좋겠니?ㅋ

애도합니다....하지만 신의 직장인 들에 대한 국민의 감정이 안좋아서 그렇겟지요

중립 악성민원도 문제지만 대충일하는 공무원도있기때문에 중립이맞다 감정에휘말리지말길

무사안일 소극행정 부정부패 파면실형 시급하다..

민원을 받아주는게 문제 아닌가?

그게 공무원 일 아입니꺼

그렇게해도 안바뀜

이런말 하면 그런데요 올바른 민원 잘 시행되지않고 탁상행정 이런것도 많아요. 행정을 잘해야 민원도 줄거라 생각이듭니다.

여기엔 나온건 아주 극극솟 일이다 대부분 공무원은 놀고먹기 바쁘다