Ремонт автомобиля по гарантии: в каких случаях возможен отказ?

Рет қаралды 27,741

5 жыл бұрын

Покупая автомобиль у официального дилера, Вы имеете право на бесплатный ремонт в установленный изготовителем гарантийный срок. Может ли автомобиль в таком случае быть снят с гарантии? И какие моменты необходимо учитывать, чтобы не сталкиваться с отказом дилера произвести ремонт авто по гарантии?
Вся информация из первых рук в новом видео!
Для обслуживания автомобиля приглашаем вас на наши сервисные станции:
• Прагматика Василеостровский: Уральская улица, 33Б
• Прагматика Парнас: 4-й Верхний переулок, 1А
• Прагматика Купчино: Малая Балканская улица, 57
Телефон для записи: +7 (812) 336-35-35
Наш сайт: www.lada-dealer.ru
#автомобильнаягарантия #гарантиядилера #ремонтпогарантии

Пікірлер: 31

@user-di4sp5nm8v 3 ай бұрын

можно ли ставить другой фронт и саб на новую машину? снимут с гарантии или нет?

@roman43052 Жыл бұрын

Пробег 16 000 лада гранта мотор 11182 решил поменял прокладку масло давило под клапанную крышку и заодно щюпом померить зазоры клапанов они были зажаты дилер отказал в бесплатной регулировке мотивируя тем что было вмешательство третьих лиц хотя я только прокладку поменял. Как вы думаете правильно дилер поступил или нет?

@Mr.Freeman85 2 жыл бұрын

Я второй владелец, первый владелец менял масло самостоятельно, могу ли я при пробеге 30 000 пройти официальное ТО и восстановить гарантию?

@-wood7977 3 жыл бұрын

Могу ли я регламентные то делать в stovesta

@user-es9co9yw7j 3 ай бұрын

Купил авто в автосалоне, дали гарантию 2 года. Через 1,5 года услышал скрипы при повороте руля. Звоню в автосалон, где покупал авто, а мне говорят, что по гарантии они перестали отвечать. Езжайте в Пермь, там мол остались официалы, а я из Челябинска и авто брал в Челябинске. Как быть в этом случае?

@Degigor 2 жыл бұрын

В Карельских нельзя топить... А можно на Кольском?

@petrlinnik5512 3 ай бұрын

Пробег 14000 гранта сам менял масло я так понимаю что все кроме ДВС на гарантии?

@xiledm5801 4 ай бұрын

Отказали в гарантийном ремонте корбки по причине того., что авто было в дтп 2 года назад. Хотя течении этих двух лет по гарантии поменяли лобовое, аккумулятор, патрубок и блок стеклоподъемников. Хз что делать? Притензию писать и суд?

@user-qb5wf4qg4c 8 күн бұрын

Че вы людей обманывайте, я купил машину в начале апреля после 2 тыс км поехал на ТО им тогда озвучил проблему что при повороте руля вправо влево слышан звук стука. А они в ответ это нормально это у всех я ездил на других грантах фл которые брал в аренду такого звука нет . В конце заявили что ничего исправлять не будут и дадут какую бумагу что все норм. Ничего не говорю что машина плохая она мне нравится но отношение у дилеров клиентов плохое механики даже ничего не выяснили какая проблема два раза приезжал на осмотр это все происходило в городе Новочебоксарск. Как мне быть вот объясните кто снял этот ролик.

@GraNiT-1 5 жыл бұрын

Здравствуйте у меня такая проблема купил новый автомобиль но иногда машина плохо заводится или вообще не заводится обращался к официалам они проблему не могут найти что мне делать?

@david.a.9570 Жыл бұрын

Три года прошло тишина!!! Итог говновазовцы

@GraNiT-1 Жыл бұрын

@@david.a.9570 я уже продал ее год назад купил Ауди а6 2012 года не пожалел ))

@maximdvoryaninoff4399 4 ай бұрын

Все к дилерам!

@user-vt8dx1he4t Жыл бұрын

Установил уселитель для музыки, могу ли я слитеть с гарантии?

@user-rk8qz3zb6q 9 ай бұрын

Без обид, но установи лучше Т9.

@david.a.9570 Жыл бұрын

Да хрен с их гарантией!!! Вы на то лохуетесь!! У них масло роснефть стоит 4т а в окее 1800 такое же масло как у официальных дилеров

@gnoyniy01 4 ай бұрын

Если скручивать пробег между ТО дилер узнает? Авто гранта восьмиклоп

@user-uj6ny1tu4t 2 жыл бұрын

ФИГНЯ , КАК КОСЯК ИХ В ГАРАНТИИ И НЕ СЛЫШНО ИХ И ГОВОРЯТ ВСЕ НОРМ.

@user-kj4un3yj3l 3 жыл бұрын

Лада Гранта пробег 30к хочу удалить катализатор. Снимут с гарантии?

@user-rz3us6xl6s 3 жыл бұрын

Систему выпуска и может быть зажигания. Остальное в гарантийном поле.

@vitalybo9351 2 ай бұрын

Отказали в гарантии , якобы нашли в форсунке медь , блять медь карл, так закрывайте тогда заправки, мы же там заправляемся ( Роснефть ) если что не забегаловка

@user-qn3be8cp4f 2 жыл бұрын

Гарантию даёт производитель, дилер это никто и отказать он может только себе, например, пойти на хрен.

@david.a.9570 Жыл бұрын

👍

@skiinerR Жыл бұрын

Чувак, даже если заменить стойки стабилизатора у дилера и они потекут через 50 км, то дилер откажет в гарантии 99,9% сославшись на неправильную эксплуатацию авто.

@david.a.9570 Жыл бұрын

Это правда!!!!

@Diman73rus73 Жыл бұрын

Требуйте письменный отказ с причиной отказа, для этого они должны сделать как минимум диагностику, после диагностики составляют отказ. Если отказ с нарушением гарантийного обслуживания, то смело идём в суд, пишем письмо заводу-производителю и т.д. Сталкивался с заменой тормозных дисков, при записи сотрудник тех.отдела убеждал в том, что они вообще не подлежат гарантийной замене, так как их можно перегреть (но все агрегаты авто находятся на гарантии, даже щётки стеклоочистители, но у каждого элемента свой срок гарантии), видимо о том что на них гарантия до 5000 км он не знал (пробег был 4700 с небольшим). Попросил его показать где именно написано в сервисной книге (либо не написано) о тормозных дисках. Естественно он сел в просак, так как гарантия есть, а то на что он ссылался были пункты по которым они могут отказать, то бишь неправильная эксплуатация, перегрев и тому подобное. В итоге им пришлось проводить диагностику, по окончанию которой выяснилось, что биение левого переднего диска выше нормы и он не перегрет, правый был ровный, но немного перегрет (хотели упрекнуть в неправильной эксплуатации) скорее всего из за неправильно распределяемой нагрузки из за деформации левого диска. Какого было удивление сотрудника, когда менять диски и к тому же колодки им всё таки пришлось на новые. В противном случае пришлось бы писать отказ с безосновательной причиной, с моей стороны суд, позже к ним пришли бы выплаты компенсации, судебные издержки и всё таки ремонт как итог. Естественно они не захотели с этим связываться и просто всё заменили. Ремонт за свой счёт обошёлся бы порядка 18 000 не считая работы специалиста.

@user-ft7sx9nw2x 7 күн бұрын

@@Diman73rus73, я так понял у нас в стране во всем так пока не начнешь скандалить, добровольно никто ничего делать ( как это должно быть) не будет