Проблемы с гарантией в магазине "Онлайнтрейд.ру"

Рет қаралды 618

10 ай бұрын

В этом ролике я поделился историей гарантийного обмена в интернет-магазине "Онлайнтрейд.ру"
Основной посыл в ролике состоит в том, чтобы мы, простые потребители, проверяли товар при покупке. Особенно на наличие механических дефектов.
Старался сделать ролик без негатива.
Удачных всем покупок.
#гарантия #thermaltakerussia #thermaltake #онлайнтрейд

Пікірлер: 21

@computer_hardware_lovers 10 ай бұрын

Поделитесь своей историей в комментариях, если у вас был подобный опыт.

@stimtim 7 ай бұрын

Купил монитор от AOC, через полгода появилась полоса (линия) по вертикали, производитель ничего не ответил разбирайтесь с магазином (СберМегаМаркет тоже, сказали они только предоставляют площадку продавцам), сам магазин вернул те деньги отказавшись делать замену. Но проблема была в том что цены выросли в 2 раза, разницу никто не хотел возвращать, покупал осенью 21 года, проблема возникла весной 22 года, когда рубль взлетел с 60-70 до 100-120. Согласился в итоге на возврат, хотя надо было писать жалобу в роспотребнадзор (защита прав потребителей), о них узнал позже

@user-lb4pe7ii5v 10 ай бұрын

Молодец, что дошел до конца и спасибо тем, кто помог

@user-lu5qh9cr8e Ай бұрын

Надо указать что товар не подошёл и все проблемы были бы решены!

@johnyfirst76 10 ай бұрын

Отрицательный опыт - это тоже опыт. Благо, что до хэппи энда дело всё-таки дошло. Спасибо за видео.👍

@computer_hardware_lovers 10 ай бұрын

Согласен. Порой отрицательный опыт, бывает даже полезнее чем положительный :) И вам спасибо за активность!

@superbalbesrasta 5 ай бұрын

подписался! душевные видео давай ещё!

@computer_hardware_lovers 5 ай бұрын

Спасибо! Буду стараться)

@VostokDamage 10 ай бұрын

Теперь ждём обзор)

@computer_hardware_lovers 10 ай бұрын

Потихоньку готовлю :)

@neophron197 8 ай бұрын

купил в днс карту за 90к, со свистом дроселей, в сервисе сказали свиста нет - больше в днс деньги не нашу

@computer_hardware_lovers 8 ай бұрын

Какая карта если не секрет?

@neophron197 8 ай бұрын

@@computer_hardware_lovers Sapphire AMD Radeon RX 7900 XT PULSE OC

@user-dk5hi5pt5k 28 күн бұрын

Купил кофемашину у них, на юр. Лицо в офисе достал не работает вообще, дозвониться к ним нет возможности только переписка с роботами причём история не сохраняется, отнёс по гарантии, в пункт выдачи, два месяца отписок от магазина я без денег и без машины. Обходите стороной этот магазин.

@slava-piter1127 4 ай бұрын

Меня щас тоже будет вопрос гарантийного случая, у меня с материнкой. Покупал её 2 месяца назад, на яндекс маркете, продавцом был этот магазин. Комп собрали только в прошлое воскресенье, не все были куплены детали для сборки. Выяснилась что материнка работает вроде, но она не видит 2 и 4 слоты оперативки. Ошибку конечно выкидывает, но её не решить. Можно конечно забить на то что при запуске компа у тебя сначала выскакивает ошибку CPU потом только логотип материнки. Но меня зто не устраивает. Я платил 14 штук за рабочую материнку а не частично рабочую. Вчера написал в магазин, потом дали телефон Московский, звонил, сказали, на их сайте написать обращение, описать проблему. Что я конечно и сделал. жду пока ответа. В моём случае такое первый раз, так как не разу не попадал на брак, щас видать везение закончилось. Я конечно не каждый год собираю комп вложа 110 штук, буду надеется что как то решим проблему. Материнку при доставке не важно как, на месте не проверишь, только визуально.

@computer_hardware_lovers 4 ай бұрын

А что за модель материнки? Вам скорее всего придётся отдать материнку на диагностику и подождать до 45 календарных дней. Если всё таки брак обнаружится, то заменят без проблем. В моём случае камнем преткновения стал механический дефект. У вас же чисто техническая неисправность. В любом случае напишите пожалуйста о решении. Спасибо

@slava-piter1127 4 ай бұрын

@@computer_hardware_lovers Msi Mpg B550 GAMING PLUS (AM4, ATX)

@ganhristiandon4528 2 ай бұрын

Диагностика 20 дней по закону, с ремонтом до 45