Класс ! Просто и оч эмоционально все обрисовал , лайк однозначно )))
@user-xs1gm4jf1f4 ай бұрын
Спасибо за консультации 👍поддерживаю ваш канал финансом.
@user-lp3uc4pb8i2 жыл бұрын
Чувак ты крут
@viktor.k86742 жыл бұрын
Красавчик
@siegfriedposch61432 жыл бұрын
👍👍
@user-qo6qe9zs8x3 ай бұрын
Получается даже чек не нужно предоставлять магазину при сдаче по гарантии? Любой человек может придумать какой-то товар и потребовать за него деньги по претензии?
@alyn54352 ай бұрын
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
@user-nr9dj3xb5i15 күн бұрын
А если все же технически сложный товар(рожковая кофемашина) отправили на экспертизу, потом он 2 дня проработал и опять сломался. Можно ли в этом случае вернуть деньги?
@neoppanda Жыл бұрын
Так существенный ли недостаток определит только ремонт. Как в вашем видео про macbook с битыми пикселями. Суд решил, что недостаток несущественный и отправил человека в ремонт без возврата денег.
@dnevnik_razvitiya Жыл бұрын
Существует несколько критериев существенного недостатка. Начните с этого видео: kzfaq.info/get/bejne/p9GUa5ydrbHZaKs.html
@user-wv5fk5bw2b11 ай бұрын
Привет, а не подскажешь ситуацию с автомобилем? Купили новый авто, после 15 дней эксплуатации обнаружили странные звуки, позвонили в магазин, сказали обращаться в оф. дилер, там сделали экспертизу при нас и выявили заводской брак коробки передач и затем отправили на ремонт с заказом новой коробки из Китая, по итогу сейчас коробка еще не пришла в РФ из Китая. Но близится 40ой день , заказ-наряд имеется. Можем ли отказаться сейчас и сразу вернуть деньги? И что для этого необходимо? И можем ли дождаться 45 дней и если машину нам не починят, имеем ли право так же вернуть деньги? И если нужно писать претензию, то когда?
@dnevnik_razvitiya11 ай бұрын
Самый простой и эффективный способ - это написать претензию в магазин как только будет превышен срок ремонта 45 дней. Примерный текст: "требую расторжения договора купли-продажи и возврата денег в связи в превышением максимального срока устранения недостатков".
@user-qo6qe9zs8x3 ай бұрын
@@dnevnik_razvitiya вы же говорили в ремонт не сдаём. только претензию пишем и отдаём её в магазин
@Vladislav29512 жыл бұрын
А вот как действовать, когда после претензии деньги не вернули? Я имею в виду как подавать иск в суд и в какой именно суд.
@user-sd3og7qr5e2 жыл бұрын
Мировой суд, приходите и говорите причину и вам там всё скажут. А подавать в суд лучше через 3 месяца, что-бы неустойка была больше 😁 ну , а если очень надо то можно и на 11 день
@Vladislav29512 жыл бұрын
@@user-sd3og7qr5e Это, вроде как, только при сумме иска до 100к.
@dnevnik_razvitiya2 жыл бұрын
Абсолютно верно!
@dnevnik_razvitiya2 жыл бұрын
За Вас все может сделать местный орган защиты прав потребителей! Это самый просто способ!
@user-sd3og7qr5e2 жыл бұрын
@@Vladislav2951 не совсем понял Ваше выражение. Это если вы купили МакБук за 120 тысяч то вам откажут, вы так думаете? Или есть закон на который вы ссылаетесь? Я думаю что Ваши убеждения ошибочны, так как дерьмо оно и есть дерьмо и не важно его стоимость, а товар не надлежащего качества это по сути дерьмо. Извините за грубость.
@Realist-pozhizni2 жыл бұрын
Здравствуйте .. Я ещё задавал вопрос "" можно как то повлиять что б они не тянули с ремонтом в 45 дней ? "" который они прописали в заявке типо соглашение общее , о чем я толь от вас узнал ...
@dnevnik_razvitiya2 жыл бұрын
Посмотрите соседние видео! В них более 75 раз дан ответ на этот вопрос
@Realist-pozhizni2 жыл бұрын
@@dnevnik_razvitiya а вам значит сложно тут ответить ? я много видео Ваших пересмотрел но не где не нашел ответ на мой вопрос .. скиньте ссылку на видео где этот вопрос озвучивается .. Или же вы специально отправляете отправляете искать ответ на мой вопрос в другие видео что бы повисит просмотр и другим видео ?
@dnevnik_razvitiya2 жыл бұрын
Вам нужно посмотреть соседние видео, чтобы примерно понять, как все устроено в мире защиты прав потребителей. В нескольких десятках видео дан базовый ответ на Ваш вопрос: "Если Вы допустили ошибку в прошлом - это не значит, что ее нужно повторять в будущем". Начните вот с этого видео: kzfaq.info/get/bejne/mZelpbN1rteqd4U.html
@dnevnik_razvitiya2 жыл бұрын
На Ваш вопрос не существует ответа! Федеральный закон устанавливает общие принципы возврата и ремонта товара. В нем не рассматривается случай, когда Вы добровольно (из-за незнания вопроса) согласились на ремонт 45 дней, а потом изменили Ваше решение. Любые способы повлиять на магазин - это уже Ваше личное творчество. Можете, например, написать претензию на возврат или принести в магазин пример жалобы на нарушение прав потребителей
@farruxrasulov31642 жыл бұрын
Здравствуйте Как быть если товар был куплен В рассрочку Написал претензию и не указал рассрочку А теперь хотят возвращать деньги только стоимость товара А за проценты кредита не хотят Просили написать заявление в их нем бумаге я отказался И написал жалобу в Роспотребнадзор
@dnevnik_razvitiya2 жыл бұрын
Вы можете написать вторую претензию, указав, что не учли все обстоятельства при изначальном предъявлении требования!
@natmh82732 жыл бұрын
Здравствуйте, а если бракованный товар куплен на юр лицо?
@dnevnik_razvitiya2 жыл бұрын
1. Действуют условия договора, который был заключен с магазином 2. В следующий раз лучше покупать товар как обычный потребитель
@natmh82732 жыл бұрын
@@dnevnik_razvitiya Спасибо большое за ответ) А если договора нет? Только счёт- фактура и накладная. Готова на платную консультацию! если возможно конечно)
@omskomsk49192 жыл бұрын
я правильно понял отдал в ремонт по гарантии видеокарту, ее отремонтировали и теперь я не смогу написать претензию на обмен товара на такой же, они не дают мне акт о проделанном ремонте и что они там поменяли говорят компонетная замена
@dnevnik_razvitiya2 жыл бұрын
Все верно! Теперь Вы можете написать претензию, только если товар окажется некачественным по другой причине (или неисправность повторится).
@omskomsk49192 жыл бұрын
@@dnevnik_razvitiya Спасибо ну в следующий раз я вооружен знанием как что делать и вести себя благодаря вам и вашим видео спасибо
@kaparitary2 ай бұрын
Но акт о проделанном ремонте должны же дать! Они Обязаны выдать документ что товар находился в ремонте
@viktorswagboy2742 Жыл бұрын
А что делать если прошёл срок гарантии сложной техники (гарантия ноута была на 1 год). Сейчас уже 1 гожд и 2 месяца, по 19 статье я могу вернуть деньги. После претензии м видео заставляют чтобы я за свой счёт отвозил ноут в сервис. Якобы после этого они вернёт деньги если в сервисе докажут, что это была заводская поломка, а не я сам его сломал. Что делать?? Подскажите, пожалуйста...
@dnevnik_razvitiya Жыл бұрын
1. Самый простой и эффективный вариант - написать претензию в магазин 2. Полный порядок действий в этом видео: kzfaq.info/get/bejne/bdaVktijktK-f2Q.html
@viktorswagboy2742 Жыл бұрын
@@dnevnik_razvitiya сегодня отвезу претензию в магазин, но переживаю, что гарантийный срок ноута уже истёк аж на 2 месяца…
@viktorswagboy2742 Жыл бұрын
Гарантийный срок был всего на 1 год.
@viktorswagboy2742 Жыл бұрын
@@dnevnik_razvitiya сегодня получил ответ от М Видео. Они требуют чтобы я отвёз ноут в авторизованный сервис чтобы выяснить я ли это сам сломал или это заводской брак. Отвозить в сервиснвй центр я должен якобы за свой счётпо их словам. Как мне быть??? Помогите, пожалуйста, не знаю, тчто делать дальше
@kaparitary2 ай бұрын
@@viktorswagboy2742здравствуйте. Как разрешилась ваша ситуация? Вам удалось вернуть деньги?
@RazorRamon77772 жыл бұрын
Да как вернут если тст ремонт стоит не больше 50% и он не существенен откажуь же
@dnevnik_razvitiya2 жыл бұрын
Возможны разные варианты действий магазина. Напишите претензию в магазин!
@RazorRamon77772 жыл бұрын
@@dnevnik_razvitiya я пришел сразу с ней))) и требовал только деньги как вы говорите))) без ремонтов и обменов
@dnevnik_razvitiya2 жыл бұрын
В магазине Вам нужно просто отдать претензию. Общаться с сотрудникам магазина не нужно!
@kaparitary2 ай бұрын
@@RazorRamon7777здравствуйте. Вам удалось вернуть деньги?