Технически сложный товар нужно сначала чинить? (Возврат товара по гарантии)

  Рет қаралды 2,583

Владимир Антасюк

Владимир Антасюк

2 жыл бұрын

Помогло видео? Поддержи канал!
2202 2032 9679 2247 (СБЕРБАНК ЕКАТЕРИНБУРГ)

Пікірлер: 49
@jokejeleziaka7486
@jokejeleziaka7486 7 ай бұрын
Класс ! Просто и оч эмоционально все обрисовал , лайк однозначно )))
@user-xs1gm4jf1f
@user-xs1gm4jf1f 4 ай бұрын
Спасибо за консультации 👍поддерживаю ваш канал финансом.
@user-lp3uc4pb8i
@user-lp3uc4pb8i 2 жыл бұрын
Чувак ты крут
@viktor.k8674
@viktor.k8674 2 жыл бұрын
Красавчик
@siegfriedposch6143
@siegfriedposch6143 2 жыл бұрын
👍👍
@user-qo6qe9zs8x
@user-qo6qe9zs8x 3 ай бұрын
Получается даже чек не нужно предоставлять магазину при сдаче по гарантии? Любой человек может придумать какой-то товар и потребовать за него деньги по претензии?
@alyn5435
@alyn5435 2 ай бұрын
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
@user-nr9dj3xb5i
@user-nr9dj3xb5i 15 күн бұрын
А если все же технически сложный товар(рожковая кофемашина) отправили на экспертизу, потом он 2 дня проработал и опять сломался. Можно ли в этом случае вернуть деньги?
@neoppanda
@neoppanda Жыл бұрын
Так существенный ли недостаток определит только ремонт. Как в вашем видео про macbook с битыми пикселями. Суд решил, что недостаток несущественный и отправил человека в ремонт без возврата денег.
@dnevnik_razvitiya
@dnevnik_razvitiya Жыл бұрын
Существует несколько критериев существенного недостатка. Начните с этого видео: kzfaq.info/get/bejne/p9GUa5ydrbHZaKs.html
@user-wv5fk5bw2b
@user-wv5fk5bw2b 11 ай бұрын
Привет, а не подскажешь ситуацию с автомобилем? Купили новый авто, после 15 дней эксплуатации обнаружили странные звуки, позвонили в магазин, сказали обращаться в оф. дилер, там сделали экспертизу при нас и выявили заводской брак коробки передач и затем отправили на ремонт с заказом новой коробки из Китая, по итогу сейчас коробка еще не пришла в РФ из Китая. Но близится 40ой день , заказ-наряд имеется. Можем ли отказаться сейчас и сразу вернуть деньги? И что для этого необходимо? И можем ли дождаться 45 дней и если машину нам не починят, имеем ли право так же вернуть деньги? И если нужно писать претензию, то когда?
@dnevnik_razvitiya
@dnevnik_razvitiya 11 ай бұрын
Самый простой и эффективный способ - это написать претензию в магазин как только будет превышен срок ремонта 45 дней. Примерный текст: "требую расторжения договора купли-продажи и возврата денег в связи в превышением максимального срока устранения недостатков".
@user-qo6qe9zs8x
@user-qo6qe9zs8x 3 ай бұрын
@@dnevnik_razvitiya вы же говорили в ремонт не сдаём. только претензию пишем и отдаём её в магазин
@Vladislav2951
@Vladislav2951 2 жыл бұрын
А вот как действовать, когда после претензии деньги не вернули? Я имею в виду как подавать иск в суд и в какой именно суд.
@user-sd3og7qr5e
@user-sd3og7qr5e 2 жыл бұрын
Мировой суд, приходите и говорите причину и вам там всё скажут. А подавать в суд лучше через 3 месяца, что-бы неустойка была больше 😁 ну , а если очень надо то можно и на 11 день
@Vladislav2951
@Vladislav2951 2 жыл бұрын
@@user-sd3og7qr5e Это, вроде как, только при сумме иска до 100к.
@dnevnik_razvitiya
@dnevnik_razvitiya 2 жыл бұрын
Абсолютно верно!
@dnevnik_razvitiya
@dnevnik_razvitiya 2 жыл бұрын
За Вас все может сделать местный орган защиты прав потребителей! Это самый просто способ!
@user-sd3og7qr5e
@user-sd3og7qr5e 2 жыл бұрын
@@Vladislav2951 не совсем понял Ваше выражение. Это если вы купили МакБук за 120 тысяч то вам откажут, вы так думаете? Или есть закон на который вы ссылаетесь? Я думаю что Ваши убеждения ошибочны, так как дерьмо оно и есть дерьмо и не важно его стоимость, а товар не надлежащего качества это по сути дерьмо. Извините за грубость.
@Realist-pozhizni
@Realist-pozhizni 2 жыл бұрын
Здравствуйте .. Я ещё задавал вопрос "" можно как то повлиять что б они не тянули с ремонтом в 45 дней ? "" который они прописали в заявке типо соглашение общее , о чем я толь от вас узнал ...
@dnevnik_razvitiya
@dnevnik_razvitiya 2 жыл бұрын
Посмотрите соседние видео! В них более 75 раз дан ответ на этот вопрос
@Realist-pozhizni
@Realist-pozhizni 2 жыл бұрын
@@dnevnik_razvitiya а вам значит сложно тут ответить ? я много видео Ваших пересмотрел но не где не нашел ответ на мой вопрос .. скиньте ссылку на видео где этот вопрос озвучивается .. Или же вы специально отправляете отправляете искать ответ на мой вопрос в другие видео что бы повисит просмотр и другим видео ?
@dnevnik_razvitiya
@dnevnik_razvitiya 2 жыл бұрын
Вам нужно посмотреть соседние видео, чтобы примерно понять, как все устроено в мире защиты прав потребителей. В нескольких десятках видео дан базовый ответ на Ваш вопрос: "Если Вы допустили ошибку в прошлом - это не значит, что ее нужно повторять в будущем". Начните вот с этого видео: kzfaq.info/get/bejne/mZelpbN1rteqd4U.html
@dnevnik_razvitiya
@dnevnik_razvitiya 2 жыл бұрын
На Ваш вопрос не существует ответа! Федеральный закон устанавливает общие принципы возврата и ремонта товара. В нем не рассматривается случай, когда Вы добровольно (из-за незнания вопроса) согласились на ремонт 45 дней, а потом изменили Ваше решение. Любые способы повлиять на магазин - это уже Ваше личное творчество. Можете, например, написать претензию на возврат или принести в магазин пример жалобы на нарушение прав потребителей
@farruxrasulov3164
@farruxrasulov3164 2 жыл бұрын
Здравствуйте Как быть если товар был куплен В рассрочку Написал претензию и не указал рассрочку А теперь хотят возвращать деньги только стоимость товара А за проценты кредита не хотят Просили написать заявление в их нем бумаге я отказался И написал жалобу в Роспотребнадзор
@dnevnik_razvitiya
@dnevnik_razvitiya 2 жыл бұрын
Вы можете написать вторую претензию, указав, что не учли все обстоятельства при изначальном предъявлении требования!
@natmh8273
@natmh8273 2 жыл бұрын
Здравствуйте, а если бракованный товар куплен на юр лицо?
@dnevnik_razvitiya
@dnevnik_razvitiya 2 жыл бұрын
1. Действуют условия договора, который был заключен с магазином 2. В следующий раз лучше покупать товар как обычный потребитель
@natmh8273
@natmh8273 2 жыл бұрын
@@dnevnik_razvitiya Спасибо большое за ответ) А если договора нет? Только счёт- фактура и накладная. Готова на платную консультацию! если возможно конечно)
@omskomsk4919
@omskomsk4919 2 жыл бұрын
я правильно понял отдал в ремонт по гарантии видеокарту, ее отремонтировали и теперь я не смогу написать претензию на обмен товара на такой же, они не дают мне акт о проделанном ремонте и что они там поменяли говорят компонетная замена
@dnevnik_razvitiya
@dnevnik_razvitiya 2 жыл бұрын
Все верно! Теперь Вы можете написать претензию, только если товар окажется некачественным по другой причине (или неисправность повторится).
@omskomsk4919
@omskomsk4919 2 жыл бұрын
@@dnevnik_razvitiya Спасибо ну в следующий раз я вооружен знанием как что делать и вести себя благодаря вам и вашим видео спасибо
@kaparitary
@kaparitary 2 ай бұрын
Но акт о проделанном ремонте должны же дать! Они Обязаны выдать документ что товар находился в ремонте
@viktorswagboy2742
@viktorswagboy2742 Жыл бұрын
А что делать если прошёл срок гарантии сложной техники (гарантия ноута была на 1 год). Сейчас уже 1 гожд и 2 месяца, по 19 статье я могу вернуть деньги. После претензии м видео заставляют чтобы я за свой счёт отвозил ноут в сервис. Якобы после этого они вернёт деньги если в сервисе докажут, что это была заводская поломка, а не я сам его сломал. Что делать?? Подскажите, пожалуйста...
@dnevnik_razvitiya
@dnevnik_razvitiya Жыл бұрын
1. Самый простой и эффективный вариант - написать претензию в магазин 2. Полный порядок действий в этом видео: kzfaq.info/get/bejne/bdaVktijktK-f2Q.html
@viktorswagboy2742
@viktorswagboy2742 Жыл бұрын
@@dnevnik_razvitiya сегодня отвезу претензию в магазин, но переживаю, что гарантийный срок ноута уже истёк аж на 2 месяца…
@viktorswagboy2742
@viktorswagboy2742 Жыл бұрын
Гарантийный срок был всего на 1 год.
@viktorswagboy2742
@viktorswagboy2742 Жыл бұрын
@@dnevnik_razvitiya сегодня получил ответ от М Видео. Они требуют чтобы я отвёз ноут в авторизованный сервис чтобы выяснить я ли это сам сломал или это заводской брак. Отвозить в сервиснвй центр я должен якобы за свой счётпо их словам. Как мне быть??? Помогите, пожалуйста, не знаю, тчто делать дальше
@kaparitary
@kaparitary 2 ай бұрын
​@@viktorswagboy2742здравствуйте. Как разрешилась ваша ситуация? Вам удалось вернуть деньги?
@RazorRamon7777
@RazorRamon7777 2 жыл бұрын
Да как вернут если тст ремонт стоит не больше 50% и он не существенен откажуь же
@dnevnik_razvitiya
@dnevnik_razvitiya 2 жыл бұрын
Возможны разные варианты действий магазина. Напишите претензию в магазин!
@RazorRamon7777
@RazorRamon7777 2 жыл бұрын
@@dnevnik_razvitiya я пришел сразу с ней))) и требовал только деньги как вы говорите))) без ремонтов и обменов
@dnevnik_razvitiya
@dnevnik_razvitiya 2 жыл бұрын
В магазине Вам нужно просто отдать претензию. Общаться с сотрудникам магазина не нужно!
@kaparitary
@kaparitary 2 ай бұрын
​@@RazorRamon7777здравствуйте. Вам удалось вернуть деньги?
Каха ограбил банк
01:00
К-Media
Рет қаралды 11 МЛН
버블티로 체감되는 요즘 물가
00:16
진영민yeongmin
Рет қаралды 96 МЛН
ДНС не возвращают деньги за товар
13:48
EmmaWatsonIsMyLOVE
Рет қаралды 20 М.
14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
7:11
КОГДА СОСЕД КУПИЛ ИНОМАРКУ😂#shorts
1:00
BATEK_OFFICIAL
Рет қаралды 2,8 МЛН
Silly clown can’t open jello 🤡🤣 #shorts
0:50
Yoeslan
Рет қаралды 15 МЛН
I Built a SECRET McDonald’s In My Room!
36:00
Stokes Twins
Рет қаралды 25 МЛН
That's how money comes into our family
0:14
Mamasoboliha
Рет қаралды 1,8 МЛН