U više navrata smo govorili o mnogim važnim stvarima i konceptima koje mi primenjujemo u našim životima i koji su nam pomogli da ostvarimo naše ciljeve. Danas govorimo o možda i najvažnijoj veštini kada je u pitanju vaš biznis, o veštini bez koje se nikako ne može, i koju morate da savladate ukoliko planirate da uspete u svetu biznisa.
Danas govorimo o PRODAJI!
Kada izgovorimo reč prodavac, prvo što Vam pada na pamet je verovatno onaj momak koji ubedjuje Vašu baku da kupi preskupi usisivač, ili ona osoba koja juri ljude na ulici i daje im popuste na karte za prozorište. Kada se izgovori reč prodavac, ljudi jako često tu reč tj. Profesiju doživljavaju u negativnom kontekstu. To je, u našim glavama, uvek osoba koja nudi nešto što nikome ne treba, koja na sve načine pokušava da proda ljudima neke stvari samo da bi ona lično ostvarila materijalnu dobit. Ovo ne može biti dalje od istine. Istina je sledeća. Svaka uspešna osoba na svetu je zapravo vrhunski prodavac. Svaki uspešan roditelj je upravo sjajan prodavac. Svaki uspešan profesor u školi je ozbiljan prodavac. Razmislite o ovome.
Kada pomenemo Bila Gejtsa, prvo što nam padne napamet je jedan štreber, sa nadprosečnom inteligencijom, koji sedi u nekoj sobi i sklapa kompijutere i piše programe. To je istina, ali je takodje istina da na svetu postoji gomila, pod znacima navodnika, “štrebera”, koji znaju da programiraju i prave kompijutere. Veština koja Bila Gejtsa razdvaja od te mase jeste upravo prodaja. On je sposoban da proda svoj proizvod i da ga plasira na tržište. Takodje,vešt je u tome da ubedi svoje ljude i nametne im svoje misli i viziju o tome šta treba da rade ili naprave.On je sposoban da im proda svoju VIZIJU. Na sastancima sa drugim kompanijama vršeći uticaj na saradnike i partnere-on zapravo prodaje priču.
Kada su pre nekoliko godina novinari pitali najuspešnijeg investitora na svetu Vorena Bafeta,čuvenog proroka iz Omahe, koja je to veština koja je bila presudna na vašem putu ka uspehu, većina ljudi je očekivala da će reći nešto poput analize tržišta ili neke napredne tehnike pri odabiruakcija koje treba kupiti. Bafet je odgovorio-PRODAJA. Zanimljiva činjenica je da Bafet nema završen fakultet, a da u njegovoj kancelariji stoji samo jedna diploma i to se kursa prodaje Dejla Karnagija, pisca čuvene knjige Kako zadobiti prijatelje i uticati na ljude.
Dakle, poruka je sledeća - Svi smo mi prodavci hteli to sebi da priznamo ili ne. Neki od nas su dobri u tome, a neki imaju još mnogo toga da nauče. I nema ničega lošeg u prodaji. Izjava kao npr. Ona da je prodaja zlo, podjednako je smešna kao i kada bismo rekli “Internet je zlo”! Možete ga koristiti da širite mržnju i negativnost i da gledate primitivne i tabloidne sadržaje, ili sa druge strane možete da se edukujete i da delite sadržaj koji je od koristi drugim ljudima. Prodaja, kao i internet, je samo alat.
Druga jako bitna stvar jeste da shvatite da je prodaja veština. Svako može da nauči da prodaje, i ne samo to nego i da postane vrhunski prodavac. Prodaja je tehnika koja se vežba. Isto je kao i sa bilo kojom drugom veštinom. Recimo zamislite da prvi put igrate tenis. Gledali ste Djokovića kako igra i pomislili - pa koliko teško to može da bude? Odlazite na teren uzimate reket u ruke i posle nekoliko udaraca shvatate da nijednom niste prebacili mrežu. Na vama je izbor da se okrenete i da nikada više ne igrate tenis ili da sa druge strane krenete da vežbate svakoga dana po malo da bi bili u stanju da jednoga dana odigrate pristojnu partiju.
Isto je i sa prodajom. U pitanju je veština na kojoj morate raditi i koju morate usavršavati konstantno ako mislite da postignete bilo kakve rezultate. Očekivati da ćete ostvariti neku veliku prodaju iz prvog puta, a onda kada se to ne dogodi vi odlučite da nikada više nećete prodavati, je isto kao i da odlučite da nećete igrati tenis samo jer iz prvog pokušaja niste prebacili mrežu.
Cilj ovog videa nije bio da vas naučimo da prodajete, već da vas polako uvedemo u svet prodaje. U narednim videima ćemo sa vama podeliti konkretna uputstva i naučiti vas nekim tehnikama koje smo mi naučili od najboljih iz sveta biznisa.
Tehnike koje ćemo sa vama podeliti mogu biti upotrebljene na dva načina. Možete da ih upotrebite etički i moralno ili možete da ih iskorstite za zloupotrebu. Apsolutno je na vama. Pravila kojih se mi držimo kada je prodaja u pitanju su sledeća.
Nikada nemojte vršiti pritisak na klijenta da uradi nešto što smatrate da ne bi trebao da uradi!
Nikada nemojte vršiti pritisak na klijenta da kupi nešto za šta smatrate da ne bi trebao da kupi!
Vaša institucija
Ukoliko želite da imate uvid još dodatnog sadržaja vezanog za teme koje obrađujemo, zapratite Instituciju i na društvenim mrežama:
Facebook: / institucija.rs
Instagram: / institucija_citati
Do sledećeg videa,
Vaša Institucija